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1、超市纪律心得范文 纪律作风整顿心得体会朱潇为了认真贯彻落实纪律作风整顿的精神，端正工作态度，改进纪律作风，促进做好工作，通过认真学习，查找不足，改进提高，使我在思想上、工作上、生活上对自己的要求和实际行动都有了很大的提高，以下谈谈我的一些心得体会。 一、严格纪律，转变工作作风，提高工作效能。 没有严明的纪律，就没有坚强的队伍，更没有强大的凝聚力和战斗力。 因此，我们应再次认识到当前整顿的迫切性和重要性，要迅速地把思想认识统一到上级的决策部署上来，认真解决存在的突出问题。 首先要严明工作纪律，要忠于职守，爱岗敬业，不下班不迟到早退，擅自离岗。 要严以律己，从我做起。 其次是要严格执法办事，文明执
2、法，热情服务。 再次是强化服务意识和效能意识，制定工作目标和计划，真正做到“落实”二字上，进一步提高工作效能。 二、加强政治学习，树立好正确的人生观、价值观、世界观。 优秀的干部不是天生具备的，而是在不断的学习、不断的改造、不断地创新及实践中，通过不断地总结和提高自己的思想境界才形成的。 只有通过学习政治理论，用马列主义、毛泽东思想以及邓小平理论武装头脑，才能具有正确的人生观、价值观、世界观。 只有不断地强化学习政治理论，才能在政治上始终保持清醒的头脑。 只有不断地学习法律和业务知识，才能具备严格地执法能力，具备热情为民服务的素质。 通过学习，使自己在思想上保持最高尚的境界，牢固地树立正确的人
3、生观、价值观和世界观，树立全心全意为人民服务的思想。 这样就有效避免了自我犯罪的发生。 三、强化工作作风，不断进取，踏实地做好每一项工作。 强化进取意识，大力发扬奋发有为的工作作风，确保真抓实干，始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，充分发挥主观能动性，以自己饱满的工作激情，把心思凝聚到工作事业上，把功夫下到实际工作中，迎难而上，在自己的岗位上尽职尽责，兢兢业业，踏踏实实地做好每一项工作。 同时要解放思想、牢记使命，增强责任感和紧迫感，用自己最大的努力去争取最好的工作成绩。 这次纪律作风整顿活动是自我改造、自我完善，自我提高的教育活动，具有很强的现实性和针对性，是我们队伍建设的一项迫切而重要的
4、任务，自己要在院党组的正确领导下，认真学习，扎实整改,用饱满的热情和昂扬的斗志，认真做好各项工作，为审判工作做出自己的贡献。 篇二超市服务心得超市服务心得“爱护信誉要像爱护的眼睛一样，对待顾客要像对待的亲人一样温暖”，这是大楼员工每天早晨都要大声宣读的誓言，是时刻铭记在心中的口号和信念，该如何做怎样才算体现出了“”和“温暖”呢这是每位基层不同岗位的员工应该思考的问题。 伴每日倍感亲切的迎宾曲，百货大楼食品超市总是最先迎来批顾客，这里有顾客日常生活最需要的商品，有能解顾客一时之渴的瓶装水，也有供顾客细心选购的精美礼品，这儿是大楼一天到晚都热热闹闹的地方，这儿的员工也总在辛勤忙碌着，她们每天做着应
5、该做的事情，在平凡的岗位上重复着简单的工作，这服务行业，惊人的事迹，值得赞颂的功德。 然而，服务是服务，对大楼员工来说绝不应停止于理念的认识，不停止于技巧，服务对百大食品超市的员工来说，体现在面对顾客时的每细节。 在食品超市，为顾客提购物篮，替顾客搬货送货是最常见的事，前几天来了一对老年顾客，大概六十多岁的年纪，老太太走路颤微微的，老先生不时地伸出手搀扶她，促销员郭艳丽赶紧迎了上去，微笑询问老先生需要帮忙，说要买面，要康师傅牌的不辣的面，恰巧面暂时缺货，老先生着急了，说在外地上学的小孙子最喜欢吃面了，明天他就要回来，买怎么行疼孙之情流露无遗，郭艳丽心想，两位老人不惜辛苦搀扶来给的孙孙买爱吃的东
