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1、项目3物流信息技术,李华,教学内容,教学目标,知识目标 1.掌握：物流信息的含义；物流信息技术的含义；条码知识。 2.理解：物流信息的种类。,能力（技能）目标 能够用物流信息和物流信息技术知识指导学生分析企业是如何利用信息技术。,实训3,设计各小组企业需要的信息技术及应用情况。,任务1：物流信息,知识目标：掌握物流信息的含义；理解物流信息的种类。 能力目标：能够用物流信息知识分析企业信息。 一、物流信息的概念 物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。,图31 物流信息的流动,二、物流信息的特点 1、信息量大、分布广； 2、信息动态性强； 3、信息种类多； 4、信息
2、的不一致性。 三、物流信息的作用 1、沟通联系作用； 2、引导和协调作用； 3、管理控制作用； 4、支持决策分析作用； 5、增值作用。,四、物流信息的种类,1、按物流信息沟通联络的方式分 （1）口头信息 口头信息是通过面对面的交谈中进行的信息交流。它可以迅速、直接地传播，但也容易失真，与其它传播方式相比速度较慢。 （2）书面信息 这是保证物流信息的内容不变，并可以重复说明和进行检查的一种重要手段。各种物流环节中，数量的报表，文字说明，技术资料等都属这类信息。,四、物流信息的种类,2、按信息的来源分 （1）外部信息 指本系统以外的信息来源。它通常有一定的相对性。从物流系统来看，外部信息可包括物质
3、生产部门、物质消费部门、各机关以及国内外市场等信息。 （2）内部信息 指来自物流系统内部的各种信息的总称。这些信息通常是协调系统内部人、财、物活动的重要依据。它也具有一定的相对性。,四、物流信息的种类,3、按照物流信息的变动度分 （1）固定信息 所谓固定信息也是相对而言的。这种信息通常具备相对稳定的特点。下述三种形式的信息都是物流固定信息：物流生产标准信息；物流计划信息；物流查询信息。 （2）流动信息 与固定信息相反、流动信息是指物流系统中经常发生变动的信息。这种信息以物流各作业统计信息为基础。例如某一时刻物流任务的实际进度，计划完成情况，各项指标的对比关系等。,四、物流信息的种类,4、按物流
4、信息的功能（作用）分类 （）计划信息：是指尚未实现但已当作目标确认的一类信息， （）控制及作业信息：是指在物流活动过程中发生的信息， （）统计信息：是指物流活动结束后，对整个物流活动的一种总结性、归纳性的信息，把握了统计信息，可以正确掌握过去的物流活动及规律，以指导物流战略发展和制定计划。 （）支持信息：是指对物流计划、业务、操作有影响的文化、科技、产品、法律、教育等方面的信息,四、物流信息的种类,5、按物流信息的加工程度不同分类 （）原始信息：是指未被加工过的信息，是最有权威性的凭证性信息。原始信息是加工信息可靠性的保证。 （）加工信息：是指对原始信息进行分类、汇总、整理、检索等处理后的信息
5、。,案例分析：利用业务电子化赢利的联邦快递,快递每天向全世界211个国家递送250万个包裹，其中99%属于限时递送。10多年来，电子商务一直在联邦快递的业务中发挥着核心作用。 1995年，联邦快递开发了一套免费的联邦快递船软件，任何人只要拥有一部电脑和一个调制器就可以使用该软件定购商品。由于该软件可以用于任何计算机上，所以货运处理的业务进一步扩展了。为了处理加急订单，负责制定生产计划的人员需要了解供货详情，通过该软件，它们可以随时掌握供货时间及产品预计抵达的时间。 1996年7月联邦快递在Internet上发起了联邦快递网船，在18个月内，7.5万名用户使用了它们提,供的服务。客户不用离开该站
6、点，就可以下单定购、发现最近的购买地点，打印包裹单、调整发票并了解供货情况。但货物寄出时，订购人还可以要求联邦快递向它们发出电子邮件加以确认。 联邦快递公司内部的专用网络每天可以处理5400万宗交易。通过网络提供的信息，公司可以对商品交易的全过程了如指掌。当客户输入“提货”指令时，管理员会从系统中得到客户指定的提货时间和地点。管理员将商品单的条形码扫入手持系统中，记录下该商品已经被提走。联邦快递的其他工作人员将以系统记录为依据，追踪货品装运，直到运抵客户的全过程。联邦快递还提供其他服务，例如，联邦快递经营商业服务器，以便零售商将自己的站点放到该服务器上运行；经营仓储，使产品的,挑选、包装、检测
