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1、摩尔百盛策划书,背景介绍： 成都摩尔百盛是马来西亚金狮百盛集团管理，四川建设发展股份有限公司控股的知名大型商业零售企业。公司成立以来，秉承“正直诚实、全心投入、顾客导向、团队精神”之理念，以卓有成效的专业化经营，为消费者提供“尽如您意”的商品和服务。公司自2002年以来，已在四川省的成都、德阳、内江、遂宁、攀枝花、新都、华阳等地开设8家综合卖场，总面积达100000多平方米，年营业额达20亿元以上，在四川省及成都市商业零售企业中位居前茅，并为业界和社会所广泛认同,市场调查分析：,随着消费习惯的改变，消费者对购物的需求也在不断增加，如果百货商场完全按照原来的经营模式，就会失去很多顾客。所以在大陆
2、和台湾等地区，都出现了百货商场的购物中心化趋势。是不是业态变了？不是。百货公司通过拓展现有百货商场的功能，如增加餐饮、娱乐等内容，形成了一个更全面的生活空间，让你在表面上觉得它比原来的百货商场功能更强大了。但实际上它和购物中心是有区别的。,中国的城市太大，城市人口太多，经济发展与市场发育情况决定了百货商场这种业态依然存在相当大的生存空间。而且，百货商场一般都位于城市最繁华的核心商圈，在人们消费力还参差不齐的时候，商品种类齐全、营销活动频繁的大体量百货商场优势相对比较明显。而规模较小、档次较低的百货商场，其功能拓展就会受到很大的限制。因此，大也是取得竞争优势的一种方法。但是，我认为在中国的城市核
3、心地带做大体量的百货也有一个周期，最终的结果一定会向专业的百货细分。当各个城市的核心商圈不能够再容纳新的大百货商场的时候，专业的主题百货将会有很大的发展空间。而且，他们也会和购物中心合作，发挥自身的品牌优势，这样的主题百货对购物中心是有利的。今后，家庭型百货和社区百货也将得到扩张。因为一个城市繁华的商业中心区域永远是发展的主流。,2.楼层分析,商城建筑面积3万多平方米，包括地下四层和地上七层。其中B3和B4为停车场，内设新丽晶汽车美容中心，业态俱全，服务周到，可为本地及外地来蓉车辆提供精细洗车及抛光打蜡等专业保养服务。 B4：室内停车场 B3：新丽晶汽车美容中心、室内停车场 B2：大型超市 B
4、1：皮具、男鞋 F1：化妆品、女鞋、珠宝金店、名表 F2：少女装、女内衣 F3：淑女装、羊绒 F4：男正装、男休闲、男士用品 F5：体育用品、运动装 F6：童装、床上用品、家居用品、羽绒服 F7：裘皮大衣、貂皮大衣,商场服务特色,1：摩尔百盛把顾客的需求放在第一位 2：摩尔百盛是80%的时间，让顾客的需要，决定摩尔百盛的营销方式. 比如：第一次周年庆时，摩尔百盛采用购物返券形式回馈顾客，而在随后而来的顾客座谈会上，顾客反映不喜欢返券，更愿意直接打折省现金。第二天，摩尔百盛便改变回报方式：直接省现金 3：在商场店铺结构上摩尔百盛所有柜台都围着通道走，走一圈所有品牌都能看到，这是在节约消费者成本支
5、出 4：我们经常会调试空调，不让顾客觉得过冷或过热。让顾客永远有一个舒适的购物环境。 5：我们使用POP牌除了不会随风摆动、显得漂亮时尚之外，还可以有足够空间做品牌介绍：“现在有些顾客追求时尚，但大多数时候是盲目的，并不知道品牌来自何方。我们这样做，是想让不太了解品牌的顾客也可以消费得明明白白,战略定位,1. 摩尔百盛的目标市场：中高端市场 2. 摩尔百盛的形象定位：摩尔要做一个在 消费者心中是以“明码实价，价格诚信”的形象的百货商场。 3. 摩尔百盛致力于的打造首个以女鞋为主题的商场 4. 经营方式定位：物业型购物广场 5. 价格定位：定位于中高端消费人群能随心买到自己想买的货物,Swot分
6、析,优势 : 1：商场对顾客的服务是全心全意，商场在对顾客购物时的环境，做的相当好，从而，达到留住顾客的目的。 2：商场对顾客的需求，都尽自己最大的努力去满足顾客的需求。 3：商场再设计方面有很独特的设计理念，从而，让顾客可以降低寻找的时间，有更多的时间去买自己想买的。独特的设计，让顾客可以尽可能的把商场的物品看完，这样也可以吸引更多的商家。 4：摩尔百盛对于商场促销的方式更贴近顾客的需求,劣势,1：摩尔商场是以女鞋为主题，如果，男士进去，休息区的配套设施不齐全。 2：摩尔百盛位于商业繁华区，周围同类型的小店太多，会把它的市场占去一小部分。,项目机会,1：作为首家以女鞋为主题的百货商场，无疑摩
7、尔百盛的项目机会是非常大的。 2: 摩尔百盛位于成都人员流动量较大的地段，这对于摩尔在做百货很有利,威胁,1：由于在商业繁华区，所以，经营商品及品牌商户在同一区域存在重叠经营现象 2：营销方式容易被对手窃取,同行分析,1、王府井百货 实力的王者，目前成都百货业的绝对领头羊.1999年年底入驻总府路，面对春熙路.去年年销售额13.6亿，今年完成扩店，业绩继续迅猛增长.目前为全国王府井百货中经营与销售情况最好的一家，也是品牌最强大的一家 .,2、太平洋百货 成都百货业的指路人，1993年底进入成都，至今已有14个年头，目前拥有春熙与全兴两店。作为最早拓足中西部的外资企业，远东（太平洋）集团在成都的发展完全就是成都百货业的缩影。,3、人民商场（茂业百货） 成都最老资格的本土商场，盐市口商圈的代表百货。如今成商集团被深圳茂业收购，人民商场成为茂业的物业，2005年改装。,4p,产品：通过各经销商自己的进货渠道进货，再由商场进行统一入库，统一进行管理 价格：由各经销商自主报价，并经过商场审核 渠道：由摩尔百盛提供人员销售， 售后服务：完全按国家法律规定的三包进行售后服务 盈利对象：中高端消费人群,促销方式,方案一：满就送折扣 方案二：满就送赠券 方案三满就送礼品 方案四满就送加量,
