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1、 第 页 1 微笑礼仪微笑礼仪 授课时间授课时间：第8周 授课章节授课章节：微笑礼仪 教学时数教学时数：两课时 教学目标：教学目标： 1.知识目标： 让学生掌握微笑基本要领， 理解微笑在生活工作 中的重要作用。 2.技能目标：能够恰当运用微笑礼仪。 3.情感目标：鼓励学生树立自信心，以及对待他人真诚，友 好的态度。 教学重点：教学重点：掌握微笑的要领，并能恰当运用微笑礼仪 教学难点：教学难点：引导学生在不同场合恰当运用微笑表情 教学方法：教学方法：网络教学法、情景创设法、示范法、训练法、情绪激励法 教学过程：教学过程： 一、一、导入新课导入新课 一位哲人说过： “微笑，它不花费什么，但却创造了
2、许多成果。它丰富 了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给 人留下永恒的记忆。 ” 美国一家百货的人事经理曾经说过，她宁愿雇佣一个没上完小学但却 有愉快笑容的女孩，也不愿意雇佣一个精神忧郁的哲学博士。 这说明了什么？微笑的重要性。 二、二、微笑含义微笑含义 图 1：同学们请听题，人为什么会微笑？ 因为幸福，快乐，喜悦。 第 页 2 一句话总结：微笑是一种好情绪的表达。 图 2：分享彭妈妈的微笑图，大家感受到什么？ 答：自信，大方，亲切 一句话总结：微笑让你有积极状态。 图 3：提问，2008 年 8 月 8 日在北京举办了什么？答：北京奥运会 奥运会的服务人员运用微笑礼
3、仪，得到世界各宾朋的高度赞扬。得出 结论，微笑是一种国际通用礼仪。 请大家一起总结微笑的定义： 微笑：是人与人之间的一个表达方式，表示愉悦、欢乐、幸福、乐趣、 自信 微笑不分文化，种族或宗教，是每个人都能理解的国际通用礼仪，面 带微笑是世界各地情感的沟通手段。 二二、微笑种类微笑种类 1、通过图片学习三度微笑。 一度微笑：微笑像春天里的太阳让人感觉身心舒畅。 二度微笑：要轻轻扬起自己的嘴角，让笑意荡漾在眼底，像冬日里的 暖阳，给人无限的温暖。 三度微笑：传说中的“八颗牙微笑” ，笑起来像夏天似火的骄阳，分外 的热情灿烂。 三三、训练微笑训练微笑 1.微笑的四种训练方法： （1）YKK 咬字法
4、（2）咬吸管法 （3）与眼睛结合法（眼神笑，眼形笑） （4）与语言动作结合法 2.同学们请听题,微笑是否是独立存在的？ 第 页 3 答：否 与眼睛相结合的眼神笑眼形笑，以及与正确的语言身体结合才能展示 出和谐之美，我会表演不正确的与眼神、语言、动作结合的微笑。请同学 判断一下错在哪里？ 3. 目光接触的方法： 视线向下表现权威感和优越感 视线向上表现服从与任人摆布 视线水平表现客观合理 4. 出示场景模拟 （1）见面礼 （2）课堂教学礼。 请同学们展示正确的微笑礼仪。 5.日常训练 1照镜子练习法，对着镜子来调整和纠正“三度”微笑。 2多回忆微笑的好处，回忆美好的往事，发自内心的微笑。 3发“
5、一” 、 “七” 、 “茄子” 、 “威士忌”练习嘴角肌的运动，使嘴角露 出微笑。 4.把手指放在嘴角并向脸的上方轻轻上提，一边上提，一边使嘴充满笑 意。 四四、跳微笑操，复习巩固跳微笑操，复习巩固 接下来老师来看一看之前我通过微信发给同学们的课前预习内容，微 笑操练习的如何？ 好大家一起跟着音乐练习微笑操。注意同学间的相互配合。 【课后作业】 1.对着镜子，寻找自己最美的表情 2.练习“眼中含笑” 第 页 4 3.咬住筷子练习 【教学反思】 成功之处： 课前对教材信息收集，学生练习，和学生在老师的指导下的场景 模拟中的角色扮演，以及微课礼仪操的互动效果良好。 不足之处： 因为课堂时间有限，还
