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1、公共场合行为1. 电话 学习如何使用当地的电话是每一个新来的人首先要学 习的。其实，电话的使用总的来说没有什么大的不一样，只 是在一些细节方面略有不同而已，只要掌握了这些细节就可 以应付自如了。即使呆在说英语的宾馆里或是其他类似地方， 掌握如何使用投币电话还是十分重要的。学一些最基本的对 话，力图能用本地语言和接线员进行简单的交流，才能发现 哪些电话是当地打来的。在听电话时，要记住， hello 不是 宇宙都通用的打招呼的语言，要入乡随俗，使用当地的礼貌 用语。当你出现语言交流障碍时，不要愤怒，并对人大声叫 嚷，因为这只会使你的情况变得更糟。 正确的做法是耐心地、 仔细地向对方解释你现在的处境
2、，如果你很有礼貌，对方会 更乐意帮助你解脱困境。2. 做客 到了外国，你也许有机会到当地人家中做客，只要所有 的人都认识你并喜欢你，那你就有可能受到邀请，可能是去 喝一杯茶，也可能是去共度周末。如果你受到了邀请，那有 几个要点必须记住。一个客人无论到了谁家都只是客人，所 以，不要试图对主人家的陈设或规矩有所改变。还有，就是 涉及守时问题。在美国，在大多数场合下，迟到几分钟是完 全没有关系的，而在英国、西欧及中欧各地，客人则必须保 证准点到达。在拉丁国家，却恰好相反，即使晚到了很久也 没有关系，因为主人完全没有打算你准点到达。所以，当一 个陌生人初到某个地区，最好先了解一下当地人对时间问题 的态
3、度及看法。在欧洲的某些地区，拜访别人时，最好带去鲜花送给主 人，至于参加一些正式的宴会就不用如此了。在英国，去主 人家吃正餐时也不用带鲜花，但是，在这种情况下，你第二 天一定要记住给主人送去鲜花。当你受到了意料不到的款待 后，一定要送鲜花，或者写感谢信。在英国，聚会上是允许客人作自我介绍的，但在欧洲的 其他地区，自我介绍就变得相当失礼了。当一个客人想认识 其他某个人时， 需要找个他认识的人， 最好是有声望的客人， 或者是某个老年妇女，帮你作介绍。但有个特例，就是当两 个彼此不认识的男士因为到达太早，而没有其他人在场时， 他们就可以彼此作一下介绍，至于其他各种情况，唯一能做 的事就是等待了。3.
4、 对待外国女性的方式 即使在今天，某些国家的年轻男女在交往上也不是都像 美国一样开放的，这就要求在外的人们特别留意到这些细节， 并且给予充分的尊重，以免误会的发生。在拉丁国家里，一个男人是不能简单的邀请一个年轻女 孩单独外出的，他可以邀请女孩的兄长，或者是她的朋友， 也可以是她的家人同去。但无论如何，在他带女孩单独外出 时，一定要经过女孩家人的同意方可。在远东地区，对这方 面的要求有过之而无不及，在印度，女大学生对西方的行为 习惯有一定的了解，否则，一位外国男士不一定有机会，甚 至是不可能有机会与一位来自保守家庭的女孩单独谈话。如 果他确实在这方面处理得不恰当，是很少会得到彬彬有礼的 对待，大
5、多数情况下将伴随着悲惨的结局。其他的风俗习惯，现在在拉丁国家和澳大利亚，还保留 着吻手礼（一位男士吻一位已婚女子的手） ，尽管这种礼仪 已渐趋衰落。在那些地区，妇女有时会对此产生某种迷惑， 是应该被吻手呢还是和他握手呢？要想保持绅士风度，唯一 的解决方法就是，当她好像想握手时，就握手。握手这种礼 仪在欧洲却是非常常见的，使用频率也是非常之高。在同诸如贵族、学者、领导人及其他各种人群交流时， 要记住在称呼人时使用头衔，也可以简单的称呼为先生 、女士 等。在欧洲，只有两个知心好友达成共识时才可以彼 此直呼其名（如约翰 ?史密斯，约翰就是他的名） 。其他很少 有直呼其名的情况。所以在外面，不要在关系
6、一般的熟人面 前建议使用名字来彼此称呼。舞会上的习惯也要注意，在美国，年轻人参加舞会可以 带女伴一同前往，但在欧洲，却不是如此。还有，当别人对 话时，不要随便插嘴，对于舞伴的选择，也要注意，应该在 距离较近的人群中挑选舞伴，而不要在意她的年龄情况。在 欧洲，与人交谈有许多规矩同美国的不一样。即使是在胡侃 时也要注意到正在进行的话题是否适合当时的场合。有些涉 及纯私人的问题最好别问。有关钱的问题，不管是自己的还 是别人的，都最好避免提及。还有，在外国，尽量避免与人 发生争执，发生后，要保持冷静，不要对骂，因为，作为一 个外国人，这不是你的特权。当然，发生这种情况后，也可 以使你明白，你的这种做法是与当地的习惯不相符合的。当有人真诚而虚心的向你请教有关你祖国的问题时，你 应该尽你所能向他说明。当然，你可以承认对某些领域的无 知与怀疑。4. 告辞的艺术一个细心的旅游者会发现，当他即将离开某个城某地时， 他会收到比预期多的多的东西，如鲜花、卡片、和其他各种 礼物。出于礼貌，在离去前，留出一至两天时间去拜访熟人， 和他们告别，就变得非常重要了。即使如此会让你干不了其 他的一些事情，但这是必须的。还有一点，就是除非你真的 打算前去，否则不要答应任何邀请，包括那些没有明确提出 的。我们只是偶然流露出的意愿，欧洲人会把它当真，如果 你没有去，不但会令朋友失望，而且会给人留下伪善的坏印 象。
