《2020{销售管理}中小企业绩效考核制度制造业不适用》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2020{销售管理}中小企业绩效考核制度制造业不适用（62页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、中小企业绩效考核制度制 造业不适用 X XXX 有限公司 人力资源部 管 理 文 档 （第四册） 人力资源管理系统 绩效管 理制度 XXXX 有限公司 网址： 编号： 地址： 目录 第一章 前言.1 第二章 总则.2 2.1 目的.2 2.2 释义.2 2.3 定位.2 2.4 基本目标.2 2.5 绩效管理的基本原则.3 2.6 适用范围.3 2.7 绩效管理依据.3 2.8 绩效评估内容.3 2.9 绩效评估职责.4 2.10 评估时间和频率.4 2.11 绩效变更 .5 2.11.1 变更时间.5 2.11.2 变更条件.5 2.11.3 变更程序.5 2.11.4 变更处理.5 2.1
2、2 申诉.6 第三章 绩效计划与 KPI 考核.7 3.1 绩效计划与关键绩效指标的设定.7 3.1.1 释义.7 3.1.2 程序.7 3.2 自我评估.7 3.2.1 释义.7 3.2.2 自我评估的基本原则.8 3.2.3 自我评估的依据.8 3.3 主管评估.8 3.3.1 释义.8 3.3.2 主管评估的基本原则.8 3.3.3 主管评估的依据.8 3.3.4 主管评估程序.9 3.3.5 评估结果反馈.9 3.4 评估差异处理.9 第四章 部门间满意度调查.10 4.1 目的.10 4.2 用途.10 4.3 适用对象 .10 4.4 调查评估关系.10 4.5 实施程序及方法.11 4.6 组织实施部门.11 4.7 实施时间 .11 4.8 统计分析项目.11 4.9 信息反馈 .11 4.10 调查资料处理.12 第五章 顾客满意度调查 .13 5.1 目的及用途.13 5.2 调查对象 .13 5.3 调查方法 .
