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1、 1 第一章 一、四、旅游经济学特征：旅游经济学是一门应用学科，旅游经济学是一门产业经济学，旅 游经济学是一门基础学科，旅游经济学是一门新兴的边缘学科。 二、五、旅游经济学研究的对象是旅游经济活动中旅游产品的需求与供给的矛盾。 三、旅游经济学的研究任务： 第一， 揭示影响和作用于旅游经济活动的基本经济因素和经济 关系。第二，在研究旅游经济活动的基础上，寻觅和获取旅游业发展的最佳经济效益和 社会效益的途径。第三，为制定旅游业发展方针、政策和法国提供理论基础。 四、六、旅游经济学研究的内容：1.旅游经济的形成及产业标志。2.旅游产品的开发及供求 关系。3.旅游产品的市场开拓及销售。4.旅游产品的消
2、费及合理化。5.旅游产品的经营 成本及效益。6.旅游经济结构及发展。 五、七、旅游经济学的研究方法：1.理论与实际相结合的方法。2.定性分析与定量分析相结 合的方法。 3.静态分析与动态分析相结合的方法。 4.微观分析与宏观分析相结合的方法。 六、八、旅游经济学与其他学科的关系：1.旅游经济学与经济学的关系：旅游经济学是一门 经济类的应用学科， 经济学理论在旅游经济学中也是适用的。 旅游经济学规律与一般的 经济规律是高兴与共性的关系。2.旅游经济学与旅游学的关系：旅游经济学是旅游学的 一部分， 它与旅游学的关系是特殊与一般的关系。 旅游经济学是从经济这个角度研究旅 游活动中所反映的诸关系中的经
3、济关系，从经济学的角度加深对旅游学的研究。3.旅游 经济学与其他旅游学科的关系： 第一类是与旅游经济学成平行关系的学科， 旅游活动是 它们相互联系的纽带。 第二类是与旅游经济学成纵向关系的学科， 旅游经济学同这些学 科的关系是抽象与具体的关系， 它们都是旅游经济学的基本理论在各具体领域中的应用 和具体化。 第二章 一、怎样理解旅游经济的概念：1.旅游经济活动由旅游者和旅游产品经营者双方互动构成。 2.旅游需求与旅游供给之间联系的焦点是旅游产品。 二、旅游经济运行的环节：1.旅游经济活动运行的基本环节：这一过程包括旅游产品的购买 欲旅游产品的销售。2.旅游经济活动的次环节：旅游产品购买的此环节可
4、分为旅游产品 购买欲旅游产品购买方向两个环节； 旅游产品销售的此环节包括旅游市场推销与提供旅 游服务两个次环节；旅行社中间环节及两个次环节即旅游产品批发与零售。 三、旅游经济的性质特征：旅游经济是一种商品化的旅游活动。是一种综合性的服务活动。 是一个相对独立的经济业务。 四、旅游经济发展的特点：旅游经济活动的大众性，全球性，规范性，发展的持续性。 五、旅游经济产业的标志：旅游消费需求的集中化，旅游生产供给的专业化，旅游经济运行 的规范化。 六、旅游经济在国民经济中的作用：增加外汇收入，加快货币回笼，扩大就业机会，带动相 关产业，积累建设资金，带动贫困地区脱贫致富 七、旅游经济在国民经济中的地位
5、： 旅游经济作为一个经济性产业， 是国民经济的重要组成 部分；从旅游业的性质看，旅游业是一个以提供服务为主的综合服务行业；从旅游业 的发展规模看， 随着社会生产力提高和社会经济的发展， 旅游业在国民经济中日益占据 重要地位；从旅游业的运行状况看，旅游业不仅是一种“无烟工业”，符合当今世界经济 发展的总潮流，与发展“绿色产业”相适应。而且旅游业还是一个“朝阳产业”，正展现着 良好的发展势头；从现代旅游经济发展的实证分析，当今世界上经济发达的国家，同时 也是旅游经济发达的国家，即经济越发达，旅游业在国民经济中的地位就越高。 2 八、旅游经济对文化的联系和影响： 联系：一方面，旅游经济活动中的各个过
