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1、第十三章供应链管理本章的结构13.1供应链管理产生市场的新特点;企业管理模式变更13.2供应链管理的意义13.3供应链的五种流信息流;物流;资金流;价值流;业务流13.4与供应链管理相关的管理思想精益生产;敏捷制造;约束理论;价值链;准时制生产;全面质量管理;业务流程重组13.5建构企业供应链管理供应链管理的基本理论;供应链结构模型;供应链管理的运作形式:;供应链稳定要素13.6供应链管理的信息平台符十三章供应铐爷珏13.1供应链管理产生在本章之前讲述的是对传统的企业内部资源的管理,本章将讨论企业相关供应链市场的资源优化、运用与管理,这也是当前企业经营与管理的一大热点:企业由“纵向一体化“经营
2、管理模式转向“横向一体化“的经营管理模式。13.1供应链管理产生从20世纪60年代至20世纪90年代,由MRP-II、JIT发展到ERP,企业总是在努力适应市场要求,提高企业的市场应变能力与竞争力,不断扩大经营规模,朝集团化、多元化的经营发展,也就是朝纵向一体化方向发展,尽量扩充企业的内部资源,以至于什么零部件都想自己生产、制造。但随着经济全球化与知识经济的到来,尤其是Internet的飞速发展,市场的资源组合发生了巨大的变化,直接导致了企业由纵向一体化转向了横向一体化方向发展,全面的供应链网络正在飞速构成。符十=京供应铐唐13.1供应链管理产生()13.1.1市场的新特点21世纪产品市场具有
3、如下新的特点。一,科学技术飞速发展,产品更新换代加快,产品生命周期缩短。二,信息技术的发展既给企业发展带来了具大的压力。在知识经彗时代，各个企业论大小、强弱,发展的机遇越来越趋向均等。三.市场竞争的全球化,全球经济的一体化,要求每个企业之间既是竞争者又是合作关系。全球经济的一体化导致参与竞争的企业必须适应市场整体发展的方向四,全球的资源有限,企业发展需要的资源又受到各种条件限制,采取无限扩张的资源管理方式已经越来越不现实。资源共享、互补的问题已经摆在企业的面前。符十=京供应铐唐13.1供应链管理产生(2)13.1.2企业管理模式变更在新的市场环境下,企业传统资源管理模式越来越不适应现代化的生产
4、要求,其弊端要表现在以下几个方面:1.企业承受的风险愈来愈大。企业对资源需求的传统模式是不断地依靠自身规模的扩大,向纵深方向发展的管理模式,也就是所说的“纵向一体化“,一味地求“大而全“、“小而全“。但这样一来消耗了企业的大量资源,企业的负担加重,而且扩建的周期,投资回收的萱期都加长，往往宪易错失市场良机,项目的风险也随之加大。2.企业生产成本越来越难以降低。企业扩大非关键的业务,涉及的学科较多,要在其不熠悉的领域扩大生产,技术、人才、设备、管理方式都很难达到最萱藿态,因而产品的质量、性能、成本也很难达到市场的最佳水平。符十=亢供应铐口理13.2供应链管理的意义13.2供应链管理的意义在众多对
5、供应链的定义中,APICS:HandbookofSupplyChainManagement的解释是比较全面的,它的要点是:一.供需链是一种有生命周期的流程;二.包括物料、信息、资金和知识流;三.rr菁巳镖的是通过众多链接在一起的供应商提供产品和服务，满足最终用户这个定义说清了以下几个问题。一、供应链有生命周期意味着它不是一成不变的,需要随着竞争的发展、客户的需求和市场的变化而不断优化和重新组合,这完全符合敏援制造和网络制造的观点。二,它强调供需链是由物料、资金等多种流程组成的。有人用有流质在“管道“中流动来表述供应链,而不是一个简单的机械链柄。三,提出了知识流的概念,实质上是知识创新和价值流的
