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1、.,1,妇科二病区 述职报告,三门峡市中心医院 妇科二病区刘自强 2019年3月,.,2,述 职 内 容,妇科二病区基本情况 科室团队组织结构 科室年度综合目标 妇科二病区团队建设 妇科二病区科训 愿景 科室日常管理 医院服务质量控制 学习型组织和人才梯队建设 妇科二病区护理工作 承诺书,.,3,一、妇科二病区基本情况,.,4,妇科二病区是集临床、教学、科研为一体的妇女专科。,.,5,妇科二病区开放病床37张，共有在编医护人员15名，医师6名，其中在读硕士生2人；高级职称1名，主治医师4人，住院医师1人。护理人员9人，其中主管护师1人；护师3人。,妇科二病区基本情况,.,6,妇科常见病、内分泌
2、疾病、妇科肿瘤、不孕不育、妇科出血性疾病、盆底功能障碍性疾病、宫颈疾患、女性生殖器畸形等疾病的诊断与治疗； 应用腹腔镜技术诊断和手术治疗子宫肌瘤、卵巢肿瘤、宫外孕及不孕症、妇科恶性肿瘤的综合治疗，应用宫腔镜技术诊断和手术治疗子宫内膜息肉、子宫纵隔、粘膜下子宫肌瘤、子宫内膜剥除术等在市内属领先水平。,妇科二病区基本情况,妇 科,.,7,妇 科,妇科研究方向-门诊 在已开展的宫颈癌三级梯筛查的基础上开设宫颈疾病门诊。 盆底功能障碍性疾病的诊治。 妇科出血性疾病的诊断与治疗 妇科肿瘤疾病诊断与治疗 妇科炎性疾病诊断与治疗,妇科二病区基本情况,.,8,.,9,.,10,经腹宫颈癌根治术、卵巢肿瘤细胞减
3、灭术等。 妇科恶性肿瘤的综合治疗：动、静脉化疗，腹腔化疗，放疗等。 生殖道畸形、生殖器官畸形矫形术。 宫腔镜下子宫纵隔切除术、粘膜下肌瘤切除术、子宫内膜剥除术、宫腔粘连分离术等。,妇科二病区基本情况,妇科二病区病房,.,11,临床科主任岗位职责,在院长领导下，负责本科医疗 、教学、科研、预防及行政管理工作，积极完成各项医疗任务指标。 制定本科工作计划，组织实施，按期总结汇报并督促检查予以落实。 定时查房，共同研究解决重危疑难病例诊治上的问题。 积极组织全科人员，开展新技术、新疗法，开展科研工作。,.,12,临床科主任岗位职责,确定医师轮转、会诊、值班、出诊工作。 参加门诊、会诊、出诊，决定科内
4、病员的转科，转院和组织临床病例讨论。 对本科人员根据医院相关规定和实际工作业绩、医德医风等情况制定考核规定；组织本科业务培训计划、教学培训。,.,13,临床护士长职责,1 、在护理部主任和科主任的领导下，负责本病区行政管理和护理工作。 2、根据护理部及科内工作计划，制定病房护理工作计划，并组织实施。认真做好护理质量检查、记录和统计工作，并定期总结。、3、负责本病区护理人员的素质培养工作，教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律，密切医护配合。 4、合理安排和检查本病区的护理工作，落实质量和安全质控方案，参加并指导危重、大手术患者的护理及抢救工作。 5、督促护理人员严格执行各项规章制度
5、和技术操作规程。严防差错事故。,.,14,临床护士长职责,6、随同科主任和主治医师查房，参加科内会诊和疑难病例死亡病历讨论。 7、组织护理查房、护理会诊，积极开展护理科研工作和总结护理经验。 8、按计划进行业务学习及技术操作训练，实施三基三严培训工作。 9、实习、进修人员的安排，指导护士带教工作。 10、定期召开工休座谈会，征求患者意见和建议。,.,15,二、科室团队组织结构,.,16,妇科二病区团队组成,.,17,三、妇科二病区年度综合目标,.,18,妇科三年财务目标计划,.,19,妇科二病区12月份部分指标完成情况,.,20,2019年妇科综合目标-质量控制,.,21,2019年妇科综合目
