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1、保险公司先进事迹材料保险公司先进事迹材料保险公司先进事迹材料保险公司客服代表先进个人事迹材料自xxxx年进入xx客服中心工作，到如今已经x个年头。风风雨雨都走过，一路下来，有坎坷、有辛酸、有付出、有获得。“人活着都有各自的理想，而我现在只有一个目标，就是本着让客户满意的信念为用户用心服务”，这就是我的心声。我是人保财险公司一名普普通通的员工，有的是一颗做好份内工作的平常心。到人保财险x年来，我把全部精力投入到在公司客服的本职工作之中，不断的学习知识，积累经验，自我充实，自我提高，投身我司“建设中国财产保险第一品牌”的事业是我不懈的追求。“客户的满意就是我的追求”。当客户来电时，我的第一句话总是
2、，您好！请问有什么可以帮到您？耐心的听完保户来电的目的，更深一步了解，并做好一切记录。如客户来电报案，我总是能记录好来电人的呢称，驾驶人姓名，联系电话，出险时间，出险地点，出险原因，如涉及有人伤时，我们必须建议客户报交警处理和急救处理，告知人伤注意事项。必须做好人性化服务，同时对客户的遭遇表示同情。心、服务心、感恩之心，甚至对于我们的竞争对手，我们都需要怀有感恩之心，行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我可以取精华去糟粕，不断提升我们的团队和自我，感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。俗话说，“精诚所至，金石为开”，当人处于一个陌生的环境时，用什么去打开别人的心灵，得到别人的认可?真诚!
3、记得踏入保险的第一天，故做镇定的我心里底气不足，因为陌生的面孔和新鲜的环境即将闯入我的世界，而我也要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在十分钟后就消失了，宽敞明亮、温度适宜的办公室，态度和蔼、诚恳可亲的同事，亲切的问候，亲和的微笑和串串欢迎的语句，顿时令我感动不已，我觉得办公室里荡着一缕甜蜜-真诚!从那时刻起，我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提，守信是发展的根源!公司如此，做人亦是，于是，颔首微笑，真诚沟通，多站在客户的立场上考虑问题的行为规范，时刻提醒着我工作的态度。!激情与耐心就似火与水的较量，往往火的激情总是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，这是激情与耐心必须并存的事
4、情。除了对工作的激情外，我深刻地认识到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是我们客服而言，我已有充分的心理准备，要做好每件小事情。始终要把客户的满意作为我们工作的最终目标。自从走上工作岗位的第一天起，我就认为，付出越多，得到的回报就越多，我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的最高准则。缺乏专业知识，我就默默勤奋学习，没有相关经验，我就积极请教，不为别的，只为对得起自己的每一寸光阴，对得起公司付给我的每一分薪水。我觉得：我司“建设中国保险第一品牌”的口号并不是一句空话，而是属于我们全体员工的一项伟大的事业，我只是这项事业中一颗小
5、小的螺丝钉，能当好这一颗小小的螺丝钉，是我对工作的唯一想法，我相信每个人都做好自己的本职工作，我们就能成就一项伟大的事业。我是这样想的，也是这样做的。在我的工作日程表上没有上下班、节假日，就连生病也不例外。在参加工作的x年中，我从来不计较工作时间的长短，从来不吝惜节假日的加班，上班的时候认真工作，下班以后也把心放在工作上，无论是工作时间还是工作量，我都不甘人后，即使生病，我也竭力不耽误工作。不懈努力终有回报，我的工作得到了领导的肯定，也得到了同事们的认可。如果说献身保险事业之志，报效天安公司之愿，使我甘当螺丝钉的话，那么可以说是我对本职工作始终如一的热爱使这颗螺丝钉从未锈蚀。“人要身怀感恩之心