6、程及内容，无一不足与文化的接触，以致有旅游 必然有文化，文化是旅游业发展的基础；另一方面，旅游活动是一种流动的活动，是一种文 化与另一种文化的交流过程， 随着旅游者的流的， 就为不同的社会群体及民族文化的接触和 交流创造了良好的条件，因而旅游经济的发展过程也就是世界各个民族文化频繁交流的过 程。 影响：积极：1.旅游经济的发展促使各民族优秀的传统文化得到发掘、振兴和光大。2.旅 游经济的发展促使民族文化的个性更加突出。3.旅游经济促进了整个人类精神文明的进步。 消极：发生蜕变甚至消退，可能带来一些腐朽的生活方式等，从而使民族文化的健康发展 受到冲击；另一方面，适应旅游经济发展的要求，会使许多一
7、些的民族文化内容变成一种商 业性的娱乐内容， 从而失去其原有文化蕴含的特色， 并使一些优秀民族文化的实质发生变化。 九、旅游经济对环境的作用及影响。 旅游经济的发展促进了国民经济的发展， 使世界上许多 国家竞相大力发展旅游业， 并促使各国重视对旅游资源及生态环境的爆发， 以实现可持 续旅游发展，但是旅游业的发展也引起了一系列生态破坏，环境恶化的情况。 第三章 一、旅游产品类型划分：1.从旅游者的参与程度划分：观光型、主题型、参与型、体验型旅 游产品 2.从旅游产品的功能划分：享受型、康体型、探险型、特种型旅游产品 3.从旅游 产品的开放程度划分：改进型、换代型、创新型、仿制型。 二、旅游产品的
8、开发原则：市场导向原则、综合效益原则、可持续发展原则、 三、旅游产品开发的内容：1.按旅游地的规划与开发：全新旅游地、发展中旅游地、发达旅 游地的开发 2.按旅游路线的设计与组合：团体旅游线路和散客旅游路线、长线、中线、 中短旅游路线和小尺度游览路线、周游型和逗留型旅游路线。 四、旅游产品生命周期是指一个产品从进入市场开始到最后撤出市场的全部过程， 这个过程 大体要经历推出、增长、成熟、衰退的周期性变化 五、旅游产品的阶段：旅游产品的推出期、成长期、成熟期、衰退期 六、延长旅游产品生命周期的经营策略：旅游产品改进策略、旅游市场开拓策略、旅游市场 营销组合策略、旅游产品升级换代策略 第四章 一、
9、旅游需求的影响因素：1.人口因素：总人口数、人口结构、人口分布状况 2.经济因素： 国民生产总值、货币汇率 3.社会文化因素 4.政治法律因素 5.旅游供给因素 二、旅游供给的特点：旅游供给的计量差别性、产地消费性、持续性、关联性、多样性 三、旅游供求之间存在的矛盾：旅游供给与需求数量方面的矛盾、质量方面的矛盾、结构方 面的矛盾、时间方面的矛盾、空间方面的矛盾 四、旅游供给均衡的调控：技术性措施的调控、经济手段的调控、法律手段的调控 第五章 一、旅游市场的构成要素：旅游者、旅游购买力、旅游购买欲望、旅游购买权利。 二、旅游市场的分类：1.按地域划分：根据旅游者来源地区或国家的不同而划分旅游市
10、场。2.按国境划分：一般分为国内旅游市场和国外旅游市场。3.按消费划分：可将 旅游市场划分为高档旅游市场、中档旅游市场和经济档旅游市场。4.按旅游目的划 分：可以划分出各种专项旅游市场。5.按旅游组织形式划分：可划分为团体旅游市 场和散客旅游市场。 3 三、旅游市场的特点：旅游市场的异地性、多样性、波动性、全球性、季节性。 四、旅游市场的功能的表现：旅游产品的交换功能、旅游资源的配置功能、旅游信息的 反馈功能、旅游经济的调节功能。 五、旅游市场细分的方法： 按地理区域细分旅游市场、 按旅游者社会特征细分旅游市场、 按消费者购买行为细分旅游市场、按消费者心理因素细分旅游市场 六、旅游目标市场的选
11、择可采用以下三种策略：无差异性市场策略、差异性市场策略、 密集性市场策略。1.无差异性市场策略指旅游企业以旅游市场整体为服务对象，采 用单一的市场营销组合满足整个市场需求。2.差异性市场策略指在细分市场的基础 上，旅游企业针对不同细分市场的需求，设计不同的旅游产品，采取不同的营销组 合手段，分别满足各类游客需求的市场营销策略。3.密集性市场策略指旅游企业在 市场细分的基础上， 指选择某一个或少量细分市场作为其目标市场， 集中企业的人、 财、物实行专业化生产和经营的策略。 七、旅游市场的开拓策略：旅游产品策略、旅游价格策略、旅游产品销售渠道策略、旅 游促销策略 第六章 一、旅游价格的分类：1.从
