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1、目录 2016年北京邮电大学经济管理学院813管理工程基础考研真题 2015年北京邮电大学经济管理学院813管理工程基础考研真题 2014年北京邮电大学经济管理学院813管理工程基础考研真题 2013年北京邮电大学经济管理学院813管理工程基础考研真题 2013年北京邮电大学经济管理学院813管理工程基础考研真题及详解 （管理学部分） 2012年北京邮电大学经济管理学院813管理基础考研真题 2012年北京邮电大学经济管理学院813管理基础考研真题及详解（管理 学部分） 2011年北京邮电大学经济管理学院813管理基础考研真题 2011年北京邮电大学经济管理学院813管理基础考研真题及详解（管
2、理 学部分） 2010年北京邮电大学经济管理学院813管理基础考研真题 2010年北京邮电大学经济管理学院813管理基础考研真题及详解（管理 学部分） 2009年北京邮电大学经济管理学院813管理基础考研真题 2009年北京邮电大学经济管理学院813管理基础考研真题及详解（管理 学部分） 2008年北京邮电大学经济管理学院813管理基础考研真题 2008年北京邮电大学经济管理学院813管理基础考研真题及详解（管理 学部分） 2007年北京邮电大学经济管理学院413管理基础考研真题 2007年北京邮电大学经济管理学院413管理基础考研真题及详解（管理 学、经济学部分） 2006年北京邮电大学经济
3、管理学院413管理基础考研真题 2005年北京邮电大学经济管理学院413管理基础考研真题 2005年北京邮电大学经济管理学院413管理基础考研真题及详解 2004年北京邮电大学经济管理学院419管理基础考研真题 2004年北京邮电大学经济管理学院419管理基础考研真题及详解 2003年北京邮电大学经济管理学院419管理基础考研真题 2003年北京邮电大学经济管理学院419管理基础考研真题及部分详解 2016年北京邮电大学经济管理学 院813管理工程基础考研真题 2015年北京邮电大学经济管理学 院813管理工程基础考研真题 2014年北京邮电大学经济管理学 院813管理工程基础考研真题 201
4、3年北京邮电大学经济管理学 院813管理工程基础考研真题 北京邮电大学 2013年硕士研究生入学考试试题 科目代码：813 科目名称：管理工程基础 一、运筹学部分 1已知一极大线性规划问题的最优单纯形表如下：（每小题6分， 共12分） 表：最优单纯形表 （1）求出原线性规划问题； （2）当对偶问题的约束为时，求原问题最优解，假设原 最优基不变。 2某工厂一年要进行A，B，C三种新产品试制，由于资金不足， 估计在年内这三种新产品研制不成功的概率分别为0.4,0.6,0.8，因而都 研制不成功的概率为0.40.60.8=0.192。为了促进三种新产品的研制， 决定增拨2万元的研制费，并要求资金集中
5、使用，以万元为单位进行分 配。其增拨研制费与新产品不成功的概率如下表所示。试问如何分配费 用，使三种新产品都研制不成功的概率为最小。请写出动态规划模型并 求解。（10分） 表：增拨研制费与新产品不成功的概率表 新产品不成功概率 增拨研制费ABC 00.40.60.8 10.20.40.5 20.150.200.30 3设原问题和对偶问题的标准型是：（8分） 原问题 对偶问题 试证明：若， 分别是原问题和对偶问题的可行解，那么 和，当且仅当， 为最优解。 4试求下图所示网络的最大流与最小截集。图中每条弧旁的数字 为该弧的容量。（10分） 5某单位电话交换台有一部200门内线的总机，已知在上班的时
6、间 内，有20内线分机平均每40分钟要一次外线电话，80的分机平均隔 2小时要一次外线电话，又知从外单位打来电话的呼唤率平均每分钟一 次，设通话时间长度平均3分钟，又以上时间均属泊松分布。如果要求 外线电话接通率为13以上，问该交换台应设置多少条外线？（10分） 二、管理学部分 6解释下列概念（每题4分，共5题，共20分） （1）标杆控制 （2）顾客部门化 （3）前馈控制 （4）网络计划技术 （5）制造资源计划 7填空题（每题2分，共5题，共10分） （1）职权是指组织内部授予的指导下属活动及其行为的决定权，分 为三种形式（）、参谋职权和（）。 （2）西蒙把组织活动分成两类，一类是（），需要程
