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1、客户问题解答,自信,何为直销,1.传统：厂家代理商批发商零售商 消费者 2.直销：厂家消费者 注：优势:价格便宜，避免中间环节卖假货,直销和传销的区别,1.研发机构 2.生产工厂 3.直销牌照 4.8000万注册资金，2000千万的保证金 5.生产销售的产品，国家批准 6.完善的奖金制度，国家商务部批准的 7.完善的育人系统 注：直销的目的销售产品，给与长久发展 传销的目的非法融资、随时准备跑路 例：习近平的菜刀、杀人犯的菜刀，同样的 同样的菜刀干着不同的事情,拉人头,例： 1.传统酒店，回头客是不是拉人头？ 2.银行业，拉存款是不是拉人头？ 3.早期的腾讯QQ是不是拉人头？ 4. 嘀嘀打车是
2、不是拉人头？ 5.服装行业是不是拉人头？ 注：以上行业都是拉进来消费的，我们直销行业是拉你们来赚钱的。,不卖产品,解答：你可以卖产品，直销公司的产品一定好用，不然不会拿它打市场，当然你卖完产品还是一个无本的生意，如果罗麦公司到了产品畅销的时候，那再加入就变成推销员了，也就是说市场已经饱和了，恰恰我们现在是前期做渠道的阶段，市场空白，任何行业都是做的越早利润越丰厚，例：十年前卖服装的，和现在卖服装的，拼的都是质量、价格，看不到利润。 例：管道的故事，一个小区楼盘，两个卖纯净水的人，不同的营销方案，第一个人挨家挨户的敲门送水，推销纯净水的干净、甘甜 价格便宜；第二个人在小区建造时把纯净水管道通往每
3、家每户，居民可以随时打开水龙头使用纯净水，请问哪个卖纯净水的方式更好？,洗脑,解答：，我被洗脑了，反问客户： 上班族：一月赚多钱，你该洗洗脑了 生意人：回报和付出成正比吗？你不觉得你以前的思路有问题吗？你该洗洗脑了 成功人士：看被谁洗脑，毛泽东洗出来十大元帅，邓小平洗出来富翁,金字塔,你这是金字塔模式，我不接受 解释：反问客户，你觉得传统行业哪个不是金子塔模式，让客户回答；其实各行各业都是一样，有厂家-省代理-市代理-县代理，这是金字塔模式，每个公司都有董事长-总经理-副经理-主管-员工，这也是金字塔模式。,没钱,回答1：真没钱，那你比别人差在哪？ 没钱更该想办法赚钱 回答2：装没钱，继续挖掘
4、客户内在所需， 挖掘出他的梦想,托词一对方：我没有时间(我很忙),回答l：你要忙到何时，才可以不那么忙?相信你也不愿意忙一辈子 回答2：你这么忙，赚到了你想赚的钱吗?相信你也不愿意白忙吧 回答3：每个人都有时间，问题是你觉得值不值得用在直销上，你认为直销是怎样的工作呢? 回答4：任何人一天都有24小时，而有人却能利用相同的时间创造很大的成就，为什么呢?那是因为他们能善用时间，把握住最有经济效益的机会。直销事业正是一个具有绝佳潜能的机会，而只要运用零碎的时间，投资在这个事业上，成功之后你将会有足够的时间做你想做的事，你觉得这样的事业值得你花时间吗? 回答5：是啊，我看你也很忙，相信收入也不错吧?
