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1、保洁人员述职报告1、保洁员述职报告一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现 着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留 下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人 们审视卫生状况的习惯心理常态。一、保洁标准化在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标 准。不同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于 操作,利于检查。1、按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实 际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手 把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技
2、能长,调动 熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提 高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相 得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快; 先粗后细,一步到步,人走物清。2、按标准去做。分二,责任到人,签定目标责任书, 让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个 准。周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁 净透明,茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工 作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保 持了主楼卫生洁净度。名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况 下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接 近和达到
3、标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身 灰,拖地一身汗。较突出,调人员积极行动,毫无怨言。老 范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶 段而言,是难以见到的标准典范。3、按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊 二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气, 出现反常,多方协助,目的只有一个,标准不放弃。技之一 恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙 上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用 人的满意。二、创卫严要求创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年 来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内一直保持着良 好状态。1、上级要求的时
4、间,严格执行;按着标准严格去做。 过去广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。为了创卫,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理 摆放车辆。在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下 午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求。诚然,个班 时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位师傅 二话不说,欣然接受分配。同时标准不降低,偌(于:海达范 文网:)大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里,晴天 一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯 扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。天天如此,实 在不易,平平凡凡,难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳 精神值得我们物业人好好学习。
5、2、上级要求长效管理,我们至始至终。从认识上讲, 创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我 们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好 创卫工作。用二位师傅的话来说:&ldquo ;检查时是怎么做, 平时也是怎么做&rdquo ;,做到了平时和检查一个样。在无 数次的检查验收明查暗访过程中,也证明了一点。银河一块 没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。三、团结讲正气在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团 结的话不说;不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己 的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交*过程 中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接
6、,*相处。将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜 疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲:现在我 们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿, 领导提倡的费品收集全归公,我们坚决服从,乐意去做。由 来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。 即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,虽然 是很微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要 的是,他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务 都能只之即来,乐意干活,没有怨言。四、感慨与无奈在人们的想象中,做保洁是做普通不过得了, 谁都能做, 其他啊,能做,不一定会做。按照我们的标准,从不会到会 做,总得有个
7、过程,且得用心揣摸。说这些,可能有人会认 为保洁有什么门道,别自做清高。感慨:有人不理解保洁。2、保洁工作述职报告尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我于20XX年5月进入xxx公司,分管保洁工 作。因之前从事电器销售工作,刚开始对接手保洁这个新的 工作我也是犹豫不决,但在公司领导的鼓励和热心帮助下, 我打消了顾虑,并且充满自信的来到新的岗位,配合项目部 分管保洁工作。刚接手时保洁人员因工作量大,待遇低,员 工思想情绪波动较大,工作开展并不顺利,我通过方方面面 的了解调查、倾听员工意见、安抚员工、加强思想工作教育, 并将实际情况如实向公司汇报,提出合理的整改意见,在公 司领导的英明决策和大力支持