6、标-质量控制,达标依据: 严格执行医院的各种规章制度和核心制度; 科学管理 提高全员素质,严格技术操作规范,严把质量关; 按医务人员级别分派工作; 医务人员有强的责任心和良好的职业道德; 医护人员有娴熟的医护技术;医院有先进的医疗设备。,.,22,三年妇科二病区综合目标患者满意度,理由依据： .按照国家及省卫生厅标准严格执行，严格执行“十不准”； .医务人员有精湛的医护技术； 3. 医院有先进的医疗设备； 4. 科室人员有高度责任感和极强的职业道德。,.,23,2019年妇科二病区综合目标政治学习,积极参加各级党政、院科组织的各项社会活动和政治学习。 积极学习各项法律法规、各项规章制度。 坚持
7、每月一次科室组织的政治学习。以院党委下达的跟随时事政治内容为准. 通过学习不断提高医护人员的政治素质、敬业精神、工作责任感. 积极学习卫生部、省卫生厅等上级主管部门下发的各种文件等。,.,24,2019年妇科二病区综合目标医德医风,持续开展以病人为中心“三好一满意”活动，开展优质护理服务，要求全体医护人员“视病人如亲人” 的理念去工作，实实在在的为患者服务。 持续改进服务，创造美好环境，让患者真正感受到“人文管理，亲情服务”,构建和谐的医患关系。,.,25,2019年妇科二病区综合目标医德医风,真正做到百姓放心医院的要求:让病人“四知道”、“五明白” 、实现患者明明白白看病，清请楚楚就医。 加
8、强职业道德和医德医风建设，尊重患者，关爱患者，方便患者。尊重患者的合法权益。积极开展给患者多一份爱心，多一份同情心，多一份耐心活动 . 无差错事故发生,争取医疗纠纷零投诉.,.,26,四、科室团队建设情况,.,27,团队的定义,团队 :是指一群人走到一起,为了一个共同的目标 、共同的愿景而奋斗,形成有组织、有领导 的坚强战斗堡垒.,四要素: 一、是由多人组成的； 二、是有特定工作目标； 三、是有特定的工作规范； 四、是由共同的任务，需要分工协 作，在行为上相互依存、 相互影响，相互联系， 形成一个整体。,.,28,临床医疗科室团队建设的意义,A、团队精神体现了大家的合力, 团队精神依靠的不是个
9、人的精明 强干和个人英雄主义,是一种集体 英雄主义。,B、团队的全体成员对团队发展、 团队目标、团队规则有高度一致 的理解、认同和支持，接受 团队 的共同价值观，在实践中 能竭力 发挥个人与团队的能力。,.,29,临床医疗科室团队建设的意义,C、团队精神充分体现和发挥了 员工的能力及参与过程,团队精神 是成员行动上的投入。 鼓励团队 成员对组织目标的实现做出更多 的付出。,D、团队精神体现了成员之间的相 互信任与尊重,团队精神能提高团队 凝聚力，是团队成功的催化剂， 团 队成员自愿将 自己聪明才智贡献给 团队，同时自身也得到发展。,.,30,临床医疗科室团队建设的重要性,A、团队协作已经在医疗
10、卫生系统 的各个方面体现出其高效性。,B、医疗行业人力资源报告指出， 团队协作在提高医疗护理质量、改 改善患者就医安全、降低医护人员短 缺以及解决医疗专家超负荷工作等 方面，是最有效的途径。,.,31,临床医疗科室团队建设的重要性,D、团队协作体现了个人与集体双 方的利益,如果没有个人利益的满 足， 团体利益和团队精神就是空 中楼阁。,C、团队协作可以明显地降低工作 量、提高工作满意度、保持工作稳 定性以及降低患者术后并发症发生率。,.,32,团队的四个基本特征,团 队 的 组 织 目 标 明 确,有 全 体 成 员 的 参 与,有 开 放 而 有 效 的 交 流,有 相 互 的 信 任 与
11、支 持,团队的四个基本特征,.,33,妇科团队特点,1. 具有共同的奋斗目标,热爱妇科专业并 努力通过院、科搭建的 平台实现自身价值,2. 团结、和谐、分工合作、相 互依存的关系,门诊与病房相互依存， 并协同工作,3. 具有共同的规范与方法,妇科内部规范及医院 规定和科学工作流程,.多工作点、多专业于一体 体的点、线、面相结合,各负其责精诚合作 你中有我我中有你,.,34,妇科团队建设流程,确立团队要求,团队核心成立,团队成立吸纳成员,团队运行并维护,团队维护与发展壮大,高效团队建立,团队干预改进并培训成员,团队形成并评估,.,35,妇科团队建设的要素,妇科团 队建设,团队荣誉 增强自感豪,奖
