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1、第2章 电子商务网站的规划与设计,2.1 电子商务网站的规划与构建 2.2 电子商务网站的外观设计与策划 2.3 本章摘要与重点回顾,2.1电子商务网站的规划与构建,注册域名和申请IP地址 IP地址与域名 因特网信息中心(InterNIC)于1993年1月诞生,它是一个域名注册及管理机构。任何一个企业都可以申请一个代表自己的域名,并且与自己网站的IP地址对应,这样在Internet上客户就可以很容易地访问该企业的网站了。域名是一个企业或机构在网上的永久性电子商标,它的作用如同商标在市场上的作用一样。它是一种无形资产,国内域名由中国互联网络信息中心(CNNIC)审批和维护。,2.1.1网站的建站
2、流程,在申请了域名之后,一个电子商务网站还需要有独立的IP地址。这个IP地址是由ISP提供的。根据TCPIP协议,在Internet上的计算机都要有一个32位二进制数字的IP地址。它们的标准格式是将32位IP地址按8位一组分成4组,组与组之间用小数点分隔。为了书写方便,每组二进制数可用十进制数来表示。,2. 确定网站的技术解决方案 在建站时要考虑确定的技术因素有以下几点。 (1) 根据网站不同的规模,选择不同的主机方案,搭建不同的网站硬件平台。 (2) 根据网站不同的规模,选择网络操作系统、Web服务器和数据库系统。 (3) 决定电子商务管理系统的解决方案,是选购还是自己开发电子商务的管理系统
3、。 (4) 选择确定相关的开发程序,如网页编辑软件、ASP、JSP、数据库软件等。 (5) 确定网站的安全措施,如防黑客、病毒、商业欺诈等方案。,这是没有标题的页面。制作时可以把下一页在需要的地方复制很多页,然后从文本文件中拷贝内容粘贴进去。,3. 规划网站的内容并制作网页 网页是电子商务网站的对外表现形式,建立电子商务网站重要的环节之一就是制作网站的主页。在制作主页前要考虑到网站的风格和主要实现的功能,要根据自己企业的特点作充分的准备,使网站的基调符合客户的需要,使网站的功能方便客户的使用,然后将要发布的信息制做成Web页面。网站的外观设计及制作将直接影响到浏览访问者的兴趣,一个好的、有鲜明
4、特色的电子商务网站会吸引很多的浏览者再次访问。这就需要在网站的内容、外观、栏目、功能上多下功夫。,4. 网站的发布和推广 将制作完成的网页上传到Web服务器中发布。网站的内容也需不断地更新。 网站的推广一般有以下方式。,网站的推广一般有以下方式。 (1) 在各大搜索引擎上注册,让客户可以通过搜索引擎找到网站。 (2) 在传统的广告媒体中对网站的内容、网站的地址、产品的性能以及可以提供的便捷服务进行宣传,扩大网站的影响。 (3) 在访客量较大的BBS(电子公告板)上发布广告信息或开展与企业相关问题的讨论,进一步扩大网站的影响。 (4) 通过电子邮件将网站的信息发送给客户和消费者。 (5) 通过与
5、其他类似网站合作,建立友情链接,获得双赢。,5. 网站的更新维护 网站建成之后,在运营过程中需要定期不断更新网站的信息,及时总结经验与教训,逐步完善网站的功能。比如完善网站的数据库服务系统,使客户可以通过网络查询网站上的产品信息及各种资料; 建设FTP服务、电子邮件服务及搜索引擎等; 设立BBS区和产品服务登记区等。 在网站的日常维护工作中,网站的安全是至关重要的。网站的管理人员需要定期对网站的服务器、数据库、网页程序进行测试,对可能出现的故障和问题进行评估,制定出应急方案、解决方法和响应时间,使网站的维护制度化、规范化。,一个好的域名必须遵循以下原则: 简短,切题,易记,与企业密切相关。一个
6、著名的域名如同一个著名的品牌、一个著名的商标一样,具有无形资产价值。例如,是美国Microsoft公司的域名,是美国Intel公司的域名,是日本Sony公司的域名。很多企业在Internet建立网站时,都会用自己公司的名字或商标的名称作为自己网站的域名。取好域名后,必须向权威机构申请注册,获得批准后方可使用。,2.1.2 网站的域名注册,在我国,2002年12月16日之前可以向中国互联网络信息中心申请注册域名,在2002年12月16日之后,根据中国互联网络域名管理办法的规定,中国互联网络信息中心不再承担域名注册服务机构职责。但登录中国互联网络信息中心的网站()可以了解有关域名注册、变更、注销、
7、转让的方法,图2-1给出了中国互联网络信息中心网站的有关“域名”的说明。,2.1.2 网站的域名注册,现在有许多网站受理“域名”注册业务,如图2-2所示的域名频道网站()。输入选定的域名后,如果网站提示“您所申请的域名已经被注册,请更换为其他域名”或者类似信息,则必须更换域名后再进行查询。域名注册一般有如下步骤。 (1) 查询选择域名; (2) 用户资料确认; (3) 购物订单确认; (4) 域名注册成功。 缴纳一定的域名注册费用后,即可开通网站。,一个电子商务网站至少应有一台用于存放网站主页的服务器,对于确定网站的服务器,目前有下述多种解决方案。,2.1.3 确定服务器解决方案,1. 1.
