《房地产管理处绩效考评汇报材料》由会员分享，可在线阅读，更多相关《房地产管理处绩效考评汇报材料（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、20XX年房地产管理处绩效考评汇报材料xx 县房地产管理处是县住房和城乡建设规划局下属的事业单位。现 有在职人员 20 人，主要负责全县房屋所有权登记、发证（房屋所有 权登记、发证全程在行政审批科办理，日常工作由审批科管理） 、房 地产市场交易、房地产抵押登记管理、直管公房管理、白蚁防治、房 屋档案管理等工作。现就我处 18 年来的关键岗位重点监督、绩效考评工作落实情况简要 汇报如下:一、及时动员，精心组织，全面落实关键岗位考评工作。 落实关键岗位考评工作， 是改变单位面貌、 提升单位社会形象的重要 途径，再次列入关键岗位重点考评对象，全处上下高度重视，把此项 工作作为一项政治任务、 作为全处
2、工作的重中之重抓细抓实， 在接到 考评文件后，我处积极组织全处工作人员召开会议，进行动员部署， 进一步统一思想，明确分工，系统部署和落实考评内容，并成立了房 管处关键岗位领导小组，形成了有人抓、有人管的良好局面。接着， 我们又多次召开讨论会， 针对单位内部存在的问题， 制定整改措施和 落实方案，尽可能地把考评工作做细做实。为把此项工作落到实处， 我们把考评工作贯穿全处工作的始终， 以对 上级负责、对服务群众负责的态度做好每一件事， 结合每半月学习夜， 重点讨论和解决与百姓切身利益密切相关的房产发证疑难问题， 使关 键岗位考评工作落实到每个科所、每个人，落实到具体工作中，真正 让群众得到实惠。二
3、、创新方法，提速增效，多渠道开展便民利民新举措。 今年来，我处不断创新思路和工作方法， 重点在提速增效和便民利民 上下功夫。1、采取举措提速增效。今年来，房管处充分利用学习夜，深挖内部 潜力，对内部运行机制进行了反复研究，进一步减化办事环节，力求 提速增效，主要采取了四项措施：一是积极争取资金，建立了房地产 监管平台，提高了办事效率，方便了办事群众；二是商品房转移登记 与个人存量房产他项权利登记全年实行“隔日取证”。 商品房转移和 房屋抵押登记办理手续符合要求的， 第二天就能拿到相关权证， 分别 缩短办证时限 28个工作日和 8 个工作日；三是合并了存量房转户交 易和发证环节，办证时限由原来
4、30个工作日缩短为 5 个工作日；四 是工业厂房所有权登记实行了 5个工作日办结承诺制度， 并在实际操 作中运用，使企业厂房办证由原来 30个工作日缩短为 5 个工作日。2、拓宽途径便民利民。房管处在为企业和特殊人员（老人、残疾人 等）开通“绿色通道”的同时， 重点在便民服务和为民办实事上下功 夫，不断提高群众的满意度。 一是免费为城区居民住宅进行白蚁灭治 服务，住户只要一个电话， 我们就会安排技术人员上门灭蚁， 今年来， 我处共免费为城区居民住宅进行白蚁灭治 2 万多平方米。二是为解决 外地上班人员办证时间问题， 我们开展了存量房交易双休日预约登记 服务，全年接受了 3 起双休日预约登记受理
5、。三是推行下乡办证。探 索上门服务措施等创新工作思路， 考虑到乡镇群众办理房产证难的实 际问题，对横溪和白塔 2 个发证量比较大的乡镇开展现场集中办理， 约定每月初和月中分别定期到横溪、 白塔现场办理产权登记受理、 发 证和房屋测绘等业务， 其他乡镇预约 5日内上门服务， 方便了百姓办 证，免去了他们往返县城奔波劳累之苦。一年来，共下乡办理房产证 313本。四是送证上门。对行动不便的老人、残疾人和因故不能到场 签字的办证对象， 我们开展上门办证和送证上门服务， 今年来共为老 人、残疾人等上门办证 6 件，1 次为因故不能到场签字的服务对象上 门办理相关手续。三、内强素质，外塑形象，着力加强自身
