《如何跟后员工沟通测试附标准答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《如何跟后员工沟通测试附标准答案（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1. 要想改变80、90后的行为，管理者一定要：A说出自己的感受和行为B说出对方的影响和行为C把感觉、影响、行为一起说出来D说出对方的行为和感受正确答案：C2. 下列不属于与80、90后员工沟通的基本原则的是：A要真诚B要控制C要信任D要支持正确答案：B3. 在员工按照要求执行任务的过程中，管理者的角色是：A纠正者B激励者C考评者D指导者正确答案：D4. 跟80、90后员工沟通时目的性太强会使他们：A很高兴B不抵抗C很抵触D没有反应正确答案：C5. 下列属于有效区分员工个性方法的是：A试探法B询问法C调查法D测评法正确答案：D6. 和平型性格人
2、的特点是：A信任别人B容易获得别人的信任C特别注重礼节D说话直接正确答案：C7. 管理者想要改变80、90后员工的行为，要做到：A用语言表述自己的想法B用非语言表述想法C用理性的表述方式D用感性的表述方式正确答案：B8. 管理者要学会尊重80、90后的想法和创意，是指：A管理者不要随意批评、指责员工的想法B支持员工所有想法C信任员工所有想法D对员工的想法给予适当意见正确答案：A9. 下列不属于尊重员工个性差异的表现是：A授权并警告B充分授权C鼓励、警告D信任并授权正确答案：A10. 下面属于P因素人的说话特征的是：A我认为B我建议C我告诉你D客观地说正确答案：C11. 对“P、A、C策略”描述正确的是：AP因素思考概念BC因素成人概念CA因素求知概念D是一种高效的沟通策略正确答案：D判断题12. 管理者要跟上时代步伐，学习80后、90后的新奇技术和日常的时尚用语。正确错误正确答案：正确13. 80、90后被领导批评，通常会表现出若无其事的态度。正确错误正确答案：错误14. 企业的组织能力就是员工能力的总和。正确错误正确答案：错误15. 对于同一个员工的不同时期，只需采取固定的沟通方式。正确错误正确答案：错误
