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1、神州数码电子商务解决方案系统概述：企业电子商务的发展注重在三个方面：电子商务系统、增值服务及 ASP内部管理系统；电子商务系统： 通过提供有效多样的交易模式，扩大用户群、增加交易量。增值服务及 ASP提高用户的忠诚度，同时增加网站的 收入。内部管理系统：内部管理系统包括商流管理、物流管理、 资金流管理、信息管理及办公自动化系统，其目的是规范内 部流程，提高工作效率。功能模块从目前国内企业的实际情况出发，充分了解各自的特点 及需求，吸取市场上现有的成功经验，主要包含以下功能：电子商务系统B2B电子商务系统：在B2B系统中，最终应实现目录式交易系统、拍卖式交 易系统以及交换式交易系统，业务范围覆盖
2、相关产品的采购 及销售。B2C电子商务系统：B2C系统应包括在线交易、在线支付、配送及个性化客户服务等功能。电子商务门户网站：通过商业联盟等形式，采用先进的电子化服务技术实现行业的电子商务门户网站，为用户提供一站式的全方位服 务。CRM系 统：CRM系统实现以客户为中心的各种工作流程，同内部后 台系统相互配合，实现以客户为中心的个性化电子商务及信 息系统。增值服务及ASP宿主服务(Hosting):为用户提供各种宿主服务，宿主服务的内容包括WebHosting 及 ApplicationHosting 。B2E服务：B2E是指BusinessToEmployee。将企业的内部流程通过 Internet/lntranet加以实现，通过B2E实现企业内部的办公自动化流程，可以缩短系统建设过程，降低维护难度，并有 利于不同内部工作系统的有机集成。在线支付网关：实现会员间的结算服务，实现会员及用户的在线支付服务银行贷款信用担保：一项和银行合作为会员提供的金融服务，与B2B定单系统结合，为银行和会员提供就B2B交易的贷款担保。
