电子商务系统及其建造过程幻灯片资料

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1、第2章 电子商务系统及其建造过程,第2章 电子商务系统及其建造过程,本章的重点内容 电子商务系统的框架结构 电子商务系统的基本组成 系统建造的基本过程,2.1 电子商务系统的框架结构,电子商务系统的组成 企业内部网Intranet、企业外部网Extranet和Internet三个部分 企业内部网Intranet是利用Internet技术构造的，面向企业内部的专用计算机网络系统。 企业外部网Extranet与Intranet相对应，它实际上已经脱离了纯网络的概念，而更侧重于企业电子商务的外部环境以及与合作伙伴或外协单位的信息交换关系。 电子商务系统以Intranet为基础，实现企业内部工作流的电

2、子化。建立企业内部的信息系统后，需要进一步完善企业的外部环境，将Intranet扩展到Extranet，完成企业与企业之间的电子信息交换，其后通过Internet向消费者提供联机服务。,Intranet Intranet指采用Internet技术建立的企业内部网络，基于Internet的网络协议、WEB技术和设备来构造成可提供Web信息服务以及数据库访问等其他服务的企业内部网，用户使用浏览器进行操作，完成数据处理和企业管理的各项功能。 Intranet的功能与传统的MIS相同，都是一个封闭的系统，只面向企业内部，使用计算机来连接企业各个部门，完成企业的管理工作。不同的是，传统的MIS通常是C/

3、S架构的，维护起来较难，对于有些企业，各分支机构之间的通信问题必须靠专线来解决，需要很大一笔费用，但Intranet是B/W/D结构，使用Internet作为网络基础，各种费用大大减少。 与普通Internet相比，在Intranet上一般流动着较为关键的数据，所以安全性问题尤为重要，安全问题包括防火墙技术、数据加密、身份认证和综合网络安全技术。,从C/S架构到B/W/D架构 第一代C/S系统是基于两层结构的：第一层是客户端软件，由应用程序和相应的数据库连接程序组成，企业的业务过程都在程序中表现；第二层结合了数据库服务器，根据客户端软件的请求进行数据库操作，然后将结果传送给客户端软件。两层应用

4、软件的开发工作主要集中在客户机端，客户端软件不但要完成用户界面和数据显示的工作，还要完成对商业和应用逻辑的处理工作。这种两层结构的C/S系统对于开发和管理企业应用程序具有很大的局限性。,第二代C/S系统是多层C/S系统。这种系统结构从客户机上取消了商业和应用逻辑，将它们移到中间层，即应用服务器上。客户机上只需安装具有用户界面和简单的数据处理功能的应用程序，它负责处理与用户的交互和与应用服务器的交互。应用服务器负责处理商业和应用逻辑，具体地说就是接受客户端应用程序的请求，然后根据商业和应用逻辑将这个请求转化为数据库请求后与数据库服务器交互，并将与数据库服务器交互结果传送给客户端应用程序。数据库服

5、务器软件根据应用服务器发送的请求进行数据库操作，并将操作的结果传送给应用服务器。,C/S的缺点： C/S架构的计算能力过于分散，网络中服务器和客户机的数目正发生”细胞”分裂，使得系统的管理费用以几何级数的方式增长； C/S架构中数据库信息的使用，一般也只限于局域网的范围内，无法利用Internet的网络资源； 在C/S架构中，无论多小的企业都必须安装自己的服务器，而服务器和服务器软件的管理和维护都是非常复杂的工作，需要专门人员负责，小企业往往无力购买高性能的服务器和聘用专门人员。因此，C/S架构不利于小企业计算机应用的发展。,B/W/D结构 客户机上只要安装一个浏览器（Browser），如Ne

6、tscape Navigator或Internet Explorer，最多再安装很小的支持库，如JAVA或VB的动态连接库；中间层采用Web服务器，它接受客户端的请求，将其转换为SQL语句，通过ODBC或其他手段传给数据库服务器，并将数据库服务器返回的结果用HTML文件格式传回给客户机。客户机实际上就是一个将标准语言转化为界面的解释器，应用程序安装在Web服务器上，其运行也是在这里进行的。,2.1 电子商务系统的框架结构,支持电子商务系统的外部技术环境包括电子化银行支付系统和认证中心的证书发行及认证管理部分。 企业电子商务系统的核心是电子商务应用系统，这一部分是满足企业的商务活动要求，同时电子

