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1、中国宠物医疗行业发展报告 宠物医疗行业混乱，行业规范和监管有待完善 宠物数量增长迅猛的同时也为宠物医院带来了暴利，在利益的 趋势下，宠物医院在各城市的小区内越开越多，但这些宠物医院都 属于小型的宠物诊所，甚至有的宠物医院没有专业的宠物医生和专 门的治疗设备， 导致宠物 “ 医疗事故 ” 经常发生， 威胁着宠物的健康。 同时，由于缺乏相关的行业法规，政府的监督力度不到位，导致行 业内出现宠物医院乱收费、兽医职业资格伪造、宠物医院常规经营 执照伪造等现象，宠物医疗服务得不到质量的保障。当出现宠物 “ 医 疗事故 ” 时，宠物医疗纠纷也面临着法律的空白，没有明确地、能够 维护宠物主人和宠物本身权益的
2、法律保障。 宠物医疗人才缺乏，“ 医疗人员 ” 滥竽充数现象普遍;医疗设备和 诊疗手段相对落后 一些地区的中小型宠物医院所聘用的兽医人员没有获得政府规 定的兽医资格认证，或者有些只是经过短期的浮于形式的培训便发 予资格证书，宠物医院的宠物医疗水平亟需提高。 另外，据了解，一家合格的专业性宠物医院，一般会设有急诊室、 外科手术室、注射室、住院部、放射室、化验室等，分有皮肤科、 内科、癌症治疗、耳鼻喉科等，配以X 光和 B 超影像设备、手术 台、皮肤检测、血压检测等专业仪器。但很多宠物医院诊疗设备落 后，使得诊疗过程往往只能完全依靠兽医的判断，断错症的情况屡 有发生。 宠物医疗市场加速发展 随着宠
3、物活体数量的增加，受大环境因素和家庭饲养环境制约， 宠物本身的品种品质等等问题导致宠物病情增多，以及传统宠物医 疗的弊端和不足等问题，反而促动和激发了新型宠物医疗行业的加 速布局。 我国宠物医疗属朝阳产业，宠物医院连锁成发展趋势 虽然我国宠物医疗行业发展水平较低，宠物医院系统内部面临 着诸多的问题，但目前宠物医疗行业在我们仍属于一个朝阳行业， 虽然行业起步较慢，但行业的发展速度却超过许多发达国家。我国 宠物医院最早出现在20 世纪 90 年代，当时宠物医院数量少，诊 疗技术落后。 从未来的发展趋势来看，我国饲养宠物的家庭会越来越多，而随 着饲养观念的进步，饲养宠物会从目前的初级阶段发展至成熟阶
4、段， 宠物主人会更加注重宠物的健康，社会和国家会更关注人畜共患病 的防治。 宠物医疗是宠物产业中的核心节点。目前在美国宠物行业约600 亿美元的市场容量中，宠物医疗占比50%; 而我国仅占比整个宠物产 业的 25% ，约 150 亿元人民币左右，尚处于起步阶段。预计在未来 几年内，中国优质的、高端定位的、覆盖宠物服务半径的连锁规模 机构将快速发展，而资本和产业资本的介入也将对行业形成重要的 支撑作用。 中国宠物医疗行业曾经的三足鼎立在2018 年底变更为二分天下，高瓴 系的医院全部整合给新瑞鹏，至此中国宠物医疗市场只剩下瑞鹏和瑞 派两个玩家了。 中国宠物医疗行业的发展，都是过去的事情我们就不表
5、述了，讲讲现 状，2018 年，90% 以上的宠物医院都出现了营收零增长，甚至负增长， 30% 以上的宠物医院微利或者亏损边缘，部分医院已经开始亏损。 中国宠物医疗发展的现状 1、资本投入不足 投资进入宠物医疗赛道的据公开报道10-20 亿人民币， 投资机构10 家 左右，看上去火热的赛道其实没有几家机构出手，20 亿的资金甚至比 不上共享单车一个ofo 的十分之一。2019 年以后，大家都认为宠物医 疗能赚钱，但是几乎没有投资机构再出手宠物医疗赛道。 20 亿人民币的投资基本上也围绕着3 大玩家，很集中，但是从目前的 状况来看，都不容乐观，据传20% 的医院将被关停。 和其他行业比， 进入的
