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1、1,第一章 项目计划与控制概述,第一节 项目与项目管理 第二节 项目计划概述 第三节 项目计划的形式与内容 第四节 项目计划过程 第五节 项目控制原理和过程,2,第一节 项目与项目管理,一 项目的定义及基本特征 二 项目管理的产生与发展 三 项目管理概述,3,一、项目的定义及其基本特征,项目的定义 项目的基本特征 项目的分类 项目的相关术语,4,什么是项目: 美国项目管理协会,项目是为创造特定产品或服务的一项有时限的任务。,5,什么是项目: 德国DIN69901,项目是指在总体上符合如下条件的惟一性任务： 具有预定的目标 具有时间、财务、人力和其他限制条件 具有专门的组织,6,什么是项目: R
2、.J.格雷厄姆,项目是为了达到特定目标而调集到一起的资源组合，它与常规任务之间关键的区别是，项目通常只做一次。,7,一般的定义,项目是在一定的时间、资源、环境等约束条件下，为了达到特定的目标所做的一次性任务或努力,8,项目的基本特征,一次性 独特性 目标的明确性 组织的临时性和开放性 不确定性,房地产项目的特征,9,房地产项目的特征,项目时间目标的限定性较强 项目质量目标要求较高 项目费用目标较强 项目具有较强的系统性 项目具有特定的程序性 项目组织的特殊性 政策法律条文的多样性 项目的动态性和不确定性,10,项目的分类,1. 各类开发项目 2. 科研项目 3. 社会项目 4. 国防项目,基础
3、设施投资项目,11,项目的相关术语,大型项目、项目、子项目 项目干系人,12,大型项目,项目A,子项目1,子项目2,项目B,子项目1,子项目2,大型项目、项目、子项目,13,项目干系人,雇主,投资方 （股东）,设计师,承包商,投资协议,设计合同,承包合同,贷款方 （银行）,咨询顾问,供应商,贷款协议,咨询合同,供应合同,监理工程师,监理合同,14,二、工程项目管理的产生和发展,初始阶段： 约始于30年代，甘特图； 发展阶段： 50年代，网络技术，关键路线法（CPM） 走向成熟,15,三、 项目管理概述,项目管理的定义 项目管理的特征 项目管理的三大要素 项目管理工作过程 项目管理的知识领域,1
4、6,什么是项目管理 Project Management,项目管理是研究在时间和资金一定的条件下，如何通过科学地计划、控制和组织达到既定目标的科学。,17,什么是项目管理 Project Management,房地产项目管理 建设项目管理 设计项目管理 工程咨询项目管理 施工项目管理 后期物业管理,18,项目管理的特征,项目管理具有创造性 项目管理是一项复杂的工作 项目管理需要专门的组织和团队 项目经理的作用非常重要,19,项目管理的三大要素,质量、进度、成本,20,项目管理工作过程,项目收尾,项目计划,项目执行,项目控制,项目启动,21,项目管理工作过程,项 目 构 思,批 准 立 项,开
5、始 施 工,交 付 使 用,责 任 结 束,构思、目标设 计可行性研究,设计、计划招标、施工准备,实施 （预售活动）,使用 （物业管理）,22,项目管理的知识领域,项目范围管理 项目进度管理 项目成本管理 项目质量管理 项目采购管理 项目风险管理 项目沟通与冲突管理 项目人力资源管理 项目整体管理,23,第二节 项目计划概述,一 计划及项目计划 二 项目计划的作用 三 项目计划的原则 四、项目基准计划与项目基线,24,一、计划及项目计划,计划: 计划是组织为实现一定目标而科学地预测并确定未来 的行动方案。 制定计划是根据既定目标，确定行动方案，分配相关 资源的综合管理过程。 文件计划文件 项目
6、计划 项目组织根据项目目标的规定，对项目实施工作 进行的各项活动作出周密安排。,25,二、项目计划的作用,项目计划的目的 协商、交流、控制 项目计划的作用 明确任务范围、落实责任 确定实施规范 确定成员的工作责任 促进交流 使项目成员明确工作目标 进行分析和控制的基础,26,三、项目计划的原则,目的性 系统性 经济性 动态性 相关性 职能性,27,四、项目基准计划与项目基线,项目基准计划： 初始拟定计划，一经确定后不变 项目基线：各种规范、标准、指标,28,第三节 项目计划的形式与内容,一 项目计划的形式 二 项目计划的内容,29,项目计划的形式,1. 概念性计划 2. 详细计划 3. 滚动计
7、划,30,项目计划的种类,1. 工作计划 2. 人员组织计划 3. 技术计划 4. 文件控制计划 5. 应急计划 6. 支持计划,31,项目计划的内容,项目范围计划 确定项目范围并编写项目说明书的过程 项目进度计划 进度控制计划和状态报告计划 项目费用计划 资源计划、费用估算、费用预算 项目质量计划 确保项目的质量标准能够得以满意的实现 风险应对计划 降低项目风险的负面效应 采购计划 直接关系到项目的工期和成本 变更控制计划 规定处理变更的步骤、程序，确定变更行动 的准则,32,第四节 项目计划过程,项目计划管理的基本问题 项目计划过程的步骤,33,项目计划管理的基本问题,何事 如何 何人 何
8、时 多少,34,项目计划过程的程序,定义项目的交付物 确定任务 建立逻辑关系图 为任务分配时间 确定项目组成员可支配的时间 为任务分配资源并进行平衡 确定管理支持性任务,35,第五节 项目控制原理,一 控制的定义 二 项目控制的类型 三 项目控制过程,36,一、控制定义,控制： 为了保证系统按预期目标运行，对系统的运行状况和输出进 行连续的跟踪观测，并将观测结果与预期目标加以比较，如 有偏差，及时分析偏差原因并加以纠正的过程。 项目控制：项目管理者根据项目进展的状况，对比原计划找出偏 差、分析成因，研究纠偏对策，并实施纠偏措施的全 过程。,37,二、项目控制的类型,控制方式 前馈控制、过程控制
9、、反馈控制 控制内容 进度控制、费用控制、质量控制,38,三、项目控制过程,制定项目控制目标 建立项目绩效考核标准 衡量项目实际工作状况，获取偏差信息 分析偏差产生的原因和趋势，采取适当的纠偏行动,39,因果分析（鱼刺图）,用图形技术确定原因与结果之间的关系 利用因果图逐级分层、从大到小、从粗到细、寻根究底，直至确定能够采取有效措施的原因为止,40,因果图的种类（分析原因的方法）,结果分解型 沿着为什么会产生这种结果的方向进行层层解析 采用系统方法 可以系统掌握纵的关系，容易忽漏横的关系 工序分类型 按流程将工序作为主干，然后对各工序分析原因 采用过程分析方法 可能造成相同原因在不同分支 原因罗列型 头脑风暴法 先自由罗列，在整理分析 全面深入，但工作量大,因果图1,42,因果图2,混凝土强度不足,人,机,料,法,环,基本知识差,新人多,工长水平低,有情绪,责任心差,不按交底办事,图省事,福利差,分工不当,振捣器损坏,搅拌机质量差,水泥质量不合格,水泥变质,骨料含泥量大,骨料级配不合理,骨料未清理,水泥变质,气温低,砂石露天堆放,拌合不均,时间短,振捣不实,责任心差,模板不严,配合比、水灰比控制不严,砂率不准,计算错误,养护不符合要求,未覆盖,
