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1、支付宝介绍,支付宝（中国）网络技术有限公司 2020年8月12日星期三,目录,1.成长支付宝,3.安全支付宝,4.责任支付宝,2.诚信支付宝,认识阿里巴巴,支付宝,阿里巴巴集团,淘 宝,阿里巴巴,中国雅虎,阿里云计算,全球领先的在线贸易网站，包括内贸和外贸 中国最大的在线交易平台 ,亚洲最大的零售商圈,中国最大的独立第三方支付公司 ,著名互联网资讯和搜索平台,中国最大的在线软件服务商 ,让天下没有难做的生意！,3,阿里巴巴-构建的电子商务生态环境,4,淘宝网()成立于2003年，在中国网络零售市场拥有78%份额*，是中国最大的零售网站。淘宝网涵盖了最全面的商品类目，从收藏品、稀有产品以至主流零
2、售类商品，如消费类电子产品、服装服饰、体育用品和家居日用品都一网打尽。截至2009年中，淘宝网的注册用户数接近1.45亿。阿里巴巴集团于2008年宣布在未来5年内向淘宝网投资50亿元人民币。 2009年上半年，淘宝网交易额809亿元人民币，较中国最大零售商于同期取得的交易额为高。官方数据显示，2009年上半年淘宝网的交易额相等于全中国消费品零售总额约1.4%。淘宝网现为全球最大的互联网用户群*所首选的网上购物目的地。 淘宝网同时经营阿里妈妈（）及口碑网（）。阿里妈妈是网上广告交易平台，网络遍及国内数十万个网站主；口碑网为中国领先的分类资讯网站，截至2009年中拥有超过3,000万名注册用户。,
3、淘宝 中国最大的在线零售网站,成长支付宝用户青睐,图：2005-2009年支付宝注册用户规模（万人）,2010年3月，支付宝注册用户突破3亿！ 日交易量已经突破15.5亿元！ 日交易笔数突破550万笔！ 日均新增用户超40万！,支付宝网银合作银行,成长支付宝银行合作,支付宝卡通合作银行,目前，中行、工行、农行、建行、邮储、交行6家国有商业银行，13家全国性股份制银行，30多家区域性银行及Visa、东亚银行等已成为支付宝业务合作伙伴。 工商银行、中国银行等多家银行还与支付宝建立了全面战略合作关系。,成长支付宝商户选择,旅 游 票 务,游 戏 娱 乐,品 牌 商 城,综 合 商 城,其 他,支付宝
4、获得超过50万家商户的欣赏和选择。,成长支付宝交易规模持续增长,图：2005-2009年支付宝交易额规模（亿元）,支付宝交易额规模5年内增长了104倍 2005-2009年支付宝交易额年均复合增长率219.6% 5年来，支付宝行业增量贡献率达45.4% 2005-2009年，支付宝增速高于行业平均增速,成长支付宝市场份额,数据来源：艾瑞咨询,2009年支付宝交易额市场份额达49.6% 近年来支付宝市场交易额稳居第三方支付行业首位 支付宝市场份额由05年的33.8%增长到09年的49.6%，市场份额增长16%,目录,1.成长支付宝,3.安全支付宝,4.责任支付宝,2.诚信支付宝,诚信支付宝担保交
5、易的诞生与意义,Oct/15/2003,After 2003,Before 2003,买卖双方缺乏基本信任保障，阻碍交易顺利完成 经过6年（1998-2003）发展，到2003年中国网购交易规模才10亿元。,支付宝担保交易支付服务03年10月正式上线。 第一笔交易发生在随后的10月15日。买家焦先生通过担保支付方式购买了一台750元的二手相机。,支付宝担保交易的大规模使用促使了电子商务中买卖双方的相互信任，使快速、方便的网上交易得以实现，大大推动了中国电子商务业务的发展 随后6年的行业发展也证明了这一点：2009年中国网购交易额比达2500亿元，是2003年的250倍。,诚信支付宝消保联盟,支
6、付宝消保联盟，即消费者权益保障联盟。通过消保联盟，支付宝用户网上购物投诉比例不到传统购物的1%。 淘宝在2007年发起的消费者保障计划获得良好的效果，2008年易趣、拍拍等相继跟进，这些举措逐渐被大多数网络购物商遵守，成为网络购物的行业规范。 在山东等地区，支付宝与淘宝合作，提倡的“7天无理由退换货”等规则已被政府立法采纳，成为法定的网络购物保护措施，并被电视购物行业标准借鉴采纳。,目录,1.成长支付宝,3.安全支付宝,4.责任支付宝,2.诚信支付宝,安全支付宝实名认证,实名认证是支付宝控制风险的重要举措，是履行反洗钱要求的“了解你的客户”职责的基本手段。 支付宝实名认证主要包括公安网认证及银
