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1、学 海 无 涯新系统选择题1、全市各大小旅（宾）馆必须将从业人员登记到_房间A、9999 B、8888 C、0000 D、1012、客人退房后必须在旅馆前台登记系统上进行_操作，否则该旅客无法在其它旅馆办理入住登记。A、登记 B、引用 C、离店 D、修改3、如果旅馆前台登记系统有故障不能登记（各种原因导致不能登记），又来客人入住时，必须用手机发送短信至市局后台。短信接收号码为_A、3068881 B、3068880 C、15930705742 D、1104、未携带有效证件的，应到_开具相关证明后登记住宿。A、市公安局 B、县公安局 C、当地派出所 D、信息中心5、登记人员负责查验住宿人员的_，
2、如实登记住宿人员的身份信息和入住、退房时间。A、驾驶本 B、身份证复印件 C、身份证件 D、工作证6、旅客入住时，双击桌面“旅馆业信息管理系统”，直接进入旅客登记界面，将有效证件放入识别仪中，点击“识别”后，系统会自动识别身份证的详细信息。输入“房号”，单击_，登记完成。A、扫描 B、发送 C、保存 D、图形7、旅客离店时，双击桌面“旅馆业信息管理系统”,单击“旅客管理”,输入房号后点“查询”,选中需离店的旅客点击_,点“是”，完成离店操作。A、查询 B、修改 C、引用 D、离店8、回头客入住时，双击桌面“旅馆业信息管理系统”，单击“旅客管理”，选取状态，单击“查询”，选中要登记的旅客，单击_
3、,输入房号，单击保存，登记完成。A、查询 B、换房 C、引用 D、修改9、客人需要换房时，双击桌面“旅馆业信息管理系统”，单击“旅客管理”，选取状态，单击“查询”，选中需要换房的旅客，单击_，选择当前房号，单击保存，登记完成。A、修改 B、引用 C换房、 D、离店10、旅馆接待旅客住宿应先查验旅客的_，并按规定在旅馆业信息管理系统上登记。A、身份证件 B、行李物品 C、电话号码 D、车辆11、若当天无人入住，需在当日晚22时至23时59分之间上传一次“无人入住信息”，登记“无人入住信息”时，身份证使用业主或前台登记人员的身份证件，姓名填写_，入住房间填写“9999”。A、无人入住 B、无客 C
4、、张三 D、无人12、同一个人的身份证在一天中，在同一个旅馆只允许登记_次。A、两次 B、三次 C、一次 D、四次13、身份证的摆放位置为：有头像和人员信息的一面朝下，_顶着识别仪的右上角。A、国徽 B、头像 C、文字 D、日期14、旅馆前台操作系统必须_，24小时全天候开机，指定专人负责管理，禁止安装与系统无关的软件，确保前台系统正常运行。A、专机专用 B、一机多用 C、经理负责 D、专人专用15、旅馆前台操作人员上岗前必须经过_专业技术培训，能熟练操作前台设备。A、工商机构 B、政府机构 C、电脑学校 D、公安机关16、系统软件各模块中的必录项和照片必须录入，非必录项应尽量录入，无法录入的
5、，应注明原因，信息录入的准确率应达到_。A、50% B、80% C、90% D、100%17、外国人凭_、外国人永久居留证、外国人出入境证、海员证、外国人护照遗失证明登记住宿。A、护照 B、户口簿 C、军官证 D、士兵证18、如果旅馆前台登记系统有故障不能登记（各种原因导致不能登记），又来客人入住时，必须用手机发送短信至市局后台（15930705742）。编辑短信的格式为：县市区、旅馆名称、姓名、_、房号。A、派出所 B、身份证号 C、性别 D、民族19、旅客入住时，必须按照“四实”要求进行登记，即“实名、_、实情、实时”。A、实底 B、实则 C、实数 D、实事20、上传旅客信息时，出现“小红
6、叉”，提示网络连接失败，首先应_。A、检查网络连接，重启电脑 B、先让客人入住 C、打110报警 D、等待网络通畅后自动上传旧系统21、旅客入住时（内宾）：双击桌面“证件识别辅助登记系统V5.9”，进入登记界面，将身份证放入识别仪中，点击“二代证识别”后，系统会自动识别身份证的详细信息，输入_，单击“保存”后，在电脑屏幕右下角打开“旅馆通信服务系统”，点“立即发送”即可。A、姓名 B、房号 C、性别 D、民族22、旅客离店时（内宾），双击桌面“证件识别辅助登记系统V5.9”，进入系统单点“离店登记”，点“查询”按钮，选中需要离店的客人，单击_，点确定，客人退房成功。A、修改 B、离店 C、引用
