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1、尊敬的各位领导、各位同事：大家下午好！ 我叫*，来自于*社区。今天我演讲的题目是：优质服务树形象 风正人和促发展去年大学毕业后，通过*区的公开考选，我幸运地成为了*街道的一名社区工作者。在工作的这半年多的时间里，我感触非常深，同时也受益匪浅。从一个普通的大学生到一名合格的社区工作者，需要去学习的绝不仅仅是知识和经验这么简单。社区工作很琐碎、很辛苦，大到社区的经济发展，小到居民的生活琐事，社区干部都必须挂到心上，做好社区工作，需要我们社区干部有一颗平常心，要塌的下身子，耐的住寂寞，在平凡的岗位上默默无闻的奉献。九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。圣人无常心，以百姓心为心。从小事做起，把细节做
2、好，将工作做实，群众的满意和称赞就是社区干部最好的价值体现。近一段时间以来，通过学习和实践，我发现要想做好社区工作，最重要的是要坚持 “以人为本、服务居民”的原则，围绕群众的需求抓服务，以服务促管理，以服务促创建，以服务聚人心。而要想做好服务工作，关键是需要社区干部端正工作态度，强化奉献意识，培养一流的工作作风，树立优质的服务形象。尤其是我们这些年轻的社区干部，缺乏足够的基层工作经验，逐步地培养起一流的工作作风，不仅是我们做好社区工作的关键，也是顺利实现由青年学生向群众公仆的角色转变，迅速融入岗位的必由之路。我们要强化服务意识，时刻以一个社区工作者的标准严格要求自己。用心想事，用心谋事，用心干
3、事，把服务居民作为首要职责，把群众呼声作为第一信号，把百姓满意作为根本标准，在各项具体工作中保持亲民、爱民、便民的良好作风，自始至终贯穿服务意识、窗口意识、形象意识，急群众之所急，想群众之所想。此外，我们还要积极地拉近与群众的距离，多与他们沟通，做他们的“贴心人”。今年1月份，*社区为60岁以上的老人发放生活补贴，对于个别身体状况不太好，腿脚不灵便，无法亲自到居委会领取的老人，我们主动进行上门服务。在上门服务的过程中，有一位叫*的老人，通过与她聊天，拉家常，得知她的儿子在外地打工，儿媳妇除了照顾她的饮食起居，还要忙于自己的工作，因为腿脚不灵便，*老人很少下楼活动，自己在家又没有人陪伴。对于这一
4、情况，我们迅速展开了一项针对社区孤寡老人的摸底调查，并成立了由15名志愿者组成的爱心服务队，每周定期上门献爱心，与他们说说话，聊聊天，排遣老人的孤独感。此举赢得了社区居民的一致好评。尚书云：“民惟国本，本固邦宁”。有良好的行为作风，才能提供优质的服务，群众才会拥护你，我们的各项事业才能有条不紊的推进和发展。最后，请允许我用一首小诗来结束今天的演讲：这是一片洒满阳光雨露的热土，这是一棵不停成长茂盛的大树；在这里，有一种骄傲叫做：利为民所谋，在这里，有一种荣耀叫做：情为民所系；在这里，有一种责任叫做：解民疾苦，在这里，还有一种义务叫做：为民服务；这是一把标尺，这是一扇窗口，这更是一座桥梁，这里有我们真诚奉献的光芒。我的演讲到此结束。谢谢大家！3
