第6章供应链与采购管理精编版

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1、,第6章 供应链与采购管理,本章内容,第一节供应链下的采购管理概述 第二节即时采购与供应链管理 第三节供应链中的供应商管理,第一节供应链下的采购管理概述,采购的重要性：,对货物或服务的采购，通过采购过程把供应链成员连接起来。在许多行业中，原材料的成本占总成本的比例很大，投入原材料的质量影响成品的质量，进而影响顾客的满意度和企业的收益。 对于一个典型的制造商而言，60%的支出用于物料采购，如通用汽车公司每年的物料支出超过500亿美元，采购是公司的主要支出，一个相对小的改善就能取得很大的经济回报。 因而，采购具有重要意义。,采购管理是供应链管理的重点内容之一，它在供应链企业之间原材料和半成品生产合

2、作交流方面架起一座桥梁，沟通生产需求与物资供应的联系。,采购的重要性：,采购活动是连接制造商与供应商 的纽带,采购活动连接制造商和供应商,采购的定义,狭义地说，采购是企业购买货物和服务的行为； 广义地说，采购是一个企业取得货物和服务的过程。 对采购的定义可以是：用户为取得与自身需求相吻合的货物和服务而必须进行的所有活动。 我们可以从以下几个方面来理解： 1、采购是从资源市场获取资源的过程。 采购对于生产或生活的意义在于能提供生产或生活所需要，同时自己缺乏的资源。这些资源，既包括生活资料又包括生产资料，也包括物质资源以及非物质资源。,采购的定义,2、采购是商流过程和物流过程的统一。 在采购过程中

3、，一是要实现将资源的所有权从供应者手中转移到用户手中，二是要实现将资源的物质实体从供应者手中转移到用户手中。 3、采购是一种经济活动 既然是经济活动，就要遵循经济规律，追求经济效益。在整个采购活动中，一方面，通过采购获取了资源，保证企业正常生产的顺利进行，这是采购的效益；另一方面，在采购过程中也会发生各种费用，这就是采购成本。科学采购是实现企业经济利益最大化的基本利润源泉，要实现科学采购，就要科学地进行采购管理。,需求的确定或重新估计 定义和评估用户的需求 自制与外购决策 确定采购的类型 进行市场分析 确定所有可能的供应商 对所有可能的资源进行初步评估 剩余供应商的再评估 选择供应商 接受产品

4、的发运和服务 进行购买后的表现评价,采购过程,传统的采购业务原理,询价采购,传统采购的主要模式,比价采购,招标采购,传统采购模式的主要特点,传统采购过程是典型的非信息对称博弈过程 验收检查时采购部门的一个重要的事后把关工作，质量控制的难度大 供需关系是临时的或短时期的合作关系，而且竞争多于合作 响应用户需求能力迟钝,供应链管理环境下的采购,从为库存采购向为订单采购转变,采购在传统模式与供应链管理下的差异,从采购管理向外部资源管理转变,从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变,订单驱动的采购方式的特点,交易成本降低,实现了供应链的同步化运作,实现了供应链精细化运作,信息传递方式发生了变化,实现了面向

5、过程的作业管理模式变化,从采购管理向外部资源管理转变,实施外部资源管理的必要性 制造商实施外部资源管理的要点 实施外部资源管理的要点,传统采购管理的不足之处，就是与供应商之间缺乏合作，缺乏柔性和对需求快速响应的能力； 关于产品的质量控制也只能进行事后把关，不能进行实时控制，这些使供应链企业无法实现同步化运作。,和供应商建立一种长期的、互惠互利的合作关系； 通过提供信息反馈和教育培训支持，在供应商之间促进质量改善和质量保证； 参与供应商的产品设计和产品质量控制过程 协调供应商的计划 建立一种新的、有不同层次的供应商网络，并通过逐步减少供应商的数量，致力于与供应商建立合作伙伴关系,实施外部资源管理

