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1、SCM构建企业核心竞争力,理论+案例 报告人：王桂滨、王春兰,主要内容,核心竞争力 SCM与核心竞争力 SCM如何构建核心竞争力 SCM成功打造企业核心竞争力的经典案例,核心竞争力,定义 核心竞争力是美国学者普拉哈拉德和哈默尔在他们的经典论文公司的核心能力中首次提出来的。他们认为，“就短期而言，公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力，但长期而言，起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争力”。 核心竞争力是企业独有的，能为消费者带来特殊效用，使企业在某一市场上取得长期竞争优势的内在能力资源，是企业竞争能力的基础和企业成败的关键，是企业所具有的竞争优势和区别于竞争对手的知识体系，是企业多方面技能和企
2、业运行机制的有机融合，是不同技术系统、管理系统及技能的有机结合，是企业在特定经营环境中的竞争能力和竞争优势的合力。核心竞争力不仅表现为关键技术、关键设备或者企业的运行机制，更重要的表现为它们之间的有机融合，是各种能力的提升。在全球经济趋于一体化，用户需求以及经济的不确定性日益增强的情况下，现代企业只有在发现与培植核心竞争力上做工作，才能在激烈的全球市场竞争中取得优势。,核心竞争力的五个特征 一是价值性，核心竞争力是具有战略价值的，它能为企业创造更高的价值； 二是独特性，是企业在发展过程中长期培育和积淀而成的，企业所独具的， 而且不易被其他企业模仿和替代； 三是延展性，核心竞争力的延展使企业获得
3、核心专长以及其他能力，它对 企业的一系列其他能力或竞争力都有促进作用，犹如一个“ 能量源”； 四是动态性，虽然内生于企业内部，但它是在企业长期的竞争发展过程中 逐渐形成的，与一定时期的产业动态、企业资源以及企业的其他能力等变 量高度相关； 五是长期培育性，不是企业在短时期内形成的，而是企业在长期的经营管 理实践中逐渐形成并培育发展的。,中国企业核心竞争力现状及原因分析 现状 我国大多数企业没有核心竞争力 原因 （ 1）企业普遍存在“ 大而全”、“ 小而全”的现象，专业化能力不高，社会化的大生产始终是同专业化协作的生产组织形式相联系，而我国的产业组织专业化协作水平低，搞“ 大而全”、“ 小而全”
4、，同类产品和工艺各企业重复生产和建设。 （ 2）缺乏创新投入。我国500 强企业不少以引进技术为主，缺乏独立研发的能力。,SCM与核心竞争力, SCM与核心竞争力的关系 通过供应链管理对企业内部资源与外部资源进行整合是企业提高竞争力的关键 供应链管理为企业更有效地实现最终客户的价值从而提高自身的核心竞争力提供了新的途径 企业核心竞争力为供应链节点上的企业建立稳定持久的战略合作伙伴关系提供了坚实的基础,SCM对增强企业核心竞争力的作用,实施供应链管理，可降低成本，为企业提供实时有效的财 务管理 实施供应链管理，可最大限度地满足客户的需求，全面提 高服务质量 实施供应链管理，可有效地实现以需求为导
5、向组织企业各项活动，优化资源配置，提高企业的快速反应效率和核心竞争力。,SCM构建企业核心竞争力, SCM的本质,这个定义的核心在于3 个方面： 第一，强调SCM就其本质而言是一个平台，是SC 上各相关企业共同作用的一个IT 基础设施； 第二，强调SCM以渠道商业流程优化为核心内容，进而实现整个SC 的增值； 第三，强调SCM的直接处理内容是以最终客户需求为核心的SC 上相关企业 的信息资源。, SCM如何构建企业核心竞争力,分析竞争环境和全面规划企业SC 组建战略联盟和注重绩效评估体系建设 引进技术与人才以加快企业信息化建设 利用第三方物流,分析竞争环境和全面规划企业SC 竞争环境分析是为了
