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-QR- QP8.2.1 02 B/0 顾客投诉记录顾客单位联系人地 址电 话投诉日期投诉方式投诉原因: 投诉受理人:责任部门处理时限处理意见: 责任人签字:顾客满意度调查投诉是否解决是 否解决是否及时及时 不及时顾客评价满意 较满意 一般 很差备注接到顾客投诉后需在24小时内对投诉问题予以回复
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