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1、精品资料推荐某某集团办公系统建设方案二一 年 月目 录一、项目概述21.1项目背景21.2项目建设实施的必要性21.3项目建设的意义21.4、经济和社会效益评估2二、行业信息化的现状和需求22.1行业信息化现状分析22.2行业信息化需求分析22.3参考资料2三、总体建设目标23.1指导思想23.2基本原则23.3总体目标2四、建设方案24.1、办公系统设计24.2、数据处理和存储系统设计24.3、数据维护设计的原则24.4、终端系统及接口设计24.5、网络系统设计24.6、安全系统设计24.7、备份系统设计24.8、运行维护系统设计24.9、系统软硬件物理部署方案2五、项目实施计划25.1、项
2、目实施的十大关键成功因素2相关领导重视与承诺2确定的项目目标、实施前提条件和实施计划2良好的项目沟通2双方的积极参与和密切配合2关注教育和培训2关注流程优化2严格的质量保证计划2保证数据输入和转换过程中的完整性与严密性2项目里程碑的划分和执行、检查2注意解决项目实施中的瓶颈问题25.2、实施策略2规范化的运作2快速开发、部署2先易后难、以点带面25.3、组织架构与职责2加强领导，健全机构，为办公信息系统建设提供组织保障2严格程序，完善制度，促进电子政务办公系统建设的健康发展2突出重点，分期实施，提高电子政务办公系统的应用效果2加大培训力度、加快人才队伍建设25.4、实施计划25.5、实施步骤2
3、项目启动阶段2需求调研阶段2系统安装调试阶段2系统培训阶段2系统试用阶段2系统正式运行阶段2六、培训介绍26.1、培训需求分析26.2、设计培训方案26.3、培训实施26.4、评价培训2七、软件项目管理27.1、软件项目管理2项目管理原则2项目管理目标2项目管理的方法论2项目管理组织机构2项目计划范本27.2、项目测试控制2项目测试管理机制2项目测试工作流程2测试项目测试工具27.3、项目质量控制2项目质量管理遵循标准2项目质量管理和软件配置管理机制2项目质量管理和软件配置管理工具27.4、项目风险管理与控制2风险管理2风险防范2推荐的项目组织结构2项目管理方法论的组成部分2一、项目概述1.1
4、项目背景信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势。信息技术的飞速发展正在引发着一场深刻的生产和生活方式的变革，极大地推动了经济和社会的进步。信息技术的广泛应用，既对政府管理提出了更高要求，也为政府管理提供了新的技术手段。电子政务是政府机构运用现代计算机和网络技术，在互联网上建立起开放的交互式管理和服务系统，超越时间、空间和部门分隔的制约，向全社会提供高效优质、规范透明和全方位的管理与服务，同时实现办公自动化、无纸化，实现组织结构和工作流程的重组优化。以电子政务为主要内容的政务信息化建设不仅可以大大提高政府的工作效率，缩短办事时间，优化办事程序，同时还有助于实现政务公开、加强监督、塑造清正廉洁的政
5、府形象。在XXXXXXXXXXX对公文电子化应用的进一步推进的大背景下，XXXXXXXX根据自身的业务特点和要求，提出了XXXXXXXX办公业务和公文交换系统平台建设的需求，建设办公自动化和公文交换系统，实现公文的规范化流转，确保管理的严肃性及安全性，实现无纸化办公，建立政令的上传下达，下级部门间的公文交换和流转。系统通过对XXXXXXXX组织结构管理、工作流程等进行信息化规范、管理，实现公文的电子化流转、审批和跨部门的公文交换，以达到提高工作效率的目的。XXXXXXXX协同办公业务系统就是要建立一个集成的办公环境，使单位内部所有的办公人员都在同一个桌面环境下一起工作，从而起到“办文”、“办会
6、”、“办事”、“信息发布”的功能，最终达到日常办公的信息化。办公业务应用系统与公文交换系统之间，通过系统提供的相关接口可以无缝实现XXXXXXXX办公业务应用系统与公文交换系统协同运用，实现单位与单位之间的在一个相对集中、统一的大平台上进行公文及相关公文数据的处理，进而达到单位与单位之间协同办公的目的。1.2项目建设实施的必要性企业需要借助计算机技术不断提升自身的管理、服务水平，需要通过建立起办公自动化系统（OA），依托电子政务专网，搭建办公、管理、业务于一体的综合办公平台。XXXXXXXX的传统的办公模式因其办理分散、效率低下、监管不足等弊端，成为XXXXXXXX行政改革中迫切关注的问题。随
7、着电子政务建设的不断探索，借助信息技术及其它领域的方法构建新的办公平台，提升和改进XXXXXXXX内部办公效率成为必要。办公自动化作为电子政务的重要组成部分，对提高政府部门的管理能力、决策能力、公共服务能力起到至关重要的作用。1.3项目建设的意义党的十七大明确提出了加快行政管理体制改革,建设服务型政府。着力转变职能、理顺关系、优化结构、提高效能，形成权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的行政管理体制。健全政府职责体系，完善公共服务体系，推行电子政务，强化社会管理和公共服务。XXXXXXXX办公系统的顺利实施能够使局内的公文流转更加科学快捷，便于文档查询，通过信息技术的应用提高办公能
