电商运营模式创新精编版

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1、2012 你赚钱么?,=,赚钱的电商没看到钱在哪!,50%的电商都不赚钱?,2012年,淘宝仅有5717家上千万电商,并且,电商越来越不赚钱,淘宝高速发展红利期,成就第一代淘宝原创品牌 电商的本质还是商,且越来越接近传统零售 风投趋于理性,想赚钱, 怎么办?,1 加快供应链周转率,2012年前三季度服装行业成品库存2569.66亿元,美邦:三季度末库存高达21.99亿元 森马:存货较年初增长31.28% 李宁:存货增长了40.64%,全国服装企业库存够国人穿3年?,ST雷伊B、雅戈尔、红豆股份,存货周转天数为10843天、1557天、1199天。,仅22家A股服装类上市公司第三季度的存货总量就

2、达到了惊人的382亿元,库销比比2011年底水平为5.6% 1400万存货,2.7亿销售额,预售达到80%,一年库存周转率高达17次。,预售高达80% 库存周转1年17次,2 控制规模降低成本,三流员工不要求员工素质太高,高(初)中毕业完全可以胜任。,二流管理无需丰富管理经验,经理工作是执行标准管理流程。,一流流程所有工作都有细致的规定及流程,三流员工,二流管理,一流流程,收货区收货理货贴标 退货区销售退货处理 质检区入库抽检全检 存货区存储箱装商品 打单区批量打印单证 拣选区存放散装商品 大促区针对大型活动 分拣区订单二次分拣 打包区复核打包称重 发货区按承运商划分 异常区存放异常货物,库区

3、规划参考,扫描出库,库位管理,3 数据运营提升利润,发现这个规律后,如果你是店铺老板,怎么调整?,网店与线下店铺相比,一个巨大好处就是可通过完整数据来研究消费者,下午4-6点,买家下单前在店铺页面停留了3分钟,晚上7-10点,停留时间超过20分钟。,利润款大于引流款销量的1/3,小于2/3,将引流款引进的流量如何转到利润款上?,商品卖点的区分 让引流款与利润款的销量形成相对规律,完成自然跳转,老客户创造利润,客服服务=35% 客服的态度、表达方式、语气、 销售技巧、售后服务,商品价值=45% 商品是否达到客户的心理预期,第一眼感官=10% 外包装是否精美整齐,物流效率=7% 物流效率造成中差评

4、比例为7%,不可抗因素=3% 买家失恋、工作被炒、股 票下跌等不可抗拒自然因素。,上个月你在网上购买的第一件商品是什么?,营销效果营销,促销文案效果分析:怎么说顾客更买账? 促销方式效果分析:优惠券好还是会员打折好? 推送手段效果分析:发短信还是发邮件转化高,4 传统品牌O2O之路,渠道分红制,仅在网上销售库存或过季商品的 物流面临“最后一公里”难题的 线下为代理商模式的 纠结于是否打折的 注重会员体验,重在提升会员粘度的,传统品牌O2O之路上的取与舍?,代理商转变为服务商,仅关注现金流,多品牌策略,网络品牌,天地结合的会员体验,5 电商服务商服务创新,2013电商新赚钱方向,大平台+供应链模

5、式,借力生态(富生态),云计算与大数据,1+N+n网络新分销模式,碎片化的产品与服务,O2O线上线下融合,个性化(C2B),碎片化(搓泥浴宝) O2O(天天鲜果) C2B(大码女装),1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。20.8.1420.8.14Friday, August 14, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。09:36:2909:36:2909:368/14/2020 9:36:29 AM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。20.8.1409:36:2909:36Aug-2014-Aug-20 4、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。09:36:2909:36

6、:2909:36Friday, August 14, 2020 5、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。20.8.1420.8.1409:36:2909:36:29August 14, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2020年8月14日星期五上午9时36分29秒09:36:2920.8.14 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2020年8月上午9时36分20.8.1409:36August 14, 2020 8、业余生活要有意义,不要越轨。2020年8月14日星期五9时36分29秒09:36:2914 August 2020 9、一个人即使已登上顶峰,也

7、仍要自强不息。上午9时36分29秒上午9时36分09:36:2920.8.14 10、你要做多大的事情,就该承受多大的压力。8/14/2020 9:36:29 AM09:36:292020/8/14 11、自己要先看得起自己,别人才会看得起你。8/14/2020 9:36 AM8/14/2020 9:36 AM20.8.1420.8.14 12、这一秒不放弃,下一秒就会有希望。14-Aug-2014 August 202020.8.14 13、无论才能知识多么卓著,如果缺乏热情,则无异纸上画饼充饥,无补于事。Friday, August 14, 202014-Aug-2020.8.14 14、我只是自己不放过自己而已,现在我不会再逼自己眷恋了。20.8.1409:36:2914 August 202009:36,谢谢大家,

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