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1、济南天容信息咨询有限公司 总经理：彭志刚 2012年5月16日,济南天容咨询经济汇报,2,目 录,1-4月收入列表 1-4月支出列表 经营状况分析 团队建设简况 存在的困难 下半年的工作思路和计划 未来长期的战略打算,3,上半年收入,1-4月份收入来源 合同签订： 上半年共签订合同3个，其中： 咨询订单1个，分别是济南绿地泉景15万元；上海长青德克电力公司2.5万元，时代光华网络商学院9.8万元.。其他为2011年老合同回款 销售回款：62.60万元,5,上半年支出-管理费用,6,关于对经营的整体分析,从上表可见，天容公司的主要支出来源仍然是人员工资和咨询费。咨询费实质也是工资。目前天容公司经
2、营情况差强人意的主要原因仍然是收入低、收入来源不畅通，加之猎头部仍然没有成熟起来，因此造成了收入低、支出不低的窘境。 天容公司从成立之日起，就存在着“咨询补贴猎头”的现状，从2012年的现状来看，该现象得到了一定程度改观，但仍然未从根本层面得到彻底改观。 对于咨询行业来说，每年的第一季度都是传统的咨询淡季，因此，在第一季度，天容公司没有开发成交新客户，也是第一季度（含4月份）没有较高收入的一个重要原因,7,关于对经营的整体分析,产品分析： 内训：暂未签单 猎头：合作客户两家，成功1家，收入2.5万元. 咨询：合作客户两家，均为去年的老客户 网络商学院：形成9.8万元回款 结论：咨询仍是公司主要
3、的收入来源，也是下半年着力打造的经济增长点；猎头已正常开展，人员已上手，2、3月份成功签约并实施完毕上海长青德克电力公司。（5月份已成功签约济南中和科技，招聘业务员两名，并形成1.5万元回款，另外三个月后又1.5万元回款）,8,团队建设,猎头团队： 天容猎头部自去年下半年开始调整，将原有的一些老产品进行削减，仅保留最基本的猎头服务职能。调整之后，效果明显。入职三个月的员工基本上都有了一定的客户开发能力和人员寻访能力。 从2011年5月份开始对全体人员纳入网络大学的培训计划，通过这种方式学习，使员工学习能力大大提高，成本极低、效果极佳，有个别员工入职3个月内，已经在某些方面达到甚至超过顾问师的水
4、平 咨询师团队： 去年，由于我们的内部管理问题，导致咨询师司徒开平流失，是天容公司的一大损失。目前的咨询师团队基本稳定,9,存在的困难,1-4月面临的主要问题和矛盾： 限于经济实力，暂无法吸引有更高水平的顾问师加入，导致新项目开发较为缓慢。 项目开发和顾问师招聘的节奏感较难掌握，遇到合适的、水平很高的顾问师，担心暂时没有项目，增加工资成本，不敢盲目招入；但没有高水平人才时，项目开发本身就有困难，而且即使开发出项目，顾问师人数和能力有限时 ，又无法确保项目的成功，同时也缺少磨合时间。使得该项工作处于一个两难境地，有一点恶性循环的倾向。当然，这个问题属于创业型组织的通病，随着资金实力的增强，会逐渐
5、解决。 员工还不成熟，需要历练 目前，公司的所有项目开发都是在我一个人，而咨询项目的跟踪需要较长周期进行与客户老板的沟通，新招聘的员工由于入职时间晚，能力较差，暂时只能起到联络客户的作用。但从5月份看，员工的能力已得到较快增长 外部合作公司胃口大 外部合作公司的分成基本在5：5分成方式，使得利润率大大降低，因此，1-4月基本放弃了公司之间的合作，重点放在和外部培训公司的业务员个人的合作。但即使如此，为了保利润，给对方的分成额度较小，导致合作过一次的兼职业务员没有积极性，基本为一次性合作就结束了。,10,存在的困难,上半年面临的主要问题和矛盾： 客户开发的面仍待拓宽 1-4月份客户开发的渠道主要
6、有两条，一是外部培训公司的合作介绍客户，这个路子已经在萎缩；一是通过参加聚成、实践家等公司外部公开课讲课认识企业老板。再就是已有的合作客户数量较少，缺少客户见证 由于公司是初创公司，经营时间仅有一年多，因此缺少更多有说服力的客户见证。下半年，随着新客户开发的数量增多，原有老客户的项目的成功结束，此问题将会逐渐减轻，但需要时间。 业务团队成长仍嫌缓慢 目前，猎头团队全部为没有行业工作经验的年轻人，加上季延军在内，也是从0开始，能做到现在的水平，可以说是超水平发挥，好在日后提升的空间较广阔。,11,需要公司解决的问题,去年，由于工资发放速度等原因，导致兼职顾问师司徒开平的不满，最终导致合作的终止，
7、即造成了人员的损失，又造成了项目和经济上的损失，希望今年能加快工作流程，不再发生类似情况 工资发放务请及时 去年天容和天迈签署了车辆租赁和人员招聘的经济协议，后来人员招聘改为免费，车辆按照12万在天容账户直接扣减，造成了天容公司经营上较大的压力，今年车辆已经转赠外公司，请总部在车辆或费用上予以支持。,12,下半年的工作思路和计划,通过上半年的实践探索和市场运作，下半年的工作方向和重点内容是： 产品上，继续加强猎头、咨询的开发力度，同时，设计咨询式内训的工作模式。 营销模式上，在资金实力逐步增强的前提下，逐步增大外部合作公司业务员提成的比例，以刺激其介绍客户的积极性。 团队建设上，请公司顾问师协
8、助进行业务团队的管理，增强业务部门的工作能力。对长期未取得销售业绩的销售人员进行淘汰，同时，逐步将咨询师纳入网络大学的教育体系，丰富咨询师的能力结构，培养复合型人才。 业务拓展上，责成猎头部加大对外资企业的开发力度，力争在相对较短时间内形成较大回报。,13,未来长期的战略打算,未来几年内，天容致力于打造有自己独特竞争力的咨询模式，努力的方向即是把招聘、人才培养、咨询结合起来，为企业提供“一站式”服务。 猎头服务，不但提供人才，还提供双方责权利的拟定，及入职人员的工作辅导，为企业提供超值价值。 咨询服务，把咨询和融资、基层员工人才培养结合起来，使企业在咨询过程中不但可以提升业绩，更能提升员工的素质。 由于时代光华网络商学院的服务内容受到广大企业极大欢迎，因此，下一步也协助该公司进行更大范围的客户开发，赚取差价，提升效益。,14,结语,天容公司的前途是光明的，道路是一步一步走出来的，相信下半年在全体员工的集体努力下，公司一定可以完成既定目标，为明年工作打下良好基础！,
