淘宝售前常见问题

上传人:y****8 文档编号:141944316 上传时间:2020-08-14 格式:PPT 页数:25 大小:200.50KB
返回 下载 相关 举报
淘宝售前常见问题_第1页
第1页 / 共25页
淘宝售前常见问题_第2页
第2页 / 共25页
淘宝售前常见问题_第3页
第3页 / 共25页
淘宝售前常见问题_第4页
第4页 / 共25页
淘宝售前常见问题_第5页
第5页 / 共25页
点击查看更多>>
资源描述

《淘宝售前常见问题》由会员分享,可在线阅读,更多相关《淘宝售前常见问题(25页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、淘宝售前常见问题,1.有货吗?有什么颜色?,亲,页面上可以选择尺码颜色,能够拍下的宝贝,都是有货的哦,请放心选购哦,2.发什么快递?,亲,我们默认发申通快递哦,申通不到的地方发圆通或者韵达,快递不到地区发邮政EMS(需补邮差价)。,3.付款后什么时候发货?,亲,您拍下付款后,我们会按先后顺序,争取在在48小时内发出的(预售款除外),特殊情况我们会电话通知,宝贝Hold不住,我们会尽快发出,请亲耐心等待哦,4.几天能到啊?,亲 小店发货后,如快递公司不耽误,江浙沪地区2天左右到,江浙沪以外的地区是3-5天左右,其他偏远地区派送要5-7天左右。,能不能快点,我很急着穿的,我只能保证您的宝贝明天一定

2、发出,但快递公司的工作效率或者其他的特殊因素我们无法掌握,按照正常派送时间,三到四天您就应该能收到包裹,但如果万一天气恶劣、航班延误等其它非人为原因造成包裹延误,那我就无法给您承诺了,您能谅解的,对吗!,5.如果收到衣服不合适怎么办呢?,亲,这个您放心,收到货七天内无理由退换货的,但是需要吊牌在,没穿洗过,不影响我们二次销售,还有来回邮费要您自理的噢,当然如果是质量问题,邮费我们承担的哦。,淘宝信誉查询 dfg466fg67,6.质量怎么样啊?,质量您不用担心,我想宝贝的销量和评价都可以说明这一点噢。,7.我买的多可以优惠吗?,亲,我们的宝贝在网络销售都是最优惠的价格呐,淘宝商城后台管理也是不

3、能改价的,多多谅解哦!,8.有色差吗?,亲 小店衣衣图片为实物拍摄图片的,色差很小喔,当然因拍摄过程轻微偏色或者不同显示器呈现难以避免完全没有色差问题,最终以实物为准的,色差不属质量问题的哦。,9.可以开发票吗?,亲 本店可提供发票,如需发票拍下时务必在线联系我们告知发票开头,购买金额,地址等信息,我们将在7天内连同拍下的衣服一起寄给您,无联系客服告知发票信息将无法发出,如有不便敬请理解哦。如亲等不及可以给您提供一张有公司盖章的收据哦。,淘宝信誉查询 dfg466fg67,10.怎么货还没到啊?,亲,您别急,稍等下,我帮您看下是不是快递出问题了哦(我给您转下售后为您查查)。,11.我买了运费险啊,亲,这里可以了解一下运费险哦,它是退款成功后保险公司退还给你的,退换货还是需要你先垫付邮费的.,淘宝信誉查询 dfg466fg67,

展开阅读全文
相关资源
正为您匹配相似的精品文档
相关搜索

最新文档


当前位置:首页 > 高等教育 > 其它相关文档

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号