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1、经济管理基础,徐月凤,第一章 企业及其发展,1Enterprise（企业） 2企业的演变过程 3现代企业发展走向 4国外大企业发展的成功经验 5 现代企业法律形式,1.Enterprise（企业）,以盈利为目的,从事商品生产,流通和服务活动,依法自主经营.自负盈亏.自我发展,并具有独立法人资格的经济组织. 构成企业最本质的要素企业的生产经营活动要获取利润。 对企业追求利润的看法： （1）企业是以获取利润为目的的经济组织。 （2）企业需要利润，同时又必须承担某些社会责任，为社会提供服务。,从手工作坊过渡到企业这一社会基本经济单位，这一演变的根本原因在于：,社会上出现大量自由民，形成产业的后备军队
2、伍； 生产技术水平不断提高，生产中广泛采用机器、设备，为机械化大生产准备了必要的物质技术条件； 私有财产制度确立，资本的逐渐集中和垄断，经济组织可凭借巨大资金加速发展； 货币制度建立，银行产生，使经济组织可以在自有资金之外在筹措所需资金； 市场进一步扩大，商品经济不断发展。,(2）工厂生产时期特征,a.工厂资本雄厚，小生产者不易与之抗争； b.机械化生产，节省人力，生产效率与效益显著提高； c. 手工业者失业，或沦为雇工，形成了掌握机器生产技术和工艺的产业队伍； d. 工厂内部劳动分工深化，生产走向社会化。,（3）企业垄断时期特征,a. 生产规模空前扩大，产生了垄断企业组织； b.不断采用新技
3、术、新设备，使生产技术有了迅速发展； c.建立了一系列科学管理制度，并产生一系列科学管理理论； d.管理权与所有权分离，企业里形成了一支专门的工程技术队伍和管理队伍； e.企业之间的竞争日益激烈，加速了企业之间兼并，使生产进一步走向集中； f. 企业的社会地位和责任日益改变。,3现代企业发展走向,新兴企业迅速崛起 纵观当代新兴企业崛起的形势，新兴企业大致可以分为六大类别 ，它是企业划时代变化的重要标志。 1）信息产业 硬件生产企业 a. 电子计算机生产企业 b. 电子设备制造企业 c. 视频工业企业 d. 信息公用系统制造企业 软件生产企业 a. 电子计算机软件生产企业 b. 咨询企业 c.
4、信息服务企业,现代企业发展走向,2） 新兴技术开发应用产业 a.机器人产业 b.太空产业 c.生物工程产业 d.海洋工程产业 e. 激光产业 f. 新型材料产业 3）知识产业 a. 文化教育产业 b. 思想工厂 c. 职业培训业 d. 文化出版业 e.知识工程产业,现代企业发展走向,4）为经济服务的产业 a. 广告服务业 b. 市场调研业 c.企业顾问业 d. 公共关系业 e. 人才租赁业 f. 工程承包业,现代企业发展走向,5） 为生活服务的企业 a.劳务性企业 b.智力性企业 6）从传统企业衍生出来的新兴企业 a.建立全新的企业 b.高技术组合而成的新兴企业 c.从传统企业中脱胎而出的新兴
5、企业 d. 传统企业连锁发展起来的新兴企业,新兴企业的特点,1、规模轻型化 （1）人员少 （2）设备轻、新、少 （3）占地少 2、知识集约化 （1） 从业人员知识水准高 （2） 从业人员之间的知识结构高 （3） 设备技术的集约化程度高 （4） 脑力劳动的程度高,新兴企业的特点,3、 生产高效化 （1） 迅速开辟一系列全新的领域，从研究、试验，迅速进入生产运用，表现出高效率。 （2） 采用全新的技术手段和装备，生产效率大大提高。 （3） 产品更新周期短，成功率高，全新产品层出不穷。 （4）产品生产过程日益缩短。 4、 经营高层化 （1） 企业在新的思想下进行经营 （2） 重视经营 （3） 经营水
