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1、WISH规则(官方详细) 作者： 日期：1. 注册1.1 注册期间提供的信息必须真实准确如果注册期间提供的帐户信息不准确，帐户可能会被暂停。1.2 每个实体只能有一个帐户如果公司或个人有多个帐户，则多个帐户都有可能被暂停。2. 产品清单2.1 产品上传期间提供的信息必须准确如果对所列产品提供的信息不准确，该产品可能会被移除，且相应的帐户可能面临罚款或被暂停。2.2 Wish 严禁销售伪造产品严禁在 Wish 上列出伪造产品。如果商户推出伪造产品进行出售，这些产品将被清除，并且其帐户将面临罚款，可能还会被暂停。2.3 产品不能侵犯其他方的知识产权产品图像和文本不得侵犯其他方的知识产权。这包括但不
2、限于版权、商标和专利。如果商户列出的产品侵犯了其他方知识产权，这些商品将被清除，并且其帐户将面临罚款，可能还会被暂停。2.4 产品不得引导用户离开 Wish如果商户列出的产品鼓励用户离开 Wish 或联系 Wish 平台以外的店铺，产品将被移除，其帐户将被暂停。2.5 严禁列出重复的产品严禁列出多个相同的产品。相同尺寸的产品必须列为一款产品。不得上传重复的产品。如果商户上传重复的产品，产品将被移除，且其帐户将被暂停。2.6禁止将产品从原来的产品列表修改为一个新产品如果商户将原来的产品作为一个新产品上架，该产品将被删除，该帐户可能面临罚款或暂停3. 产品促销Wish 可能随时促销某款产品。如果产
3、品的定价、库存或详情不准确，商户将有可能违反以下政策。3.1 不得对促销产品提高价格和运费严禁对促销的产品提高价格或运费。3.2 不得降低促销产品的库存严禁降低促销产品的库存。3.3 店铺如若禁售促销产品，将面临罚款如果店铺禁售过去 7 天交易总额超过 500 美元的促销产品，店铺将被罚款 50 美元。4. 知识产权Wish 对伪造品和侵犯知识产权的行为制定了严格的零容忍政策。如果 Wish 单方面认定您在销售伪造产品，您同意不限制 Wish 在本协议中的权利或法律权利，Wish 可以单方面暂停或终止您的销售权限或扣留或罚没本应支付给您的款项。4.1 严禁出售伪造产品严禁销售模仿或影射其他方知
4、识产权的产品。如果商户推出伪造产品进行出售，这些产品将被清除，并且其帐户将面临罚款，可能还会被暂停。4.2 严禁销售侵犯另一个实体的知识产权的产品产品图像和文本不得侵犯其他方的知识产权。这包括但不限于版权、商标和专利。如果商户列出侵犯其他方知识产权的产品，这些商品将被清除，并且其帐户将面临罚款，可能还会被暂停。4.3 商户有责任提供产品的销售授权证据如果产品是伪造的或侵犯了知识产权，商户有责任提供销售产品的授权证据。4.4 严禁提供不准确或误导性的销售授权证据如果商户对销售的产品提供错误或误导性的授权证据，其帐户将被暂停。4.5 对伪造品或侵犯知识产权的产品处以罚款审核所有产品是否属于伪造品，
5、是否侵犯了知识产权。 如果发现某款产品违反了 Wish 的政策，则会将其删除并扣留所有付款。 将针对每件伪造产品向商户处以 1.00 美元的罚款。4.6 对已审批产品处以伪造品罚款在商户更改产品名称、产品描述或产品图片后，经过审批的产品也要再次审核，看其是否为伪造品或是否侵犯了知识产权。在产品复审期间， 产品正常销售。 如果在编辑后发现某款产品违反了 Wish 的政策，商户将被处以 100.00 美元的罚款。 此产品将被删除，且所有付款将被扣留。5.履行订单准确迅速地履行订单是商户的首要任务，这样才能收到销售款项。5.1 所有订单必须在5天内履行完成如果一个订单在5天内未履行完成，它将被退款并
6、且相关的产品将被下架。5.2 如果商户因政策 5.1 退款的订单数量非常高，其帐户将被暂停自动退款率是指由于政策 5.1 而自动退款的订单数量与收到订单总数之比。如果此比率非常高，其帐户将被暂停。5.3 如果商户的履行率非常低，其帐户将被暂停履行率是履行订单数量与收到订单数量之比。如果此比率太低，其帐户将被暂停。6. 用户服务6.1 如果店铺的退款率特别高，其帐户将被暂停退款率是指某个时段内退款订单数量与收到订单总数之比。如果此比率特别高，店铺将被暂停交易。低于 5% 的退款率是正常的。6.2 如果店铺的退单率非常高，其帐户将被暂停退单率是指某个时段内退单的订单数量与收到订单总数之比。如果此比