7、、装配和运输一体化。联邦快递客户运送产品的主要特点是技术含量高、价格昂贵或易腐的物品，这意味着他们办理的订单需要尽快填写完成。是联邦快递的信息网络发展后勤供应业务的重要基础。 联邦快递的专用网络为该公司的电子商务奠定了基础。Internet进一步扩展了专用网络的应用，联邦快递通过电话和书面与客户沟通的联系方式已经成为历史，下述实例表明信息技术在不断降低运送成本。减少手工业务成本，如果没有联邦快递船，则不得不多雇佣2万名雇员来分拣包裹、回答电话咨询和输入货单。有了快递船，大量的简单劳动可以自动完成。 降低日常运营成本客户，使用Internet追踪100,万个包裹的行踪，现在大约一半追踪电话的是联
8、邦快递的免费电话。更好的客户服务方式，客户也可以选择与公司互动的方式（电话、传真或其他手段），不过将近95万名客户发现通过联邦快递的Web网站联系更加方便和简单。 问题 1、联邦快递成功的关键因素是什么？ 2、物流技术的应用给联邦快递带来了哪些利益？ 3、你认为我国物流企业应怎样看待物流技术的应用？,任务2：物流信息技术,知识目标：掌握物流信息技术的含义；掌握条码知识；了解现代物流信息技术的构成。 能力目标：能够用物流信息技术知识指导学生分析企业是如何利用信息技术。 一、物流信息技术的概念 信息技术指获取、传递、处理、再生和利用信息的技术。物流信息技术是指运用于物流领域的信息技术。,二、现代物
9、流信息技术 1、条码技术及应用 （1）什么是条形码 条形码简称条码，是由一组黑白相间、粗细不同的条状符号组成，条码隐含着数字信息、字母信息、标志信息、符号信息，主要用以表示商品的名称、产地、价格、种类等，是全世界通用的商品代码的表示方法。,（2）条形码的构成 是一组黑白相间的条纹，这种条纹由若干个黑白的“条” 和白色的“空” 的单元所组成，其中，黑色条对光的反射率低，而白色的空对光的反射率高，再加上条与空的宽度不同，就能使扫描光线产生不同的反射接收效果，在光电转换设备上转换成不同的电脉冲，形成了可以传输的电子信息。如下图。,（3）商品条形码和物流条形码 商品EAN13条码最前面两个数字表示国家
10、或地区的代码，中国的代码是69，接着的5位数字表示生产厂家的代码，其后的5位数字表示商品品种的代码，最后的1位数字用来防止机器发生误读错误也是一种定长、无含义、无自校验功能的条码。如图所示：,物流条形码：是物流过程中的以商品对象或以集合包装商品为单位使用的条形码。标准物流条形码由14位数字组成，除了第1位数字表示物流的识别代码之外，其余13位数字代表的意思与商品条形码相同。如图所示：,（4）条码识别装置 光笔扫描器。似笔形的手持小型扫描器。 台式扫描器。固定的扫描装置，手持带有条码的卡片或证件在扫描器上移动，完成扫描。 手持式扫描器。能手持作用和移动使用的较大的扫描器，用于静态物品扫描。 固定
11、式光电及激光快速扫描器。 如图所示。,2、EDI 技术及应用 电子数据交换（Electronic Data Interchange）是指按照同一规定的一套通用标准格式，将标准的经济信息，通过通信网络传输，在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理。 EDI作业流程图如下：,物流EDI框架结构,3、射频技术及应用 射频技术RF（Radio Frequency）的基本原理是电磁理论。射频系统的优点是不局限于视线，识别距离比光学系统远。射频识别卡具有读写能力，可携带大量数据，难以伪造，且有智能。RF 适用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合，由于RF 标签具有可读
12、写能力，对于需要频繁改变数据内容的场合尤为适用。,4、GIS、GPS 技术及应用 GIS（地理信息系统）是多种学科交叉的产物。它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息。其基本功能是将表格型数据转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析。其显示范围可以从洲际地图到非常详细的街区地图，显示对象包括人口、销售情况、运输线路以及其他内容。 全球定位系统（GPS）具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力。GPS 在物流领域可以应用于汽车自定位、跟踪调度，用于铁路运输管理，用于军事物流。,卫星是一动态已知点,作业,1、物流信息的特点有哪些？ 2、简述现代物流信息技术。,实训3展示,要求： 1、展示内容 2、展示形式 3、语言表达,Thank You !,