7、序化决策 支持；另一类是（ ），需要非程序化决策支持。 （3）布莱克和穆顿提出了管理方格论，在这种理论中，首先把管理 人员按他们的绩效按照（）和（）进行评估，给出等级分值。 然后以此为基础，把分值标注在两个维度坐标界面上，并在这两个维度 坐标轴上分别划出9个等级，从而生成81种不同的领导类型。 （4）权变理论是20世纪70年代形成的一种管理理论。该理论着重考 察有关的（）与（）之间的关系。 （5）管理幅度与管理层级呈反比关系，这种关系决定了组织的层级 结构可能表现为两种基本形态，即（）和（）。 8简答题（每题8分，共5题，共40分） （1）简述常见的三种集体决策方法。 （2）20世纪90年代的
8、管理理论新发展表现在哪些方面？ （3）简述领导权力的来源。 （4）简述经营审计的主要类型？ （5）可供企业选择的全球战略模式有哪几种？ 9论述题（每题15分，共2题，共30分） （1）试述孔茨与韦里克的计划层次体系的基本内容。 （2）试述企业可选择的各种战略类型。 2013年北京邮电大学经济管理学 院813管理工程基础考研真题及详 解（管理学部分） 北京邮电大学 2013年硕士研究生入学考试试题 科目代码：813 科目名称：管理工程基础 一、运筹学部分 略。 二、管理学部分 6解释下列概念（每题4分，共5题，共20分） （1）标杆控制 答：标杆控制是指以在某一项指标或某一方面实践上竞争力最强的
9、 企业或行业中的领先企业或组织内某部门作为基准，将本企业的产品、 服务管理措施或相关实践的实际状况与这些基准进行定量化的评价、比 较，在此基础上制定、实施改进的策略和方法，并持续不断反复进行的 一种管理方法。 （2）顾客部门化 答：顾客部门化是指根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业 务活动。顾客部门化的主要优点是：企业可以通过设立不同的部门满足 目标顾客各种特殊而广泛的需求，同时能有效获得用户真诚的意见反 馈，这有利于企业不断改进自己的工作；另外，企业能够持续有效地发 挥自己的核心专长，不断创造顾客的需求，从而在这一领域内建立持久 性竞争优势。 （3）前馈控制 答：前馈控制是指企业生产经营
10、活动开始之前进行的控制。其目的 是防止问题的发生而不是当问题发生后再补救。这种控制需要及时和准 确的信息并进行仔细和反复预测，把预测和预期目标相比较，并促进计 划的修订。控制的内容包括检查资源的筹备情况和预测其利用效果两个 方面。 （4）网络计划技术 答：网络计划技术是指运用网络图的形式来组织生产和进行计划管 理的一种科学方法。其原理是把一项工作或项目分成各种作业，然后根 据作业顺序进行排列，通过网络图对整个工作或项目进行统筹规划和控 制，以便用最少的人力、物力、财力资源，用最高的速度完成工作。它 的优点是：能缩短作业时间、降低成本、实现资源的优化配置、提高经 济效益。 （5）制造资源计划 答
11、：制造资源计划系统（MRP）是指把销售、采购、生产、财 务、工程技术、信息等各个子系统进行集成起来的系统。MRP最大的 成就在于把企业经营的主要信息进行集成，在企业实践中取得了显著的 效果。 7填空题（每题2分，共5题，共10分） （1）职权是指组织内部授予的指导下属活动及其行为的决定权，分 为三种形式（）、参谋职权和（）。 （2）西蒙把组织活动分成两类，一类是（），需要程序化决策 支持；另一类是（ ），需要非程序化决策支持。 直线职权、职能职权。【答案】 职权分为三种形式： 直线职权，指管理者直接指导下属 工作的职权。这种职权由组织的顶端开始，延伸向下至最底层形成所谓 的指挥链。在指挥链上，