8、建立独立的电子商务站点 企业要建立一个电子商务网站,需要自建机房,配备专业人员,购买服务器、路由器、交换机、机房的辅助设备、网管软件等。在服务器上还要安装相应的网络操作系统(如Windows 2000或UNIX),开发使用Web服务程序,设定各项Internet服务功能,包括设立DNS服务器以及服务器、电子邮件服务器,建立自己的数据库查询服务系统等,再向电信部门申请专线出口这样便可建立一个完全属于自己企业的、自己独立管理的电子商务网站。,企业建立自己的电子商务网站的主要缺点是成本较高。但是,如果预计网站会有较大的访问流量,那么企业在经济上有无太大的限制,建立独立的站点也是很有必要的,因为这样可
9、以真正控制自己的网站,使用维护起来也相应方便,这种方案适合于对信息量和网站功能要求较高的大中型企业。,2. 利用ISP提供的服务方案 建立自己的站点,需要较大的投资,每年的运营费用较高,这在一定程度上制约了部分中小企业的建站进程,所以对信息量和网站功能要求不高的中小企业也可以选择ISP所提供一些比较经济的服务器解决方案。,1) 租用虚拟主机 虚拟主机是使用计算机软件技术,把一台运行在Internet上的服务器主机分隔成多台“虚拟”的主机,每一台虚拟主机都各自具有独立的域名或IP地址,如同独立的主机一样,它们也具备比较完整的Internet服务器功能,如、E-mail等功能。虚拟主机明显的优点是
10、开销低。由于多台虚拟主机共享一台真实主机的资源,所以分摊到每个用户的硬件费用、网络维护费用、通信线路的费用均大幅度降低; 而且对硬件设备的维护用户根本不用操心,基本上不需要管理和维护虚拟主机。刚起步开办电子商务网站的公司,很适合租用一台合适的虚拟主机。,2) 服务器托管 随着网络资源服务市场的成熟,除了虚拟主机的方案以外,还可以选择服务器整机托管的方案来建立电子商务站点,服务器托管也称主机托管。主机托管就是客户把属于自己的一台服务器放置在某个经营“整机托管”业务网站的数据中心的机房里,客户不用常去机房对自己的服务器进行维护,因为网站机房的技术人员会每天24小时对客户的许多服务器进行精心“看护和
11、照顾”。整机租用在成本和服务方面的优势更为明显。,通常,建立一个电子商务网站要考虑很多因素。一个网站运行好坏,硬件起着很重要的作用,硬件是整个电子商务网站正常运行的基础,这个基础的稳定可靠与否,直接关系着网站的访问率以及网站的扩展、维护和更新等问题。 电子商务网站的硬件构成主要有两大部分: 网络设备、服务器。,2.1.4 电子商务网站的硬件平台,1. 网络设备 网络设备主要用于网站局域网建设、网站与Internet连接。网络访问速度的快慢,很大程度上与网络设备有关。网络设备中的关键设备有3种: 路由器、交换机和安全设备。,(1) 路由器是一种连接多个网络或网段的网络设备,是将电子商务网站联入广
12、域网的重要设备。路由器能对不同网络或网段进行路由选择,并对不同网络之间的数据信息进行转换,它还具有在网上传递数据时选择最佳路径的能力。目前路由器市场中,Cisco的产品占有绝对的优势,产品各类档次齐全。国产路由器华为、桑达等分别占有一席之地。,由于局域网和广域网种类繁多,所以没有通用的路由器,需要根据实际情况进行选择或配置。对于局域网端,路由器会提供以太网、ATM网、FDDI和令牌环网接口(最常见的是以太网口,如10Base-T、100Base-T或千兆以太网接口),需要根据实际情况进行选择或配置。对于广域网端,接入线路种类繁多,如 DDN方式、帧中继方式、ISDN方式、ADSL方式、Cabl
