08EDI电子商务系统精编版

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1、电子商务（网络营销）（8）,Web Site: C,1,第八讲 EDI电子商务系统,第一节 EDI的概念与发展 第二节 EDI的运作方式 第三节 EDI标准 第四节 EDI电子商务系统的应用,2,模拟系统：基于EDI的交易系统,客户端：回收商、生产厂家、批发商、零售商和运输代理， 由用户操作和控制 服务器：银行、EDI交换中心、自动消费者、海关和管理员， 自动角色,钢丝(G330)、钢钉(G340) 铁丝(G310)、铁钉(G320),钢锭(G220) 铁锭(G210),废铁(G110) 废钢(G120),3,基本贸易流程,4,贸易流程介绍,回收商行为演示 回收废品 、 产出原料、卖出原料 （

2、与生产厂家谈判、 与运 输商谈判、付给运输商运费 、运出货物、收到货款 ） 生产厂家行为演示 购买原料 （与回收商谈判 、发出货款 、收到货物 ）、生产产品、卖出产品（与批发商谈判、与运输商谈判、付给运输商运费、运出货物、收到货款 ） 批发商行为演示 批发商品（与生产厂家谈判、发出货款、收到货物 ） 卖出商品（与零售商谈判、与运输商谈判、付给运输商运费、运出货物、收到货款 ） 零售商行为演示 购买商品（与批发商谈判、发出货款、收到货物）、零售商品 运输商行为演示 与托运方谈判、收取运费、运输货物,5,EDI中心工作原理,EDI交换中心定期为用户提供服务，接受发送方的邮箱中的报文，进行存储，然后

3、转发到接收方的邮箱，同时还给双方提示 EDI交换中心记录客户收发EC报文的情况，将帐单送至银行，通过银行自动进行收费。 EDI交换中心每转发完一张报文都登记日志，以便于在必要时进行查询使用。一旦你对你的报文情况发生疑问，可以请求管理员查询之。,6,第一节 EDI的概念与发展Electronic Data Interchange,7,传统贸易存在的问题,传统贸易 传统的贸易过程通常是参与贸易的有关各方通过电话、电传、传真和邮递等方式进行贸易磋商、签约和执行。 贸易文件的制做和传输也要通过人工来进行处理和邮寄。 一个贸易过程要经过如银行、海关、商检、运输等环节，含有同样交易信息的不同文件要经过多次

4、重复的处理才能完成。 存在问题 增加了重复劳动量，增加了额外的开支，增加了出错的机会。 邮寄的延误和丢失，给贸易双方造成意想不到的损失。 解决方法（EDI） 利用电子手段来代替传统的纸面的信息记录和信息传输方 使人工干预降低到最低程度，增加信息的传递速度，消除信息的第二次录入，减少出错的机会。,8,EDI的概念,1995年版的美国电子商务辞典（Haynes,E 1995）将电子商务定义为：“为了商业用途在计算机之间所进行的标准格式单据的交换”。 美国国家标准局EDI标准委员会对EDI的解释是：“EDI指的是在相互独立的组织机构之间所进行的标准格式、非模糊的具有商业或战略意义的信息的传输。” 联

5、合国EDIFACT培训指南认为，“EDI指的是在最少的人工干预下，在贸易伙伴的计算机应用系统之间的标准格式数据的交换。” 国际数据交换协会的EDI手册上的解释是：“EDI是使用认可的标准化的和结构化的电脑处理的数据，从一个计算机到另一个计算机之间进行的电子传输。”,9,EDI的内涵,EDI的内涵 EDI是计算机系统之间（通信网络）所进行的电子信息传输； EDI是标准格式和结构化（国际标准）的电子数据的交换； EDI是由发送和接收者所达成一致（商业伙伴）的标准和结构所进行的电子数据交换； EDI是由计算机自动读取而无需人工干预的电子数据交换； EDI是为了满足商业用途的电子数据交换（商业信息和商