6、西，如愿，将会多么失望。 于是，就给介绍同样知名的今麦郎牌面，平时观察，今麦郎面在顾客中的受欢迎程度不亚于康师傅，家的小孙子应该会喜欢吃今麦郎鲜虾味的面和浓汤排骨面，没想到郭艳丽刚一开口，老先生连连摆手，说从来没听说过牌子，是正规厂家的产品有生产日期到底辣不辣买错了怎么办郭艳丽一听是的顾虑，就给老人讲解起来，老人眼神不好，郭艳丽就一袋袋地把包装上的生产日期，厂址，指给老先生看，老先生不理解是弹面，弹面就面，艳丽就告诉他弹面的意思最筋道的面，有一句广告词“弹的好，弹的妙，弹的味道呱呱叫”，老先生一下乐了，说我孙子最爱吃味道又好又筋道的面了，和老太太一商量，竟把货架上现五连包今麦郎鲜虾面和排骨面全
7、买了。 这时，艳丽老太太好象很累的样子，扶着柜台不敢走动，一问才知，老太太的右腿不慎摔断过一次，卧床两年了，才刚刚能走路，艳丽赶紧找了一把椅子让她坐下休息，慈眉善目的老太太忙不迭地连声称谢，老先生在超市里转来转去，原来他的一百块钱还买够，又不知该买，郭艳丽就给他介绍了老人爱吃的无糖高纤消化饼等食品，就去收款台帮忙装袋了。 不一会儿，郭艳丽看见老先生提了一大篮的东西了，有一只手中竟然还拎着一大桶食用油，后面跟着那位行动不便的老太太。 “你们买这么多东西能拿动吗住的地方远不远”细心的艳丽边装袋边问老人。 老人一听问，好像顿时充满了希望，高兴地说“你是能帮忙送送呀我正发愁呢，家不远的，就在服装公司里
8、面。 艳丽一听明白了，于是左手提油，右手提一大袋食品，“走，我送你们去。 一路上，艳丽看到老先生的手又可以腾搀扶的老伴，心里别提有多高兴了。 老人走路慢，艳丽就一边儿走一边儿跟老人闲聊，知道家住服装公司三楼的两位老人，离百货楼这么近，竟然有两三年的逛过百货大楼了，老太太腿脚不，老先生就不愿意把老伴人留在家里，快三年了，老伴的腿终于能走了，是老俩口次相扶相搀一块儿逛大楼呢。 两位老人回忆起身体结实的时候逛大楼的情形，不禁来了兴致，绘声绘色地讲起记忆中的百货大楼，毫不掩饰对大楼的深厚感情，说没想到，多少年了，大楼的服务仍然这么好，这么热情周到，实在不容易呀，啥时候咱百货大楼最值得老百姓信任。 艳丽
9、把老人的东西提上三楼，赶紧又回过头接手扶着楼梯一点点地往上挪的老太太，像叮嘱家的老人一样叮嘱，以后想来百货楼了，就常来转转，别一次性买这么多东西了，注意的身体要紧。 慈祥的老太太拉着艳丽的手不肯丢，非要她回家喝口水再走。 艳丽说我正在当班，久留，婉言谢绝了，她想的是赶紧回到的工作岗位上，赶紧溶入到还在忙碌着的伙伴们中间。 的事真的很小，微道，的小事又，举不胜举，有多少老顾客对百货楼怀有非的感情，有多少新乡的普通市民对百货楼报有殷切的希望，能留住老顾客，迎来新顾客，将百货楼以诚信文化为的服务理念和精神发扬光大，将百货楼高质量的服务和极具人情味跟普通老百姓心帖心的亲切形象人心，难道不靠这天天都小事
10、，难道不就靠像郭艳丽具备耐心细心和热心的员工的努力吗食品超市最多的商品油盐酱醋，食品超市每天的工作比任何都琐碎，对食品超市的员工来说，熟知每商品的价格和特点都很不容易，还要忙着上货理货，夏季来临，食品部每日早晨必做的工作从五楼六楼拉成件的饮料和瓶装水，几位女员工一拉一大车，人说过累，爬高上低，争着干重活累活，是郭艳丽，但事实上，郭艳丽仅是向上的集体中的一员而已。 在将大楼的指示和精神理念的集体中，深知楼兴我荣，楼衰我耻的绝某人，以大楼的利益为的利益，将每天的宣誓词到行动中的绝某人，而是食品部辛苦忙碌着的每一名员工。 思想决定着，细微之处见真情，在忙碌着又快乐着的食品部员工的日常工作中，那些优质
11、服务的闪光点，岂止是月评三件好事能说得完的又岂止是郭艳丽能代表得了的有理由相信，百大食品部的工作，以大楼先进的理念作指引，在的带领下，将地跨越优质服务的新台阶。 篇二xx年暑假大型超市服务员实习体会在工作中，我还切身体会到了知识的重要性。 人，需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。 知识犹如人体的血液，人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就会枯竭。 在超市里收款处是用电脑进行的，如果电脑停止.有句话说得好实践是真理的试金石。 学校是学习理论知识的好环境，社会则是我们实践的场所。 这个暑假我再度走向了社会这个大舞台，寻找实践的单位。 常听一些同龄的打工族说，出去打工是怎样怎样的辛苦。
