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1、品牌管理定讲_刘世雄_博士副教授第4章整合品牌传播相整合品牌传播的定义和原则相整合品牌传播策略的框架鲁品牌的内部传播策略相营销活动与品牌传播策略相营销沟通与品牌传播策略整合品牌传播的定义工整合品牌传播(IntegratedBrandCommunications,IBC):一个整体性的传播策略,整合了所有传播活动一一如公共关系、广告、投资者关系、互动或内部传播,用这样的策略来经营企业最宝贵的财产一一品牌。一一Interbrand公司整合传播和策划部主任CarolynRay整合品牌传播的原则一日整合品牌传播强调品牌接触点传播匹斯堪的纳维亚航空公司总裁简.卡尔宗(JanCarlzon):“关销时刻“
2、(momentsoftruth)明整合品牌传播强调与受众的互动交流性匹舒尔兹教授:过去的座佑铭是“消费者请注意“,现在则应该是“请注意消费者“。不整合品牌传播强调所有传播内容的统一性明整合品牌传播强调时间序列上的连续性医沃尔沃;速8日整合品牌传播从内部传播开始,再到外部传播医员工一一中间商一一消费者y整合品牌传播策略的框架7品牌外部传播营销活动|营销沟通产品传播|广告传播探|促销传播品牌的内部传播|价格传播|人关任播渠道传播|推销传播口碑传播菖薹消费者品牌的内部传播相品牌内部传播的内涵相品牌内部传播策略鲁品牌内部传播的内容品牌传播从内部开始品牌内部传播的定义工相品牌内部传播匿用营销的策略在企业
3、内部及合作伙伴之间进行品牌的传播,目的是希望达到对品牌核心价值的一致认同。品牌内部传播策略一医企业内部媒体上的品牌传播匹企业报钠、企业奈志万,伟业网站(沃乐玛、强生)、企业宣传栏、企业哀久用品(五秀工国企业固定场所里的品牌传播企业电梯、发公堂、洗手间、口林芒相企业内部活动中的品牌传播一宏伟会议和活动,如:公史庆典、元旦远新晓会、中秋聚会、“竟蜇易寥萼贝工入享”艮寅年培训天司营销年会、盂司年终总结大会、部门例会等等(迷8、沃尔玛)里企业领导层面的品牌传播医演讲、文字(还大)、行为(海尔76台冰箱)相企业员工层面的品牌传播匿衣着打扮(Bekins)、言谈举止(强生员工)命酉hEiogsgcoeseeaulsgE0oMsattysEsaSTR6sEsssRSt#sRtt6asEEEa