12、惩机制 提高积极性,培训教学、 新技术引进 增强竞争力,团队文化 增强凝聚力,坚强的领导 导核心,团队评估 保持生命力,清晰的团队 队愿景,专业型 人才梯队,.,36,一、坚强的领导核心,团队领导的 重要技能,指明方向 设定目标,以身作则 建立信任,精选队员 确定专业,共享信息 管理冲突,群策群力 创造绩效,身先士卒 榜力无穷,.,37,团队领导的作用,迅速组建妇科专业团队； 带领团队有序的开展工作; 带领大家开展新技术、新项目； 提高团队的战斗力、协作水平； 营造和谐的团队文化； 持续改善，打造高绩效团队,.,38,二、妇科二病区团队 建设愿景,争创妇科专业一流地位，打造特色品牌优势。 不断
13、完善，持续创新, 包括业务水平、科研创新。 拓宽医疗市场,不断开展新业务，带动全市妇科专业 健康发展,提高妇女生活质量。 团队成员可以实现自身的价值与追求。,TeamVision,.,39,科 训,求质 求实 严谨 创新,.,40,妇 科 二 病 区 一 年 愿 景,合理的人才梯队队,医教研全面启动,创新型科室建设,妇科微创技术做主导,豫西地区医疗技术领先,具特色的团队文化,.,41,妇 科 二 病 区 三 至 五 年 愿 景,高素质的人才梯队,医教研全面发展,技术创新型科室,市内市外交流平台,市内同比医疗技术优先,豫晋陕黄河金三角地区领先,.,42,实现愿景,激进全力工作 奉献点滴汗水 期望
14、同一愿景 共同实现目标,.,43,三、专业型的人才梯队,妇科急需专业型人才梯队： 老中青三结合、各级别相搭配、本硕相组合的的人才结构是团队竞争力的保证 重视团队中每一个成员及其作用。 面对复杂的环境需要不断学习。 量身定制个人职业规划，重视人才的培养和挽留。,.,44,妇科二病区团队人才组成,妇科二病区 团队人才,三 级医师,优质专业 护理队伍,.,45,吸引人才 调入 防止人才 流失,环境 留人,待遇 留人,学术 留人,事业 留人,妇科需要专业型， 多元化的人才队伍,创新发展,.,46,妇科二病区医师人员架构,.,47,增强妇科二病区团队协作,疑难病人诊治 危重病人救治,会诊及上级 医师查房
15、指导,联合手术和 麻醉科完成手术,护理单元 配合护理/特护,疑难危重及 术前讨论,三级医师查房,一个团队 服务一个病人, 患者最完善最 优质的服务,病人为 中心,.,48,医疗的需求决定了协作的范围和程度,协作范围 及程度,普通操作的协作,医疗资源的共享,会诊及讨论,危重症方案的制定,手术方案的制定并实施,.,49,良好的协作带来的团队高效率,提高效率的决定因素: 团队成员间的良好协作关系 团队成员间的互相补缺意识 团队内的技术含量 队员们将来继续合作的能力（生存能力）； 组织支持（例如酬劳，培训，信息支持） 团队对队员健康和职业成长所起的作用。,.,50,四、奖惩机制提高积极性,团队内进行各
16、种奖惩制度来约束员工，是必不可少的管理策略奖励是科室走向成功的原动力，而惩罚则是为了防止问题的再次发生。 赞美是一种鼓励，可以促使其做的更好，对于低能力、 工作较差的成员也可以培养他们的自信心。 工作中还应采取批评教育和惩罚机制，做到奖罚分明，增强竞争意识，提高工作积极性，促使科室快速发展。,.,51,五、团队文化增强凝聚力,团队是一条有效的工作链。 团队文化是团队精神的具体体现，是团队中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是团队在经营管理过程中创造的具有团队特色的精神财富的总和。,.,52,天职使命 职责铭记,解除病痛 严谨至上,患者平安 共同心愿,群策群力 真诚相待,互助公约,.,53,平安岗位 梦想成真,牵手互励 共创辉煌,奋战三年 面貌焕然,牵手互励 共创辉煌,互助公约,我们明天 更加美好,.,54,团队领导要注意使用、培养、爱护、信任医务人员： 要善于利用个人所长凝聚事业人才； 用崇高的精