8、下,增加了保洁员的数量,稳 定了员工情绪,也大大提高了工作质量,保证了分管工作的 正常,也让在建项目地的环境卫生有所改善,赢得了大家的 一致好评。工作上小有所成更增加了我做好做细保洁工作的 信心,在这段时间里我不断地总结经验和教训、扬长避短, 及时与领导沟通,合理听取员工意见以便更好的完成工作, 解决今后工作中出现的问题。在工作中,即有成绩、又有收 获、更有教训,现就一年来本人的工作、学习的情况作简要 汇报:一、工作情况在分管保洁岗位上工作以来,我根据保洁各岗位需求情 况、实际运作特点和要求,长期坚持做好了员工的思想工作, 加强了员工对公司管理制度的学习。调整了班次和工作时 间,对保洁员和保洁
9、区域进行了合理化分工,实行责任制, 划分责任区明确责任人,消除了作业模糊区。对保洁区每日 的清洁情况进行了实时检查,较好的提高在建项目地的环境卫生情况。在此同时,即教育了保洁人员工作,又 配合了部门管理现场的日常工作。按照公司保洁人员的管理 规定对保洁员工进行了岗位培训,并以公司管理制度为主线 对不同的岗位制定了不同的培训内容,以真正达到培训的目 的,使保洁员工在掌握保洁工作职责的同时,对公司相关的 管理制度也加深了了解。达到公司的工作要求,较好的完成 了保洁管理工作,得到了公司领导的肯定。二、工作中存在的问题一是保洁管理方式粗放,主要表现在工作不够精细,深 入到保洁工作区检查较少,对各保洁小
10、组情况掌握的还不十 分全面、不十分透彻。致使和员工联系的不够紧密,落实不 到位,影响了工作的质量。二是协调工作方面做得不太理想, 在有些工作上协调还不够全面、不够到位、不够平衡,影响 了工作效率。三是对保洁员工安排工作较多,亲自检查的较 少,没有将对保洁工作质量的监督落实到位。四是自己的领 导艺术和驾驭全局的能力还需进一步的提高。由于自己职业 的转换,应该从全局的角度思考问题,思想认识还没有完全 到位,在对保洁工作的安排上还有一定的片面性。对公司管 理制度学习的重要性和必要性认识不足,强调日常工作多, 对公司管理制度的学习有所放松,缺乏主动性。五是求真务 实的工作作风还有待进一步加强,在保洁工
11、作中抓实、抓细、抓具体的实干精神还不够,抓落实的力度不够大。同时,对 在工作中产生的新问题缺乏有效的解决办法,致使有些工作 问题处理的还是不够圆满,没有达到公司的要求。针对以上工作中存在的问题,我进行了认真细致的分析,认为有以下几个方面的原因:一是对公司管理制度和保洁工作相关技能学习的自觉 性不强,即使学习,也是只学习重点扼要的东西,没有全面 的系统的进行深入学习,只是现学现用。二是工作落实意识 不强,没有深入到员工中去进行调查研究,照成工作没有深 入现场,对情况了解的不清,掌握的不准。三是工作中创新 意识不够,总认为一些老的工作方法还比较实用。因此,造 成了工作方法简单,不能使用新情况的需要
12、,无法解决新问 题。根据自身在各方面存在的问题和不足,我决心在今后的 工作中从以下几个方面做起。一是加强自身学习,提高保洁工作管理水平和工作能 力。二是转变工作作风,狠抓工作落实。自己要沉下身子, 深入工作区调查研究,制定出符合公司要求的工作思路。三 是改进工作方法,增强工作创新意识,在处理工作问题上要 富有机智。四是要身体力行的组织好、协调好、发挥好员工 的团队作用,真正使公司的安排和决策得到不折不扣地贯彻 落实。三、下一步的工作设想1、巩固经验,汲取教训。进一步明确保洁管理工作的 指导思想,细化责任分工,牢固求真务实的工作思想,做自 己的本职工作。2、掌握岗位特点,总结工作规律,提高保洁管
13、理工作 水平。3、增强创新意识,不断提高管理水平。一是继续保证 保洁各项工作的有序运转;二是充分汲取以往工作中的教训,总结其中的经验,以解决 今后工作中出现的新问题。4、加强员工工作中对良好意识的培养,尤其是安全意 识,引导员工在工作中要特别要注意安全问题。既要注意在 建项目地的工程安全,又要注意在建项目地的交通安全。3、保洁员个人述职报告我很荣幸来到 XXXX担任保洁员,这份工作对于我来说 来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待 这份工作。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工 作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作 中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地
14、方,对于 保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角 旮旯,都是自检的重点。在凌兆分理处,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作 每天早晨7: 35左右到营业网点,开始我一天的工作。首先,进营业厅内清扫的地面、打扫里间的卫生间,清 理出昨日留下的垃圾,再来是营业厅外地面的清扫、擦拭填 单台、玻璃、等候区的椅子、大堂经理台、回单打印机、回 单箱、饮水机、叫号机等。其次,清扫营业厅问外的地面及自助机具区域的地面, 擦拭门柱、自助机具区域内的机具,清洗和浸泡餐具,打扫 二楼的卫生间。最后,将营业厅清扫干净,垃圾桶的垃圾清理干净,清 洗抹布和拖把。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求 实、乐观
15、上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的 工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、 勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人, 勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己。最后回顾这一年的工作,我在自己本职工作的同时主动 帮助大堂训导员教客户填写单据。在今后的工作中,成为一 名合格的保洁员。述职人:XXXXX年XX月XX日个人述职报告我很荣幸来到 XXXX担任保洁员,这份工作对于我来说 来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待 这份工作。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工 作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作 中的时候,才发现并不简单
16、,平时根本不注意的地方,对于 保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角 旮旯,都是自检的重点。在凌兆分理处,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作每天早晨7: 35左右到营业网点,开始我一天的工作。首先,进营业厅内清扫的地面、打扫里间的卫生间,清 理出昨日留下的垃圾,再来是营业厅外地面的清扫、擦拭填 单台、玻璃、等候区的椅子、大堂经理台、回单打印机、回 单箱、饮水机、叫号机等。其次,清扫营业厅问外的地面及自助机具区域的地面, 擦拭门柱、自助机具区域内的机具,清洗和浸泡餐具,打扫 二楼的卫生间。最后,将营业厅清扫干净,垃圾桶的垃圾清理干净,清 洗抹布和拖把。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟 的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、 勤俭耐劳、乐于助人的优良传