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1、发展服务外包实现从广东制造向广东服务转变的重要途径 课程的考试(77分 作者： 日期：发展服务外包实现从广东制造向广东服务转变的重要途径 课程的考试(77分)一、单选 ( 共 12 小题，总分: 40 分)1. 2009年，我国十大领军型企业服务外包额占产业份额的（）A.12%B.22%C.32%D.42%2. 孙晓琴教授提到，目前教育部唯一批准的服务外包学院在哪个城市？A.苏州B.广州C.杭州D.深圳3. 2011年1月11日，（）宣布以1.141亿元收购医疗行业ERP领导厂商望海康信得73.14%的股权，成为其控股股东。A.东软集团B.中软集团C.联软集团D.星软集团4. 世界上最大的信息
2、工业跨国公司是下列哪项？A.IBMB.EDS C.InfosysD.埃森哲5. 财政部关于做好2009年度支持承接国际服务外包业务发展资金管理工作的通知规定，对于取得示范城市称号未享受财政资金支持的服务外包承接地予以（）元定额支持。A.200万元 B.300万元C.400万元D.500万元6. 孙晓琴教授提到，在全球市场服务外包的市场结构来看，主要承接高端业务的有以下哪个国家？A.印度B.菲律宾C.中国D.西班牙7. “中国服务外包的领军城市”，这是我国下列哪个服务外包示范城市的发展战略定位？A.北京B.上海C.广州D.深圳8. 根据孙晓琴教授所讲，以下哪项不属于IPO的类别？A.后勤办公业务
3、外包B.系统集成外包C.软件外包 D.技术支持9. 2008年，我国离岸服务外包业务来源地排名第一的是（）A.日本B.中国C.泰国D.菲律宾10. 根据A.T.Kearney做的外包竞争力分析，以下排名最高的是（）A.印度B.中国C.泰国D.菲律宾11. 孙晓琴教授指出，美国的服务外包是以（）选择为特征的。A.近岸服务外包B.远岸服务外包C.在岸服务外包D.离岸服务外包12. 孙晓琴教授提到，有统计数据发现，从2000年开始，每年的服务外包承接商以怎样的速度在递增？A.40%B.50%C.60%D.70%二、多选 ( 共 6 小题，总分: 20 分)1. 根据孙晓琴教授所讲，下列哪些属于服务外
4、包的第二承接国？A.新西兰B.中国C.墨西哥D.西班牙2. 孙晓琴教授认为，广东发展服务外包的特色有哪些？A.在岸外包优势明显B.自发式的发展路径C.制造业的联动与自然升级D.自主品牌发包企业3. 根据孙晓琴教授所讲，广东发展服务外包的特色包括以下哪些？A.在岸外包优势明显B.自发式的发展路径C.制造业的联动与自然升级D.自主品牌发包企业、区位与规范化市场4. 孙晓琴教授认为，跟印度相比，我国发展服务业外包的优势有哪些？A.我国有广阔的国内市场B.我国有非常雄厚的产业基础C.我国的服务外包业起步更早D.我国拥有更多的专业人才5. 孙晓琴教授根据服务的来源，将服务外包分为了下列哪几类？A.政府剥
5、离的服务外包B.服务企业剥离的服务外包C.制造企业剥离的服务外包D.非控制性离岸服务外包6. 根据孙晓琴教授所讲，广东服务外包发展面临的问题包括（）A.服务外包产业人才比较缺乏B.服务外包产业政策有待健全C.园区载体建设有待完善D.观念与思维需要革新三、判断 ( 共 12 小题，总分: 40 分)1. 孙晓琴教授指出，2010到2012年，中央财政每年安排示范城市各500万元资金用于服务外包公共平台建设。正确错误2. 在支持服务外包产业发展方面，江苏省无论是资金支持，还是政策支持，其力度都远远小于广东省。正确错误3. 孙晓琴教授指出，我国有非常稳定的政治局势、经济基础，印度相对欠缺。正确错误4
6、. 我国承接国际服务外包的示范城市目前仍为10个。正确错误5. 孙晓琴教授指出，广东服务外包发展的方向之一是，壮大与制造业联动的核心产业，比如物流、采购与营销、会展。正确错误6. 由于离岸服务外包业务竞争愈加激烈，因此，新兴外包垂直行业越来越少。正确错误7. 孙晓琴教授指出，服务外包的对经济增长的贡献要乘以5倍甚是10倍，因为其对资源节约、可持续发展、城市环境改善以及人员素质的提高等方面起着不可低估的作用。正确错误8. 服务外包主要的发包国来自于美国、欧洲和日本。特别是美国，占了最大的份额。正确错误9. 孙晓琴教授指出，从2007年到2009年，我国服务外包企业数从1731家上升到8944家，年均增幅达208.3%，从业人员从42.7万上升到154.7万，年均增幅达131.1%，其中大专以上人员从25万上升到116.5万，年均增幅183%。正确错误10. 孙晓琴教授指出，欧洲以近岸服务外包选择为特征。正确错误11. 根据孙晓琴教授提供的数据，印度约70%的服务外包出口。正确错误12. 孙晓琴教授指出，服务外包对于经济发展的贡献是来料加工的20倍，而能耗却只有制造业的20%。正确错误
