团队建设与团队管理大庆课件

《团队建设与团队管理大庆课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《团队建设与团队管理大庆课件（176页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、经理人商学院,职业化团队建设与团队管理,亮剑团队,三军仪仗队,狼性团队,大雁团队,团队的力量,1、蚂蚁： 2、狼群： 3、大雁： 4、军队： 5、企业： 6、家庭： 7、球队： 8、部落：,为什么需要团队,团,队,团队为什么存在？,1、人类团队的由来：,团队形成的不同境界,1、共识 2、共鸣 3、共振 4、共志 5、共愿,团队,1、西游记 2、三国演义 3、水浒传,团队,团队就是由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们所组成的群体。,团队构成的要素,团队有几个重要的构成要素，总结为5 P 1目标(Purpose) 团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要

2、向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。,人(People),人是构成团队最核心的力量。3个(包含3个)以上的人就可以构成团队。 选人： 1、意愿 2、能力 3、经验,招人、识人,1、招人 2、识人,团队的定位(Place),团队的定位包含两层意思： 团队的定位，在企业中处于什么位置？ 个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色?,权限(Power),团队权限关系的两个方面： (1)整个团在组织中拥有什么样的决定权? 比方说财务决定权、人事决定权。 (2)组织的基本架构。,计划(Plan),计划的两层面含义：,团队与群体,团队： 就是由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互

3、承担责任的人们所组成的群体。,群体： 两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。,群体和团队的实例区分,(1)举例 下面四个类型，哪些是群体?哪些是团队? 龙舟队 旅行团 足球队 候机旅客,举例,龙舟队和足球队是真正意义上的团队； 而旅行团是由来自五湖四海的人组成的，它只是一个群体； 候机室的旅客也只能是一个群体。,群体到团队,团队为什么如此流行,20年前，丰田、沃尔沃等公司将团队引入生产过程中时，曾轰动一时。很多媒体追击报道这些团队的工作过程和事迹。但20年后的今天，500强中如果哪个公司没有采用团队形式，则会成为新闻热点。仅仅20年的时间，团队已经如此普及，渗透到

4、各个优秀企业、各个部门，甚至政府部门都将领导团队作为不可忽略的环节进行建设，是什么原因? 团队的流行其实跟60年代日本经济腾飞有关，70年代日本在产业技术方面发展比较迅速，除了航天工业外，跟美国几乎不相上下，在光电技术、机器人、处理机等方面甚至超过了美国。 这跟日本的团队经营模式有关。,日本团队,战后，日本除了人力资源外几乎没有竞争优势，日本企业的单个员工与其他国家相比并不占有优势，但如果把凝聚力和对企业的归属感、忠诚度综合起来考察的话，日本的企业是无与伦比的。日本企业中到处弥漫着团队的精神和气氛。 日本团队建设与西方团队建设的比较：,日本和西方的团队建设比较,日本： 企业内外/政府、历史早/

5、成熟晚 文化基础：人治的耻感文化和谐主义 建设方法：价值主义倾向 西方： 优秀企业团队/试点/推广 文化基础：法治的罪恶文化效率主义 建设方法：功利主义色彩创新,群体到团队,第一阶段，由群体发展到所谓的伪团队，也就是我们所说的假团队。 第二阶段，由假团队发展到潜在的团队，这时已经具备了团队的雏形。 第三阶段，由潜在的团队发展为一个真正的团队，它具备了团队的一些基本特征。真正的团队距离高绩效的团队还比较遥远。,团队的价值和意义,团队组织所带来的积极影响 提升组织的运行效率(改进程序和方法) 增强组织的民主气氛，促进员工参与决策的过程，使决策更科学、更准确。 团队成员互补的技能和经验可以应对多方面

6、的挑战。 在多变的环境中，团队比传统的组织更灵活反，应更迅速。,（1）社会认同（Social Identification）,归属,安全,自尊,地位,“属于”,4、团队的意义人的需要,（2）社会表现（Social Representation）,共同的价值观和愿景,社会认可,自我实现,“分享”,4、团队的意义人的需要,团队有助于企业更好地发挥员工的能力 团队有助于企业提高运行效率 团队有利于激励员工 团队促进员工参与决策 团队有助于企业降低成本 团队有助于企业建立优秀的企业文化,4、团队的意义组织的需要,【本讲总结】,这一讲主要讨论的问题是这样四个方面： 第一，团队为什么如此流行? 第二，日本

