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1、華科學習心得范文 1華科學習心得今年春季的華科大學習，除課程本身的精彩印象深刻外，也似乎突然間接收到一種節奏感應，是公司改革轉型的節奏，與每一次的學習設置達至有機融合，量變逐漸在轉化為質變，對公司改革轉型的規劃決策、及近三年中的系列推動工作，有瞭更深刻的理解認知。 以學習課程為主線，結合思考，將學習收獲與心得總結如下。 第一課企業變革與管理創新從徹悟互聯網思維開始課題的帶給自己的第一個沖擊問題作為公司一名中層管理幹部、負責著一個正處於轉型中的業務條線，“我對公司變革推進的作用力主要在哪裡、我能在哪些具體的方面實踐出有效的管理創新？”帶著問題，通過導師的講授，要求自己從敢於“顛覆”固有思維開始，
2、努力尋找可以解答的路徑。 “成功的企業死於什麼？”齊振宏導師問。 既然成功、為何會死？那這個成功是得益於什麼？為何不能持續？看來這樣的成功，外力因素的占比是非常大的，這個外力又是什麼？矽谷精神教父、科技商業預言傢凱文曾有一句話“這個世界上增長最快的不是物質、而是信息。 因為科技的發達，信息傳播速度與傳播量幾乎是顛覆式的，信息變化直接促進瞭生態環境的深度變化，難怪海爾張瑞敏說“沒有成功的企業，隻有時代的企業。 2把握時代脈搏、掌握住趨勢、順勢而為，方可讓才能與智慧找到產生價值的土壤。 時代潮流與趨勢，就是外力。 所以，當曾經的成功遭遇危機時，因敏銳的察覺到，自我主觀意識下的成功概念，是需要及時厘
3、清修正的。 這一點，不僅適用於企業，而且適用於每一個個人個體。 好風憑借力“互聯網+”的創新模式，已經讓所有企業、所有個人個體，站在瞭同一個起跑線上，所帶來的空前效應、創造的驚人奇跡實在讓人興奮、振奮。 “信息數據”、“去中間化”、“口碑”、“人脈網絡”、“極致服務”、“用戶粘性”，這些關鍵詞的背後是龐大的受眾群體的支撐，那就是消費者、是客戶，是通過互聯網這個平等的平臺，將各類經營者與各類受眾者全部以水平線般的角度聯接在一起，衍生出跨界的新概念，讓信息資源實現整合、交叉並相互滲透。 由此，一個感悟，所有創新模式的最終目的，應該是“如何真正觸及到時下消費者的需求點並創造出價值”。 齊振宏導師說互
4、聯網時代，任何一個個體都遠遠超出瞭我們對他預先的價值判斷；任何一個微小的力量都有可能成為偉大的力量。 這一句話，是否可以激勵我們在互聯網的時代，我們應該增添更多的自信在公司轉型發展的進程中，想方法、找方法，敢於直面挑戰，積極推進新技術運用，以微創新思維探索更豐富的客戶體驗方式，以極致思維來訓練隊伍在產品與服務上的競爭能力，建立口碑、塑造品牌。 3第二課目標管理與績效考核實務學習並發揮績效管理作用力課程非常系統化、制式性、權威感，作為一名非專業HR的公司中層管理者，對目標管理與績效考核的概念認知有瞭更全面、更深度的瞭解與理解，並收獲到非常多實用的方法。 “企業做的隻是績效考核、還是績效管理？”這
5、個問題開啟瞭聽課的好奇心。 績效考核與績效管理並非一個概念？！順著這個問題，記起管理學上的一句話“一個企業或一個團隊，永遠隻有一個決策者，其餘99%都是執行者。 以這句話作為指南，我的理解作為這99%之一的執行者，在落實推動公司已經形成體系的戰略目標進程中，找準定位與角色，以“正確地做事”的原則，帶領指導更基層的執行者與操作者“把事做正確”，是我們的公司這個組織的目標得以高效率達成的關鍵所在。 所以，績效考核這件事，是必須通過細致的績效管理手段來實現的。 績效考核核心在“數”，績效管理核心在“人”。 目標管理落地的五大方法技巧，結合實際，特別實用，在此再作記錄，以加深印象 一、定位管理，讓員工