6、业单证）。 EDI的定义 EDI是参加商业运作的双方或多方按照协议，对具有一定结构的标准商业信息，通过数据通信网络，在参与方计算机之间所进行传输和自动处理。,10,EDI与Email的区别,EDI是机构到机构之间的数据传输；而E-mail则是个人到个人的信息传输。 EDI传输的是标准化和结构化的数据文件；而E-mail则是传输非标准化的文本文件，尽管电子邮件也可以附着各种格式的附件。 EDI目前遵循的全球标准是联合国的EDIFACT标准；而E-mail则通常使用的是ASCII（American Standard Code for Information Interchange）格式。 EDI主

7、要是支持计算机的自动数据处理，更具体就是EDI实际上是在两个计算机的应用系统之间进行数据交换，没有人工干预；而E-mail则是传递个人信息，通常其信息的获得是为了个人的需要，接收的计算机系统无法自动识别所传输的信息。,11,EDI的发展,EBDI（Electronic Business Document Exchange，电子商业单据交换）局部（70年代，大型企业） 由计算机自动生成商业单据，如订单、发票等，然后直接通过电信网络传输给商业伙伴的计算机里。 商业伙伴指的广义上的商业伙伴，它包括任何的公司、政府机构、其他商业或非商业的机构 节省时间、节省费用、减少错误；减少库存、改善现金流动 第三

8、方的增值服务中介（80年代后期，大中型企业） 商业数据的标准化和增值网络服务商的发展 行业已经形成了非常成熟的供应链网络 全球EDI分布系统（90年代后期，中小型企业） 90年代联合国EDIFACT标准被得到广泛的认可 由提高效率到企业整体的快速反应，由伙伴扩展到相关者 （金融、海关、物流、代理、供应商、分销商、制造商,12,示例：EDI中商业信息的流通方式,手工方式与EDI方式的比较 图中表现的是手工条件下，贸易单证的传递方式,缺点：买卖双方之间重复输入的数据较多，容易产生差错，准确率低，劳动力消耗多及延时增加,13,EDI条件下贸易单证的传递方式,由于单证是通过数字方式传递的，缺乏验证的过

9、程，因此加强安全性，保证单证的真实可靠成为了一个重要的问题。,14,EDI贸易的工作步骤,15,EDI贸易的工作步骤,A 买方标明要购买的货物的名称、规格、数量、价格、时间等，这些数据被输人采购应用系统，该系统的翻译软件制作出相应的EDI电子订单，这份订单被电子传送到卖方。 B 卖方的计算机接到订单后，EDI软件把订单翻译成卖方的格式，同时自动产生一份表明订单已经收到的功能性回执，这份回执被电子传递到买方。 C 卖方也许还会产生并传递一份接受订单通知给买方，表示供货的可能性。 D 买方计算机收到卖方的功能性回执及接受订单通知后，翻译软件将它们译成买方的格式，这时订单被更新了一次,16,EDI贸

10、易的工作步骤,E 买方根据订单的数据，产生一份电子的“了解情况”文件，并电子化传递到卖方。 F 卖方的计算机收到了买方的“了解情况”文件，把它翻译成卖方的格式，并核查进展情况。 G 卖方的应用系统产生一份“情况汇报”，并被电子传递给买方。 H 卖方的“情况汇报”被买方的计算机收到，并被翻译成买方格式，用此“情况汇报”构数据，更新买方的采购文件。 I 在买方的原始EDI订单建立的时候，EDI软件就把数据传递到财会支付应用系统， 在那里数据自动输入系统。,17,EDI系统结构,18,EDI系统层次结构(技术),网络系统,. . .,管理信息系统,EDIFACT 报文数据交换,技术基础,19,EDI

11、的组成（1）,数据标准 由各企业、各地区代表共同讨论、制订的数据交换共同标准 EDI软件 转换软件(Mapper)。帮助用户将原有计算机系统的文件，转换成翻译软件能够理解的平面文件（Flat file），或是将从翻译软件接收来的平面文件，转换成原计算机系统中的文件。 翻译软件（Translator）。将平面文件翻译成EDI标准格式, 或将接收到EDI标准格式翻译成平面文件。 通信软件。将EDI标准格式的文件外层加上通信信封（Envelope）,再送到EDI系统交换中心的邮箱（Mailbox），或由 EDI 系统交换中心内，将接收到的文件取回。,20,EDI的组成（2）,EDI的硬件：计算机、调