7、商务应用系统的基础是不同的服务平台，它们构成应用系统的运行环境。,2.1 电子商务系统的框架结构,电子商务系统的框架结构,2.1 电子商务系统的框架结构,社会环境 ：电子商务系统同其他系统一样需要特定的法律环境，而且这一系统对法律、国家政策的依赖性更大。所以电子商务系统的存在和发展必须以特定的法律、税收政策来规范。电子商务的社会环境主要包括：法律、税收、隐私、国家政策及人才方面。 1996年6月,联合国国际贸易法委员会提出了“电子商务示范法”蓝本 1997年4月15日，欧盟提出了“欧盟电子商务行动方案” 1997年12月5日，欧盟与美国发表了有关电子商务的联合宣言,一、我国电子商务交易安全的法

8、律保护,我国现行的涉及交易安全的法律法规主要有四类： 1）综合性法律。主要是民法通则和刑法中有关保护交易安全的条文。,2）规范交易主体的有关法律。如公司法、国有企业法、集体企业法、合伙企业法、私营企业法、外资企业法等。,3）规范交易行为的有关法律。包括经济合同法、产品质量法、财产保险法、价格法、消费者权益保护法、广告法、反不正当竞争法等。,4）监督交易行为的有关法律。如会计法、审计法、票据法、银行法等,二、我国涉及网络安全的行政法规,国务院颁布的中华人民共和国信息联网国际联网管理暂行规定 公安部颁发的计算机信息网络国际联网安全保护管理办法 两个对电子商务具有重大影响的重要行政法规。,1996年

9、6月,联合国国际贸易法委员会提出了电子商务示范蓝本; 1997年4月15日，欧盟提出了“欧盟电子商务行动方案” ; 1997年7月1日，美国政府发表了“全球电子商务框架”文件 ; 1998年7月，新加坡公布了为电子商务提供全面法律框架的电子交易法案。,三、加强电子商务法律体系的建设,目前我国急需制定的有关电子商务的法律法规主要有： 1、买卖双方身份认证办法; 2、电子合同的合法性程序; 3、电子支付 4、安全保障; 5、其他:信息保密规定、知识产权侵权处理规定、税收征收办法、以及广告的管制、网络信息内容过滤等。,我国电子商务相关政策文件,关于加快流通领域电子商务发展的意见 中华人民共和国电子签

10、名法 北京市信息化促进条例 上海市数字认证管理办法 广东省电子商务交易条例 杭州电子商务进企业专项资金管理办法 杭州电子商务企业专项资金管理补充意见,在经济全球化进程中应运而生的网络经济（电子商务是其组成部分），在相当程度上改变了人们现存的生活方式，并触及了现行的法律（包括税收法律）、制度、体制等社会规范。就税收制度而言，电子商务的出现，已使现行税收制度的一些规定不适用或不完全适用电子商务，并涉及到调整或重新设置一系列有关税制和税收征管的问题。,国内外电子商务涉及的税收问题 由于电子商务的无国界性，进一步促进了经济全球化（跨国、跨地区的贸易日益增多），从而引发的国际间税收收入分配和国内财政收入

11、的问题 关于免征电子商务交易（电子数据产品）关税的问题 关于对电子商务实行税收优惠的问题 关于是否对电子商务开征新税的问题 企业税制就是要求“亲自完税”或提供“业务台帐”。这种规定对电子商务而言毫无意义，电子商务根本就不要求亲自出面,2.1 电子商务系统的框架结构,网络环境：网络环境是电子商务系统的底层基础。一般而言，电子商务系统的开展可以利用电信网络资源，同时也可以利用无线网络和原有的行业性数据通信网络，例如铁路、石油、有线电视广播网络等。电子商务系统的应用系统大体都构造在公共数据通信网络基础上。,解决方案三网融合,三网融合是一种广义的、社会化的说法，在现阶段它并不意味着电信网、计算机网和有

