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1、歡迎參加Hill學習班,讓我們同學同進,講師介紹 Hill_楊 網名哎呀呀或hill真名楊輝四川廣安人。 1996年開始在珠三角一帶工作曾在台資港資日資企業任過生產主管品質主管質量經理總經理助理管理代表等職務對品質管理各環節有深入的研究和學習有多年的管理實戰經驗。 E_MAIL: 手機13929402470,管理干部管理能力提升,講師hill_楊,課程目錄和時間安排 開場白-3分鐘 干部的定義-10分鐘 認識你自己-10分鐘 干部管理能力基本功-20分鐘 干部應有的知識面-40分鐘 中國人管理和思維模式的故事-10分鐘 問與答-5分鐘,前言現代工廠之定義,经营管理,计划管理,品质管理,效率管理
2、,成本管理,设备管理,安全管理,人力资源,士气管理,精益生产,基础2： 5 S 管 理,基础1：正 确 的 现 场 管 理 意 识,一流现场管理,一。干部的定義,操作规程须遵循，不可急性子 安监人员须尽职，不可混日子 火眼金睛查隐患，不可成瞎子 安全检查要认真，不可作样子 发生事故须上报，不可捂盖子 事故原因要整准，不可当傻子 各种资料勤记录，不可拍脑子 行政责任要追究，不可当幌子 培训教育编教材，不可少例子 安全责任重如山，不可少法子 作业现场守规矩，不可像疯子 勤跑现场多观察，不可恋椅子 安全教育仔细听，不可当聋子 纠正违章动真格，不可顾面子 实事求是提要求，不可花架子 有根有据讲道理，不
3、耍嘴皮子 事故责任要分明，不可推担子 事故警钟要长鸣，不可一阵子 报刊杂志要订阅，不可省银子 安全文化勤修养，管理多路子 业务素质、职业道德、事业心、责任感、自信心、自制力,引子 干部工作職責歌,引子 干部的定義,干有干勁的干淨的干練的 = 我們要的是有干練的思維沖天的干勁將現場清理干淨的干部 部按部就班的布置的部隊的= 我們要的是有軍隊一樣紀律的按部就班的會布置工作的干部 合起來 干部=會指揮的的有干勁的人就是干部,二。認識你自己,了解你自己的工作內容如何開展工作三步曲 第一步：了解你自己 分析自己的R-O-L-E-S and S-W-O-T 第二步：依照你的目標追蹤跟催,短期的內容分析-R
4、OLES R代表-確認自己的角色 O代表-了解自己的工作內容 L代表-了解自己現在的狀態 E代表-有何优势和强项 S代表-有何外部支持,第一步分析你自己,長期的分析-SWOT S代表strength（优势） W代表weakness（弱势）， O代表opportunity（机会）， T代表threat（威胁）。 從以上几點得出自己的 1.评估自己的长处和短处 2.找出你的职业机会和威胁 3.提纲式地列出今后五年内你的职业目标 4.提纲式地列出一份今后五年的职业行动计划,第二步：依照你的目標追蹤跟催 1.以詩人的心向下屬上級推銷你的目標規划 2.以英雄的膽去克服目標過程的困難 3.以賭神的眼去查看
5、每一個人物流程 4.以法官的嘴去客觀評價過程物人,輸入,輸出,A,P,D,C,分析了解自己的信息,依照目標前進,成功的你,三。干部管理能力基本功 干部管理提升秘訣,干部管理提升秘訣 一二三四五 練好基本功 一個中心 兩個基本點 三個代表 四項基本原則 5S,認准一個中心 我只有一個上級我不越級上報也不越權是我的工作是我份內的我一定完成 搞好兩個基本點 體現三個代表 運用四項基本原則 堅持5S,認准一個中心 搞好兩個基本點 一手要搞晨會制度一手要搞OJT 體現三個代表 運用四項基本原則 堅持5S,認准一個中心 搞好兩個基本點 體現三個代表: 代表公司管理現場（人物流程） 公司用3c溝通協調合作
6、管理去3n不做”高三少爺”不做”白三小姐” 現場要3s簡單化標准化系統化 運用四項基本原則 堅持5S,3c溝通協調合作 Communicate Correspond Cooperate,高三少爺硬搞亂搞白搞 白三小姐白做白說白忙,3s簡單化標准化系統化 Simplification Standardization System,認准一個中心 搞好兩個基本點 體現三個代表 運用四項基本原則 4M(人機料法） 4T:TQMTPSTPMTIME 4法QCCPDCA5W1HQC七工具 4目標Q品質C成本D交期S安全 堅持5S,現場工作牢記4M- 人機器料法從管理到運用多考慮一下現場的4M 平時工作常記
7、4T- TQM:全面品質管理 TPS:運用制程分析改善技朮消除七浪費 TPM:清潔保養機器消除機器因素 TIME:節約時間節約成本 一般思維要常4法- QCC要有能力組織員工并開展一些管理活動 PDCA做事要有規划和步驟 5W1H出現問題多問几個為什么 QC七工具解決問題的工具 會議中要常提4標- Q品質C成本 D交期S安全,認准一個中心 搞好兩個基本點 體現三個代表 運用四項基本原則 堅持5S 整理整頓清掃清潔修養,四。管理干部應有的知識面,干部管理提升寶典總口訣,在一靠二 要三達四 知五理六 除七懂八 九九歸一 能力無邊,第一式 在一（運用三直主義直接在現場處理事情） 第二式 靠二（處理好
