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1、XX社区服务中心干部下基层帮扶工作情况汇报(定) 作者： 日期：xx社区“干部下挂帮扶”工作情况汇报根据中央、省委、市委、NN新区党工委关于干部下基层挂职帮扶群众工作的有关要求，xx社区服务中心紧紧围绕创先争优、“三个建设年”和“四帮四促”等活动，扎实开展“干部下挂帮扶”工作，通过组织党员干部深入小区，排查了解小区矛盾、困难和问题，切实帮助群众化解矛盾纠纷，解决生产生活中的实际困难和问题，使群众真正得到实惠、让群众满意。现将工作开展情况汇报如下：一、工作开展情况1、成立领导小组，制定工作方案按照新区“千名干部下基层，扎扎实实帮群众”工作安排部署，为确保“干部下挂帮扶”工作顺利开展，社区党委召开
2、专题会议研究，成立了党委书记任组长的“干部下挂帮扶”工作督导小组，领导小组办公室下设党群工作部，负责各项具体事务的开展及资料的收集整理上报；同时制定实施方案和工作计划，拟定潘婷、罗菊萍两名同志为我中心下挂干部，分别下挂xx社区LL小区党支部和YY小区党支部。2、分“五步”推进各项工作，确保工作取得实效一是进区入户，落实“四访四问”。按照干部下基层挂职的要求，中心挂职干部带着细心、带着诚心、带着真心、带着责任深入小区进家入户开展走访工作。通过走访基层干部、走访党员群众、走访困难群体、走访党员经营示范户以及了解居民生计负担、了解小区平安状况、了解小区居民日常生活情况、了解小区干部作风现状等“四访四
3、问”方式，征求广大群众的意见，了解居民的生产生活情况，认真排查梳理历史遗留问题和现实存在的突出矛盾和问题，及时制定解决措施，帮助群众出点子、找路子、想法子，切实为群众解决实际困难。二是当好“政策宣传员”，普及大政方针政策。挂帮干部深入走访每一户小区居民，结交一批居民朋友，了解社情民意，利用走访、召开会议等形式，大力宣传党的路线方针政策，把干部群众的思想和行动统一到“两加一推”主基调和“走科学发展路、建生态文明市”基本路径上来。三是抓好小区党建，完善小区党建工作。挂帮干部发挥自身优势，帮助建设一个坚强有力的社区基层组织，推进创先争优；帮助培育一批党员创业致富带头人，带动创业致富；帮助制定一个切合
4、实际的发展规划，理清发展思路；指导抓好生态文明社区建设，促进和谐稳定。四是牢记宗旨，想方设法解民忧。社区挂帮干部积极谋划，真心实意帮助小区群众解决入学、就医、养老、就业创业技能培训等生产生活方面的实际问题和困难。积极为小区适龄儿童办理文化户籍；为小区创业能人提供信息、创业扶持政策等方面的服务和帮助；另外在衣、食、住、行、就医、子女上学等方面帮助小区空巢老人及特困户解决实际困难。五是发挥调解作用，及时化解群众矛盾。挂帮干部通过谈心谈话，走访群众，听建议、摸底细，排查矛盾纠纷，帮助解决一批群众关注的热点难点问题，促进社会和谐、稳定。挂帮干部沉入基层，以“进小区、进楼栋、进住户，解决群众生产生活问题
5、、解决久拖不决的历史遗留问题”为主要内容，开展“三进两解决”活动,充当信访调解员，提升群众满意率，降低信访案件发生率。如:及时处理小区业主之间、业主与物管之间矛盾等。六是及时回访，了解群众生产生活改变情况。社区挂职干部采取定期与不定期原则，回访前期帮扶解决问题和困难的群众，详细了解他们目前生产生活改善状况，已确保帮扶工作的实效性；同时针对干部挂帮工作再次虚心听取群众的建议，问计于群众。二、解决问题情况通过社区干部职工和广大群众的共同努力，社区“千名干部下基层，扎扎实实帮群众”工作取得了阶段性的成效： 1、维修小区党支部活动用房，确保小区党建有阵地。针对小区党支部用房漏水、无办公设备等情况，挂帮
6、干部积极向上级部门申请经费维修小区党支部用房和匹配相关办公器材，确保党支部活动有阵地。2、采取多种形式，当好“政策宣讲员”。挂职干部以召开小区支部会议、楼长会议的方式宣讲各级大政方针政策共计15次；同时积极利用小区宣传栏宣传学习十七届四中、五中、六中全会精神，胡锦涛总书记“七一”重要讲话共计20次。3、充分发挥远程教育作用，服务挂帮小区群众。社区挂帮干部通过入户走访，转变服务方式，深入居民家中，积极宣传社区远教站点服务项目，发放远教联系卡、填写调查问卷，了解他们的需求，针对不同培训对象规划建立并制作特色课件，定期组织培训学习。发放远教便民联系卡100余张，收集居民意见30余条，根据居民意见自建
7、课件库，课件库下设“党员学习”、“精神文明类”、“科普教育类”、“种植类”、“教材教辅类”五类，共计50余种课件供居民学习。4、针对年末，小区偷盗现象呈上升趋势，社区挂帮干部协调新区派出所重视治安巡逻，同时加强安民告示宣传，加强落实“平安e家”防盗系统安装工作。截止目前共张贴安民告示书60余份，协调安装“平安e家”40余户。5、牢记挂帮宗旨，积极协调解决小区困难和矛盾。挂帮干部积极协调解决小区群众生活中面临困难，如：解决停水停电、管道堵塞等方面困难共计10次；同时切实履行化解群众矛盾纠纷职责，排解邻里纠纷、化解居民与商铺、协调小区居民与物业矛盾共计15余次。三、存在问题1、挂帮干部自身素质和业务能力还需进一步提高。2、帮扶小区党建力度有待于加强。 3、因小区业主委员会复建工作较为复杂，一直未完成。 四、下一步工作打算1、进一步加强中心挂帮干部理论水平、挂帮工作思路等培训和学习，提高挂帮工作水平。2，加大小区党建帮扶力度，进一步完善“三会一课”， 建强小区党支部。中共WW新区xx社区委员会 2011年12月26日
