《发展服务外包——实现从广东制造向广东服务转变的重要途径分》由会员分享，可在线阅读，更多相关《发展服务外包——实现从广东制造向广东服务转变的重要途径分（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、发展服务外包实现从广东制造向广东服务转变的重要途径 67分 作者： 日期：发展服务外包实现从广东制造向广东服务转变的重要途径 67分卷一、单选 ( 共 12 小题，总分: 40 分)1. 根据A.T.Kearney做的外包竞争力分析，以下排名最高的是（） A.印度B.中国C.泰国D.菲律宾2. 2009年，我国十大领军型企业服务外包额占产业份额的（） A.12%B.22%C.32%D.42%3. 根据孙晓琴教授所讲，以下哪项不属于IPO的类别？ A.后勤办公业务外包B.系统集成外包C.软件外包 D.技术支持4. 财政部关于做好2009年度支持承接国际服务外包业务发展资金管理工作的通知规定，对于
2、取得示范城市称号未享受财政资金支持的服务外包承接地予以（）元定额支持。 A.200万元 B.300万元C.400万元D.500万元5. 孙晓琴教授提到，管理在岸外包的国家机构是（）？ A.国务院B.商务部C.发改委D.财政部6. 孙晓琴教授指出，美国的服务外包是以（）选择为特征的。 A.近岸服务外包B.远岸服务外包C.在岸服务外包D.离岸服务外包7. 2008年，我国离岸服务外包业务来源地排名第一的是（） A.日本B.中国C.泰国D.菲律宾8. 根据孙晓琴教授所讲，以下哪个国家不在承接方服务外包的优先承接国行列？ A.加拿大B.印度C.爱尔兰D.中国9. 以孙晓琴教授的观点，我国服务外包的增长
3、情况基本呈现出了怎样的特点？ A.规模小，增速快B.规模大，增速慢C.规模大，增速快D.规模小，增速慢10. 2011年1月11日，（）宣布以1.141亿元收购医疗行业ERP领导厂商望海康信得73.14%的股权，成为其控股股东。 A.东软集团B.中软集团C.联软集团D.星软集团11. 孙晓琴教授提到，目前教育部唯一批准的服务外包学院在哪个城市？ A.苏州B.广州C.杭州D.深圳12. 孙晓琴教授提到，在全球市场服务外包的市场结构来看，主要承接高端业务的有以下哪个国家？ A.印度B.菲律宾C.中国D.西班牙二、多选 ( 共 6 小题，总分: 20 分)1. 根据孙晓琴教授所讲，从发包的地域和主体
4、划分，服务外包可以分为以下哪几类？ A.在岸服务外包B.离岸服务外包C.生产服务外包D.生活服务外包2. 孙晓琴教授认为，跟印度相比，我国发展服务业外包的优势有哪些？ A.我国有广阔的国内市场B.我国有非常雄厚的产业基础C.我国的服务外包业起步更早D.我国拥有更多的专业人才3. 下列各项表述中，正确的有哪些？ A.我国制造业剥离服务外包的动力不足B.与成本相比收益不明显，我国企业剥离意愿不强C.我国服务人才结构性短缺D.我国服务业标准化不足4. 根据孙晓琴教授所讲，我国服务外包发展的特有趋势有（） A.内需市场加速释放B.本土市场的竞争开始加强C.交付中心继续向二三线城市转移，示范城市差异化发
5、展仍显艰难D.移动互联为服务外包业带来巨大机会5. 孙晓琴根据服务的来源将服务外包分为了下列哪几类？ A.政府剥离的服务外包B.服务企业剥离的服务外包C.制造企业剥离的服务外包D.非控制性离岸服务外包6. 2007年中国服务外包发展报告认为，服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有（）IT业务和基于IT的流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。 A.基础性的B.共性的C.非核心的D.动态性的三、判断 ( 共 12 小题，总分: 40 分)1. 孙晓琴教授指出，70%的欧洲公司已经将他们业务中的至少一项职能外包出去了，其中有20%的公司在未来两年要提升他们的外包规模和
6、层次。 正确错误2. 由于离岸服务外包业务竞争愈加激烈，因此，新兴外包垂直行业越来越少。 正确错误3. 孙晓琴教授指出，我国服务业的服务外包系数整体高于制造业的服务外包系数。 正确错误4. 孙晓琴教授指出，在世界十大软件企业中日本有2家，而在世界十大系统软件企业中日本有3家。 正确错误5. 孙晓琴教授指出，欧洲以近岸服务外包选择为特征。 正确错误6. 孙晓琴教授指出，爱尔兰，被称为“凯尔特虎”，生产欧洲市场上43%的计算机、60%的配套软件。 正确错误7. 孙晓琴教授提到，近年来，美国将一些业务流程更倾向于给与其外交关系比较密切的国家。 正确错误8. 孙晓琴教授提到，在微笑曲线的最下端是生产和
7、制造，而两端就是服务。想要改变经济结构，就要向两端的微笑曲线去努力，那就是服务外包的曲线。 正确错误9. 国务院关于促进服务外包产业发展问题的复函的适应对象是服务外包示范城市的技术先进型服务企业。 正确错误10. 以孙晓琴教授的观点，对于经济转型、结构的转型以及地方财政收入这一块，制造企业的剥离服务是非常重要的一块。 正确错误11. 孙晓琴教授指出，目前全球离岸服务外包业务的竞争愈加激烈。 正确错误12. 孙晓琴教授指出，从上个世纪90年代开始，随着信息技术不断地发展、互联网的广泛的应用，企业外包的不再仅仅是非核心的原材料和零部件，而是服务业务，比如IT、物流、人力资源管理、财务等等，这就是我们常说的服务外包，也称为“白领外包”。 正确错误