6、资本不多，但是玩家也不多，相比于单个玩家获 得的资本和目前的经营状况，确实不是很匹配。 2、中国宠物医院增长迅猛 资本大量投入三大玩家的宠物医院大概1300 家，但是中国宠物医院数 量最近 2 年从 7000 家到 20000 家(百度地图数据），说明了中国宠物 医院数量增长其实和资本关系不大，连锁医院的数量才占了中国宠物 医院数量的7% ，而这个占比还会逐步减小。 宠物医院的数量的增长主要是个人投资的医院， 兽医创业门槛低，只要 有一定的医疗技术，开医院是一件比较容易的事情。 3、诊断技术和设备更新很快 中国的核磁设备的保有量估计已经是世界第一，各种化验和检测设备 基本上和世界齐平，很多中国
7、兽医的技术水平也已经达到世界级别。 4、宠物医院的收入下降 各方面数据显示，北京、 上海等地区的医院收入都在下降，很多医院已 经开始亏损，反而三四线城市的宠物医院的营收在增长。 出现这种情况的原因有2 点 o一二线城市的客户更注重宠物生活质量，管理的越来越科学，宠物生病 的频次越来越低。 o宠物医院的数量急剧增加，宠物生病到谁家，已经很随机。 5、房租、人员成本的增长 竞争激烈， 宠物生病少， 还有中国房价的增长速度，导致的房租上涨， 人工成本上涨，让很多医院苦不堪言。 6、淘宝 宠物行业是目前增长最快的行业之一，各大平台竞相争抢客户，宠物主 人的消费基本上都在淘宝。 宠物品牌首先在线下推广，
8、各种展会招代理商，铺货到线下门店，线下 门店的铺货数量达到一定程度，就开始发力电商，在淘宝上各种补贴， 让用户到淘宝购买，从来没有人补贴给宠物医院，让客户到宠物医院购 买。 7、矛盾 宠物主人的核心诉求是宠物健康 宠物医院的收入来自宠物的疾病。 宠物主人希望宠物健康，永远不要去医院，而宠物如果都不生病，都不 到医院里来， 医院就没有收入。毕竟宠物医院不是人医，有财政补贴。 这也是宠物主人不信任宠物医生的一个主要原因，因为大家的需求或 者出发点不一样。 8、宠物医生商业常识的缺乏 宠物医生的工作经历，几乎没经过任何竞争，向来都是守株待兔，待在 店里不用做任何宣传，自然有客户上门。直到最近两年宠物
9、医院数量激 增。现在的情况是，方圆3 公里有十几家医院的竞争，驱虫不要钱， 绝育不要钱， 洗澡不要钱， 等等各种活动手段，层出不穷， 让很多老店 苦不堪言。 很多医生面临竞争的时候，会给自己一个安慰，医疗还是靠技术吃饭 的，我们边上的竞争对手也会这么想的，也是靠技术吃饭，但是更需要 客户，没有客户， 再好的技术都没有用。或者说 大家都在努力的提高技 术，同时都在提高技术，那谁能把运营和管理做好，谁将胜出。 9、局部地区的竞争持续加剧 资本连锁医院的布局、个人投资宠物医院创业，在部分地区的宠物医院 的竞争将会出现白热化。 总结 宠物医疗行业的竞争并不是来自资本的连锁医院，毕竟连锁医院爱占 了中国宠物医院数量的7%不到。当然，如果你边上就有连锁医院除外。 80% 以上的医院边上都是个人医院之间的竞争，当然还有淘宝。