6、的必要性 制造商实施外部资源管理的要点 实施外部资源管理的要点,从采购管理向外部资源管理转变,帮助拓展用户（下游企业）的多种战略 保证高质量的售后服务 对下游企业的问题做出快速反应 及时报告所发现的可能影响用户服务的内部问题 基于用户的需求，不断改进产品和服务质量 在满足自己的能力需求的前提下，提供一部分能力给下游企业能力外援,实施外部资源管理的必要性 制造商实施外部资源管理的要点 实施外部资源管理的要点,从采购管理向外部资源管理转变,库存问题,从一般买卖关系 向战略协作 伙伴关系转变,风险问题,便利问题,降低采购成本问题,组织障碍问题,供应链管理环境下采购的特点,从采购性质看,这是一种基于需

7、求的采购,这是一种供应商主动型采购,这是一种合作型采购,供应链管理环境下采购的特点,从采购环境看,从采购性质看,友好合作,利益互斥、对抗性竞争,供应链管理环境下采购的特点,从采购环境看,从信息情况看,从采购性质看,供应链管理环境下的采 购的一个重要的特点就是： 供应链企业之间实现了信 息连通、信息共享。,供应链管理环境下采购的特点,从采购环境看,从信息情况看,从库存情况看,从采购性质看,供应链管理环境下的采购 是由供应商管理用户的库存 用户没有库存，即零库存,供应链管理环境下采购的特点,从送货情况看,从双方关系看,从货检情况看,供应链管理环境下的采购是 由供应商负责送货，而且是 连续小批量多频

8、次地送货,大大降低库存，实现零库存,供应链管理环境下采购的特点,从双方关系看,从货检情况看,供应链管理环境下的采购中，买方 企业和卖方企业是种友好合作的战 略伙伴关系，互相协调、互相配合、 互相支持。,有利于各个方面工作的顺利开展， 提高工作效率，实现双赢,供应链管理环境下采购的特点,从货检情况看,供应商自己责任与利润相连， 所以自我约束、保证质量， 货物可以免检。,大大节约了费用，降低了成本,供应链采购与传统采购的区别,第二节 即时采购与供应链管理,准时制采购的含义与意义,基本思想：在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品 和传统的采购方法在质量控制、供需关系、供应商

9、的数目、交货期的管理等方面有许多的不同，其中，供应商的选择、质量控制是其核心内容 准时化采购策略体现了供应链管理的协调性、同步性和集成性，供应链管理需要即时化采购来保证供应链的整体同步化运作。,准时制采购与传统采购比较,对供应商数量的选择不同,对交货即时性的要求不同,对供应商进行选择的标准不同,制定采购批量的策略不同,对信息交流的不同需求,准时制采购与传统采购比较：,1、采用较少的供应商，甚至单源供应 单源供应也就是一种原材料或外购件只从一个供应商那里采购。实行单源供应的优点是，一方面企业与供应商之间增加了依赖性，有利于建立长期互利合作的战略伙伴关系；另一方面，供应商由于获得了长期稳定的订货，

10、有利于其成本的降低，从而也可能提供更低价格的原材料和外购件。当然，单源供应也会给企业带来一些问题，比如，可能存在供应中断的风险，不能得到竞争性的采购价格，对供应商的依赖性过大等。 在实际工作中，许多企业也不是很愿意成为单一供应商，原因很简单，一方面，供应商不愿意把自己的成本数据披露给企业；另一方面，供应商不愿意成为企业的一个产品库存点。实施准时化采购，需要减少库存，但库存成本原先是在企业一边，现在转移到供应商。因此，企业必须意识到供应商的这种忧虑。在日本，98%的JIT企业都采取单源供应。,准时制采购与传统采购比较：,2、交货的准时性 采购的一个重要特点是要求交货准时，这是采购实施的前提条件。

11、交货准时取决于供应商的生产与运输条件。作为供应商来说，交货准时可以从几方面着手：一是提高生产的可靠性和稳定性，减少延迟交货或误点现象。生产方式，以提高作为准时化供应链的一部分，供应商同样采用高生产过程的准时性。另一方面，为提高交货准时性，运输问题不可忽视。 在物流管理中，运输问题是一个重要的问题，它决定准时交货的可能性。特别是全球的供应链系统，运输路线长，而且要经过不同运输方式的运输衔接和中转，因而有效的运输计划和管理是准时运输的必要保证。,准时制采购与传统采购比较：,3、合理选择供应商 由于采用单源供应，因而对供应商的合理选择尤其重要，它是能成功实施的关键。选择供应商时，要依据一定的标准对供