6、平高,新兴企业的特点,5、发展加速化 （1）决策加速 少数人决策 依靠信息 随时决策 随时改变 （2）新产品加速 及时创意 及时开发新产品 及时上市 及时量产量销,新兴企业的特点-发展加速,（3）信息流加速 使用电脑 使用通讯设备 信息自由流通 同步报告 （4）物流加速 信息代替库存 信用代替库存 质量与物流 零交期时代 （5）变现加速 现金是经营的最后结果 要有现金库存,现代企业发展方式,1.市场成长型 市场成长型企业特征： （1）企业按市场供求规律运营，接受价格的自行调节。 （2）政府通过制定政策和法规规范市场行为和企业行为。 2.行政推动型 3.混合推动型,4国外大企业发展的成功经验,(
7、1)英国企业成功的秘诀 有效的领导 自主经营 严密的控制 参与的要素 面向市场 恪守经营的基本原则 创新的要素 正直的理念,(2)日本企业成功的条件,刷新厂风，确立自己的经营哲学。 认准研究开发和设备投资。 重视人才开发和接班人的培养。 注重分析过去十年的业绩。 大力开展多元化经营。 大力开展国际化经营。 在本行业中出类拔萃。 情报的收集和分析能力强。 建立新型的财务管理体制。 坚持用户第一的市场营销策略。 靠“柔软”组织实现“柔软”经营。 重视企业形象的提高。,(3) 美国企业成功的经验,1）成功企业的八大要素 行动至上，重视实践。 服务至上，接近顾客。 让员工发挥自主性和创新精神。 尊重员
8、工，通过人来提高生产力。 领导人以言教、身教树立企业共同的价值观。 做行内的事情。 组织形式单纯，人事精简。 宽严并济“鱼与熊掌兼得”。,2)杰出公司的八点要诀,杰出公司的领导人都倾向于做时钟制造者而不做报时员。 杰出公司就像是一个“滴滴答答”运转的时钟，它们都有一个最重要的零件，即核心价值观和思想。 坚持核心思想并不断促进进步。 宏伟的、大胆的、冒险的目标。 崇拜式文化思想狂热、思想灌输、严格适应、精英思想。 进行大胆尝试，保留有效措施。 从内部培养和提拔管理人才。 追求尽善尽美。,3)长寿公司的四条秘诀,长寿公司对自己周围的环境都非常敏感。 长寿公司有凝聚力，员工有较强的认同感。 长寿公司
9、是宽容的。 长寿公司在财政上是比较保守的。,联合国贸发会议跨国公司10强(海外资产),美国通用电气公司, 1,286亿USD 美国通用汽车公司 英荷皇家壳牌公司 美国福特汽车公司 美国埃克森石油公司 日本丰田汽车公司 IBM 英国石油-阿莫科公司 德国奔驰公司 瑞士雀巢公司,5 现代企业法律形式,(1)个体企业 由 业主个人出资兴办，并自己直接经营的企业。 （2）合伙制企业 由两个或两个以上的个人联合经营的企业。 （3）合作制企业 既不同于合伙制企业又不同于股份公司的企业形式。它是以本企业或合作经济实体内的劳动者平等持股、合作经营、股本和劳动共同分红为特征的企业制度。,现代企业法律形式,（4）
10、无限责任公司 无限责任公司是由两个或两个以上的股东所组成，股东对公司的债务承担连带无限清偿责任的公司。 （5）有限责任公司 由两个以上股东共同出资，每个股东以其认缴的出资额对公司行为承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。 （6）股份有限公司 注册资本由等额股份构成，并通过发行股票（或股权证）筹集资本，公司以其全部资产对公司债务承担有限责任的企业法人。,现代企业的法人治理结构,股东会：最高权力机构 董事会：经营决策机构 总经理：主持生产经营活动 监事会：检查监督的常设机构,本章思考,结合自己所学专业,谈谈对现代企业的认识.,第二章 企业管理及其发展,1 从管理概念中领会管理
11、2管理的性质 3管理的职能 4企业管理的发展 5企业组织机构的形式,1 从管理概念中领会管理,（1） 管理就是通过他人来完成工作 （2） 管理就是领导 （3） 管理就是决策 （4） 管理就是信息的收集和处理 （5） 管理就是计划、组织、影响和控制 （6） 管理是一种经济资源 （7） 管理是一种职权系统 （8）管理是一个阶层或一批优秀人物所从事的工作。,企业管理的概念,对企业的生产经营活动进行计划.组织.指挥.协调和控制,以适应外部环境变化,充分利用各种资源,实现企业目标的一系列工作.,2管理的性质,(1)管理的二重性 管理的自然属性 管理是保证社会化大生产顺利进行的必要条件，是合理组织生产过程
