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1、第三章 EDI与电子商务,2020/8/14,图2,早在20世纪60年代以前，人们就已经在用电报报文发送商务文件； 70年代又普遍采用方便、快捷的传真机来替代电报，但由于传真文件是通过纸面打印来传递和管理信息的，不能将信息直接转入到计算机信息管理系统中，数据的重复录入量较大。 70年代末应用于企业间的电子数据交换（EDI，Electronic Data Interchange）技术和银行间的电子资金转账（EFT，Electronic Fund Transfer）技术作为电子商务应用系统的雏形出现了。,2020/8/14,图3,有关EDI的最初想法来自美国运输业，原因是运输业流通量大，货物和单证
2、的交接次数多，而单证的交接速度常常赶不上货物的运输速度。 当时的贸易商们在使用计算机处理各类商务文件的时候还发现，由人工输入到一台计算机中的数据70%是来源于另一台计算机输出的文件，过多的人为因素也影响了数据的准确性和工作效率的提高。,2020/8/14,图4,这就促成了1975年第一个EDI标准的发表。 应用EDI可以使交易双方将交易过程中产生的各种单据以规定的标准格式在双方的计算机系统上进行端对端的数据传送和自动处理，减少了文字工作并提高了自动化水平，从而使企业实现“无纸贸易”，简化业务流程，减少由于人工操作失误带来的损失，能够大大地提高工作效率，降低交易成本，加强贸易伙伴之间的合作关系。
3、,2020/8/14,图5,因此，实用的EDI电子商务在80年代得到了较快的发展，在国际贸易、金融、海关业务、航空公司、连锁店及制造业等领域得到了大量的应用。,2020/8/14,图6,多年来，EDI已经演进成了多种不同的技术。 在90年代之前，出于安全的考虑，EDI和EFT是通过租用计算机传输线路在专用网络上实现，使用成本非常高。同时，EDI对技术、设备和人员都有较高的要求。 受这些因素的制约，基于EDI的电子商务目前仅局限在先进国家和地区以及大型企业范围内应用。,案例： 上海海关通关业务EDI应用,19851989 手工与计算机并行运行 19901994 计算机管理但没有标准化 19951
4、999 EDP发展到EDI标准化管理,2020/8/14,图8,1997年：美国开始采用EDI方式进行政府采购,一笔生意：纸面55美元，EDI：27美元,国外EDI发展概况,美国,1997年：英国大约有l万家公司应用EDI,英国,1997年： 5万家EDI用户,日本,我国的EDI应用模式分为三种,行业应用模式： 如“海关EDI通关系统”、“国际集装箱运输EDI示范工程”等 EDI中心模式： 如广东EDI中心，上海港航EDI中心等 China EDI模式： 由邮电通信网为支撑提供EDI增值服务,2020/8/14,图9,手工条件下贸易单证的传递方式,EDI条件下贸易单证的传递方式,第一节 EDI
5、 概述,一、EDI定义 EDI，全称Electronic Data Interchange，译名：电子数据交换技术。它是由国际标准化组织（ISO）推出使用的国际标准，它是指一种为商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或消息报文格式，从计算机到计算机的电子传输方法。例如，国际贸易中的采购订单、装箱单、提货单等数据的交换。 联合国欧经会贸易程序简化组对EDI的定义： EDI是使用一种商定的标准来处理所涉及的交易或信息数据 的结构，商业或行政交易事项，从计算机到计算机的电子传递 联合国贸易组织委员会EDI工作组对EDI的定义（EDI法定定义）： EDI是计算机之间信息的电子传递
