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1、乘用车供方质量承诺书乘用车供方质量承诺书乘用车供方质量承诺书供应商质量保障承诺书为明确供应商产品质量责任,确保其提供的原材料质量符合本公司的各项要求,以保障我公司产品销售的顺利进行,经供、需双方商定达成以下协议。一.名词定义:原材料:_。需方:_有限公司_(以下简称需方)供方:_(以下简称供方)二、本协议书适用范围:供方提供给需方的所有原材料出现质量问题时,均依本协议负责赔偿。三、质量责任:1、供方应对自己原材料进行严格的进货检验,健全完善生产过程的控制管理,确保产品质量的一致性,稳定性。2、供方提供的原材料应完全符合需方采购订单中明确规定的质量要求,及相应的国际、国家、部委颁发的有关质量标准
2、(包括隐含的质量需要),超出国际、国家质量要求标准的,以需方要求为准。3、供方交货时间超出订单合约交期(交期延误)造成需方生产线停线。需方质保部有权对供方进行经济处罚最低_5000元/次_。4、供方原材料在需方入厂检验时因品质问题供方不能及时处理而造成需方停线需方质保部有权对供方进行经济处罚最低_5000元/次_。5、因供方原材料质量问题造成需方产品出厂后发生批次性质量事故(如退货等)需方质保部有权对供方进行经济处罚最低6、供方经需方认定批量供货的产品,不得随意更改设计、工艺、主要技术参数及外形尺寸等。若确需要更改时,必须先通知需方,并提供相应的供方本厂或第三方机构的检验报告及样品等资料交需方
3、确认,经需方认定合格后,方可进行供货,否则造成的一切损失全部由供方承担。7、供、需双方有对产品或材料的技术和商业机密保密之责任。四、经供、需双方协议供方交货需遵守以下规则:1、交货时需提供货物明细,外箱必须有企业名称、产品名称、型号规格、出货日期、数量、箱号。2、供方需保障原材料从出厂至需方收料之前的包装、运输品质。如在运输过程中,造成原材料质量损坏,损失由供方与运输公司协商后赔付。运输公司不予赔付的,由供方承担赔偿责任。五、赔偿的具体要求和办法由供、需双方协商确定如下:1、供方原材料入厂后发生品质异常,供方不能及时处理而委托需方全检、重工,所需的返工或筛选的全部费用由供方承担(包括工时费、水
4、电费、场地费、管理费等),且筛选的不合格品全部退回供方,并由供方及时无偿补足相应数量。2、供方原材料不能返修、筛选,除供方无条件照单原数补货外,而因此造成需方停线,需方质保部有权对供方进行经济处罚,按该批次原材料价值的50%进行额外补偿。3、需方向供方发出的质量异常反馈单,供方需在3天时间回复需方,并给出相应的解决方案。4、供方原材料入厂后连续三次以上(含三次)在需方发生品质问题,需方品管部有权对供方进行经济处罚,按交货数量价值的20%罚款,罚款金额合算后不满人民币5000元的依5000元罚款。5、供方原材料入厂后在需方生产线发生品质异常造成需方停线返工、返修时,供方需对需方的返工、返修、停线
5、所造成的损失(含所有材料损失费用)进行赔偿。6、供方原材料因质量问题造成需方的产品在用户使用过程中发生品质异常或在用户中出现危及人身、财产安全丧失使用价值造成需方被索赔,供方应负责所有被索赔费用。7、供方原材料入厂后在需方生产过程中发现原装短少,供方需按短少数量和最小单位包装数量单位核算金额赔偿。8、供方因交货延误造成需方停线,应按六、本协议内所赔偿处罚的金额原则上在相应批次的货款中扣除,特殊情况按月在供方货款中扣除。七、协议变更:对本协议有内容变更或追加事项时,可以供需双方共同协议下进行。八、生效时间:供需双方签认本协议后最初来往时即开始生效。九、争议处理:供方对需方的处理有异议时,应在7个