6、概念。供应链之所以能够形成,主要是有五种基本“流“在各个相关的经济实体之间在经济法规的约束下流动。这就是信息流、物流、资金流、价值流和业务流。夜十=章供交铐口玑13.3供应链的五种流(U13.3.1信息流国外有文章讨论先有物流还是先有信息流?回答这样的问题,首先要把信息流分成需求信息和供应信息两种不同流向的信息。需求信息(如预测、订单、计划等)从需方向供方流动,这时还没有物料流动,但是它却引发物流,是供应链存在的源头。而供应信息(如入库单、完工报告、提货单等)同物料一起沿着供应链从供方向需方流动。回答上面的问题是:先有骂昔信息后有物流,而供应信息是伴随物流一起流动的。供应链管理的第一个目的就是
7、要不误时机地捕捉需求信息,满足需求是一切经营活动和作业的出发点。夜十=亢供侧口王13.3供应链的五种流(2)13.3.2物流任何制造业都是根据市场需求,开发产品,购进原料,加工制造出成品,以商品的形式销售给客户,并提供售后服务。物料从供方开始,沿着各个环节向需方移动“在各个环节之间,还有运输、搬运作业和缓沈供需不确定性的仓傅。物流是供应链上最显而易见的物资流动也是人们习惯3F称之为“供应链“的缘供应链管理迅速组织供应,控制物料的均衡有的第二个目的就是要根据需求信冒序地流动。符十=交供应铭口玲3.3供应链的五种流(3)13.3.3资金流物料是有价值的,物料的流动引发资金的流动。各项业务活动都会消
8、耗一定的资源、发生成本-消耗资源会导致资金流出,只有当消耗资源生产出的产品被客户和市场接受后,资金才会重新流回企业,并发生利润。四此,供应链上还有资金的流动。通过资金的周转和流动李监控和调剂物料的流动。典应链管理的另一个目的就是从整个供应链上下游各个环节的总体运营成本或产品生命周朝的整佛拥有成本(TeO)来降低商品成本,而不是仅局限于某一个企业或少数流程。夜十=亢供侧父王13.3供应链的五种流(4)13.3.4价值流随着社会商品日盐充尼,买方市场逐渐形成,以产定销逐淅转到以销定产,也就是人们常说的“以客户为中心s,进入客户经济时代“从表面上来看,客户似乎仅仅是在购买商品我服务,但实质上,客户是
9、在购买商品或服务以后所能提供为自己带来敌盎的价值,这是购买行为的实质动机-价值可以用有形的货币或无形的客户消费行为来衡量。各种物料在供应链上移动,在知识创新支持下,是一个不断增加被客卜认同的探术含量或附加值的璐值过程,并通过优化,不断湘少不增值的无效作业:因此,供应链还有价值链或增值链的叹义。企业的站争优势在才兵组成的供应链,同其竞争对手相比,能为客户创造出更多的价值。同时,合作伙伴叉能获取轻多的效益的共嬗过程。堤梁忠赢赖共赡是供应链管理的合作竞争原则,也是供应链竞争的原则-符十=亢供侧父王13.3供应链的五种流(5)13.3.5业务流信息、物料、资金都不会自己流动,物料的价值也不会自动增值。
10、都要靠人的劳动和创新来实现,要靠企业的业务活动一一业务流或工作流,才能推动它们流动起来。业务流决定了增值作业和无效作业的比率,决定了物流的速率和企业的效益,促进协同商务的实现,是企业业务流程重组研究的对象。企业的业务流必须保证信息、物料、资金流的畅通,才能对瞬息万变的环境做出快速响应。没有这五种流在各个经济实体之间流动,就形成不了供应链。我们研究供应链管理就是要从系统和全局来认识和考虑问题,从经济全球化来考虑问题,要充分理解“不谋全局,不足以谋一域“的道理。供应链是有生命周期的,不是永恒的,供应链的竞争优势总是受最薄骏的一个环节制约,通过分析五种流是否流畅,经过不断筛选和加强薄弱环节以保持整体优化,这是供应链管理的最终目的。