5、但是你每天都这么忙碌，何时才有清闲的日子享福?你每天劳累是会有收入，但停下来的时候你还会有收入吗？况且，忙也不一定能带来经济保障，如果你确实了解直销能为你带来经济的保障，你一定会乐意挤出时间来追求有钱有闲的生活方式，你希望过有钱有闲的生活吗? 回答6：好极了，我们就是要寻找忙碌的人来合作这个事业，因为像你这样忙的人，通常也是积极想改善生活的人，而直销正是给不愿永远忙碌的人一个最好的机会，你要把握这个机会吗? 回答7：你认为开始做这个事业需要多少时间?你只要每天坚持跑动，每天2、3d,时就可以开始了，你期望过这样自由的职业吗?,托词二对方：我的朋友很少、我没有朋友,回答1：我当初也这样想，不知道
6、谁会购买直销产品或者做这个生意，所以觉得没有什么对象，但是现在了解后才发现对象很多，你的朋友或者你的家人，同学等，每个人都需要健康或美丽，而且想多赚点钱改善生活，如果你坐下来静静想一想，定能想到一些对象，其实每个人都有朋友，只是可能平时较少来往，而当你加盟这个事业之后，你一定会很愿意和人们分享产品或者和他们一起经营的。 回答2：没有朋友也没有关系，只要你有心交朋友，陌生人只不过是还没有认识的朋友有很多国外直销公司来中国发展，人生路不熟仍然经营得非常成功(例如)，而我们极乐意教你认识朋友的方法。 回答3：其实你说朋友很少只不过是你一下子想不起来吧!我打赌，如果有人愿意一千块钱买一个你写出来的名字
7、，你写不出来吗? 回答4：哪会没有朋友，你结婚时摆了几桌酒席?每桌坐了几个人? 回答5：我们团队的领导人，你更需要这群人脉，朋友多了路好走，傻子都明白，更何况我们只需要两家经销商,托词三对方：我没有口才,回答1：这个很简单，我们玩的团队，前期不需要你开口，我们来帮你谈，你只需要在旁学习 回答:2：你认为做直销需要很好的口才吗?重要的是你只要将产品的好处及事业的机会告诉给你的客户就可以了，好的产品大家都会喜欢，好的机会大家都愿把握，只要说真心话就行了。 回答3：你以为我的口才好吗?我只不过比你先加盟，已经了解直销公司的产品及市场计划，假使要你谈你目前从事的工作，你一定比我介绍得有条理，因为那是你
8、熟悉的，因此要是你熟悉直销公司的产品及市场计划，人家一定也会说你的口才很好。 回答4：如果真的如你所说，你没有口才，你有没有发觉生活中常被这个问题困扰呢?你希望你有口才吗?我们会提供很好的训练及教育，只要你愿意学习，有一天你也会成为一个口才很好的人(举例，谁以前也是)。,托词四对方：我不喜欢推销,回答l：很多人都不喜欢推销，因为推销员给人的印象往往是死缠烂打，油腔滑调，而直销是在经营自己的事业，我们做的是人帮人的工作，直销的精神是分享，这是一种本能，就像鱼生下来会游泳一样，假如你觉得某部电影好看，你会不会介绍亲友去看呢?这就是分享你认为公司的产品好或事业棒，为何不能介绍给亲朋? 回答2：为什么
9、你不喜欢推销，是不是因为要沿街兜售，而且是开口求陌生人，感觉低人一等，其实在直销这个事业中，你只要对你的客户说明产品带给他哪些好处或利益即可，买不买由客户自己决定。,托词五对方：我没有兴趣,回答1：你会这样说，也许仍对这事业有所误解，认为是推销的工作，赚朋友的钱，小生意因此请你深入了解后决定是否有兴趣，其实，做直销有许多乐趣，譬如 回答2：你说没有兴趣，难道你每天上班，也是为了你的兴趣吗? 回答3：谈到兴趣，我的兴趣是(摄影、音乐)直销就是为了能早日实现有钱有闲的生活方式，然后依自己的兴趣而活，实现自己的梦想，而工作是看有没有前途，有没有发展机会，而只要你了解到直销的真相及潜力，相信你一定会有
10、兴趣来从事的。 回答4：有兴趣看棒球吗?如果你了解棒球活动的规则及玩法，相信你也会对棒球感兴趣，因此我相信当你真正了解了直销，你也会有兴趣的。,托词六对方：另一半反对或家人反对,回答：有很多做直销成功的人，开始时都遭受到家人的反对，反对的理由可能是他们根本不了解，假如有机会的话，可以请他们来了解一下，况且，最重要的是，你对这个事业的了解有多少?如果你认为从事这个事业对全家都有好处的话，你必须坚持做下去，而且你的成长或改变也可以改变你另一半(或家人)的想法，甚至与你一起共同经营这个事业。,托词七对方：面子问题,回答1：刚开始时我也有这个感觉，我以为做直销是一门推销产品的小生意，又或者是一些女人的
