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1、KIS旗舰产品部,KIS旗舰版电子商务,电子商务行业发展 企业电商管理困惑 KIS旗舰版电子商务解决方案 解决方案竟争优势 应用案例,提纲,增速：58%,电商不会取代传统商业，但会基本取代。 因为它不是模式创新，而是生活方式的变革。,Who is The Namir?,The Namir自然奇迹的中国唯一总代。The Namir是英国的芳疗品牌，主打植物护肤天然概念 日均销量1千单,The Namir的流程及困惑,顾客,订单处理,配货、拣货,打包、贴单,称重、出货,下单,送货,录入ERP订单,录入ERP出库单,会计对账,订单难管： 订单都是来自虚拟店铺，商家不与买家进行面对面一对一交易；订单量
2、大，一千一个订单可能有一千个客户，手工操作或者用表格处理订单容易造成混乱，而且造成大量人力浪费。怎么办？网店接单后如何顺利并入线下订单处理流程，充分发挥企业供应链实体管理优势？,仓储难管： 销售商品种类数量繁杂、库存管理混乱、导致错发货、少发、重发、漏发货物，严重影响企业形象和信誉的情况？ 如何在网店订单发货时，同期处理库存、发票、出库、快递等业务，ERP中的订单进度数据如何实时同步网店信息，提升客户体验？,流程难管： 网店经营急需流程管控，订单无法得到及时处理和有效跟进、运营客服与物流严重脱节、服务不到位，效率低下，互相埋怨指责或者推诿；我们又如何协调各环节的衔接？,经营难管： 每天进进出出
3、这么多，不记录，赚了还是亏了心理没底？ 记录吧，一笔笔记录还真是一件宏伟的工程啊？,促销活动管理,客户分析-现场角色,产品运营员,客服,发货员,短信关怀客户,在软件处理网上订单,打印快递单,仓管员,录入快递单号,电子商务行业发展 企业电商管理困惑 KIS旗舰版电子商务解决方案 解决方案竟争优势 应用案例,提纲,电商业务核心交易流程,让尽可能多的消费者找到自己,让消费者留下来并转化为购买者,让买家感受到订单正在快速处理,仓内作业，物流效率的提升,让客户享受优质的服务,退款，退货业务效率提升,品牌,销量,推广,折扣,销量,服务,区域,时效,能力,快递单,发货单,审单,合并,拣货,包裹,出库,发货,
4、订单状态更新,跟进,评价,特色,分拆,验货,退货,电商业务蓝图,让尽可能多的消费者找到自己,让消费者留下来并转化为购买者,让买家感受到订单正在快速处理,仓内作业，物流效率的提升,让客户享受优质的服务,退款，退货业务效率提升,买家信息,促销方案,二次营销,会员管理,客户关怀,订单下载,订单审核,配货,宝贝上下架,拆分合并,打印,物流发运,服务申请,服务处理,服务评价,退换货处理,退款处理,云服务平台,资金/账务处理,宝贝/买家管理,宝贝 上架,交易 管理,线上客户,线下客户,订单 服务,信息 集成,网店资料,买家资料,物流设置,商品对应,订单下载,订单审核,合并/拆分,配货发货,退货签收,退货换
5、货,销售 管理,工作流,云之家,短信,邮件,预警,财务 管理,入库成本,出库成本,应收款管理,应付款管理,总账,仓存 管理,采购 管理,入库管理,出库管理,库存管理,采购订单,采购出库,采购结算,销售订单,销售出库,销售结算,营销 服务,会员管理,短信关怀,促销管理,财务 服务,电 子 商 务,记账中心,对账中心,利润计算,宝贝描述,宝贝属性,宝贝价格,宝贝设置,待付款,已付款,待发货,物流动态,退货换货,零售网店,积分管理,订单100,KIS旗舰版网店管理一体化方案,网店商品编码和ERP物料代码自动匹配对应，实现网店商品和ERP物料自动建立对应关系；根据物料代码生成商家编码，并上传更新商家编
6、码,统一集成的数据管理,与淘宝等电子商务平台集成，店铺信息、商品信息、买家信息及物流信息纳入ERP基础资料管理，线上线下基础数据管理无缝对接。与支付宝集成，完善电子支付,灵活的订单业务处理,订单灵活下载，合并、拆分、标记，网店订单随需组合。实现自动分配批次、自动分仓、促销处理。,快速的配货发货处理,批量处理的配货发货信息、可配置的物流公司、打印机及快递单模板智能选择。快速的录入物流单号、称重、校验,完整集成的售后处理,可实现退货退款及退货换货两种处理模式，退货后自动生成红字销售出库单，换货则同时生成换货商品的换货订单。处理流程方便快捷，保障库存与财务数据一致,精准的数据处理,精准计算库存数据进
7、行智能补货，准确同步库存。精确计算网店收入、费用、支出、成本，及时出具利润报表。,KIS旗舰版网店管理企业价值,提升数据以6家典型客户为样本评测 客户规模越大，效率和准确率提升越高,电子商务行业发展 企业电商管理困惑 KIS旗舰版电子商务解决方案 解决方案竟争优势 应用案例,提纲,KIS网店解决方案竟争优势-行业产品,行业主要产品对比： 劣势：电商渠道接口相对较少（KIS旗舰版目前只支持主流电商接口淘宝、天猫、京东、一号店、唯品会、当当网、亚马逊） 优势：线下ERP成熟度高，扩展性强，品质稳定。电商财务模块可以直接根据订单数据生成应收凭证，直接下载支付宝数据生成实收凭证，直接将支付宝数据与订单
8、数据进行核对，快速确认每笔订单收入及费用情况。,线上线下一体化 财务业务一体化,电子商务行业发展 企业电商管理困惑 网店管理解决方案 解决方案竟争优势 应用案例,提纲,客户分析-客户画像,客户名称：上海乐居贸易有限公司 所处行业：家居/家装行业 主营业务：墙纸、壁纸及辅料的销售 营业规模：年销售额一亿元以上 业务特点：线上线下销售，使用天猫商城、淘宝集市多个电商平台 员工人数：仓库办公室(20多人包括设计人员4人，客服4人和其他销售人员）共三十多人 产品与服务特点：以设计和销售为核心竞争力的工业设计公司，注重品牌建设。,客户分析-企业电商业务关注核心,打单,拣货,配货,打包,贴单,出货,验货,
