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1、威海海洋职业学院,现代企业管理,学习情境一 认知企业管理,【内容提要】 企业是社会经济的主体，也是吸纳就业最重要、最庞大的主力军，当代大学生毕业以后无论是就业还是创业，都不可避免的要参与到企业中去，或者被管理，或者做管理，无论哪一种情况，对企业管理基本知识的了解都成为一种必然需求。 本项目旨在介绍企业管理的最基本知识点：企业的类型、管理的内涵以及现代企业管理理论。,【学习目标】 掌握企业管理的概念、性质和职能 了解企业管理理论的发展过程 深入了解现代企业组织结构的组成和形式 了解公司章程的概念和性质 掌握公司章程的记载事项和法律效力,任务一 了解现代企业管理,【案例导入】 汤面谁来分才均等 5
2、个长期被管理问题所困扰的企业家，一天不约而同地向管理学家讨教：如何才能使企业管理科学而有序？ 管理学家将5个人带到了一个荒岛上，每天给他们送一锅汤面，要求他们用非暴力的方式，通过制定制度来解决每天的吃饭分配问题。标准是公平，不能产生矛盾。 5个人决定让每个人轮流值日分配，但值日的人要最后一个领取汤面。令人惊喜的是，在这个制度下，每个人分到的面都是一样多。 启示：管理的真谛在建立良好的制度，制度产生公平。,管理与企业管理组织是世界经济的重要组成部分，从企业的产生发展到今天，除了社会生产力的不断发展之外，还产生了一些基本的企业管理理论，正是这些理论，在不断的引导着企业的发展。,任务一 了解企业管理
3、,一、企业管理的概念 企业管理是指由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制，以提高经济效益、实现盈利为目的的活动的总称。,二、企业管理的性质 1.企业管理的二重性 （1）管理的自然属性。 （2）管理的社会属性。 2.企业管理的科学性 3.企业管理的艺术性,二、企业的类型,（一）按企业资产的所有制性质分类 1国有企业 2集体所有制企业 3私营企业 4混合所有制企业,（二）根据企业制度的形态构成分类 1独资企业（又叫单个业主制企业） 2合伙企业（又叫合伙制企业） 3公司制企业,任务二 了解管理的基本原理,【案例导入】 扁鹊的医术 魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟
4、三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？” 扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。” 文王再问：“那么为什么你最出名呢？” 扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去；中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”,启示： 事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的企业经营者均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降
5、兵”，结果却于事无补。,一、管理与企业管理的定义,1管理的定义 管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节，协调人力、物力和财力资源以期高效率地达到组织目标的过程。,二、管理的职能,管理活动在日常生活中随处可见，例如，政府机关的各层领导管理着城市和农村行政的运行；工厂的管理者管理着企业的生产经营活动；交警队的领导管理着公共交通秩序的维护；学校校长管理着学校的教育工作等。尽管这些组织的目标不同，管理的要求也不同，但是如果抛开这些管理工作的具体形式，可以看到众多管理工作所采取的基本步骤和手段是共同的。这些管理过程中的基本步骤和手段，称为管理职能。许多管理学学者对管理职能的划分说法不一，但一般认为
6、管理有以下五种职能。,1计划职能 计划职能是指为适应社会需要，通过对外部环境和内部条件的调研、预测，就组织目标、经营方针和发展战略作出决策，制定短期和长期计划，确定实现计划的措施和方法，并将计划指标层层分解落实到各个部门和各个环节的职能。 计划是管理的首要职能，是实现组织、领导、控制职能的前提，它使企业的经营活动具有方向性、目的性和自觉性。,2组织职能 组织职能是指为实现组织的目标，把组织活动的各个要素、各个环节和各个方面，从劳动的分工和协作上，从纵横交错的相互关系上，从时间和空间的相互衔接上，合理地组织起来，以形成一个有机整体，从而有效地实现组织目标的职能。 组织职能属于执行性职能，它是完成