13、e Modem方式、以太网光纤方式。路由器的广域网端口也是各种各样的,可以满足接入不同数字线路的需求。目前大多数路由器都是模块化的,因此在选择路由器时,除品牌、型号外,还要根据路由器两边的端口不同,选择不同的模块,来适应不同的网络端口和通信速率。,(2) 交换机是局域网组网的重要设备,多台不同的计算机可以通过交换机组成网络。交换机不但可以在计算机数据通信时,使数据的传输做到同步、放大和整形,而且可以过滤掉短帧、碎片,对通信数据进行有效的处理,从而保证数据传输的完整性和正确性。交换机在工作的时候,发出请求的端口和目的端口之间相互响应而不影响其他端口,因此交换机就能够隔离冲突域和有效地抑制广播风暴
14、的产生。另外,交换机的每个端口都有一条独占的带宽,交换机不但可以工作在半双工模式下,而且可以工作在全双工模式下。,(3) 电子商务网站中存放着大量的重要信息,如客户资料、产品信息等,网站开通之后,系统的安全问题除了考虑计算机病毒之外,更主要的是防止非法用户的入侵,而目前预防的措施主要靠防火墙(Firewall)技术完成。防火墙是一个由软件、硬件或软硬件结合的系统,是电子商务网站内部网络和外部网络之间的一道屏障,可限制外界未经授权的用户访问内部网络,管理内部用户访问外部网络的权限。目前已开发出很多防火墙的产品。有关防火墙更详细的资料,可查阅相关资料或书籍。,2. 服务器 电子商务的蓬勃发展对服务
15、器的性能、功能提出了更多、更高的要求。选择服务器是电子商务网站建设的极其重要的环节,必须要选择一个性能好、成本低、可扩展、安全可靠的服务器。按计算机的规模来分,服务器有PC机、小型机及小型机以上的计算机系统。PC机服务器一般运行Windows 2000操作系统,小型机及小型机以上的计算机一般运行UNIX操作系统。,Windows服务器的优点是: 价格低,易管理,便于使用,应用软件丰富。P4新至强处理器的出现,不仅标志着服务器处理器的全面升级,而且带来了整个IA架构服务器产品的质的飞跃。杰出的性价比以及在应用领域的优势,使得P4至强处理器彻底取代单路P4和P处理器,成为低端服务器领域中的主流产品
16、。在性能上,采用P4至强处理器的服务器比采用单路P4和P处理器的服务器快很多,而且安全性、稳定性、易维护性等方面都有所提高; 在价格方面,P4至强处理器的价格与相同主频的单路P4和P处理器的价格相差不多。,Intel公司在美国IDF年度大会上提出,以后服务器的应用程序及开发都会逐步向P4至强处理器靠拢。另外,P4至强处理器为服务器产品引入了许多新技术,例如从原有的133MHz系统总线跃升到400MHz系统总线,引入了双通道DDR存储器以平衡3.2Gbps I/O带宽的系统总线,采用PCI-X 64bit/100MHz接口获得更高传输速度等,是网络安全、流量管理、VoIP和Web高速缓存等需要更高I/O吞吐速率和内存性能的通信解决方案的最佳选择之一。,运行UNIX的小型机系统主要应用在大型商业、金融等各方面性能都要求较高的网站。不考虑价格,UNIX服务器在性能上占有较大优势,在可靠性、总线技术、I/O速率、海量数据处理、支持多路CPU等方面都比PC服务器领先许多。 选择服务器的原则应该视实际情况而定,如电子商务网站的规模、能够接受访问量的大小、今后的扩展计划以及经营的何种类