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1、市场调查与预测4 作者： 日期：答题说明：一、单选题1、市场是某种商品或某类商品的需求量，这是从()角度来理解市场的。A.空间范围B.买方C.商品供求关系D.商品流通的全局2、当调查总体容量大，总体无明显类别差异，并且调查要求样本均匀分布时，适合采用()。A.简单随机抽样B.类型随机抽样C.整群随机抽样D.等距随机抽样3、观察法和访问法共有的优点是()。A.灵活性大B.可控性好C.适用性强D.可靠性高4、()是已事先设计了各种可能答案的问答题，被访者只要或只能从中选定一个或几个现成答案的提问方式。A.直接性问题B.间接性问题C.开放式问题D.封闭式问题5、问卷是用来搜集调查数据的一种工具，其主
2、要特点是()。A.系统化B.标准化C.程式化D.数字化6、随机抽样中最基本的方法是()。A.简单随机抽样B.类型随机抽样C.整群随机抽样D.等距随机抽样7、在常用的访问调查中，()是最直接的访问调查方法。A.网络调查B.电话调查C.留置调查D.面谈访问8、()是指对提出的问题，以两种对立的态度为两端点，在两端点中间按程度顺序排列不同的态度；由被调查者从中选择一种适合自己的态度表现。A.连续评分比较量表B.等级顺序量表C.语意差别量表D.李克特量表9、“您对哪个ISP的服务比较满意？”，这个问题设计上的不当之处是()。A.用词不够确切B.用词不够通俗C.未考虑时间性D.涉及隐私10、能体现总体中
3、每个子体的机会完全相等的抽样方法是()。A.简单随机抽样B.类型随机抽样C.整群随机抽样D.等距随机抽样11、随机抽样中能使样本在总体中分布比较均匀的抽样方法是()。A.简单随机抽样B.类型随机抽样C.整群随机抽样D.等距随机抽样12、为了了解和监督售后服务的效果，家电企业通常都会向接受了产品维修的客户进行简短的电话回访。这种市场访问调查的方式属于()。A.非标准化访问B.特殊性访问C.直接访问D.间接访问13、在()时，对一些敏感性问题，被访问者难以回答。A.个别访问B.集体座谈C.一般性访问D.特殊性访问14、“您是否逃过税？”，这个问题设计上的不当之处是()。A.用词不够确切B.用词不够
4、通俗C.未考虑时间性D.涉及隐私15、当调查总体容量大，总体无明显类别差异，并且调查要求方便、快捷时，适合采用()。A.简单随机抽样B.类型随机抽样C.整群随机抽样D.等距随机抽样二、多选题1、访问者的()是面谈访问成功的关键因素。A.访谈技巧B.外表C.体态D.人际交往能力E.知识面2、下列关于随机原则的叙述中，正确的是()。A.所谓随机原则就是在抽取调查单位时，完全排除人为的主观因素影响B.就概率意义而言，随机原则又称为等可能性原则C.所谓随机原则就是在抽取调查单位时，要利用主观意识抽样D.利用抽样调查抽选样本时，应遵循随机原则E.选取样本时要求总体中每个单位都有相等的机会或可能性被抽中3
5、、客观概率的基本特点是()。A.每次实践必须在相同的条件下进行B.要反复进行多次实践C.不同人对同一实践的概率认识不同D.概率数值本身是不确定的E.概率数值的正确性难于核对4、德尔菲法的优点是()。A.比较节省费用B.应用面广C.不受心理干扰D.能够发挥集体智慧E.预测结果客观准确5、造成市场预测不准确的原因有()。A.市场预测资料的限制B.预测方法不适合C.市场现象存在连续性D.市场现象与其他事物的关联性E.市场现象影响因素的复杂性6、网络调查是利用互联网收集市场信息，其优点是()。A.不受时间、地域的限制B.调查周期短、时效性高C.成本费用低D.调查内容的表现力强E.容易吸引被调查者注意7
6、、下列关于重复抽样和不重复抽样的叙述中，正确的是()。A.都是随机抽样B.二者的可能样本数目不同C.二者都能使总体中每个单位被抽中的机会相等D.总体中每个单位被抽中的机会不全相等E.都是一种抽样方式8、邮寄调查是请被调查者将收到的问卷填好后寄回，以获取信息。其优点是()。A.调查的区域广，凡是可以通邮的地区都可以被定为调查对象B.样本的数目多，相对于面谈访问费用支出少C.被调查者有充分的时间考虑和回答问题，故可以询问一些较为敏感和复杂的问题D.答案可以不受调查人员态度和倾向性意见的影响E.获得资料迅速，调查结果的时效性较强9、影响抽样误差的主要因素有()。A.总体被研究标志的差异程度B.样本容
7、量C.抽样方法D.抽样组织形式E.估计的可能性和准确度的要求10、无结构式访问的优点包括()。A.能够对调查过程充分把握，从而保证了调查结果的可靠性B.访问弹性大，有利于发挥访问者和被访问者双方的主动性和创造性C.有利于适应千变万化的客观情况D.可以获得事先没有考虑到的新情况、新问题的资料E.访问多采用问卷、量表作为访问工具，因而便于对资料进行定量分析11、电话调查是调查人员借助电话向被调查者了解有关问题，其优点有()。A.能在较短的时间内得到答案，取得信息的速度很快B.一户通常只有一部电话，因而样本的代表性强C.调查时间短，容易取得被调查者的合作D.被调查者没有现场心理压力，能轻松回答问题E
8、.调查的覆盖面大，可以对任何地区的消费者进行调查调查费用支出少12、问卷是用来搜集调查数据的一种工具，其优点有()。A.问卷设计较容易B.调查适用范围广C.调查过程可控性较强D.调查结果容易量化E.调查结果广泛、深入13、专家会议法的优点包括()。A.节省时间和费用B.应用灵活方便C.预测结果客观准确D.能够集思广益E.有较强代表性14、类型随机抽样在对总体进行分类时，必须遵循()。A.完整性原则B.互斥性原则C.可对比性原则D.可测量性原则E.穷尽性原则15、()是问卷的主体部分，也是问卷的核心内容。A.编码B.问题C.说明词D.答案E.填答说明三、判断题1、背景问题是问卷的主体部分，也是问
9、卷的核心内容。（）2、非重置抽样的每次试验是在相同条件下进行的，每个单位在多次试验中选中的机会是相同的。（）3、提问是访问调查的主要环节和重要手段，访谈的技巧关键是提问的技巧，提问成功与否决定着访问能否顺利进行和调查的效果。（）4、标准化访问事先不制定表格、问卷和访问程序，只需要拟定出一个粗线条的访问提纲，由访问者给出某些问题，与调查对象自由交谈。（）5、在直接访问中，“请进来”使调查对象脱离了原生环境，可能会导致失去本来面目，影响访问的客观效果。（）6、在抽样调查中，总体参数是反映总体数量特征的指标。（）7、样本容量大，样本误差会大，调查费用会增加。（）8、与集体座谈相比较，个别访问耗时、费资。（）9、在个别访谈时，对一些敏感性问题，被访问者难以回答。（）10、定距测量具有绝对零点，数据可进行加减运算，还能够进行乘除运算。（）11、间接性问题是通过假设某一情景或现象而向被访者提出的问题。（）12、总体参数指所要研究对象的全体，由许多客观存在的具有某种共同性质的单位构成。（）13、常用的访问方法有面谈访问、电话调查、邮寄调查、留置调查和网络调查。14、总体参数是将与调研项目相关的个体和无关个体区分开的条件。（）15、访问法是收集第一手资料最主要的方法，它既可以独立使用，也可以与实验法结合应用。（）
