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1、第2讲：ERP中的管理思想变革基于信息集成的企业资源优化,ERP中的管理思想变革,从20世纪60年代发展到今天，起源于制造业的ERP系统经历了不同的变革，按照时间的先后，这些阶段包括MRP、MRP、ERP等。 虽然各阶段系统的名字和内容各有不同，但从信息集成的角度分析，其核心思想在于信息集成的范围不断扩大，由此所解决的问题、运行的机理、所包含的管理思想也在不断丰富。,2,ERP中的管理思想变革：基于信息集成的企业资源优化 一、物料信息的集成：MRP 二、制造信息的综合集成：MRP 三、 ERP的信息集成及扩展,3,一、物料信息的集成：MRP,MRP (Material Requirement
2、Planning)是以物料需求的计划与控制为主线的管理思想，基于此形成的信息系统被称为MRP。,4,在当时，企业管理者经常头痛的事件之一，就是“产供销严重脱节”。 销售部门好不容易签下了销售合同，生产部门说计划排不下去；一旦生产计划能安排了，供应部门又说材料来不及采购。 在仓库里，生产要用到的物料经常出现短缺，而无用的物料却又长期大量积压。 MRP（物料需求计划）就是解决产供销脱节问题的信息管理系统；用通俗的话说就是要做到 “既不出现短缺，又不积压库存”。,5,一、物料信息的集成：MRP,1、供销矛盾的解决初探：订货点法 2、物料清单（Bill of Materials） 3、MRP的逻辑流程
3、 4、闭环MRP,6,1、供销矛盾的解决初探：订货点法,7,订货点=单位时段的需求量订货提前期 + 安全库存量,8,订货点=单位时段的需求量订货提前期 + 安全库存量,订货点法的有效性取决于大规模生产环境下物料需求的连续稳定性，适用于成品或维修备件等相对独立的物料的库存管理。,9,订货点=单位时段的需求量订货提前期 + 安全库存量,订货点法应用的条件主要有：物料的消耗相对稳定；物料的供应比较稳定；物料的需求是独立的；物料的价格不是太高。,10,订货点=单位时段的需求量订货提前期 + 安全库存量,需要注意的是，这个时候采购、库存和生产没有建立直接联系。然而，在实际企业运作中，由于顾客需求不断变化
4、，产品以及相关原材料的需求在数量上和时间上往往是不稳定和间歇性的，这使得该方法的应用效果大打折扣。,11,2、物料清单（Bill of Materials）,12,2、物料清单（Bill of Materials）,13,例：方桌的物料清单,2、物料清单（Bill of Materials）,任何制造业的产品，都可以按照从原料到成品的实际加工装配过程划分层次，建立上下层物料的从属关系和数量关系，对这种关系的描述模型一般称为物料清单（Bill of Materials）。 通常，称上层物料为母件，下层物料为子件；母件与子件的关系是相对而言的，一个物料既是上层物料的子件，又是下层物料的母件。,14
5、,15,例：方桌的物料清单,2、物料清单（Bill of Materials）,产品结构解决了手工管理经常遇到的销、产、供相互脱节的现象，可以明了生产出厂产品必须供应的物料及其相互关系。 但是，仅说明 “数量”问题，但是还没有说明“日期”问题。 为此，需要进一步把产品结构从层次坐标转换到一个时间坐标上去，变成时间坐标的产品结构。,16,17,例：方桌的物料清单,18,以时间为坐标的产品结构模型,3、MRP的逻辑流程,19,20,MRP的逻辑结构流程图,3、MRP的逻辑流程,MRP将企业生产中的物料分为独立需求和相关需求两种类型，并按需用时间的先后（优先级）及提前期（以完工或交货日期倒计时）的长