12、制解调器 (Modem)及电话线 通信网络 点对点 这种方式只有在贸易伙伴数量较少的情况下使用。 随着贸易伙伴数目的增多，当多家企业直接电脑通信时，会出现由于计算机厂家不同、通信协议相异以及工作时间不易配合等问题，造成相当大的困难 第三方增值网络（广域网） 类似于邮局，为发送者与接收者维护邮箱，并提供存储转送、记忆保管、通信协议转换、格式转换、安全管制等功能 降低相互传送资料的复杂度和困难度 分布式网络（Internet) 通过基于Email系统来实现电子数据的交换,21,示例：EDI通信网络,下图显示了以VAN为连接的各种硬件的组成结构示意图,22,EDI系统功能组成,23,各层的功能,ED

13、I应用层: 面向最终的具体应用业务。 EDI代理服务层:将EDI应用层提供的单证信息翻译成标准的EDI单证，并发送到EDI交换系统，或者从EDI交换系统中接收EDI单证，并将其翻译成单证信息并分发提供给EDI应用层中的系统。 EDI交换层:EDI交换层包含计算机通信网络和EDI交换系统两部分。 EDI通信网络是EDI单证传输的公共平台 EDI交换系统的主要功能是收发EDI报文，并通过存储转发的方式传输各EDI应用系统的EDI报文,24,EDI工作步骤,发送方将要发送的数据从信息系统数据库提出，转换成平面文件（亦称中间文件）。 需要初始化工作，确定贸易伙伴的电子地址、网络地址、贸易伙伴的报文类型

14、和版本。需为用户建立每一个贸易伙伴要接收的报文类型、报文标准类型和版本、以及电子邮寄地址等清单。如果贸易伙伴有安全要求（如报文鉴别和加密），会有更多的信息（如加密方式，密钥等）需要列入清单 将平面文件翻译为标准EDI报文，并组成EDI信件。 根据报文标准，报文类型和版本，将平面文件转换为EDI标准报文。翻译程序根据标准的句法规则，用规定分隔符将平面文件中的数据连接起来，生成不间断的ASCII码字符串，形成完整的EDI交换报文包含报文或功能组（报文组） 接收方从EDI信箱收取信件 将EDI信件拆开并翻译成为平面文件 将平面文件转换并送到接收方信息系统中进行处理,25,EDI报文的产生与传输(1)

15、,下图是贸易公司与工厂订购商品的过程,EDI翻译系统 转换程序和翻译程序及相关的设备称为EDI翻译系统，位置如图所示,26,EDI报文的产生与传输(2) EDI翻译系统的内部结构,27,EDI翻译系统的内部结构(1),标准库维护：指报文标准库、数据段目录和数据元目录的维护 映射参考：定义了用户文件和EDI平面文件数据之间建立一一对应的关系 代码库维护：多种标准的代码 翻译算法库维护：为用户翻译提供不同的翻译程序 用户和伙伴信息维护：建立用户和贸易伙伴的有关信息 用户和伙伴地址维护：建立用户和贸易伙伴及其下属所有部门的电子地址,28,EDI翻译系统的内部结构(2),映射模块：根据映射参考将用户文

16、件的数据映射到平面文件上，或反过来将平面文件数据映射到用户文件中 翻译模块：根据翻译算法将平面文件翻译为EDI报文，或反过来将EDI报文翻译为平面文件 成组总装和分组解组模块：成组总装和分组解组模块的功能是将EDI报文根据报文类型组成功能组，还负责将接收到的EDI交换分成功能组，并将功能组分解为报文 通信模块:通发送和接收EDI交换,29,第二节 EDI的运作方式,30,点对点运作模式,直接点对点的运作模式（Direct Partner-to-Partner Relationship Model）指不通过增值网络服务商，而是由两个企业用户之间通过签订协议和有关安排来实施EDI的运作 硬件最低的标准只需要普通的电脑和通信设备 操作步骤 将数据输入主机或者是个人电脑，启动数据传输的操作程序； 与商业伙伴的电脑建立连接，通常自动建立相应的连接。 在数据传输到公共网络的邮箱，或对方的计算机同时，电脑会将有关信息翻译成符合行业标准的格式，将数据通信协议转换成目标计算机所接收的标准协议。与此同时，电脑自动将信息有效地打包发送。 当传输的数据被送到目标信箱或对方的计算机收到了可