12、百闻不如一试。 对此，我也想亲身经历一次，所以，我和另一舍友便以一个打工者的身份，以增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活为宗旨而去找工作。 这次的社会实践收获可不少。 顶着烈日找了几天的工作，见过的单位不少，不是已经招满就是回去等消息。 经过坎坷的寻职路，终于在一家大型超市某得一职服务员。 虽然很辛苦，很不好受，可这些经历在书上是没得学的。 善于与他人沟通，是作为服务员所必须进行的一项工作。 经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。 如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。 以前工作的机会少之又少，即便是去年暑假在医院的实践也是很少与病人接触，这使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷
13、场，这也是很尴尬的。 在百汇超市工作时，因为是服务员，与别人谈话的时间变多了，此时，不得不学着与顾客沟通，使顾客接受你的意见和建议。 与同事间的沟通也同样重要。 别人给我意见，我就得认真听取，耐心、虚心地接受。 自信也是在社会立足所必需的。 开始放假的时候，知道要打暑假工时，自己就害怕了，这都是自悲的心态在捣蛋。 感觉困难挺多的，自己的社会经验缺乏，与别人沟通的技能又不怎样等等原因使自己觉得很渺小。 自己怯弱、自悲就这样表露出来。 战胜自我，只有征服自己才能征服世界。 要对自己的能力做出肯定。 这是找工作时舍友给我的忠告。 在多次面试中，明白了自信的重要性。 没有社会工作经验没有关系，重要的是
14、我的能力不比别人差。 社会工作经验也是积累出来的，有自信才更有活力更有精神。 作为服务员还要注意的一个重点就是待人要真诚，时刻保持微笑的面容。 作为一个大型的超市，客流量自然不会少，每个顾客也都会有自己的个性，急躁、粗俗、儒雅、端庄等等。 有些急性子的顾客不满时就会大声对我们说话甚至是吼。 以牙还牙是万万不可行的。 为缓解气氛，解决问题，我只能以温和的语气，带着微笑真诚地向顾客道歉或问他有什么需要帮忙的。 只要做到真诚待人，面带微笑，语气温和，再急的顾客也会缓和下来的。 因为真诚、微笑、温和就是服务员与顾客间沟通的桥梁，同时也是我们未来的职业护士与患者间的沟通桥梁。 :在工作中，我还切身体会到
15、了知识的重要性。 人，需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。 知识犹如人体的血液，人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就会枯竭。 在超市里收款处是用电脑进行的，如果电脑停止运作真的会变成一团糟。 有一次，一位收银员有事要离开一会要我顶她一会，不幸的是，就在我接手时，电脑就死机了，里边的一些数据也差点丢失，幸好在学校我有认真学习计算机，运用自己所有的知识让电脑恢复了正常的运作。 让自己认识更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法理解和认识社会，而是深入的探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的方面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作。 篇三犀牛脚超市工作心得体会这是我第一次实践。 之前都没有工作经验，也不知道会发生什么事，开始也很害怕自己会搞砸第一次的实践。 说是一次实践，其实更像是一次假期工。