12、旅游者购买旅游产品的方式划分：统包价格、小包价格和单项价 格。2.从旅游者活动所涉及的范围划分：国内旅游价格和国际旅游价格。3.从旅游者对 旅游产品的需求程度划分：基本旅游价格和非基本旅游价格。4.从旅游企业的营销角度 划分：旅游差价和旅游优惠价。 二、旅游价格制定的机制： 价值理论是制定旅游产品价格的基础、 市场供求关系决定着旅游 产品的现实价格、 市场竞争状况决定着旅游产品的成交价格、 政府的经济政策调节着旅 游产品的成交价格。 三、旅游价格的特点：旅游价格的综合性、复杂性、波动性、垄断性 四、旅游定价的方法：1.成本导向定价法：成本加成定价法、目标收益定价法、盈亏平衡定 价法、边际贡献定
13、价法。2.需求导向定价法：理解价值定价法、区分需求定价法。3.竞 争导向定价法：率先定价法、随行就市定价法 五、旅游定价的策略：1.心理定价策略：尾数定价策略、整数定价策略、声望定价策略、习 惯定价策略。2.折扣定价策略：数量折扣策略、季节折扣策略、同业折扣策略、现金折 扣策略。3.招徕定价策略：亏损价格策略、特殊价格策略。4.其他定价策略：撇脂定价 策略、渗透定价策略、满意定价策略。 六、旅游价格管理的作用：促进旅游市场机制的正常运转，维护竞争的正常进行、防止旅游 市场价格大起大落，保持旅游业稳定发展、加强旅游市场价格管理，保护广大消费者的 利益 七、价格监督检查的组织形式：1.国家监督是指
14、各级政府的物价机构对价格的监督检查，只 是价格监督的主要形式。2.社会监督是指消费者组织、职工价格监督组织、居民或村民 委员会等组织以及消费者、新闻单位等对价格进行监督检查。3.企业内部监督是企业价 格管理机构或人员对本企业实行价格法规政策的情况进行监督。 第七章 一、旅游消费的性质：旅游消费属个体性消费、高层次消费、精神性消费。 二、旅游消费的特点：旅游消费的综合性、劳务性、伸缩性、具有互补性和替代性、不可重 复性 三、旅游消费的作用： 旅游消费是旅游经济运行的原动力、 是旅游需求得以实现和满足的必 4 要条件、对旅游产品开发具有极强的导向作用 四、旅游消费结构的分类：1.按旅游消费层次分类
15、：生存消费、享受消费和发展消费。2.按 旅游消费形态分类：物质消费和精神消费。3.按旅游消费内容分类：基本旅游消费和非 基本旅游消费。4.按旅游消费资料分类：可把旅游消费划分为食、住、行、游、购、娱 等旅游消费。 五、影响旅游消费结构的因素：旅游客源地经济发展水平、旅游者的收入水平、旅游者的构 成、旅游产品的结构、旅游产品的质量、旅游产品的价格、旅游者的心理因素。 六、合理旅游消费的内容和基本标准： 一是旅游消费的发展速度要适度， 要与旅游业和其他 同旅游消费有关的经济部门的发展水平相适应； 二是旅游消费的内容必须丰富多彩， 方 式要多种多样，切忌单调、乏味、刻板的旅游消费形式；三是旅游消费结
16、构要优化，即 食、住、行、游、购、娱之间及其各自内部的支出比例要适当，要体现出旅游消费的经 济性、文化性、精神享受等特点，以最大限度地提高旅游消费的经济和社会效益，促进 消费者身心健康和全面发展的需要。 七、实现旅游消费合理化的基本要求：旅游消费水平逐步上升、旅游消费结构不断优化、旅 游消费市场供求平衡、旅游消费环境良性发展 八、旅游消费效果的衡量。1.旅游者消费效果的衡量：旅游者消费效果最直接的体现，就是 旅游者消费的最大满足。2.旅游目的地旅游消费效果的衡量：在一定时期内，旅游者在 旅游目的地的消费越多，则旅游目的地国家和地区的收入就越多。 九、旅游消费效果的评价： 旅游产品价值和使用价值的一致性、 微观旅游消费效果与宏观旅 游消费效果的一致性、旅游消费效果与生产、社会效果的一致性 第八章 一、旅游收入再次分配内容和渠道主要是：首先，旅游部门和企业为扩大再生产，向有关行 业的企业购买各种物质产品和服务， 从而使旅游部门和企业的盈利转换为相关行业部门 的收入。其次，旅游部门和企业的职工，把所得工资的一部分用于购买