11、职业，后来我才发现有很多专业人士也在做，再深入了解后才知道做直销是一门大生意，事实上我们在经营一桩真正的大生意。 回答2：如果你要开始一个事业，关心你的人一定会祝贺你，所以你一定觉得很风光，很有面子，这个事业是一个正正当当的事业等着你来经营，就像开创其他的事业一样，而在这个事业里，只要你愿意学习，愿意付出时间，一定可以成功，那时你就真正很光彩、有面子了。,托词八对方：这个太麻烦了,回答l：天天上班麻不麻烦?为了生活，你会天天不厌其烦地工作，就像结婚也很麻烦，要准备那么多事情，只是每个人为了这件事都很兴奋，主要原因是你知道为什么而做?如果你了解这个事业值得你做，你就会很乐意做而不觉得麻烦了。 回
12、答2：其实麻不麻烦，主要看你想在这个事业上赚多少钱?如果你想每个月赚一、二千元，你可以不必上课，不必开会，也就不必麻烦，但是如果想赚上万或更多的钱就不能怕麻烦了 。 回答3：建立自己的事业，刚开始时总会较忙碌，你只要问问你身边成功的朋友，相信他们的情形都一样，但当你的事业上轨道后就轻松得多了，况且趁你现在年轻力壮，努力三、五年为自己建立一个基础，总比年老力衰时捱苦来得划算，你难道没看到很多年纪老迈的人到现在还辛苦工作吗?那才是真正的麻烦。,托词九对方：孩子太小,回答：你的孩子几岁了，其实你也可带着他一起做，其他的工作有那么自由能让你带孩子做吗?再者，多一个孩子不是更多了一个理由做这个事业吗?难
13、道你不渴望他生活在幸福中，或者长大之后能选择最好的大学吗?这些都需要好的经济基础来支撑吧!,托词十对方：我很累，不想再赚钱,回答：请问你为什么会觉得累?是工作压力太大，工作时间太长，太枯燥或是工作性质不合你的志趣，还是工作没发展潜力?假如你从事这个工作，改变一下工作的性质及环境，能让你觉得很有兴趣，你还会觉得累吗?,托词十一对方：我很满意现时的收入，不想再搞其他的,回答：我知道你现在的事业很成功，而且可赚很多钱，但做直销除了自己可以赚钱，最重要的是可以帮助其他人赚钱，我们身边很多人需要这个机会，再者，做直销的收获很多是金钱买不到的。 可举例说说金钱的价值观，例如：金钱能买床铺，不能买睡眠。 能
14、买书、不能买知识。 能买房屋，不能买家庭，不能买幸福。 能买药物，不能买健康。 能买仆役，不能买友谊。 直销事业不仅使你有财富，也能使你拥有很多金钱所买不到的满足。,托词十二对方：这个事业不适合我做,回答：我自己开始的时候，也不知道是否适合我，但当我深入了解后，才发现生意不能说适合哪个人，只要尝试就可以为自己建立一个机会，我们就应该试试，况且那么多人都证明了这生意适合他们，我想应给自己一个公平的机会，而你这样说，可能因为你以为做直销只是成为一个沿门求售的推销员，其实只要按照公司所教导的正确方法去做，你一定可以成为一位成功的健康或美容专家，正如没有人生下来就是医生或律师，这是学习、训练所得来的结
15、果。,托词十三对方：你可以，我不能，我没有信心,回答：为何你认为你不能呢(找出原因，参考其他答法再回答他)?如果要我们拿一千万投资，那么我们一定不能，但做这个事业不需要你投资一分钱便可开始，而且在这里我们可以一边学习，一边发展，只要有行动就可以打下基础，有了基础，你就产生信心，从而迈向成功。 直销有一点最可贵的就是当你加盟时，虽然只是一个人，但是你却不会孤单，你的老师和合作伙伴会鼓励你，辅导你，有了他们的协助，帮你拿到好的成果，你一定会信心十足的。,托词十四对方：很多朋友都买了，市场已接近饱和，太迟了。,回答1：所谓很多人做只不过是心理上的感觉吧，与其说很多人做，不如说是有很多人知道或做过这个
16、事业(这表示公司的知名度很高)，目前直销公司的营销员不过几十万人，其余尚有很大一部分不是我们的直销员，何况生意是越多人做越好做，就像汽车城、电器街等。 回答2：所谓太迟是指那些再没有发展潜力的夕阳事业而言，如果你能深入了解这事业的发展空间，例如其多元化、国际化的特性，就明白现在才是旭日初升，刚刚起步的朝阳行业。或者你在认识的人之中有些已在做，但早加入不一定先成功，主要还是看个人努力的程度，和系统性的团队运作能力，再加上我们从成功者身上所汲取的经验，令我们对新加盟的伙伴有更好、更完整的训练，使得现在这个事业比以前更容易做。我们的新产品将不断开发，其具备的循环性、流通性正是这个事业不会饱和的基本因素。,托词十五对方：做这个工作赚钱太慢了,回答1：快慢感觉是比较得来的，目前有大部分的直销员都以兼职的形式去做，通常在一年左右就可达到每月有几千元的收入，这样的速度应该不算太慢吧!回答2：一般传统的生意，往往在投资大量金钱之后再经一、两年艰苦经营也不一定保证能达到收支平衡，而对一般找工作来说，想要月入几万，则往往要经十年八载的努力，每天都艰苦工作才有机会达到目的。而从事