7、率特别高，店铺将被暂停交易。低于 0.5% 的退单率是正常的。6.3 严禁滥用用户信息严禁对 Wish 用户施予辱骂性行为和语言，Wish 对此行为采取零容忍态度。6.4 严禁要求用户绕过 Wish 付款如果商户要求用户在 Wish 以外的平台付款，其帐户将被暂停。6.5 禁止引导用户离开 Wish如果商户指引用户离开 Wish，其帐户将会被暂停。6.6 严禁要求用户提供个人信息如果商户要求用户提供付款信息、电子邮箱等个人信息，其帐户将被暂停。7. 退款责任7.1 对于订单发货前进行的退款，商户将不能获得款项如果订单发货前取消订单或退款，则商户将不能获得付款。7.2 商户退款的所有订单都不符合
8、付款条件如果商户向某个订单退款，商户将不能获得该笔订单的款项。7.3 对于缺乏有效或准确跟踪信息的订单，商户承担全部退款责任如果订单的跟踪信息无效、不准确或缺少此类信息，商户必须承担该订单的全部退款成本。7.4 对于经确认属于延迟履行的订单，由商户承担全部退款如果确认履行日为购买后10天以上，商户应对该订单退款负100责任。7.5 对于配送时间过度延迟的订单，商户负责承担100%的退款责任。如果商户在收到订单的X天以后产生退款，且此时订单还未确认妥投，那么商户将100%承担退款。点击以下链接查看各个目的国的妥投天数。7.6 商户负责由于尺寸问题而产生的全部退款成本如果用户由于尺寸问题而要求退款
9、，由商户承担全部退款成本。7.7 对于商户参与诈骗活动的订单，由商户承担全部退款成本。如果商户实施诈骗活动或规避收入份额，则承担诈骗订单的全部退款成本。7.8 商户负责由于商品送达时损坏而产生的全部退款成本如果由于商品送达时损坏而产生退款，商户承担全部退款成本。7.9 商户负责由于商品与商品介绍不符而产生的全部退款成本如果由于商品与商品介绍不符而产生退款，商户承担全部退款成本。7.10 如果帐户被暂停，由店铺承担全部退款如果在商户帐户暂停期间发生退款，由商户承担全部退款成本。7.11对于退款率极高的产品，其在任何情况下产生的退款都将由商户承担全部退款责任。商户的每个极高退货率的产品都将会收到一
10、条违规警告 今后，在该产品的所有订单中，产生的任何退款将由商户承担全部责任。此外，退款会从上次付款中扣除。 退款率是指某个时段内退款订单数与总订单总数之比。低于 5% 的退款率是可接受的。 根据具体的退款率多少，该产品可能会被Wish移除。 未被Wish移除的高退款率产品将会被定期重新评估。 若该产品保持低退款率，那么商户将不再因此政策而承担该产品的全部退款责任。7.12 对于被判定为仿品的产品，商户将承担 100%的退款。Wish平台禁止销售仿冒品。 侵犯知识产权的产品将被直接移除，商户也将100%承担相关退款。7.13 商户将因配送至错误地址而承担100%退款责任如果因商品配送至错误地址而
11、产生退款，那么该商户将承担100%的退款责任。7.14 商户将为任何不完整订单承担100%退款责任如果因订单配送不完整而产生退款，那么商户将承担100%的退款责任。 不完整订单是指商户没有配送正确数量的产品或者没有配送该产品的所有部件。7.15 对于被退回发货人的包裹，商户将承担所产生的全部退款如果妥投失败并且物流商将物品退还至发送方，商户将承担退款的100%责任。7.16商户需要对低评价产品承担全部退款。对于每个平均评价极低的产品商户会收到相应的违规通知。 商户需对该产品在未来的和追溯到最后一次付款的所有订单的退款费用负100%责任 根据平均评分，该产品可能会被Wish移除。 未被移除的平均低评价产品将会被定期重新评估。 如果发现产品有一个评价已经不再是不可接受的低，那么根据这一政策商户将不再需要对退款负100的责任。8. 帐户暂停8.1 暂停后帐户将发生以下情况1. 帐户访问受限2. 店铺的产品不允许再上架销售3. 店铺的付款保留三个月。4. 因严重违反Wish政策，店铺的销售额将被永久扣留5. 店铺承担任一项退款的 100%