6、识别企业所面对的市场特征和市场机会，确定顾客价值，企业从顾客价值的角度定义了产品和服务后，需要确定相应的竞争战略以及打造企业SC。 按照美国供应链协会的企业供应链运作参考模型，企业建立SC，涉及计划、资源、制造、交付、回收5 个过程。计划就是需求/供给计划与管理，均衡需求与资源，为整个SC 建立一整套完整的计划，同时将SC 单位与财务指标协调一致；资源包括原材料采购、外包等生产需要的所有资源；制造，指企业按库存生产、按订单生产、按订单设计等生产执行过程；交付，指产品由工厂到客户手中的过程；回收，包括供应商对原材料回收、客户退货（包括缺陷货物、过期货物、多余货物）两个方面。,组建战略联盟和注重绩
7、效评估体系建设 企业与供应商和下游销售商之间的关系是SC 的重要连接点，因此，组建战略联盟，保持并加强与SC 上其他各节点企业之间的联系对企业自身及整个SC 的竞争力的提升都是至关重要的。 供应链实施的效果应有客观的评估体系，因此2005 年，SC 绩效考量成为物流与SCM发展一个热点，6 西格玛方法、现金周期模型、RFID等技术层出不穷。SC 绩效考量的目的，就是将SCM与财务表现的主要驱动因素连接,引进技术与人才以加快企业信息化建设 人才是高效地实现SC 系统运作的关键，技术是快速推动SC 系统运作的基础,利用第三方物流 第三方物流的核心竞争力表现在专业优势、服务质量、信息优势、管理和人才
8、优势、规模优势。,SCM成功打造企业核心竞争力的经典案例-DELL,DELL 计算机公司是家创造奇迹的公司，从1984 年至今的20 年间，DELL 已发展成为年销售量400 多亿美元的计算机帝国，并在全球高技术行业及PC 机市场普遍不景气的大环境下，DELL 的销售增长都以一个可观的数字成为全球增长最快的企业，稳居全球PC 市场的老大位置。 DELL 的高层负责人将DELL 的成功归功于独特的直接运营模式及其背后支撑的基于现代信息技术基础上的高效SC，认为这个SCM平台使DELL 在供应商、客户之间构筑了一个“虚拟整合的平台”，保证了整个SC 的无缝集成。, DELL 的SCM主要有这么几个
9、过程：,第一，运用电子商务技术提高供应链效率。 从1996 年下半年开始，DELL 公司把产品放在网络上销售，通过公司的网站，用户可以随时浏览DELL 的全系列产品，进行在线定制，网上电子支付。此外，DELL 开设面向供应商的专属网站，上面包括产品质量和库存清单等一整套信息，供应商可以通过专属网站直接查询到他跟DELL 之间的合约关系、采购关系、定价、数量等各种信息、了解DELL 对自己业务表现的评价，并利用网上的交易平台与DELL 进行电子化交易。 第二，建立与供应商直接长期互利的战略合作关系。 DELL 除对供应商的挑选条件非常苛刻之外，而且还注重对供应商的管理，并设立专门的国际采购事务处
10、（IPO）对供应商进行指导、协调与管理，达到与供应商的双赢。目前DELL 与全球170 多个国家5 万多家供应商和配件生产厂商保持着联系，并掌握它们的库存和生产信息，保证按时、按质送货到位。,另外DELL 还加强信息的收集与分析，以预防不确定事件，保持与客户的实时互动，进行以客户为导向的产品制造，DELL 从而能及时掌握供需平衡，将自己的库存周期降至4 d5 d，极大地降低了库存和物料成本，最终更好地满足客户需求，提高了企业竞争力。 但是DELL 模式是一个综合体，把那么多要素糅合在一起并不是每 家企业都能做到的事情。对于我国企业学习DELL 的经验，不是“复制”DELL，而是吸收它的思想精华，根据自己的现实情况，找最适合自己并能够提高效率的SCM实现方法。中国企业要实现基于最终用户的渠道流程优化并创造价值，找到一条建设SCM平台的科学方式，还需要进一步的学习，而更重要的在于实践与探索。,完！,