6、找準自己位置； 二、標桿管理，讓員工目標有榜樣； 三、競賽管理，讓團隊進入“巔峰狀態”； 四、承諾到位，讓執行變成自行； 五、物質和精神激勵，讓目標自發達成。 課程最後章節，楊教授在講授績效管理的面談原則與註意事項時，跳出瞭專業課程之外，為大傢提出瞭三個學習“整合式4學習優化知識結構、趕超式學習輕取競爭優勢、研制式學習運用管理工具”，這三個學習方式，及時提示瞭自我檢視、引起大傢的共鳴。 的確，要做到以人為本的績效管理，功夫在詩外。 第三課陽總重要講話“堅定信心，努力實現提檔晉級；保持定力，不斷提高續航能力”為續航，責任擔當；悟六講、提高素質認真反復學習瞭陽總的重要講話。 學習中正遇央視新聞聯播
7、又一次發佈關於總理在國務院常務會議上、對保險行業將予以重要項目試點支持決定的利好訊息，作為一名從業保險的人員，再一次感到無比的自豪。 國傢、政府如此的高度重視與支持，市場環境是越來越好，所以，無論我們面臨什麼樣的挑戰和困難，信心永遠是不可動搖的。 陽總講話主要圍繞三個問題，第一個問題辯證分析形勢，堅定發展信心。 感觸不同的發展時期總會有不同的問題與挑戰，正是有問題，才會“逼迫”自己竭力去深度思考、尋找辦法，不斷有問題、那就不斷想辦法，總之，目標不改、方向不變。 結合本崗位工作思考，渠道客戶經營誕生於轉型，現在正經歷再一次轉型後的可持續發展挑戰，從銀保分離出來、加入到大體量的個險條線，從曾經銀保
8、條線較短暫的歷史階段中的關鍵支撐角色、到加入至個險服務營銷後，被賦予“立足城區、創新模式、鑄就四高”這一新的歷史使命，從快速突破到穩定遷移，這所有的成長都得益於分公司經營管理體制的變革，渠道客5經正隨著這變革的不斷深入推進，逐漸初具基礎、紮下根來。 但面臨未來發展，還有太多需要改善的不足，比如，隊伍架構還不夠穩固、管理基礎還很薄弱、經營推動還很粗放、銷售方式還較單 一、新技術運用還很欠缺等等。 渠道客經將緊隨分公司節奏，以“2+5”系統為指南，加快發展、力爭更上一個臺階。 第二個問題適應新常態，努力提高續航能力。 這個問題中，陽總已經為我們明確瞭六個方面的具體要求，渠道客經圍繞這六個方面，要實
9、施推動以下幾個方面的工作 一、幫助現有營業區與業務部，加快隊伍夯實，引入大個險“業務部目標計劃管理”，條線業務推動重點以業務部為單位進行，全力提升業務部自主經營能力； 二、適時推動年初擬定的機構差異化發展計劃，穩定現有優勢機構的同時全力培育新的增長點； 三、借力IT探討研發1393基礎管理系統，為精細化的客戶經營做準備； 四、進一步加強內外勤對新基本法的學習、以及對新基本法實施細則的學習，讓基本法發揮應有的作用；推動出勤攻堅戰，完善機構指紋錄入與考勤管理的嚴格執行； 五、建立並推動星級榮譽體系，持續抓好健康人力與績優人力的培育，更進一步優化隊伍結構； 六、以一切能進行交流、溝通的會議、培訓、短
10、信、微信等為載體，加大對團隊及後援崗人員關於總分公司“兩個遏制兩個加強”及渠道客經日常基礎管理規定的宣導、培訓、檢查，提高隊伍的銷售品質，強化後援崗在制度執行中原則性，努力培育出一支德才兼備的隊伍。 6第三個問題提升續航能力，要從高管隊伍建設抓起。 高管六講高管要講規矩、高管要講黨性、高管要講擔當、高管要講學習、高管要講團結、高管要講拼勁。 感謝陽總為大傢上瞭一堂生動的黨課。 回顧在走向高管崗位的歷程中，也許有自己的努力、也許發揮瞭一定的能力，但如果不是因為身處在這個朝陽的行業、如果不是身處在快速發展的太保公司這個優秀的平臺上、如果不是幸運地站在瞭分公司敢為人先、銳意進取的變革風口，高管，也許仍是遙不可及的稱謂。 高管很榮光，體現著公司給予的信任與重托，所以高管更是一種責任，我們不可辜負信任；作為一名高管，我們要通過堅持不斷的學習與實踐的歷練，促進知識學養、行為修養、政治素養的提高，才能像一面面方向鮮明、顏色鮮艷的旗幟一樣、引領我們的隊伍、影響身邊的夥伴們，一起為我們的組織宏偉戰略目標的實現而拼搏奮進。 這六講，語重心長、發人深省；這六講，它觸發的思考也將會一直延續下去。 内容仅供参考