12、应商进行综合评价，包括产品质量、价格、交货期、交货期与价格的均衡、批量与价格的均衡、地理位置以及应变能力等，并建立供应商档案。合格的供应商应具有较好的技术、设备条件和较好的管理水平，可以保障原材料和外购件的质量，保证准时按量供货。,准时制采购与传统采购比较：,4、采取小批量采购策略 由于JIT供应的宗旨就是最大限度地降低库存，因此，采购必然是小批量的。而采购批量小必将造成送货频次增加，从而引起物流费用的上升。企业可以通过信息技术的利用，同时订购多种不同的产品，使货车一次就可以从同一个制造商那里装载多种产品，而不是原来的一种产品，这样对于每一种产品来说，订购的频率增加了，但总的送货频率却并没有增

13、加。,准时制采购与传统采购比较：,5、信息高度共享 采购要求供需双方的信息高度共享，保证供应与需求信息的准确性和实时性。由于双方的战略合作伙伴关系，企业生产计划、库存、质量等各方面的信息都可以及时进行交流，以便出现问题时能够及时解决处理。同时，现代信息技术的发展，为有效的信息交流提供了强有力的支持，信息交流变得更加准确、方便、快捷、安全。,大幅度减少原材料和外购件的库存成本,准时制采购的优点,提高采购物资的质量,降低原材料和外购件的采购价格,准时采购带来的问题及其解决办法,小批量采购,使供应商在地理位置上靠近制造商； 供应商在制造商附近建立临时仓库； 由一个专门的承包运输商或第三方物流企业负责

14、送货； 让一个供应商负责供应多种原材料和外购件。,准时采购带来的问题及其解决办法,小批量采购,单源供应,与供应商建立长期互利合作的新型伙伴关系,实施准时制采购的关键因素,距离越近越好 制造商和供应商建立互利合作的战略伙伴关系 注重基础设施的建设 强调供应商的参与 建立实施即时制采购策略的组织 制造商向供应商提供综合的、稳定的生产计划和作业数据 注重教育与培训 加强信息技术的应用,准时制采购的实施步骤,创建准时采购团队,分析现状，确定供应商,设定目标,制定实施计划,改进行动实施,绩效衡量,准时化采购实践分析,调查报告得出的结论：,1、准时化采购成功的关键是与供应商的关系，而最困难的问题也是缺乏与

15、供应商的合作； 2、难找到“好”的合作伙伴； 3、缺乏对供应商的激励； 4、准时化采购不单是采购部门的事情，企业的各部门都应为之努力。,第三节供应链中的供应商管理,选择供应商的主要指标,短期标准,交货及时,成本低,整体服务水平好,商品质量合适,履行合同的承诺与能力,长期标准,供应商的财务状况,供应商内部组织 与管理,供应商工人的状况,与供应商建立双赢的采购模式,建立信息共享与交流机制,形成一种供应商的激励机制,以合理的方法和手段评价供应商业绩,1、建立信息共享与交流机制 供应商、制造商经常进行信息的交流与沟通，保持信息的一致性和准确性；,与供应商建立双赢的采购模式,2、形成一种供应商的激励机制

16、 若要保持长期的双赢关系，对供应商的激励是非常重要的。如：给供应商价格折扣，赠送股权等，使供应商和制造商分享成功，同时也使供应商从合作中体会到双赢机制带来的好处。,与供应商建立双赢的采购模式,3、以合理的方法和手段评价供应商业绩 对供应商的评价要抓住主要指标或问题，如交货质量是否改善了，提前期是否缩短了，交货的准时率是否提高了等，通过评价，把结果反馈给供应商，探讨问题产生的根源，并采取相应的措施予以改进。,与供应商建立双赢的采购模式,练习：,1采购管理就是指为保障企业物资供应而对企业采购进货进行的（ ）、组织、协调和控制等活动。 A销售 B库存 C生产 D计划 2、JIT（Just in Time）采购是一种准时化采购模式。它有最大限度地消除浪费、降低库存、实现（ ）的优点。 A零库存 B最传库存 C最低库存 D合理库存,3、JIT采购的实施要求与供应商的距离是 ( )。 A越远越好 B适中 C越近越好 D没有要求 4、JIT采购的特点是采用( )的供应商。 A较少 B较多 C三个 D两个,5在物资采