6、，而且使用某种商定的标准来处理信息结构。,2020/8/14,图11,EDI是电子商务的初级形式。 EDI是指将标准、协议规范化和格式规范化的经济信息通过电子数据网络，在贸易伙伴企业的计算机系统之间进行自动交换和处理的数据传输方法，俗称无纸贸易。,下页,上页,2020/8/14,图12,ISO对EDI的定义,“EDI为商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或消息报文格式，从计算机到计算机的数据传输方法”,下页,上页,2020/8/14,图13,下页,上页,2020/8/14,图14,EDI是电子商业贸易的一种工具，能将商业文件如日常咨询、计划、询价、进出口许可证、合同、订
7、单、发票、货运单、报关单、收货通知单和提单等信息，按统一的标准编制成计算机能识别和处理的数据格式，在计算机之间进行传输。目前正在开发用于政府、广告、教育、司法、保险等领域的EDI标准。,下页,上页,EDI三个方面的内容： 使用领域：EDI是面向“商业文件”的； 信息传递路径：计算机数据通讯网络商业伙伴的计算机，中间环节无需人工干预； 最终用户：计算机应用软件,二、EDI的组成,1.数据标准 人工处理订单时,工作人员可以从各种不同形式的订单中查到所需信息,如商品类型,规格,数量,价格,交货日期等.这些信息不管是手写清寒是打印,订单处理人员看到各种格式的订单时,都能看懂所传达的信息,但计算却没有这
8、种本领,要使计算机看懂订单,订单上的有关信息就不应该是自然文字形式,而就是数码形式,并且这些数码形式的数据和文件应该按照事先规定的格式与顺序排列. 2.EDI软件及硬件 要实现EDI的功能,就需要配备相应的EDI软件和硬件,EDI软件将用户数据库系列中的信息译成EDI的标准格式,然后进行传输交换,虽然EDI标准具有足够的灵活性能适应不同行业的不同需求,但由于每个公司都有其各自的规定,因此,当需要发送EDI电文时必须用某些方法从数据库中提取信息,并把它翻译成EDI的标准格式进行传输,这就需要有EDI相关软件的帮助. EDI所需的硬件主要是计算机网络,从硬件方面讲,20世纪90年代以前的大多数ED
9、I文件都不直直接境邮局,为发送方与接收方维护邮箱,并提供存储,转头,保管,通信协议和格式转换及安全管制等功能. 3.通信网络 是实现EDI的手段，EDI通信手段有两种：一种是在贸易伙伴之间建立专用网；另一种是增值网络方式。,三、EDI的特点和优势,1、EDI的特点,（1）EDI使用电子方法传递信息和处理数据的。EDI一方面用电子传输的方式取代了以往纸单证的邮寄和递送，从而提高了传输效率，另一方面通过计算机处理数据取代人工处理数据，从而减少了差错和延误。 （2）EDI是采用统一标准编制数据信息的。这是EDI与电传、传真等其它传递方式的重要区别，电传、传真等并没有统一格式标准，而EDI必须有统一的
10、标准方能运作。 （3）EDI是计算机应用程序之间的连接 一般的电子通信手段是人与人之间的信息传递，传输的内容即使不完整、格式即使不规范，也能被人所理解。这些通信手段仅仅是人与人之间的信息传递工具，不能处理和返回信息。EDI实现的是计算机应用程序与计算机应用程序之间的信息传递与交换。由于计算机只能按照给定的程序识别和接受信息，所以电子单证必须符合标准格式并且内容完整准确。在电子单证符合标准且内容完整的情况下，EDI系统不但能识别、接受、存储信息，还能对单证数据信息进行处理，自动制作新的电子单据并传输到有关部门。在有关部门就自己发出的电子单证进行查询时，计算机还可以反馈有关信息的处理结果和进展状况
11、。在收到一些重要电子邮件时，计算机还可以按程序自动产生电子收据并传回对方。,（4）EDI系统采用加密防伪手段 EDI系统有相应的保密措施，EDI传输信息的保密通常是采用密码系统，各用户掌握自己的密码，可打开自己的“邮箱”取出信息，外人却不能打开这个“邮箱”，有关部门和企业发给自己的电子信息均自动进入自己的“邮箱”。一些重要信息在传递时还要加密，即把信息转换成他人无法识别的代码，接收方计算机按特定程序译码后还原成可识别信息。为防止有些信息在传递过程中被篡改，或防止有人传递假信息，还可以使用证实手段，即将普通信息与转变成代码的信息同时传递给接收方，接收方把代码翻译成普通信息进行比较，如二者完全一致