6、短，确定各个物料在不同时段的需求量和定单下达时间。,21,MRP的基本内容是编制零件的生产计划和采购计划。主生产计划(Master Production Schedule，MPS)是MRP进行物料计算的依据。所以主生产计划在MRP中起到交叉枢纽的作用。,22,MRP的逻辑结构流程图,MRP计算的依据是：主生产计划(MPS)、物料清单(BOM)、库存信息。,23,MRP的逻辑结构流程图,24,MRP的逻辑结构流程图,4、闭环MRP,25,4、闭环MRP,随着企业的需求发展和竞争的加剧，企业对自身资源管理范围扩大，单纯面向物料的MRP已经无法解决企业面临的生产压力。因此，MRP的范围扩展到了与生产
7、能力相关的人力和设备等更多资源的计划与控制，这就是闭环MRP。,26,27,闭环MRP 示意图,28,MRP的逻辑结构流程图,闭环MRP 示意图,闭环MRP系统所依据的管理理念, 供应必须与需求平衡，即供需平衡原则； 优先级计划原则，即生产与供应计划必须根据需用时间和数量来确定优先顺序。,29,30,闭环MRP 示意图,二、制造信息的综合集成：MRP,1、制造信息集成范围的扩大 2、MRP的逻辑流程,31,1、制造信息集成范围的扩大,企业要求财务会计系统能同步从生产系统获得资金信息，随时控制和指导经营生产活动，使之符合企业的整体战略目标。 为了做到这点，必须在闭环MRP的基础上，把企业的宏观决
8、策纳入到企业管理系统中。,32,1、制造信息集成范围的扩大,企业管理者的另一个经常头痛的事是“财务数据和生产数据总是对不上号” 。 MRP就是用来解决财务和业务脱节的问题，它通过具有成本属性的产品结构（成本BOM），赋予物料以货币价值，实现了资金与物料静态信息的集成。,33,1、制造信息集成范围的扩大,MRP在MRP基础上增加的主要管理理念是管理会计的应用。,34,财务会计 v.s. 管理会计,会计是以货币作为反映方式，采用专门方法，对经济业务进行核算和监督的一种管理活动或经济信息系统。,35,财务会计 v.s. 管理会计,现代会计学把主要为企业外部提供财务信息的会计事务称为财务会计，而把主要
9、为企业内部提供财务信息的会计事务称为管理会计。,36,财务会计 v.s. 管理会计,财务会计的主要目的在于为企业外部的利害关系集团和个人(国家经济管理部门、股东、领导部门等)提供全面反映企业财务状况、经营成果和财务状况变动的信息。 这些信息高度综合，但详细程度不能满足决策的需要。 时间范围可有月、季、年的不同规定，所报告的信息反映已经发生的情况。 所遵循的约束条件是外部强制的标准、会计原则、方法及程序。,37,财务会计 v.s. 管理会计,管理会计是20世纪50年代发展起来的一门新学科，是现代管理学的重要组成部分。 管理会计的主要目的在于为企业内部各级管理部门和人员提供进行经营决策所需的各种经
10、济信息。这些信息要满足特定的要求，详细到可供计划、控制和决策使用。 提供信息的范围可根据需要而有极大的伸缩性(时间单位可从小时到年)。 所提供的信息既有历史信息，也有预测信息。 所遵循的约束条件是以满足成本/效益分析的要求为准，无外部的强制约束。,38,2、MRP的逻辑流程,39,2、MRP的逻辑流程,MRP的基本思想就是把企业作为一个有机整体，基于企业经营目标制定生产计划，围绕物料集成组织内的各种信息，实现按需、按时进行生产。,40,41,MRP系统,42,闭环MRP 示意图,43,闭环MRP 示意图,MRP系统,MRP 同MRP的主要区别 ：,（1）把传统的账务处理同发生账务的事务结合起来
11、 运用管理会计的概念， MRP把传统的账务处理同发生账务的事务结合起来，不仅说明账务的资金现状，而且追溯资金的来龙去脉。 （2）增加了模拟功能。 MRP系统可以通过模拟功能，在情况变动时，对产品结构、计划、工艺、成本等进行不同方式的人工调整并进行模拟，从而预见到“如果怎样将会怎样（what-if）”。,44,MRP 的不足：,（1）MRP-II对需求与能力的变更，特别是计划期内的变动适应性差，需要较大的库存量来吸收需求与能力的波动。 （2）竞争的加剧和用户对产品多样性和交货期日趋苛刻的要求， 单靠“计划推动”式的管理难以适应。 （3）现有MRP-II 商品软件系统庞大而复杂的体系结构和集中式的
