《河北大学管理学院884管理学原理历年考研真题汇编（含部分答案）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《河北大学管理学院884管理学原理历年考研真题汇编（含部分答案）（33页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、目 录 2009 年河北大学管理学院 852 管理学考研真题 . 4 2010 年河北大学管理学院 852 管理学考研真题 . 7 2011 年河北大学管理学院 852 管理学原理考研真题. 9 2012 年河北大学管理学院 884 管理学原理考研真题 . 10 2013 年河北大学管理学院 884 管理学原理考研真题（B） . 12 2014 年河北大学管理学院 884 管理学原理考研真题（A） . 15 2015 年河北大学管理学院 884 管理学原理考研真题（A） . 16 2016 年河北大学管理学院 884 管理学原理考研真题（A）及详解 . 17 2017 年河北大学管理学院 88
2、4 管理学原理考研真题（A）及详解 . 23 2018 年河北大学管理学院 884 管理学原理考研真题（A）及详解 . 30 说明：本考试科目近年使用的科目代码和名称为 884 管理学原理，以往年份使用的科目代码和名称为 852 管理学、852 管理学原理。 2009 年河北大学管理学院 852 管理学考研真题 2010 年河北大学管理学院 852 管理学考研真题 2011 年河北大学管理学院 852 管理学原理考研真题 2012 年河北大学管理学院 884 管理学原理考研真题 2013 年河北大学管理学院 884 管理学原理考研真题（B） 2014 年河北大学管理学院 884 管理学原理考研
3、真题（A） 2015 年河北大学管理学院 884 管理学原理考研真题（A） 2016 年河北大学管理学院 884 管理学原理考研真题（A）及详解 科目代码：884 科目名称：管理学原理 一、名词解释（共 30 分，每题 6 分。答案一律写在答题纸上，否则无效。 ） 1层级组织 2控制幅度 3Y 型沟通 4精益生产 5科学管理 二、简答题（共 60 分，每题 10 分。答案一律写在答题纸上，否则无效。 ） 1新经济时代管理出现了哪些新的原则？请做简要说明。 2战略环境分析包括哪些方面？ 3在熊彼特的理论中创新包括哪几个方面？并进行举例说明。 4简述马斯洛的需要层次理论的主要观点。 5企业的伦理行
4、为主要体现在哪些方面？ 6试论述作为领导者应该具备哪些基本素质？ 三、论述题（共 60 分。答案一律写在答题纸上，否则无效。 ） 1假如你身处当前的互联网企业，作为总裁助理请就如何处理好集权与分权的关系向总裁提出你的建议。 2某新组建单位由两部分职员组成，一部分是从原单位经过挑选保留下来的骨干，他们熟悉业务且思想素 质好；另一部分是从别的单位分流来的新职工，他们普遍参加工作时间不长，对业务不太熟悉。根据上述实际情 况，运用赫塞和布兰查德的情境领导理论分析讨论，应该实施什么样的领导方式比较有效？ 参考答案： 一、名词解释（共 30 分，每题 6 分。答案一律写在答题纸上，否则无效。 ） 1层级组
5、织 答：层级组织是按照分层授权的原则来设计组织中的职务、机构以及结构，并以此为框架来整合组织中的各 项活动，特别是组织中的管理活动。这种框架的构造是在工作分解和分析的基础上，首先设计为实现组织目标所 需进行的基本活动单元（就企业组织而言，包括具体作业和对这些作业的管理活动） ，然后根据一定的原则和标 准， 将这些单元组合为不同层级上的不同机构， 并将为从事活动所需的相关资源的支配权力配置给这些不同的机 构。层级组织的形成是因为企业主管的有效管理幅度是有限的。层级的多少与管理幅度成反比关系。 2控制幅度 答： 控制幅度是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。 这些下属的任务是分担上
6、级主管 的管理工作，并将组织任务进行层层分解，然后付诸实施。任何领导人员，因受其精力、知识、经济等条件的限 制，能够有效地领导下级的人数是有限度的，超过一定限度，就不能做到具体、有效的领导。一个领导者能直接 有效地领导的下属人员数，称为有效控制幅度。决定有效控制幅度的条件主要有：处理问题的复杂程度和工作 量的大小。领导者及其下属的素质水平。标准化水平和授权程度。 3Y 型沟通 答：Y 型沟通又称秘书中心控制型沟通，这种沟通网络相当于企业主管、秘书和下级人员之间的关系。秘书 是信息收集和传递中心， 对上接受主管的领导， 这种网络形式能减轻企业主要领导者的负担， 解决问题速度较快。 但除主管人员以
7、外，下级人员平均满意度与士气较低，容易影响工作效率。Y 型沟通的速度、满意度、失真度等 介于链式沟通与环式沟通之间，适用于主管人员的工作任务十分繁重，需要有人选择信息，提供决策依据，节省 时间，而又要对组织实行有效的控制的情况。 4精益生产 答：精益生产即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作 伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。精益思想是根据用户需求定义企业生产价值，按照价值流组织全部生产 活动，使要保留下来的、创造价值的各个活动流动起来，让用户需要拉动产品生产，而不是把产品硬推给用户， 暴露出价值流中所隐藏的消耗资源但不创造价值的一切人类活动，不断