6、工作日内以书面形式向需方提出,愈期视为认可需方的处理意见,异议情况下由双方协商解决或提交需方所在地法院诉讼解决。乘用车供方质量承诺书本协议一式两份,签字盖章后双方各存一份,传真件具同等法律效力。需方地址:供方地址:公司名称:公司名称:代表:代表:日期:日期:第二篇、供应商品质承诺书乘用车供方质量承诺书供应商品质承诺书缘(以下简称,乙方或供应商)向常州彤扬电气有限公司以下简称,甲方或彤扬电气)提供乙方之货品或产品(以下简称,产品)。为确保乙方产品质量的稳定和提升,乙方特此承诺以下条款:一、产品质量保证1乙方应对出场产品进行全程质量控制,以确保乙方产品(包含产品本身、标识、包装等)为无瑕疵之新品,
7、且符合甲方要求。乙方知悉甲方现有生产设备和工艺,并确认本方提供的产品之内在质量,必然符合甲方技术要求。2乙方应建立并保持质量管理及环境物质管理系统。质量管理系统包括生产、交付、服务等过程,并通过过程管理,以保证乙方提供给甲方的产品质量符合甲方要求(包含但不限于ROHS、REACH)。乙方并确认:本约所涉品质管理文件等质量标准/验收标准资料,均已经收悉。双方不再另行板房签收手续。3甲方有权利对乙方进行实地评审,以检验和集合乙方的质量管理及环境物质管理系统、以及生产和检验/试验等工序。实地评审时,如甲方有要求,乙方应递交相关档案及数据,并按时提供甲方提出的需改善项目的改善措施及相关证明资料。44.
8、乙方应定期(至少次/年)依甲方需求提供第三公证单位(包含但不限于SGS、CTI、ITS)检测报告给甲方,检测报告的有效期为一年,并应于交货前依规格自行检验产品,且与甲方要求时或交货时检附产品出厂前的检验报告和甲方要求的质量数据。5未经甲方同意,乙方在制程中不得委托第三者制造加工或自第三者采购替代品。若甲方同意,乙方必须就该第三者之行为或产品负完全责任。6乙方保证其交付甲方的产品均无侵害他人的商业秘密或知识产权,亦无其他权利上之瑕疵。二、包装1乙方应保证其交货无混料、包装材料坚固、及便于搬运看管。外包装之标示必须符合内装物及甲方的要求包装规范。若乙方未依约定包装及标示交货时,甲方有权要求乙方提供
9、替换新包装并收取重工费用。2乙方之产品包装应符合甲方要求;如甲方未要求时,应依业界标准如防潮、防锈、防静电及防刮伤(撞伤)等要求,以保证产品运输及储存安全,无损其商用价值。甲方如有变更包装的需求时,乙方应以最大诚意配合执行。3凡有储存环境及使用期限限制的产品,交货时必须于外包装标示储存环境规格,制造日期/有效期期限及到期日,甲方验收时必须至少有3/4的使用寿命,否则甲方可要求乙方换新。4若有下列情形者,乙方必须依甲方要求做出标示说明。a新厂商:新厂商第一次入料。b新料号:新承认产品首次出货,新料号第一次入料。c改善品:因乙方发生质量异常后执行改善对策后第一次入料。d设计变更:工程变更(ECN)
10、后第一次入料。三、变更管理1乙方对其6M变更(包括生产场地、原材料及供货商原材料、生产设备、制造工艺、法定代表人变更),应提前3个月向甲方提出申请,并提供变更后的样品及评估报告给甲方。经甲方书面同意变更后,乙方应尽速更换在甲方仓库中只乙方材料。因乙方产品工程变更所产生之费用由乙方负责。若乙方擅自变更,则应承担因变更而对甲方造成的损失。2对于甲方提出之变更要求,乙方应提供相关建议并采取积极的态度配合进行。四、产品检验与质量有异常处理1甲方进料检验时,发现乙方提供的产品不符合本承诺书或不良数超过甲方允收标准时,甲方有权拒绝继续检测乙方的同批产品,并要求乙方在甲方制定时间内来甲方工厂检讨或确认质量异