7、计划目标的手段，是实现计划目标的组织保证，并为领导、控制职能的实施创造条件。,3领导职能 又称指挥职能，是指带领和指导组织成员去实现共同目标的各种活动的整个过程。 领导职能属于执行性职能，它是实现企业计划和目标的必要条件。 作用： （1）传递信息（2）提供动力（3）排除故障,4控制职能 控制职能是指检查、监督、确定组织活动的进展情况，纠正偏差，从而确保总的计划及组织目标得以实现的职能。 控制职能涉及三个基本问题：确定目标、衡量业绩和纠正偏差。 控制职能是管理职能的重要组成部分，属于保障性职能。,任务三 了解现代企业制度,【案例导入】 木桶原理 一只沿口不齐的木桶盛水的多少，不在于木桶上最长的那
8、块木板，而在于最短的那块木板。想要提高水桶的整体容量，不是去加长最长的那块木板，而是要下工夫依次补齐最短的木板。此外，一只木桶能够装多少水，不仅取决于每一块木板的长度，还取决于木板间的结合是否紧密。如果木板间存在缝隙，或者缝隙很大，同样无法装满水，甚至一滴水都存不下。一个企业要想成为一只结实耐用的木桶，首先要想方设法提高所有板子的长度，还要结合“紧密”的内容，只有让所有的板子都维持“足够高”的高度，才能更有效地体现团队精神，最大程度地发挥团队的作用。 启示：短板决定了团队的绩效，只有把短板变长，才能提升团队工作业绩。,一、企业管理组织概述,（一）企业管理组织的概念 为实现既定目标，通过人与人、
9、人与物质资料以及信息的有机结合，所形成的社会系统。企业组织就是指为了有效地向社会提供产品或劳务，将企业的各种资源按照一定的形式结合起来的社会系统。 企业组织的两个方面： 一是劳动者和生产资料相结合，形成企业的生产劳动组织；二是企业管理组织。,（二）企业管理组织的构成及其作用 1企业管理组织的构成 （1）管理人员 （2）管理的规章制度 （3）企业信息,2企业管理组织的作用 （1）在确定企业目标、制定决策以及贯彻落实方案的过程中起着重要作用。 （2）合理组织生产力要素，实现企业目标。为实现企业经营目标，管理组织必须运用各种管理方法对企业的人、财、物、信息等做出合理的安排和配置，在时间和空间上保持衔
10、接平衡，以保证企业生产经营活动的顺利进行。 （3）协调企业各个部门、各个环节的工作，使组织运行处于良性循环。 （4）组织的凝聚作用。,（三）企业管理组织设计的内容 （1）上层决策组织系统的设计 （2）生产经营指挥系统的设计 （3）职能或参谋组织系统的设计 （4）管理组织实体的设计。 设计顺序通常为： 设定该组织实体目标 确定为实现该目标所必须进行的活动项目 确定为完成全部活动项目而必须配备的职务人员 设置管辖这些职务人员的机构 明确该组织实体在整个管理组织系统中的地位、作用以及与其他组织实体之间的关系,（四）企业管理组织设计的原则 建立一个完善的企业管理组织系统，必须遵循的原则。 （1）目标一
11、致原则 （2）集权与分权原则 （3）统一指挥原则 （4）管理幅度与管理层次原则 （5）权责对等原则 （6）专业化原则 （7）适应性原则,任务四 设计公司治理结构,从管理的角度看，组织结构是指企业内的组织机构和机构之间从属、并列配置关系的组织形态。组织结构采取什么形式，其状况如何，对组织功能的发挥和管理目的的实现有着直接的影响。因此，选择适应企业的组织结构形式具有十分重要的意义。现代企业的组织结构有多种形式，各有其优缺点和具体适用范围。这里就主要的几种形式做简单介绍。,1直线制,2直线职能制,3事业部制,4矩阵制,6.虚拟企业,选择合理的组织形式必须从企业的实际出发，考虑企业的生产性质、规模大小、产品种类、生产流程以及市场环境等诸多因素。 不同的企业需要不同的组织形式，即使同一企业，在其发展的不同时期，也要依据内外部条件和环境的变化，采用不同的组织形式。,任务实战：组建虚拟企业,1.任务名称：组建虚拟企业 2.实施步骤： （1）CEO组织本公司全体成员共同讨论，确定公司成立的各项内容（如：企业名称、主营业务、品牌logo、现状、规模、行业地位等）； （2）CEO到台前汇报设计成果； （3）各公司互评打分； （4）教师总结点评。,