12、拥有直线职权的管理者有权领导和指挥其下属 工作。 参谋职权，指管理者拥有某种特定的建议权或审核权，评价直 线职权的活动情况，进而提出建议或提供服务。 职能职权，是一种权 益职权，是由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权、允许 他们按照一定的制度在一定的职能范围内行使的某种职权。职能职权的 设立主要是为了发挥专家的核心作用，减轻直线主管的任务负荷，提高 管理工作的效率。 【解析】 例行活动、非例行活动。【答案】 西蒙把组织活动分为两类： 例行活动，指一些重复出现 的工作，如订货、材料的出入库等。对这类活动的决策是经常反复的， 而且具有一定的结构，因此可以建立一定的决策程序。每当出现这类工
13、 作或问题时，就利用既定的程序来解决，而不需要重新研究。这类决策 【解析】 （3）布莱克和穆顿提出了管理方格论，在这种理论中，首先把管理 人员按他们的绩效按照（）和（）进行评估，给出等级分值。 然后以此为基础，把分值标注在两个维度坐标界面上，并在这两个维度 坐标轴上分别划出9个等级，从而生成81种不同的领导类型。 （4）权变理论是20世纪70年代形成的一种管理理论。该理论着重考 察有关的（）与（）之间的关系。 （5）管理幅度与管理层级呈反比关系，这种关系决定了组织的层级 结构可能表现为两种基本形态，即（）和（）。 叫程序化决策，与此对应的计划是程序性计划。 非例行活动，这些活 动不重复出现，比
14、如新产品的开发、生产规模的扩大、品种结构的调 整、工资制度的改变等。处理这类问题没有一成不变的方法和程序，因 为这类问题在过去尚未发生过，或其性质和结构捉摸不定或极为复杂， 再或因为这类问题十分重要而需用个别方法加以处理。解决这类问题的 决策叫做非程序化决策，与此对应的计划是非程序性计划。 绩效导向行为、维护导向行为。【答案】 环境变量、各种管理方式。【答案】 权变管理理论的核心是力图研究组织与环境的联系，并确 定各种变量的关系类型和结构类型。它强调管理要根据组织所处的环境 随机应变，针对不同的环境寻求相应的管理模式。权变管理理论着重考 察有关的环境变量与各种管理方式之间的关系。在通常情况下，
15、环境是 解释变量，而管理方式是被解释变量。这就是说，组织所处的环境决定 着何种管理方式更适合于组织。 【解析】 8简答题（每题8分，共5题，共40分） （1）简述常见的三种集体决策方法。 答：常见的三种集体决策方法主要包括： （1）头脑风暴法 头脑风暴法的四项原则是： 各自发表自己的意见，对别人的建议 不作评论； 建议不必深思熟虑，越多越好； 鼓励独立思考、奇思 妙想； 可以补充完善已有的建议。 该决策方法的特点是：针对解决的问题，相关专家或人员聚在一 起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路。倡导 创新思维。时间一般在12小时，参加者以56人为宜。 （2）名义小组技术 管理者
16、先选择一些对要解决的问题有研究或有经验的人作为小组成 员，并向他们提供与决策问题相关的信息。小组成员各自先不通气，独 立地思考，提出决策建议，并尽可能详细地将自己提出的备选方案写成 文字资料。然后召集会议，让小组成员陈述自己的方案。在此基础上， 小组成员对全部备选方案投票，产生大家最赞同的方案，并形成对其他 方案的意见，提交管理者作为决策参考。 锥型形态、扁平形态。【答案】 锥型的层级结构管理幅度较小、管理层次较多。每个层次 上的每个机构和岗位之间分工精细、权责明确。扁平型层级结构管理幅 度相对较大，层级相对而言较少，各层次上各机构与岗位间的分工相对 比较粗。 【解析】 （3）德尔菲技术 德尔菲技术，用于听取专家对某一问题的意见。运用这一方法的步 骤是： 根据问题的特点，选择和邀请做过相关研究或有相关经验的专 家； 将与问题有关的信息分别提供给专家，请他们各自独立发表自已 的意见，并写成书面材料； 管理者收集并综合专家们的意见后，将综合意见反馈给各位专 家，请他们再次发表意见。如果分歧很大，可以开会集中讨论；否则， 管理者