6、，自己成长的每一步都离不开组织的培养和关怀，因此唯有努力工作，才能不负领导的重托和同志们的厚望”。在公司xx年的风雨春秋中，我先后从事过xx险、xx险、xx险等岗位，既做过展业，又干过客服。xx年的艰苦磨练，使我的工作经验逐渐积累，工作阅历不断丰富，工作才干不断提高，业务技能不断娴熟。xx年来我如一日，总是第一个上班，最后一个下班，经常加班加点学习，勤学苦练。在这xx年里，我曾多次被本公司和上级公司评为先进工作者和服务明星；荣获市分公司优秀客服工作人员的光荣称号；xx年，由于工作业绩突出，还荣获省公司客服明星称号。打江山容易，守江山难。我深知这来之不易的成绩绝不是靠机遇和侥幸获得，要靠大家的共
7、同努力和知识的累积。第二篇、保险公司人员个人评比先进事迹材料保险公司先进事迹材料xx，女，xx岁，大专学历，现任中国人寿保险股份有限公司xxx分公司xx支公司报账员。xx年黑龙江商校毕业后分配至xxxx分管财务工作，xx年任xxxx人寿保险股份有限公司郊区支公司内勤，正式接触保险事业，xx年11月调任xxxx人寿保险股份有限公司xx支公司报账员兼任内勤岗位工作至今。从一名普通的财务工作者转变为一名保险战线的新兵，该同志能够在平凡的工作岗位默默耕耘、为保险事业的发展做出了无私奉献。在政治上能与党中央保持一致，工作上勤勤恳恳、任劳任怨，能认真做好各级领导交办的各项工作；身为财经人员，能严格遵守财务
8、制度，认真做好财务工作；一丝不苟，兢兢业业，从未有因工作失误而造成不良事件的发生，受到广大干部职工的一致好评；多次在业务及财务岗位考核中被评为优秀，取得了一定的成绩。在思想政治方面，该同志严格要求自己，利用业余时间了解学习时事政治，能够认真学习、领会“三个代表”重要思想，坚决执行党的路线方针政策，坚持四项基本原则，在政治上坚持同党中央保持高度一致。坚持用政治思想武装自己、充实自己，使思想和行动与上级领导要求相一致，做到活学活用所学知识，解决实际工作中思想问题和业务问题，更好的服务于本职工作，成效明显。只有业务学精学透，才有利于个人素质的提升和业务工作的拓展。因此除了加强思想政治学习外，该同志还
9、把业务学习始终放在重要位置上，xx年初以来，在完成日常繁重、琐碎的报账、申表具体任务及保险业务基础上，该同志力求对市公司下发的有关业务、财务规定的文件精神融会贯通，再进一步，自我加压。除了积极、主动参加市公司组织的业务学习外，她还开动脑筋、创新思路，做学习的有心人，将有关保险工作的新老条款认真学习、梳理、分析，选择最优组合，达到深度积累与创造性掌握的有机结合，为个人业务的正常健康进行提供了有力的保障，也为公司业务正常健康运行提供了必要的条件。内提素质，外树形象，开拓进取，在内业岗位上忠于职守、勤勤恳恳，为xx支公司的业务发展做出了自己应尽的贡献。多年来，该同志在平凡的岗位上默默无闻，扎实刻苦，
10、干一行爱一行，并坚持高标准、严要求。由于自己承担的业务是理赔工作的第一道关，每次接到理赔案件她都能及时、准确地抄单，不耽误理赔工作的正常运行。并认真学习和掌握保险业务的有关操作流程，严格遵守商业秘密，保护被保险人的利益，向客户作好保险品种的宣传解释工作，为客户提供优质高效的服务，切实体现中国人寿“成己为人、成人达己”的企业文化理念。由于保险工作责任大、任务重，工作量繁多，平日不仅要做好内业的正常工作，为外勤服好务，还要完成市公司下达的各项工作任务指标，展业压力很大，在这种巨大的困难和压力下，该同志没有失去信心，在公司领导的大力支持与积极沟通、协调下，主动利用业余或节假日时间，经常与保户联系、讲
11、解，制定切实可行的保险计划方案，使xx年的个险、短险业务取得了很好的成绩，这对于一个只身由外地来xxx市打工的聘用人员来说，确实是迈出了艰难的一步。在财务制度方面，每周请款后该同志都能在规定的时间内按要求报账，保证报表的上报速度，以方便业务处理，另外在保证上报时间的前提下，还要保证上报质量、做到费用科目使用正确、支付方式合法合规。遇到自己不懂的问题她能够虚心请教，使每一笔费用、票据都笔笔准确。严格执行省市资金管理办法，强化资金管理，有力提高了资金风险防范意识。做到当天保费及时入帐，截至年末没有一笔不合理的银行未达帐，手续费和税款计提准确，每次制表合规，表内数据关系正确。每月与核算会计对帐，认真