11、常事宜,乙方未予检讨或确认品质异常的,不影响甲方对不良批次作退货或特采管理(含特别选用,加工后使用,让步接收等处理模式)的动作。2当乙方产品在甲方产线发生质量问题时,为避免加剧停线损失,乙方应于2小时内拟定暂定对策,并在甲方制定时间内来甲方工厂检讨或确认质量异常事宜,并即刻提供必要之支持。3乙方供给甲方的产品发生质量问题时,乙方应在甲方要求时间内递交对应的8D报告给甲方,紧急事件时,乙方须在24小时内提供8D报告及紧急应对措施。4甲方对供方产品含有瑕疵或有质量或性能缺陷或不符合双方约定或法定的标准和要求,拥有绝对的判定权。对不良品的判定甲方应根据本承诺书或相关政府机构提供的材料和甲乙双方确认的
12、文件进行判定。甲方可将不良品(本批次货物均视为不良品)退回乙方并开立8D报告给乙方,乙方应主动在甲方要求的合理时间内提供合格品用以替换或按甲方指示做处理,乙方未在甲方要求的合理内取回不良品,视为乙方同意甲方有权自行处理或乙方同意甲方收取保管费每日100元人民币。5乙方提供给甲方的产品,在质量能力方面保证达到如下要求:6乙方必须严格执行供货产品的库存周期不超过个月的规定,如有特殊情况,要出库存周期超过的产品给甲方,乙方必须书面通知甲方质量部门,经甲方质量部门书面同意后方可已出货;否则,甲方将视为不合格品处理。7乙方的检验记录应当保存3年以上,且在乙方接获甲方要求后二十四小时内向甲方提供该记录。乙
13、方保证检验记录的真实性及有效性,如有延迟或检验记录存在不真实内容之情事,甲方有权径自从应向乙方支付的款项中扣除1000元,及赔偿甲方因此记录不真实或延迟所受之相关损失。8若在已交货的原包装中发现产品短少,未按甲方要求及时补足,甲方有权要求乙方承担违约金:短少量x30倍x箱数x单价。9乙方产品虽经甲方或甲方指定的第三方验收合格或者甲方特采让步接收的,不得视为免除乙方依本承诺书及相关法律应负之保固、瑕疵担保及产品责任。五、补救措施与赔偿范围1.乙方同意,考虑到供需双方长期稳定的合作关系,对于甲方收货当时未能发现的问题,事后发现和市场投诉(包括海外客户投诉)时,即使对质量问题有异议,先按照甲方要求的
14、期限和安排筛选合格品、重工提供替换新品,所产生的费用待品质责任明确归属后,由责任人承担。如有违反,由此产生的一切直接和间接损失(包括但不限于选别费、返工费、运输费、甲方倍客户取消的订单损失、甲方对客户的赔偿款、寻找第三方替代供应商的费用(无法量化计算时,以乙方质量不良订单总金额的30%为计算标准)、第三方供应商替换新品的订单金额与乙方原订单金额的差值、律师费、诉讼费等),乙方应赔付甲方,同时甲方有权拒绝支付乙方之货款(不论此时或将来到期者),直至质量问题双方解决为止。2.甲方验收时或验收后发现不符合本承诺书或质量异常之产品,乙方除应赔偿甲方遭受的损失外,甲方有权立即采取以下列一种或多种方式进行
15、紧急补救处理:(1)扣款(2)退货(3)要求乙方于甲方指定限期内指派甲方认可的专人驻厂处理退换货、退款、筛选合格品或重工;(4)要求特采;(5)取消该不合格产品或该质量异常批次所属之订单;(6)要求乙方于收到甲方质量异议后48小时内回复8D报告个改善对策,8D报告和改善对策之效果需经甲方确认有效,方可结案。(验收不合格,供应商罚则详见附件:供应商扣款管理细则)3.质量问题事故:对因供方提供产品的质量问题而给需方造成的直接和间接经济损失,需方可选择下列项目任一或几项要求供方以赔偿。(1)返工、挑选费用;(2)单个零部件的单价;(3)产品出口的,质量问题导致整机消费者退货的,按整机供方出口价格赔偿;(4)合理的运杂费,包括出口、退货进口的运杂费。(5)第三方供应商替换新品的订单金额与乙方原订单金额的差值。(6)需方由此赔偿给客户的违约费用;(7)引发诉讼后需方由此产生的法律费用(包括但不限于鉴定费、律师费用、国内外(包括港澳台)的公证费用和外事认证费用等因诉讼而产生的费用)。(8)根据已产生