6、建设。 今年来，我们从提高服务质量入手，内强素质，外树形象。采取的主 要措施有：1、自加压力，着力解决自身存在的问题。坚持每半月一次学习会， 通过学习会，学习讨论内部问题，提出解决方案，为彻底解决业务问 题，并先后分 4 批派出 15 人次分别到市房管处、省白蚁中心参加办 证现场操作、流程业务学习、档案管理、白蚁防治技术等学习，大大 提高了工作人员的业务水平，收到了良好的效果。2、进一步完善各项规章制度。为加强作风纪律建设，我处在每天签 到的基础上， 制作了工作人员去向牌， 实行了办事人员因公外展出登 记制度和因私外出书面请假制度， 对上班时间人员去向进一步明确规 范，还不定期对工作人员上班纪
7、律和行为规范进行抽查， 发现问题及 时处理、立即整改，规范了干部行为，加强了队伍建设。3、服务至上，时刻进行换位思考。时时处处从服务对象的角度思考 问题，设身处地地为群众着想，在很多问题的处理中，我们都能从服 务对象角度想问题， 在不违法的前提下， 尽可能地帮助群众办出房产 证。今年来，先后为数十户因急办证的群众解决了实际问题，群众的 反响有了根本性改变。 同时，为进一步提高服务水平，增强服务能力，严格执行窗口礼仪服 务，全力推行“四声、四心、四办”服务，即来有迎声、问有答声、 走有送声、处理有回声，热心接待、耐心询问、细心解释、诚心帮助， 份内事情认真办、份外事情协助办、大事急事优先办、困难
8、事情想法 办，实现了从“有限管理”到“无限服务”的转变。四、真抓实干，依法履职，各项工作成效明显。 我处全年共受理办结各类房屋登记 6430 件，登记面积 152.21 万平方 米，其中预告登记 1330 件，面积 25.30 万平方米；商品房产权登记 2275 件，面积 45.50 万平方米；单位和个人建房产权登记 210 件， 面积 39.50 万平方米；存量房交易 495 件，面积 7.36 万平方米；存 量房抵押登记 1310件，面积 45.32 万平方米。修理公房 142 处，排 除安全隐患 56 处，白蚁防治面积达 50 万平方米，完成房屋实测绘面 积 68 万平方米。 1、在产权
9、产籍管理中。实现了“以图管房、以房管证、以证管档” 的重大转变，提高了办证效率，方便了办事群众。并通过透明售房网 把住房价关， 通过合同变更控制把住非法转让关， 进一步规范了房地 产市场秩序，使房价总体上健康平稳。至 11 月上旬，全年共成交商 品住房 1745 套，成交面积 21.47 万平方米，成交金额 17.88 亿元， 均价 8330元/ 平方米，全年房价基本平稳。2、在公房管理中。考虑公房住户大都年纪比较大，身体不好，我们 采取上门面对面服务， 签订租赁合同，收取房租，听取住户的意见等， 全年没有出现一起公房安全事故。3、在白蚁防治工作中。我们对重点项目、入园企业开通绿色通道， 做到随叫随到， 对其他项目预约服务。 免费为城区居民住宅进行白蚁 灭治服务，住户只要一个电话，我们就会安排技术人员上门灭蚁。 经过一年的努力，我们的工作得到社会的认可，先后被评为 xx 市文 明示范窗口单位和省级青年文明号。 回顾一年来， 我处在关键岗位监 督考评工作中取得了一定的成绩， 但离上级和人民群众的要求还有一 定的差距。主要表现在：一是工作人员业务水平有待进一步加强；二 是对房地产政策法律法规宣传还不到位； 三是办事流程、 服务群众和 运行机制有待进一步规范。下阶段，我们将继续查找自身问题，提升 服务态度， 以让人民群众满意为目标， 全心全意为广大群众提供优质 服务。
