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1、企业管理概论,经典案例,将脑袋打开一毫米 美国有一间生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,深受广大消费者的喜爱,每年营业额蒸蒸日上。记录显示,前十年每年的营业增长率为1020%,令董事部雀跃万分。 不过,业绩进入第十一年,第十二年及第十三年时,则停滞下来,每个月维持同样的数字。董事部对此三年之业绩表现感到不满,便召开全国经理级高层会议,以商讨对策。,会议中,有名年轻经理站起来,对董事部说:我手中有张纸,纸里有个建议,若您要使用我的建议,必须另付我五万元! 总裁听了很生气说:我每个月都支付你薪水,另有分红、奖励,现在叫你来开会讨论,你还要另外要求万元,是否过分?,好!我就看看它为何值这么多钱!总裁
2、接过那张纸后,阅毕,马上签了一张五万元的支票给那位年轻经理。那张纸上只写了一句话:将现在的牙膏开口扩大1毫米。 总裁马上下令更换新的包装。,试想,每天早上,每个消费者多用1毫米的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呢? 这个决定,使该公司第十四年的营业额增加了32%。,一个小小的改变,往往会引起意料不到的效果。当我们面对新知识、新事物或新创意时,千万别将脑袋封闭,置之于后,应该将脑袋打开1毫米,接受新知识、新事物。也许一个新的创见,能让我们从中获得不少启示,从而改进业绩,改善生活,你说对不对?,第一章 企业概论,学习目标,掌握现代企业的功能及活动;熟悉现代企业系统及其结构;了解不同类型企业的特征。,第一节 企业的概念与基本特征,一、企业的概念,从事生产、流通等经济活动,为满足社会需要并获取盈利,进行自主经营,实行独立核算,具有法人资格的基本经济单位。,(二)企业应具备的条件 1.企业必须要有一定的组织机构,有自己的名称、办公和经营场所、组织章程等要素。 2.企业应自主经营、独立核算、自负盈亏,具有法人资格。 3.企业是一个经济组织。,二、企业的基本特征,(一)经济性 (二)营利性 (三)独立自主性 (四)经济法人性,企业系统基本要素,转 换,产出,投 入,用 户,物质流、人员流、价值流、信息流,(二)企业系统的运动形态,