7、 D、换房23、回头客入住时，双击桌面“证件识别辅助登记系统V5.9”，进入系统单点“离店登记”，选取状态，单击查询，选中要登记的旅客，单击“引用”，输入_，保存后在电脑屏幕右下角打开“旅馆通信服务系统”，点“立即发送”即可。A、房号 B、姓名 C、性别 D、身份证号24、对于识别不清的证件，可采用手工登记方法：打开“旅馆前端登记系统”后，在扫描仪中放入有效身份证件，点击“图形”中的_后，选取证件图像，逐项填写证件信息，点“保存”、发送即可。A、识别 B、扫描 C、打开 D、保存25、旅馆必须建立的治安管理制度实行全天 小时值班制度。（ D ）A.12 B.16 C.18 D.2426、旅客住
8、宿登记应按月装订成册，旅馆保管 年后，经公安派出所同意，可予销毁。（ C ） A.1 B.2 C.3 D.427、接待境外旅客住宿，应当在 小时内向当地公安机关报送住宿登记表。（ D ） A.1 B.6 C.12 D.2428、旅馆业从业人员，在公安机关查处吸毒、赌博、卖淫、嫖娼活动时，为违法犯罪行为人通风报信的，处十日以上_日以下拘留。（ A ）A .十五 B.二十 C.二十五 D.三十 29、值班制度中，客房服务员要认真负责，坚持勤问、勤看、 。（ A ） A.勤听 B.勤说 C.勤写 D.勤查30、开办旅馆，其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等，必须符合 等有关规定，并且要具备必要的防盗
9、安全措施。（ C ） A.中华人民共和国治安管理处罚法 B.中华人民共和国行政许可法 C.中华人民共和国消防条例 D.旅馆业治安管理办法31、旅馆客房、登记部位的从业人员，应经 级以上公安机关培训合格。（ B ） A.镇 B.县 C.市 D.省32、经批准开业的旅馆，如有歇业、转业、合并、迁移、改变名称等情况，应当在工商行政管理部门办理变更登记后 日内，向当地的县、市公安局、公安分局备案。（ C ）A.1 B.2 C.3 D.433、旅馆对旅客遗留的物品，应当妥为保管，设法归还原主或揭示招领；经招领 个月后无人认领的，要登记造册，送当地公安机关按拾遗物品处理。（ B ） A.2 B.3 C.4
10、 D.534、旅馆业的工作人员对住宿旅客不按规定登记姓名、身份证件种类和号码的，或者明知旅客将危险物质带入旅馆，不予制止的，处 罚款。（ A ） A.200-500元 B.200-1000元 C.500-1000元 D.1000-1500元35、旅馆业工作人员明知住宿的旅客是犯罪嫌疑人员或者被公安机关通缉的人员，不向公安机关报告的，处二百元以上五百元以下罚款；情节严重的，处 日以下拘留，或以并处五百元以下罚款。 （ C ） A.3 B.4 C.5 D.636、旅馆业必须严格按照“实名、实数、实情、 ”的要求办理旅客住宿登记手续。（ B ） A.实际 B.实时 C.实效 D.实行37、对旅客寄存
11、的财物，要建立登记、领取和 制度。（ C ） A.报告 B.保存 C.交接 D.核对38、一张身份证只能登记 个人住宿。（ A ） A.1 B.2 C.3 D.439、旅客用一张身份证可以登记 房间。（ A ） A.1个 B.2个 C.3个 D.3个以上40、旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时，应当查验旅客的 ，按规定的项目如实登记。（ B ） A.行李 B.身份证件 C.财物 D.携带物品41、下列哪一个不是旅馆必须设置的安全保卫设备。 （ D ） A.安全通道指示灯 B.应急灯 C.灭火器 D.厕所指示牌42、公安部门在旅馆业治安管理中应审查开办旅馆的安全条件，核发 。（ C ） A.营业执
12、照 B.卫生许可证 C.特种行业许可证 D.税务登记证43、下列哪些行为属于不按规定登记住宿旅客信息（C）A按照四实要求登记旅馆信息B发现住宿旅客冒用他人身份证件或者使用假身份证件登记住宿，及时制止并报告公安机关C未按要求及时录入传输或者报送住宿人员信息以及“无客”信息的。D认真核实身份证件44、旅客使用以下哪个证件不能进行住宿登记。 （ D ） A.居民身份证 B.临时居民身份证 C.护照 D.超市会员证45、 以下行为符合旅客住宿规定的是 。（ C ） A.携带猫、狗等宠物进入旅馆住宿 B.擅自在客房内烧煮食物 C.经旅馆同意，更换房间 D.携带烟花爆竹进入旅馆46、旅馆必须安装使用符合公安部标准要求的 系统。（ C ） A.Windows XP B.Liunx C.旅馆业治安管理信息 D. 会计信息系统47、旅馆的前台服务人员必须通过统一培训和考试，取得 证，持证上岗。 （ B ） A.合格 B.上岗 C.服务 D.健康48、住宿旅客必须遵守旅馆各项 ，服从旅馆工作人员管理，爱护旅馆财物。（ A ） A.规章制度 B.规定条例 C.管理方法 D. 防范措施 49、下列哪一个证件不属于军人可以在旅馆登记住宿的证件。（ D ） A.军官证 B.武警证 C