8、力，实现行业信息资源的整合、沟通与共享，完成行业管理部门工作由管理型向管理服务型的转变，提高行业管理水平和效率。1.4、经济和社会效益评估经济效益：通过该项目的实施，可充分利用现有资源，全面的整合XXXXXXXX现有的基础数据，避免单独重新的构建基础应用系统，提高了信息数据共享，为后期信息化发展打下坚实基础，可大大减少电子政务建设的风险投入，从而为我局带来了良好的经济效益。同时随着该系统的使用，在传统的办公模式的基础上可以降低办公成本，节省办公经费。社会效益：通过本次项目的建设，从而重新梳理和规范起局内办公业务流程和规范；通过公文数据库的建设，提高公文数据共享、提高公文办理效率，减少繁杂工作步
9、骤及业务操作；通过本次项目将建立摸索出一套属于XXXXXXXX办公系统建设的标准，不断扩充电子政务建设的规范和标准； 最重要的是在办公业务方面，将办公管理工作融入到日常管理中，减少独立办公现象，并通过系统及时处理公文，增进公文办理工作的时效性、透明性。二、行业信息化的现状和需求2.1行业信息化现状分析目前在XXXXXXXX仅有3个人在管理7个网站，有4个政务信息公开，1个人在负责电子政务网上2个系统。各信息化系统都处于较集中应用的局面，纸质件办公现象仍然占有主要趋势，最近加大了电子政务的建设力度，同时对领导的批示件制定了“四项制度”、“限时办结”，因此需要通过现代的办公手段提升办公效率，对现有
10、的网络和计算机进行维护升级和加大投入。 2.2行业信息化需求分析系统采用大集中的B/S架构，在局政务信息网络控制中心机房部署服务器和应用系统，客户端通过浏览器即可方便使用。在功能组件上，为了适应需求的变化要求，所有的应用功能和模块具有灵活的可扩展性和适应性，能够根据需求的变化调整系统以达到满足需求变化的要求。主要技术要求如下：1具有较强的系统安全性和灾难恢复能力。系统应提供724小时的连续运行，平均年故障时间：1天，平均故障修复时间：30分钟。2系统采用BS架构，支持IE等通用的浏览器；平台运行在开放的TCPIP网络环境下。数据库服务器和应用服务器应支持主流产品一种或几种。客户端操作系统：Wi
11、ndows 2000/XP/Vista；服务器操作系统：Windows2003或UNIX或LINUX等。3具有良好的安全机制，严格合理的权限设置；系统日志能自动记录公文的运转过程和出错信息；能保留正文修改痕迹；能提供经法律认可的手写签名及电子印章功能。4支持超过50个注册用户。支持最高10个部门、100个并发用户，正常50个并发用户的性能要求。5在100个用户并发访问时要求达到的指标：（1）打开一般系统界面、网页的响应时间在2秒内。（2）对于一般的系统提交操作，响应时间在2秒内。（3）对于简单的查询操作，响应时间在2秒内，对于较复杂的组合查询，响应时间在4秒内。6支持年数据量为20000文件数
12、、200万记录数、5GB字节的数据量。每年文件及档案应能单独管理、单独备份、分年储存。7可以对系统各种关键业务参数进行配置和自定义。具有强大的流程定制功能，保证系统能随时适应政府流程的变换及新应用的扩展。8公文拟稿过程中支持Word、excel等常规编辑工具。9具备文号、流水号自动生成功能,具备自动提醒和催办功能。10界面美观，操作尽可能简单，尽量减少弹出的窗口，以加快操作速度。11对于各种查询和统计模块，提供复制、打印、EXCEL格式导出功能。2.3参考资料【国发200023】国家行政机关公文处理办法【云政发20086号】云南省人民政府关于省政府部门及地州市行政负责人问责办法【云政发2008
13、11号】云南省人民政府关于在全省行政机关推行服务承诺制、首问责任制、限时办结制的决定【云发20082号】中共云南省委关于在全省实行领导干部问责制的决定【云南省政府令第137号】云南省电子政务管理办法中华人民共和国保守国家秘密法云南省实施细则云南省电子政务建设指导意见国务院XXXXXXXX信息化建设规范国资监管相关业务规范政府办公管理相关业务规范网络及信息安全规范软件工程规范国家公务员管理暂行条例三、总体建设目标3.1指导思想XXXXXXXX信息化发展规划的指导思想是：紧跟昆明市委市政府电子政务信息化发展的规划进行设计，利用网络和计算机技术提高公务员行政效率的整体水平，统筹规划，各项信息化工作落
14、到实处。3.2基本原则项目建设的基本原则是：（1）加强领导，统筹规划。作为一项巨大的系统工程，必须统一领导、统筹规划，建设项目要突出重点、分层建设、各负其责、共同发展、稳步推进，要贯彻以人为本和全面、协调、可持续发展的方针。（2）以需求为导向，以应用促发展。要满足行业业务管理的需要，满足社会公众对信息服务的要求，以网络设施为基础，加强信息资源的开发利用。（3）互联互通，资源共享。要在整合行业现有信息资源的基础上建成统一的信息系统，协调各子系统间的数据交流，实现互联、互通和资源共享。（4）统一标准，安全可靠。建设项目要在网络互联、数据通信、信息采集、信息传输、信息加工、信息资源管理、安全保密等方面按照统一标准进行开发、建设和管理。3.3总体目标XXXXXXXX电子政务办公系统是机关使用的办公自动化管理平台，该平台要要满足机关党委内部的公文收发、流转需要，又能实现与市政府公文传输系统进行对接，通过“业务流程化、信息规范化，流程软件化、信息电子化，软件网络化、信息共享化”的信息化建设过程，提高XXXXXXXX办公效率。通过该系统的建设，主要实现以下目标：该系统可以和市政府公文传输系统进行对接，向市政府接收或上报的文件；实现XXXXXXXX机关单位内部的公文及信息等的无纸