8、完善，达到尽善尽美。精益生产综合了大 量生产与单件生产方式的优点，力求在大量生产中实现多品种和高质量产品的低成本生产。 5科学管理 答：科学管理有两层内涵：科学管理是指管理学发展史的一个阶段或一种学说，其主要内容是：以提高工 作效率为目的，通过动作研究、时间研究制定科学合理的标准定额；操作方法标准化和标准化工具；对员工进行 培训；实行刺激性的计件工资报酬制度；计划职能与执行职能分开；职能式的组织结构。科学管理泛指灵活运 用一切已为人类社会实践所证明的科学的管理理论、思想、方法等进行管理。 二、简答题（共 60 分，每题 10 分。答案一律写在答题纸上，否则无效。 ） 1新经济时代管理出现了哪些
9、新的原则？请做简要说明。 答：在新经济时代，管理必须突破斯密、泰罗、法约尔瓶颈，管理的基本原则必须变革，管理将建立在新的 原则基础上。新经济时代管理出现的新的原则如下： （1）对等的知识联网。对等知识联网包括对等技术、对等信息和对等知识三个方面。对等的技术使得每一 个节点能够直接与其他节点交流； 对等的信息即不论信息位于企业何处， 其他人员和应用工具都能够容易地获得； 对等的知识即不论其他人的知识在企业中处于何处，每个人都能够获得它。 （2）集成的过程。集成过程要求在企业内部和外部与关键的模式保持联系，并且集成的过程不是固定的东 西，它要求对思想、人员、过程和资源不断地进行动态的重新配置。 （
10、3）对话式工作。人们对其工作的整个过程都有所了解，并能展开想象，而非被分割和局限于工作过程的 某一工序或某一环节。 （4）人类的时间与计时。工作过程不仅是连续的，而且人类的时间也是连续的，人们记忆着过去，感受着 现在，并且想象着未来。 （5）建立虚拟企业和动态团队。建立虚拟企业是一个过程，通过这个过程，公司联合它们的能力，依赖这 些能力在需要的时候确定和重新确定复合的跨职能团队。 这些团队不仅包括公司的成员， 而且也可能包括来自卖 主或顾客公司的人员、对等的知识联网、集成的过程、对话式工作、人类的时间与计时、建立虚拟企业和动态团 队。 2战略环境分析包括哪些方面？ 答：战略环境分析是为战略决策
11、和选择服务的，包括对外部一般环境、行业环境、竞争对手、企业自身和顾 客的分析。 （1）外部一般环境（总体环境） 外部一般环境是指在一定时空内存在于社会中的各类组织均面对的环境， 其大致可归纳为政治、 社会、 经济、 技术和自然五个方面。 （2）行业环境 公司环境最关键的部分是公司投入竞争的一个或几个行业的环境。 根据美国学者波特的研究， 一个行业内部 的竞争状态取决于现有企业间的竞争、潜在入侵者、替代品生产商、买方的讨价还价能力、供应商的讨价还价能 力这五种基本竞争作用力。 这些作用力汇集起来决定着该行业的最终利润潜力， 并且最终利润潜力也会随着这种 合力的变化而发生根本性的变化。 一个公司的
12、竞争战略的目标在于使公司在行业内进行恰当定位， 从而最有效地 抗击五种竞争作用力并影响它们向自己有利的方向变化。 （3）竞争对手 竞争对手可以从以下的群体中辨识出来： 不在本行业但可以克服进入壁垒进入本行业的企业； 进入本行业可 以产生明显的协同效应的企业； 由其战略实施而自然进入本行业的企业； 那些通过后向或前向一体化进入本行业 的买方或供方。 竞争对手分析的目的是认识在行业竞争中可能成功的战略的性质、竞争对手对各不同战略可能做出的反应， 以及竞争对手对行业变迁及其更广泛的环境变化可能做出的反应。 （4）企业自身 根据价值链分析法，每个企业都是设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种
13、价值活动的集合。 企业的各种价值活动分为两类：基本活动。它按价值活动的工艺顺序由五个部分构成：输入物流、生产作业、 输出物流、市场营销和销售、服务。辅助活动。它主要包括企业基础设施、人力资源管理、技术开发、采购。 （5）顾客 企业顾客研究的主要内容是：总体市场分析、市场细分、目标市场确定和产品定位。总体市场分析。要分 析市场容量首先必须要界定地域和需求性质。根据所界定的地域和需求性质，再分析市场总需求，以及总需求中 有支付能力的需求和暂时没有支付能力的潜在需求。 市场细分。 市场细分就是将一个总体市场划分为若干个具 有不同特点的顾客群，每个顾客群需要相应的产品或市场组合。目标市场确定。企业用以下三个主要指标来评 价细分市场：细分市场规模及其成长状况；细分市场结构的吸引力；企业的目标和资源状况。产品定位。产品 定位是企业为了满足目标市场，确定产品（或服务）的功能、质量、价格、包装、销售渠道、服务方式等。 3在熊彼特的理论中创新包括哪几个方面？并进行举例说明。 答： （1）创新的定义 经济学家熊彼特曾在经济发展理论中把创新定义为企业家的职能，并认为企业家之所以能成为企业家， 并不是因为其拥有资本，而是因为他拥有创新精神并实际地组织了创新。根据熊彼特的观点，一个国家或地区经 济发展速度的快慢和发展水平的高