12、，可知信息未被纂改，也不是伪造的信息。,EDI的主要优点是速度及准确度： 通过纸张文件模式要花5天时间的交易，通过EDI只需不足1小时 研究显示，通过纸张文件模式处理发票，数据出错率可高达5% 提高数据准确度，可相应提高整个供应链的效率。有分析估计，EDI可将交付时间加快30%,GS1英国的研究显示，杂货店行业每年因使用EDI而节省的成本多达六亿五千万英镑。该项研究还指出，仅仅将“提前发货通知”这项商业文件自动化，就可为杂货店行业进一步节省二亿英镑。光是从财政角度而言，与业务伙伴实施EDI，有助于显著节省成本，而且每添加一项文档，都可以提升节省幅度。不过，在众多EDI优点中，节省成本只是冰山一
13、角。 各项研究均显示，EDI的成本只及纸张文件模式的三分之一 一项报告更指出可将成本减低至1/70 欧盟报告指出，若处理电子发票能节省10分钟时间，则每年每项发票能节省120欧元 GS1英国发现，英国杂货商每张电子订单可节省14英镑,提升营商效率也是主要考虑因素之一： 将纸张文件工作自动化，可让员工有更多时间处理更有价值的工作，并提升他们的生产力。研究显示，使用EDI可节省多达50%人力资源 快速、准确地处理商业文档，可减少重做订单、缺货及订单取消等问题的发生 买家可享有更优惠的付款安排及折扣 买家可增加现金流及缩短”订货-收回现金”周期 缩短订单处理及交付时间，有助于企业减少库存量。研究数据
14、显示，库存量可平均减少约10%。若库存成本占产品成本的90%，那么，所节省的成本的非常显著 在很多情况下，最大的优点在于商业运营的策略性层面： 缩短改良产品或推出新产品的周期 快速导入全球各地的业务伙伴，以拓展新领域或市场 取得全新层次的管理信息，以提升管理供应链及业务伙伴的表现 把商业模式由供应主导转化为由需求主导 以电子方式取代纸张文件流程，从而加强实践企业社会责任及可持续性，既可节省成本，又能减少碳排放,2020/8/14,图21,EDI应用系统,下页,上页,2020/8/14,图22,EDI使用过程,下页,上页,2020/8/14,图23,EDI服务中心,下页,上页,2020/8/14
15、,图24,4. EDI产生的影响,EDI极大地改变了传统的商贸手段和管理手段，不仅使商务业务的操作方式根本改观，而且影响了企业的行为和效率，在市场结构、国民经济的运行方式等方面都引起了根本性的变化，所以无纸化贸易被誉为一场结构性的商业革命。,下页,上页,2020/8/14,图25,以往世界每年花在制作文件的费用达3000亿美元；而使用EDI，一旦数据被输入EDI系统，数据就可以在贸易伙伴之间及内部电子流通，这样可以节约文件的制作成本，减少差错率，提高效率。,2020/8/14,图26,使用EDI的间接效益能达到其全部贸易价值的3%至5%。这些间接效益主要是通过各EDI伙伴间业务环节更加密切的协
16、调一致，而促使了资金流动、库存、成本和服务等方面的改善而获得的。 海关的报关资料不必自行建档，减少了报、理单储存空间，简化作业程序，防止人为弊端，加速货物通关，提高对外服务能力； 航运业的进出口舱单直接由电脑向海关申报，出口放行由海关直接通知货载及相关部门，提高了装载效率；,2020/8/14,图27,仓储业可加速货物提取及周转率，减缓仓储空间紧张的矛盾，提高利用率； 银行业可扩大服务面，简化核对手续，降低作业成本； 进出口商则省时省力，减少风险，加速货物通关，缩短库存期，从而降低成本，提高竞争力。 报关业连线作业后，海关可以24小时受理报关，报关行可随时在自己办公室申报，对于免验报单可于放行后补送海关，出口报关因海关与仓储业连线，而可直接检查货物是否进仓，可节省人力和制单费用等。,2020/8/14,图28,EDI产生的影响具体表现,1.EDI取代纸面贸易。 2.信息传递快，可靠性强。 3.提高工作效率和竞争能力。 4.在贸易伙伴间建立更好、更密切的关系。,下页,上页,2020/8/14,图29,EDI取代纸面贸易,英国