7、行卡认证两个环节。 公安网认证：确保身份证明文件的有效性。用户提交身份证信息，支付宝通过公安部全国公民身份信息系统对用户身份信息进行审核。 银行卡认证：确保申请人为被认证用户本人。由支付宝向用户所提供的同名银行帐户进行不定金额的小额打款，通过银行系统对帐户及帐户名进行验证，以确认客户在银行可合法开立银行帐户。同时，通过用户对打款金额查询后向支付宝进行反馈，以此确认申请人为银行卡持有人本人。,安全支付宝反洗钱举措,支付宝有两个部门负责反洗钱的管理和实施：财务法务及合规部和风险管理部。 法务及合规部：作为反洗钱工作的合规管理部门，负责制定反洗钱内部控制制度，制定客户身份识别、可疑大额交易报告、客户
8、身份资料和交易记录保存等方面的内部操作规程。 风险管理部：该部门设有金融风险组专门负责可疑及大额交易的在线与非在线监控与核查工作。,支付宝进行反洗钱工作的主要三个措施： 客户身份识别：支付宝通过身份证认证及银行卡认证两个纬度,对客户进行身份识别。 大额和可疑交易报告：支付宝严格按照大额、可疑交易标准对交易数据进行分析、核查并及时向本地人民银行分支机构报告（人杭州中心支行反洗钱处）。 客户身份资料和交易记录保存：按照反洗钱的相关规定，支付宝所有客户记录及交易记录均按照安全、准确、完整、保密原则进行妥善保存，保存期限确保为五年以上（目前为无限期保存），并随时提供监管部门或司法机关的查询。,安全支付
9、宝反恶意套现举措,在反恶意套现方面，支付宝按照国家相关行业规定，与发卡行紧密合作，联防联控。对提供套现的商户和实现套现的用户采取严厉的惩罚措施。 目前支付宝总结反套现数据模型近30个，反套现系统成功监控率达98% (即平均每100个疑似套现行为中有两个是误判的，98个是准确的) ，采取的主要反套现举措包括以下三个 对单笔支付金额设限，加强商户准入审核和管理。 用户转账超额付费，而且仅实名认证用户可进行提现。 借贷分离，可以防止以贷还贷的情况发生。,安全支付宝沉淀资金管理举措,从成立之初，支付宝自有资金与客户资金就实行了账户分离，管理分离，调拨定向。06年开始，支付宝委托工行每月审计并出具资金托
10、管报告。,目录,1.成长支付宝,3.安全支付宝,4.责任支付宝,2.诚信支付宝,责任支付宝中国支付体系重要补充,第三方支付的出现解决了银行无法服务好众多中小企业和网络商户的问题： 以支付宝为例，支付宝平台目前每天交易笔数突破550万笔，其中80交易来自网银。如果这些业务通过线下银行网点进行，则需要2万个银行柜台，银行每年要增加100亿元的成本支出（艾瑞咨询） 支付宝还直接促进了中国网银业务快速发展。数据显示，在2005-2008年四年间，中国个人网银交易额增长了近15倍；有超过50%的个人网银支付来自第三方支付平台，而支付宝是其中最主要的组成部分（艾瑞咨询） 缓解了银行业金融机构因网点不足等产
11、生的排队等待、找零难问题，促进了支付服务效率的提高，丰富了支付服务方式，推动了我国支付服务市场主体的多元化发展，完善了多层次、市场化的支付服务体系。,责任支付宝促进其它新兴经济发展,支付宝业务领域的不断拓展加快了很多传统行业电子商务化的进程： 航空行业便是一个典型：航空业网上支付交易额渗透率从07年的1.7%增长到08年的8.6%，交易额规模达到495.6亿元，同比大涨440.7%，09年这一数据持续提升 支付宝在推动电子商务迅速发展的同时，还拉动了一系列相关新兴行业的发展。 以物流业为例，目前全国网购人数已超过1.2亿，其中90%的用户选择了快递服务。2008年统计中国电子商务带动的包裹量超
12、过5亿件，全国快递服务1/3的业务量是由电子商务牵动完成的。,责任支付宝助推透明公益低碳环保,支付宝免费为超过60家公益组织提供网络捐赠服务。 支付宝自己构建的爱心频道（）已经成为3亿支付宝会员关注公益奉献爱心的平台。 通过支付宝能够快速筹集慈善资金，并降低了捐助者捐赠的门槛。 捐助者通过支付宝透明捐赠平台可以更方便地了解到捐赠资金流向，捐助变得更加安全和透明。 支付宝致力于改善地球生存环境，提出了“我买我的碳排放”行动计划，助推支付宝会员在西部贫困地区共建爱心林，在改善当地生存环境的同时，抵消自己因享受现代生活排放的二氧化碳。使每个支付宝用户都成为时尚环保的“低碳达人”，共建绿色家园。,支付宝 开创电子支付美好未来！,END,