12、核对财务数据和业务数据，以便有错误能及时改正。按市公司的要求建立了现金及银行存款明细账，对现金和银行存款的收支及时，逐笔序时记账，确保每笔业务日清月结。该同志责任心强，时时处处以大局为重，严格遵守规章制度，严于律己，宽以待人，带头廉洁自律，自觉坚持各项财务规章制度，能够用心做事、诚以待人，从未出现过资金、财务上的隐患和疏漏。她能够坚持原则、不徇私情，与领导及同事一道合心、合手、合力干工作，恪尽职守，团结一致，凝心聚力，为保险事业的健康发展做出了一定的贡献。第三篇、保险公司营销人员个人先进事迹材料个人事迹保险公司先进事迹材料保险公司营销人员个人先进事迹材料个人事迹xxx同志，女，xxx保险股份有
13、限公司合肥分公司业务部经理,xxx年进入xxx保险股份有限公司工作。xxx同志全身心投入到保险工作中，兢兢业业，xxx同志充分体现出对保险事业的热爱和高度的责任心，近三年来取得了良好的业绩。200x年业务总量达399.1万元，其中非车险业务370万，赔付率仅有3.7%；xxx同志为公司良好的发展作出了贡献。xxx同志尽管从业时间不长，但是她却深深地领悟到，保险是一份奉献知识；奉献能力；奉献爱心的工作。要用所学到的保险知识、法律知识及其他专业知识为每一位客户提供安全保障，防范不可预测的风险，这样我们的社会家庭才会稳定，才能够避免减少突如其来的风险给人们带来的影响，为我国的经济建设保驾护航创造良好
14、的环境。xxx同志曾说：“人们需要保险,我愿意一辈子做保险。作为一个优秀的保险从业人员必须从内心认可保险的价值,认可保险给客户带来的价值，最重要的是要有爱心、有责任感”。xxx同志用她真实的行动，证明了保险的价值和保险给客户带来的益处。并被xx保险公司评为“xxxx优秀工作人员”称号。一、以专业的素质提供优质服务保险要取得成功，关键在于“服务”售前服务与售后服务。客户买保险是买保障，更是买服务。xxx同志在与客户认识的第一面开始，便积极的就保险知识，保险内容的相关知识进行介绍，xxx同志对每一个风险的评估、保险方案的设计、保险服务书的制作都认认真真，直至保险单签发和送达，休现出了xxx同志对客
15、户服务的无微不至，正是这些服务体现了xxx同志较强的专业素质和细心的工作作风。xx同志与一位客户王小姐通过长时间的交往，使得她们彼此互相信任，xxx同志细心的为王小姐介绍企业雇员意外险的重要，使王小姐很快就签下了企业雇佣人员的意外伤害保单。但就在临近第二年交续期保费时，王小姐却要求不再续保，xxx同志敏锐的观察到有其他保险公司业务员接触王小姐，于是她很坦诚地向王小姐询问不再续保是否与价格有关，并告诉王小姐可以把两家保险公司的方案放在一起比较再做决定，王小姐通过比较发现另一家保险公司业务员利用提高绝对免赔额而降低保费，而客户对保险专业知识缺乏，被价格差异所迷惑。为此，xxx同志用非常专业的知识帮
16、助客户进行分析，解开了客户的疑惑，最后客户不但续了保，还增加附加险和保险金额。这件事提醒我们诚信的服务是建立在厚实的专业知识基础之上。正是缘于xxx同志为客户提供了更为专业更为诚信的服务，几年来在激烈的市场竞争中xxx同志接连赢得了中国建设银行安徽分行、中国交通银行安徽分行、安徽日报报业集团、合肥中建公司等颇具实力的大客户。冰冻三尺，非一日之寒，事业的发展凝聚了点滴汗水。几年来，xx同志从一个不懂保险理念的外行人，逐渐成为一名保险公司的业务骨干，这都源于她对保险有深刻的了解，并保险作为长期事业在用心地做，这缘于公司对她的培养，也缘于她自身不懈的努力。二、以人格的力量、浓厚的爱心赢得客户xxx同志经常说客户是最宝贵的资源。而赢得客户的前提是不把保单放在第一位，而是把保险放在第一位；不把自己的利益放在第一位，而是把爱心友谊放在第一位。只有时刻把客户放在心上，竭力为客户提供最周到的服务，才能不断创造新的价值。xxx同志记录下每位客户的生日，届时定会奉上贺卡