12、管理模式，难以适应使用者对系统方便性、灵活性的要求和企业改革发展的需要，企业往往并未从 MRP-II 获得预期的效益。,45,三、 ERP的信息集成及扩展,46,三、 ERP的信息集成及扩展,按照Gartner公司的定义，ERP是MRP的下一代，它主要的内涵是“打破企业的四壁，把信息集成的范围扩大到企业的上下游，从而管理整个供需链”。,47,ERP似乎没有一个像MRP和MRP那样的数据模型，它更多强调的是一个框架逻辑模型。,48,1、企业信息集成的进一步延展 2、ERP的内涵延拓 3、ERP的变化趋势 4、ERP的内涵：供需网络上的资源优化,49,1、企业信息集成的进一步延展,任何一个企业都不
13、能独立生存，它必须依赖上游(供应商)和下游(客户)等合作伙伴的支持。 因此仅仅做企业内部的信息集成还不够，必须要把信息集成延展到供应链的上下游。 这样才能解决企业常碰到的不能准确实时掌握客户需求、不能实时地掌握供应变化等问题。,50,2、ERP的内涵延拓,51,信息集成范围的扩展： 从MRP 到 ERP II,3、ERP的变化趋势,52,3、ERP的变化趋势,具体地讲这种变化趋势包括： （1）注重对整个供应链的管理支持。 （2）注重知识管理。 （3）数据分析能力不断得到加强。 （4）更加开放的集成系统。,53,4、ERP的内涵：供需网络上的资源优化,供需链管理是围绕供应者与需求者之间的物流和资
14、金流进行信息共享和经营协调，从而实现稳定、高效、柔性的供需关系。,54,4、ERP的内涵：供需网络上的资源优化,55,经济实体间的五种流形成了供需链,4、ERP的内涵：供需网络上的资源优化,为了做到迅速掌握需求、组织供应，为客户创造价值，首先要理解供需链上的各种资源，我们可以用三种“流”的形式来概括供需链上的资源，也就是信息流、物流、资金流，在此基础上又衍生出了业务流、价值流、工作流等流程。这些“流”相互关联、相互影响，形成了一个完整的系统。供需链管理实质上就是对几种“流”进行不断优化的过程 。,56,4、ERP的内涵：供需网络上的资源优化,57,经济实体间的五种流形成了供需链,ERP的本质,
15、仍以MRP II为中心。 受控资源不再限于企业内部，而是扩展到供应链，把供应商等外部资源集成进来。 决策支持系统（DSS）被看作ERP的不可缺少的一部分。 实现以客户为中心（Customer-Focused）的经营战略。,58,ERP的进一步发展,纵观ERP的发展(订货点法-MRP-MRPII-ERP-ERPII 的概念) 市场环境需求 企业管理模式的变革 技术条件 集成的范围越来越大,59,ERP的进一步发展,思想体系-实现更大范围的集成，支持供应链管理模式，实现更大范围的资源优化配置 协同商务 相互信任、双赢机制 实时企业 降低成本 提高企业竞争力,软件产品功能-进一步扩充，满足企业发展的
16、需要 集团管理模式 客户关系管理 产品协同研发 敏捷制造 价值链管理 企业效绩评价 电子商务 物流配送 业务流程重组 系统集成,60,本讲参考文献,周玉清，刘伯莹，周强. ERP原理与应用教程M.北京：清华大学出版社，2010. 朱岩，苟娟琼等. 企业资源规划教程M. 北京：清华大学出版社，2008. 周玉清，刘伯莹，周强. ERP与企业管理：理论、方法、应用M.北京：清华大学出版社，2005. 苟娟琼，常丹. ERP原理与实践M. 北京：清华大学出版社，北京交通大学出版社，2005. 郑宽明，何宁. 企业资源规划理论实践M. 北京：科学出版社，2004.,61,扩展阅读,百度百科：“企业资源计划”. Wikipedia：“Enterprise Resource Planning”. Wikipedia：“企业资源计划”. “持续动态演化中的企业，持续变革中的企业经营模型”.,62,1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。20.8.1220.8.12Wednesday, August 1