8、各級人際關系要靠良好的上級關系要靠拉好人緣關系） 第三式 要三（工作開展要有三個意識品質意識問題意識改善意識）,干部管理提升寶典初級,第四式 達四 （要了解努力達成現場管理四大目標Q品質C成本D交期S安全) 第五式 知五 （熟悉了解管理五要素規划能力組織能力指揮能力協調能力控制能力） 第六式 理六 （運用5s和其他管理手法管理理順現場的人機料法測環）,干部管理提升寶典中級,第七式 除七 （運用TPS管理手法堅決排除現場的七大浪費） 第八式 懂八 （質量管理八大原則）,干部管理提升寶典高級,第一式 在一（運用三直主義直接在現場處理事情） 三直主義 三現三直（現場、現人、現物直話直說、直截了當、直
9、找當事人） 三直三现主义是指：直现场直现品直现象它是由日本的企业管理界提出来的，意思是说当生产现场出现问题时，作为管理者，应具有“马上赶到现场，马上检查出现的问题的产品/机器设备，马上观察分析出现的不良现象”的工作态度，准确把握问题现状，查明真相，从而制定最有效的对策。现场管理者只有具备三直三现的工作态度，才能对出现的问题做出准确的判断，因为现场的班长、组长以及操作者的汇报不可能那么全面，有时也可能不能说到问题的关键点上，这样会使你的思路和判断出现偏差，因而不能很好的解决问题。若你在听取汇报的同时马上来到现场，其实你可能会有许多异样的发现和收获,小貼士先要學會處理問題且是在現場中解決且不要戀椅
10、子啊,第二式 靠二（處理好各級人際關系要靠良好的上級關系要靠拉好人緣關系）,做好以上需要三心二意 三心 對事要熱心 對人要誠心 對物要愛心 二意 有意去發展自我用自我的成長贏得上下級的尊重 刻意去處理每一件事情用工作的責任打動上下級的態度,第三式 要三（工作開展要有三個意識品質意識問題意識改善意識）,品質意識出現品質不良一定是現場某環節出了問題 問題意識現場環節出了問題就是有問題 改善意識有問題就改善切忌捂蓋子,第四式 達四（要了解努力達成現場管理四大目標Q品質C成本D交期S安全),Q品質品質第一這個口號到那里都不落后 C成本該要的就找上級要可要不可要的不如自己找 D交期無論如何完成上級交代的
11、任務是頂重要的事情 S安全安全第一,第五式 知五（熟悉了解管理五要素規划能力組織能力指揮能力協調能力控制能力）,規划能力做事要有計划規划性要依照PDCA或SDCA原則 組織能力一個不想當元帥的兵不是好兵一將無能累死全軍 指揮能力 協調能力 控制能力將現場的人物流程抓住在自己手中,第六式 理六（運用5s管理理順現場的人機料法測環）,人人人有專事事事有專人 機 料原料半成品成品 法作業方法 測測試檢驗 環產品對環境的要求或其他,第七式 除七（運用TPS管理手法堅決排除現場的七大浪費）注 Toyota Production System (TPS) 丰田公司制造系统,Correction Overp
12、roduction Material Movement / conveyance Motion Waiting Inventory Processing,改正 过度生产 物料的移动和运输 动作 等候 库存 加工过程的浪费,Waste of Overproduction 过度生产的浪费 Waste of Correction 改正的浪费 Waste of Material Movement / Conveyance 材料移动/传送的浪费 Waste of Motion 动作的浪费 Waste of Waiting 等候的浪费 Waste of Inventory 库存的浪费 Waste of P
13、rocessing 加工过程的浪费,第八式 懂八 （質量管理八大原則）,原则一：客户导向 原则二：领导统御 原则三：全员参与 原则四：过程导向 原则五：系统管理 原则六：持续改进 原则七：事实决策 原则八：互利的供方关系,知懂用基礎管理手法去解決達成現場的 一定要有穩定的人員 要有良好的教育訓練 要建立品質的標准化 清除所有環境的亂象 要准確運用統計品管 要有較穩定的供應商 完善的機器設備制度 清除所有環境的亂象,九九歸一 能力無邊,你真的有管理現場的能力了嗎請回答關于產能和效率對現場管理干部的十大問 員工生產效率和員工作業動作效能如何計算（從作業時間和作業動作配合率回答） 機器設備的運用率和
14、機器設備的架動率是一樣嗎（從每天生產時間和機器實際開動時間方面回答） 如何將生產線產能效率和管理干部的管理能力挂鉤（從管理績效方面回答） 如何建立員工激勵體系和工作獎懲制度來增強員工的企業認同感和認可感如果有建立在生效運作嗎 如何做好產線的安排和生產排線制度（從車間的規划和生產排線作業角度回答） 是否建立一個主排程生產制度你如何處理主排線和緊急插單的矛盾 在生產中你會處理工程技朮要求和客戶品質要求的矛盾嗎 如何處理產線產能要求和品質要求之間的矛盾（從如果出貨緊張你選擇品質還是選擇亂出貨角度回答） 如何處理供應商供料不及和生產需求之間的矛盾 如何處理客戶品質要求與生產要求之間的矛盾,五。中國人管理和 思維模式的故事,中國人的特點忍耐 中國人管理的特色中庸不講究英雄主義 中國人管理的特點 用忠來團結 用悌來敬上 用義來伏下 中國適合的管理方式 神化主管 強權管理,問與答 Q&A,TKS,-預祝今天的課程對您的管理有所幫助,