12、线电视网三大网络的物理合一，而主要是指高层业务应用的融合。其表现为技术上趋向一致，网络层上可以实现互联互通，形成无缝覆盖，业务层上互相渗透和交叉，应用层上趋向使用统一的IP协议，在经营上互相竞争、互相合作，朝着向人类提供多样化、多媒体化、个性化服务的同一目标逐渐交汇在一起，行业管制和政策方面也逐渐趋向统一。三大网络通过技术改造，能够提供包括语音、数据、图像等综合多媒体的通信业务。这就是所谓的三网融合。,数字技术的迅速发展和全面采用，使电话、数据和图像信号都可以通过统一的编码进行传输和交换，所有业务在网络中都将成为统一的“0”或“1”的比特流。 光通信技术的发展，为综合传送各种业务信息提供了必要

13、的带宽和传输高质量，成为三网业务的理想平台。 软件技术的发展使得三大网络及其终端都通过软件变更，最终支持各种用户所需的特性、功能和业务。 最重要的是统一的TCP/IP协议的普遍采用，将使得各种以IP为基础的业务都能在不同的网上实现互通。人类首次具有统一的为三大网都能接受的通信协议，从技术上为三网融合奠定了最坚实的基础,MPEG是活动图像专家组(Moving Picture Experts Group)的缩写，于1988年成立。 目前MPEG已颁布了三个活动图像及声音编码的正式国际标准， 分别称为MPEG-1、MPEG-2和MPEG-4，而MPEG-7和MPEG-21都在研究中。,AVS是我国具

14、备自主知识产权的第二代信源编码标准， 是信息技术 先进音视频编码系列标准的简称， 其包括系统、视频、音频、数字版权管理等四个主要技术标准和符合性测试等支撑标准。,山东三网融合产业联盟2011年6月8日在济南揭牌成立，包括山东省标准化研究院、山东广电网络有限公司等在内的13家单位成为首批联盟会员，浪潮集团有限公司董事长兼CEO孙丕恕任联盟理事长。该联盟的成立，是继我省三网融合联合实验室及省广电网络公司成立后在三网融合领域再次迈出的重要一步记者注意到，产业联盟会员单位既包含高校科研院所，也包括涉及三网融合的相关企业，其中山东省标准化研究院、中国移动通信集团山东有限公司、山东联通公司、中国电信山东省

15、分公司、山东广电网络有限公司、浪潮集团有限公司为联盟理事会单位。据省政府三网融合工作协调小组有关负责人介绍，下一步我省将继续协调企业、高校、科研机构、内容提供商和设备供应商等积极参加该联盟，不断促进联盟内科技成果转化和产业化，逐步形成较为完整的产业链条。 据省政府三网融合工作协调小组通报，目前省广电局、省电视台已经完成了山东省IPTV集成播控分平台的建设，至此我省IPTV内容传输线路全线贯通。作为我省三网融合国家唯一试点的青岛市，其广电市级内容平台建设规划方案已初步形成，青岛市网络信息安全技术管控平台的属地化建设方案已经上报工信部，等待批复。,2.1 电子商务系统的框架结构,硬件环境：计算机主

16、机和外部设备构成电子商务系统的硬件环境，这是电子商务应用系统的运行平台。 软件及开发环境：包括了操作系统、网络通信协议软件、开发工具等。这一环境为电子商务系统的开发、维护提支持供平台。,2.1 电子商务系统的框架结构,商务服务环境：为特定商务应用软件（网络零售业、制造业应用软件）的正常运行提供保证，为电子商务系统提供软件平台支持和技术标准。商务服务环境与应用软件的差别在于：商务服务环境提供公共的商务服务功能，例如资金转账、订单传输、系统安全管理等，这些公共的服务和具体业务的关系并不密切，具有 一般性，基本上任何企业的商务活动都需要这些服务支持。而应用软件则主要实现某一企业特定的功能。 商务活动部分：安全、支付和认证 系统的优化：负荷均衡、目录服务 电子商务应用：电子商务应用是企业利用电子手段开展商务活动的核心，也是电子商务系统的核心组成部分，是通过应用程序实现的。,2.1 电子商务系统的框架结构,电子商务系统的信息流程 电子商务系统所要支持的交易活动中，参与方有 生产商 消费者 银行 运输企业 CA中心 买方和卖方通过Internet发生交易，