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1、滕州市荆河社区卫生服务中心标准化建设工作情况汇报 作者： 日期：滕州市荆河社区卫生服务中心标准化建设情况汇报我中心坚持以病人为中心、以质量为核心的服务理念，坚持以质量、安全、服务、管理、绩效为主题，根据鲁卫医发20142号山东省卫生厅关于印发山东省乡镇卫生院基本标准的通知的文件精神，我中心严格按照山东省乡镇卫生院基本标准全面推进标准化建设，确保医疗质量与安全。现将我中心标准化建设情况汇报如下：一、基础设施建设 我中心业务用房建筑面积：2561.31平方米，服务荆河街道人口约10万人。病房每床占用病房净使用面积约5平方米。医疗科室设置在南门诊楼；预防保健区域设置在西楼办公区域。二者相对分设。我中
2、心核定床位数20张。参照山东省乡镇卫生院医疗设备器械基本配置表，我中心配置齐全了基本医疗设备器械。医院已建立医院信息化管理系统。医生护士工作站、电子健康档案、医保、计划免疫、传染病报告等全部实现微机化办公。诊间系统已与相关业务应用系统联通，信息实现共享。今年医院进行升级改造，更加完善其服务功能。1、投资新建一处水冲式厕所，方便行动不便的住院患者。2、中心分别设置了儿童和成人输液室，并安装了空调和电视等服务设施。3、在新兴南路问天广场东侧门头区域新建一处接种门诊，分流部分接种儿童，北楼重新装修改造，进一步完善了医院科室合理布局。4、新近购置一批空调、微机、办公桌椅等办公设备，进一步改善了办公环境
3、，为广大患者提供了一个更加舒适温馨的就医环境。5、扩大了妇幼办公场所，并按标准装修了妇幼办公地点。6、将锅炉拆除，同时将锅炉房重新设计、按照标准装修、改造供计生人员查体使用。7、放射科新近购置了价值34.5万元DR一台,已安装使用，进一步提高了中心的诊疗技术水平。二、科室设置 我中心按照乡镇卫生院标准化建设标准科学合理地设置了临床科室、医技科室、公共卫生科室、行政科室等。三、人员配备医院正式在编职工79名，其中专技人员78人，专业技术人员占总人数的比例98.7%，其中医疗卫生专业技术人员72人，占专业技术人员数的92.3%.从事全科医学、公共卫生和中医药专业技术人员卫生专业技术人员的25%、2
4、5%、11%，分别为18人、18人、8人。中心已全院参加全科医学培训。药剂、检验和影像技术科室配备具有相应资质的人员。中级及以上技术职称人员46人，中级人员及以上职称所占比例58.2%.其中副高职称1名；已聘中级人员26人；已考未聘人员19人。四、基本医疗服务管理 我中心建立健全了医疗质量管理组织，切实加强医疗质量环节管理，医疗质量每月检查并书面通报。严格落实医疗质量责任追究制。建立健全并落实十四项和患者知情同意、围手术期管理、临床危急值报告等医疗核心制度和护理工作、药事管理等业务制度。要求全体职工切实掌握，并切实应用于临床。对职工掌握核心制度情况进行定期考核。建立医疗安全（不良）事件报告制度
5、，并设置流程图。成立了处理医疗纠纷领导小组，负责投诉及纠纷处理。设有专门的急诊抢救室，配备设备参照山东省乡镇卫生院医疗设备器械基本配置表，配备常用抢救药品。临床诊疗能提供一般常见病、多发病、慢性病诊断、治疗和咨询指导，提供综合、连续、可及的预防保健服务；能提供常见病、多发病、慢性病的住院治疗；能完成外科的止血、缝合、包扎、骨折固定等处理。加强中医科、中药房的建设与管理；配备中医类别医师；配备中医诊疗设备；严格遵守国家有关中医诊断治疗原则、技术标准和操作规范；能够运用中药饮品等6种以上中医药技术方法。医技科室能开展血、尿、便常规及简单生化检验，能开展放射、心电图、超声检查等，按规定开展室内质控和
6、室间质控。，建立健全各项放射防护规章制度，建立放射工作场所档案、放射工作人员健康档案和个人剂量档案；定期开展放射工作场所放射防护监测和放射诊断设备质量控制检测。护理严格执行“三查七对”、一人一针一管、等护理制度。严格实行基本药物制度，所有药品统一规范采购。药品入库严格执行质量验收制度，建立药品动态管理、监测制度，对临床药物使用进行分类管理，落实处方点评和预警管理制度，利用公示栏等公示药品价格信息。建立健全医院感染管理制度，实施各项医院感染预防与防控措施，细化并落实医院感染相关技术规范和标准。依据医疗废物管理条例等进行医疗废物处理和污水、污物无害化处理，加强医疗废物自行处置的管理。五、公共卫生管
7、理 我中心公共卫生服务站按照省服务规范要求开展公共卫生活动，我中心以不断满足人民群众的基本公共服务为出发点，转变观念、完善公共卫生服务各项工作规章制度，使公共卫生服务项目工作得到顺利的开展，取得了一定的成绩，赢得了群众的满意，进一步促进了基本公共卫生服务的发展。六、机构管理我中心严格遵守中华人民共和国执业医师法、中华人民共和国药品管理法等法律、法规。无违规发布医疗广告，无伪造、篡改或者销毁病历资料造成不良影响的行为。无出租、承包内部科室等行为；无举债建设，无融资租赁行为。实行乡村卫生服务一体化管理，统一资产管理，统一业务管理，统一财务管理，统一人员管理。定期对辖区内乡村医生进行业务技术培训和指
8、导，定期对辖区内村卫生室开展绩效考核。 我中心科学设置管理、专业技术和工勤岗位，建立按需设岗、竞聘上岗、以岗定薪、合同管理的用人机制。实施绩效工资制度。医务科制定中长期继续医学培训规划（五年）和年度培训计划，今年43名参加五年任期考核人员全部合格。中心专门聘请了专业保洁人员对院内环境卫生进行保洁，科室布局就诊流程合理，业务科室名称、门急诊挂号、就诊、取药、交费处等标示清楚明了，每一楼层都设置了禁烟标识等。门诊服务内容、免费基本公共卫生服务项目；诊疗项目、各种检查、基本药物配备目录和药品价格、便民热线、投诉受理电话等对外进行了公示.存在问题1、我中心业务用房不足，导致业务工作的开展受限。2、部分医疗设备陈旧落后，不能满足居民的就医需求。 滕州市荆河社区卫生服务中心 2014年11月30日