6、有多数同学不能参与课堂展示。也可以作 为下次课的延伸训练。 保定市莲池区职教中心保定市莲池区职教中心 微笑礼仪微笑礼仪 公开课教案公开课教案 商贸 教研组教研组 授课班级授课班级： 1525 教师教师 李曼李曼 课课 题题 微笑礼仪微笑礼仪 授课时间授课时间 9 月 12 日 教教 学学 目目 标标 1， 知识目标：让学生掌握微笑基本要领，理解微 笑在生活工作中的重要作用。 2， 技能目标：能够恰当运用微笑礼仪。 3， 情感目标：鼓励学生树立自信心，以及对待他 人真诚，友好的态度。 教学方法教学方法 课前预习法，网络教学法，情景创设法，示范法，训练法， 情绪激励法。 教学重点教学重点 掌握微笑
7、的要领，并能恰当运用微笑礼仪 教学难点教学难点 引导学生恰当运用微笑表情。 教学准备教学准备 训练视频，吸管，白纸 教教 学学 过过 程（闯关环节）程（闯关环节） 第 页 5 教学内容教学内容 师生活动师生活动 目目 的的 一，游戏闯关一，游戏闯关 NO.1 图片分享，导入新课图片分享，导入新课 图 1：同学们请听题，人为什么会微笑？ 因为幸福，快乐，喜悦。 一句话总结：微笑是一种好情绪的表达。 图 2：分享彭妈妈的微笑图，大家感受到 什么？ 答：自信，大方，亲切 一句话总结：微笑让你有积极状态。 图 3： 提问， 2008 年 8 月 8 日是什么日子？ 答：奥运会召开的日子。 奥运会的服务
8、人员运用微笑礼仪，得到世 界各宾朋的高度赞扬。得出结论，微笑是 一种国际通用礼仪。 请大家一起总结微笑的定义： 微笑：是人与人之间的一个表达方式，表 示愉悦，欢乐，幸福，乐趣，自信 微笑不分文化，种族或宗教，是每个 人都能理解的国际通用礼仪，面带微笑是 世界各地情感的沟通手段。 二二，游戏闯关游戏闯关NO.2 直观学习，微笑种类直观学习，微笑种类 1， 通过图片学习三度微笑。 游戏闯关式的 提问， 回答正确奖 励微笑勋章。 奖励回答正确的 学生微笑勋章。 让学生展示 三度微笑在课 堂教学中的的 标准 学生练习。 教师和学 生一起进入角 色扮演。 师生互动 一起跳微笑操。 让学生发挥主 动性和探
9、究精神 理解总结微笑定 义。 鼓励学生积极 发言，树立自信 心。 让学生更直观 更具体的学习， 认识三度微笑。 掌握微笑训练 法。 使学生掌握 教学难点。突出 教学重点。 复习巩固知 识点。 第 页 6 2， 举例说明空乘职业三度微笑自查表 的好处。 3， 请同学们请听题：按照以上的标准， 设计幼儿教师课堂教学三度微笑自 查表。 4， 请学生按照自查表的具体内容展示 三度微笑在课堂教学中的标准。 三，三，游戏闯关游戏闯关NO.3 结合原则，训练微笑结合原则，训练微笑 1，微笑的四种训练方法： （1）YKK 咬字法 （2）咬吸管法 （3）与眼睛结合法（眼神笑，眼形笑） （4）与语言动作结合法 同
10、学们请听题,微笑是否是独立存在的？ 答：否 与眼睛相结合的眼神笑眼形笑，以及与正 确的语言身体结合才能展示出和谐之美， 我会表演不正确的与眼神，语言，动作结 合的微笑。请同学判断一下错在哪里？ 2，出示场景模拟（1）见面礼 （2）课堂教学礼。 请同学们展示正确的微笑礼仪。 第 页 7 四四, 游戏闯关游戏闯关NO.4 跳微笑操，复习巩固跳微笑操，复习巩固 接下来老师来看一看之前我通过微信发给 同学们的课前预习内容，微笑操练习的如 何？ 好大家一起跟着音乐练习微笑操。注意同 学间的相互配合。 课后作业：留意身边的快乐，把快乐储存。 教学反思: 成功之处： 课前对教材信息收集，学生练习，和学生在老师的指导下的场景模 拟中的角色扮演，以及微课礼仪操的互动效果良好。 不足之处： 因为课堂时间有限，还有多数同学不能参与课堂展示。也可以作 为下次课的延伸训练。
