校园自助超市创业策划书(2020年7月整理).pdf

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1、学 海 无 涯 1 校园自助超市创业策 划书 创业者:刘海涛 联系方式:18264117697 一 前言 当今社会,失业率居高不下,就业问题愈发突出。为了更好地适 应未来的发展,我们当代大学生更应该未雨绸缪规划自己的未 来。而时下在校大学生自主创业不仅已成为大学生自我发展,积 累经验的一种趋势,更成为展现大学生自力更生,自强不息精神 的标志。众所周知,自主创业不仅可以锻炼自我,磨练意志,而 且还能通过自己的努力为父母减轻些负担。因此,我们应顺着这 种趋势不断探求摸索, 在总结他人优秀经验的基础上以更好更多 的实战经验去迎接未来的挑战。 因此,我们打算创办一家校园自助超市,既服务他人又方便 学

2、海 无 涯 2 自己,与时代同行丰富我们的大学生活。同时,这也是我们政府 所倡导的。 二 创业背景 随着我国经济的快速发展以及大学的日益普及, 在校大学生 数量日益增加。大学校园是潜力较大的消费市场,因为这里有一 群会消费的大学生群体。显然,大学校园消费已成为推动经济增 长的重要推动力。 然而, 当前各大高校内超市及卖场的商品价格却普遍高于正 常市场价格数倍,这让大部分并不富足的大学生们很是苦恼。同 时,大部分校内超市及卖场的营业时间都有限制,这给我们的生 活带来了很大的不便,给我们的生活平添了不少烦恼。 三 创业目的 1 大学不仅是我们接受知识,提升自我的地方,更是我们与 社会接触的平台,

3、进入大学的目的就是为了以后能更好地融入社 会,而自主创业就是我们为实现此目地而能进行的有益尝试。 2 上大学需要大量的花费, 这对于大部分家长来说都有一定 的压力, 而风华正茂的我们也都想通过自己的努力来减轻些家人 的负担来证明自己。这对我们来说也是一个绝好的机会。 3 目前各大高校内的超市和卖场的商品价格, 特别是我们学 校的,都让我们感到失望。为了让同学们能花更少的钱享受到更 好的服务,同时也能让同学们全天随时购物,我们决定来创办这 样一家店。 学 海 无 涯 3 四 经营项目及内容 1 经营内容:以经营学生所需的各种商品为主,从小饰品 到食品文具, 凡是学生所需的吃的用的一应俱全而且所有

4、商品均 以成本价出售,另外代卖如德克士、华莱士等快餐食品。 2 主要项目 (1) 该校园自助超市超市全天不间断营业。 (2) 该校园自助超市的售货方式有别于传统的超市:白 天及晚上正常上课时间侧重于出售中型商品(需要人工指导的) 而且设有人工和无人自动窗口,夜间(其他店铺休业期间)全部 为无人自动售货。 (3) 顾客支付方式:人工窗口可以以现金和校园卡及银行卡 支付,无人自动窗口仅以校园卡支付。 (4) 创新方式:本店免费为每位顾客发放会员卡,享受各 种超值优惠。 (5) 售后服务:本店为每位顾客做好消费记录以方便售后 服务。 (6) 更多服务:本店免费为所需顾客发放循环购物袋(用 后需还,有

5、会员卡记录) ,本店长期在店内设有应急物品(雨具 等)使用处等等 五 经营原则 1 诚信原则: 坚持诚信第一, 绝不欺骗顾客, 绝对保证商品质量, 绝对与市场价格同步,甚至低于市价。 学 海 无 涯 4 2 互利共赢原则:在真诚的基础上,定期将部分利润以多种方式 返还给顾客,让他们感受到切实的实惠,做到主顾互利共赢。 3 自省及包容原则:定期向顾客征集意见并及时吸收利用,对 于建议提供者给予一定的奖励。 六 服务群体 所有在校大学生及校内人员 七 市场分析 当前在各大高校内,特别是我们学校内,还没有类似的中型 店铺,因此在市场竞争上我们有较大的优势。但当前各大高校内 超市林立,店铺满地,这无疑

6、给我们这种经营及销售方式增加了 一些挑战。 但我们学生往往对于新事物有强烈的好奇心及探索情 结,这又是我们的优势。 八 经营策略 1 人力上:吸纳有一定管理经验及负责任的人员加入并采取 高效的管理模式。 2 宣传上:开业期间在资金允许的基础上, (1)在学校申请公开场所举行各种商品展销会 (2)通过学校宣传媒介如校网站、宣传栏、社团联合会及社 团等等 (3)通过即时通讯工具如 QQ、人人网、微博等等 3 经营上:根据销售业绩及盈亏状况来调整 4 策略上: 学 海 无 涯 5 (1)开业期间开展各种商品秒杀活动,甚至免费部分商品 (2)以后定期开展各种类型的优惠活动 5 店铺布置上: 店铺设计及

7、内部布置上要尽可能的符合学生 的审美需求,要讲求新颖、个性并且凸显青春气息。 6 设备上: 收款机, 无人自动售货终端, 电脑及各种设备(设 备可以是二手的) 九 经费来源及分配 1 来源:采取入股制,寻找零售业务赞助商来投资赞助,以 后再适时调整 2 分配 (1)采用绩效与基本保障工资复合分配标准:每月月底将收 益按照相应比例结合销售业绩发放薪酬以提高员工积极性。 (2)同时采用年终业绩综合评估法来评估员工的全年表现, 再根据评估结果相应追加薪酬 十 预想风险问题分析及解决方案 在销售及服务过程中,可能会出现涉及商品质量或售后服务 缺失问题。为此,我们将坚持诚信原则给予顾客以最满意的处理 方案。 附表一 顾客(会员)备案登记表 学 海 无 涯 6 会员姓名 院系名称 联系电话 即时通讯工具地址 会员详细消费信息 附表二 会员意见及服务反馈表 1 对本店服务满意度评价(满意、不满意、一般、差、极差) : 产品 人员 店铺形象 2 对本店的意见:

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