9、退货,状态,客户分析-角色分工,审单、沟通,打印、配货,拣货、称重、 包装、发货,客户分析-客户画像,客户名称：广州融谷中医药应用开发有限公司 所处行业：美容、保健行业 主营业务：中药精油养生、养颜方的研发、销售公司 营业规模：年销售额两百万左右 业务特点：于2012年4月初以天猫商城、淘宝集市等互联网营销渠道 员工人数：店长1名，网络推广1名，客服2名，设计2人 产品与服务特点：注重产品外包装设计和网络营销推广,客户分析-现场,客服,跟单员,配货员,发货员,等待发货,客户分析-业务流程,打印,状态,仓管员,退款,退货,打包,贴单,出货,拣货,配货,沟通,下载,审核,沟通,推广,品牌,统计,销
10、量,KIS旗舰版电商应用案例,KIS旗舰版电商应用案例,KIS旗舰版应用案例,KIS旗舰版电商应用案例,KIS旗舰版电商应用案例,KIS旗舰版电商应用案例,KIS旗舰版电商应用案例,KIS旗舰版电商应用案例,KIS旗舰版电商应用案例,特别声明,没有金蝶软件国际软件集团有限公司的特别许可，任何人不能以任何形式或为任何目的复制或传播本文档的任何部分。本文档中包含的信息如有更改，恕不另行通知。 由金蝶软件（中国）有限公司和其分销商所销售的某些软件产品包含有其它软件供应商版权所有的软件组件。 Microsoft、WINDOWS、NT、EXCEL、Word、PowerPoint 和SQL Server
11、是微软公司的注册商标。 IBM、DB2、DB2 通用数据库、OS/2、Parallel Sysplex、MVS/ESA、AIX、S/390、AS/400、OS/390、 OS/400、iSeries、pSeries、xSeries、zSeries、z/OS、AFP、Intelligent Miner、WebSphere、Netfinity、 Tivoli、Informix 和Informix 动态ServerTM 是国际商业机器公司在美国或其他公司的商标。 ORACLE 是ORACLE 公司的注册商标。 UNIX是UNIX INTERNATIONAL CO.,LIMTED的注册商标、OSF/1
12、 和Motif 是Open Group 的注册商标。 Citrix、Citrix 徽标、ICA、Program Neighborhood 、MetaFrame 、WinFrame 、VideoFrame 、MultiWin以及此处引用的Citrix 产品名是Citrix Systems 公司的商标或注册商标。 HTML是HATEMOGLU TEKSTIL GIYIM SANAYI VE TICARET A.S.的注册商标，DHTML、XML和XHTML 是W3C、World Wide Web 协会、计算机科学实验室的商标或注册商标，PureXML是国际商业机器公司的注册商标。 JAVA 是甲骨
13、文美国有限公司的注册商标。 JAVASCRIPT是甲骨文美国有限公司的注册商标，由其技术开发和实施商Netscape 许可使用。 Apusic 是深圳市金蝶中间件有限公司的注册商标。 本文档提到的金蝶 、金蝶KIS 、K/3 、金蝶EAS 、友商网 和其它金蝶 产品和服务以及它们各自的徽标是金蝶软件（中国）有限公司在中国和世界其它一些国家的商标或注册商标。本文档提到的所有其它产品和服务名称是它们各自公司的商标。,1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。20.8.1420.8.14Friday, August 14, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。01:14:3201:1
14、4:3201:148/14/2020 1:14:32 AM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。20.8.1401:14:3201:14Aug-2014-Aug-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。01:14:3201:14:3201:14Friday, August 14, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。20.8.1420.8.1401:14:3201:14:32August 14, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2020年8月14日星期五上午1时14分32秒01:14:3220.8.14 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。
15、2020年8月上午1时14分20.8.1401:14August 14, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020年8月14日星期五1时14分32秒01:14:3214 August 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。上午1时14分32秒上午1时14分01:14:3220.8.14 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。8/14/2020 1:14:32 AM01:14:322020/8/14 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。8/14/2020 1:14 AM8/14/2020 1:14 AM20.8.1420.8.14 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。14-Aug-2014 August 202020.8.14 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Friday, August 14, 202014-Aug-2020.8.14 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。20.8.1401:14:3214 August 202001:14,谢谢大家,