12、的一般要求。 管理的社会属性 管理是社会生产关系的体现和反映，是实现生产目的的重要手段。 （2）管理的科学性与艺术性 管理的科学性 管理的艺术性 管理既是科学又是艺术。,思考,某跨国公司中国区总经理王先生是华裔加拿大人，曾经任该公司加拿大地区经理和南美某国分公司经理。当问及在加拿大以及南美地区任经理与在中国任经理有何不同时，王先生说：“在加拿大和南美任经理，当我和下属开会讨论一个问题时，起初我们的分歧可能很大，但是随着我们认识的深入，我们的观点会趋于一致，最终我们会找出大家认同的解决问题的方案。 但在中国，当我和下属讨论问题时，起初我们的分歧很小；但是随着讨论的深入，我们的分歧在扩大，不同的意
13、见在加深。”在下述判断中最适当的是：,思考,A 管理实践是艺术，管理活动深受文化的影响。 B 中国管理人员在思维方面趋于求异，加拿大和南美地区的人在思维方面趋于求同 C 王先生缺乏足够的跨文化管理经验与能力 D 以上三种说法均有道理,参考答案,（D）解析：答案AB很容易判断是正确的，答案C 的正确性来源于王先生认识到文化的差异，但是仍沿用同样的工作思路和方法，所以说缺乏跨文化管理经验和能力,3管理的职能,计划:管理者对企业未来生产经营活动所作出的安排和筹划. 组织:为实现目标把企业各要素各环节合理组织,有效进行生产经营活动的职能. 指挥(领导):管理者运用权力施加影响,对企业各层次,各类人员的
14、领导.沟通或指导. 协调(调节):协调企业内各部门.层次.各项活动,减少脱节与矛盾.包括内部纵向与横向,内部与外部的协调. 控制(监督):按预定目标,对实际情况进行检查,发现差异,分析原因,采取对策,保证目标的实现.,问题,“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”。什么原因造成了三个和尚没水喝呢？ A 分工不明确 B 没有建立起组织文化 C 没有领导者 D A B C 都有可能是原因,(D)解析：造成上述问题的原因是缺乏组织 协调和领导的机制,4企业管理的发展,(1)传统经验管理阶段 (2)科学管理阶段19C末-20C初（古典科学管理理论）：美国泰勒；法国法约尔；德国韦伯 要点： 谋
15、求最高的工作效率 局限： 工厂内部的作业管理 对人的看法经济人 泰勒:科学管理之父,(2)科学管理阶段-(美国),泰勒(1856-1915): 1911年,: 工作方法的标准化; 工时的科学利用; 实行有差别的计件工资制; 按标准操作方法对工人进行培训; 划分计划职能与执行职能. 其他人: 吉尔布雷斯夫妇-动作研究创始人; 甘特图; 福特流水线.,(2)科学管理阶段-(法国),法约尔(1841-1925) 组织管理理论, 1916年 五大管理职能 计划、组织、指挥、协调、控制 六大企业活动 技术、经营、财务、安全、会计、管理 十四条管理原则 分工、权责统一、纪律、命令统一、指挥统一、个人利益服
16、从整体利益、报酬、集权、等级链、秩序、公平、人员稳定、主动性、团结合作原则。,(2)科学管理阶段-(德国),马克斯韦伯(1864-1920) 行政组织理论(理想组织形态的构想) 存在明确的分工。 各种职务和职位是按照职权的等级原则组织起来的形成一个指挥体系。 组织是根据规定的法规组成的，法规不变更，组织结构也固定不变。 组织中人员的任用，完全根据职务上的要求，合格者才能录用。 组织成员之间的关系是一种不受个人感情影响的关系，完全以理性准则为指导。 人员的升迁制度和工资制度都有明文规定以服务年限和工作成绩为标准。 官员没有组织财产的所有权,不能滥用职权.,(3)行为科学管理理论阶段,MAYO(1880-1949)： Hawthorne Studies (1924-1932) （人际关系理论） 1) 霍 桑实验的组成 照明度与生产效率关系 生活福利与生产效率关系 是否有“非正式组织”及其作用 照明试验 继电器装配测试室试验 访谈计划 接线板小组观察研究 2) 霍桑实验结论 人是“社会人” 非正式组织