7、和西方的团队建设的大致情况； 【心得体会】 _ _ _,1.方便确定事情的轻重缓急 2、确立一些明确的行为准则 3、确定并把握核心的任务和目标（成功的关键） 4、为团队： 能为团队成员指引方向和提供动力。 5、为成员：目标会使个体提高绩效水平。 6、具体、可衡量、完成期限、挑战性、个人和团队,1.3团队建设原则,清晰的共同目标,工作责任和项目,拟订行动计划 规定行动性质 负责人 时间,行动计划模板,项目负 责 人,项目说明,完成时间,需要资金,1.3团队建设原则,明确的行动计划,团队领导的特质 善于沟通、视野广阔、有合作精神、专心、有想象力、有先见之明、自信、正直、有勇气、守诺,1.使团队的目

8、的、目标和方式密切相关，并且有意义 3.促进团队中各种技能的组合，并提高技术水平 4.搞好与外部人员关系，为团队的发展清除障碍 5.为团队中的其他成员创造机会,1.3团队建设原则,恰当的领导,高效团队存在的基础 团队成员之间的技能要有互补性 团队内部要互相学习彼此的技能 创造学习型组织,工作意愿,A,D,C,B,工作能力,1.3团队建设原则,相关的技能,不同技能的成员的角色定位 有利于团队和个人的学习 明确个人责任和组织责任 培养团队成员的责任感和信心,1.3团队建设原则,有效的组织结构,表明你既为自己也为别人的利益工作 用语言和行动来支持自己的团队 表明指导你决策的基本价值观是一贯的 开诚布

9、公 公平 说出你的感觉 保密 表现出你的才能,1.3团队建设原则,相互信任精神,团队要形成得到全体成员的共同承认的承诺,团队承诺的4个方面 明确 力所能及 共识 未来潜力,1.3团队建设原则,一致的承诺,明确工作的成果是什么 根据个体的贡献进行评估和激励 以群体为基础进行绩效评估 分享团队成果,1.3团队建设原则,共同分享成果,创造一个便于沟通的环境 利用先进的交流工具 端正沟通态度：毫无顾忌 团队领导带头,1.3团队建设原则,开放的沟通,追求最佳团队表现,任务,团队,个人,团队完成各项任务以达成最终目标,高挑战性的任务维持着成员的兴趣,团队须满足每个成员的需求,每个成员全力以赴地完成份内工作

10、,明确责任 奉献精神 目标一致 评量及设定团队目标 没有任务重复,团队组建与团队建设,团队组建的两个工作重点： 形成团队的内部结构框架。 建立团队与外界的初步联系。 团队组建的两个工作重点简单地说一个是对内，在内部建立什么样的框架；一个是对外，怎样跟团队之外的领导者，或其他的团队保持联系。,(1)团队的内部框架需要考虑的问题：,团队的任务是什么？ 团队中应包含什么样的成员？ 是否该组建这样的团队？ 成员的角色如何分配？ 团队的规模多大？ 团队生存需要什么样的行为准则？,(2)团队的外部联络需要注意的问题：,建立起团队与组织的联系 确立团队权限 团队考评与激励体系 团队与外部关系,团队文化与团队

11、建设,团队建设,(1)宣布你对团队的期望是什么。也就是希望通过团队建设，在若干时间后，取得什么样的成就，达到什么样的规模。 (2)明确愿景。告诉团队成员，我们的愿景目标是什么，向何处去。 (3)为团队提供明确的方向和目标。在跟下属分享这个目标的时候，要展现出自信心，因为如果自己都觉得这个目标高不可攀，那么下属会有信心么？,团队建设,(4)提供团队所需要的一些资讯、信息。比如要一个小组的成员到东北成立一个分公司，就必须给他足够的资讯，首先包括竞争对手在这个商圈中的分布，市场占有率分别是多少；计划在这个区域投入多少资本。 (5)帮助团队成员彼此认识。第一阶段是初识阶段，大家还不知道你是谁我是谁，自

12、己有一些特长，还不好意思介绍出来，所以这个时候有必要让团队的成员彼此认识。你要告诉他们，哪位成员身上怀有什么样的绝技，这样容易彼此形成对对方的尊重，为以后的团队合作奠定良好的基础。,团队文化,1、团队精神： 2、团队信念： 3、价值观: 4、使命: 5、愿景: 6、目标： 7、宗旨: 8、口号: 9、行为准则: 10、行为规范：,当代军人核心价值观,忠诚于党，热爱人民 崇尚荣誉，献身使命,企业文化与团队文化,企业文化是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。,文化,文化：文化是根 国家、民族、企业、家庭 企业

13、的文化属性： 历史 经验 环境 教育 物质会消亡，只有文化生生不息,蒙牛企业文化的核心内容,1、经营理念 2、企业精神 3、企业宗旨 4、蒙牛的使命 5、蒙牛的核心竞争力 6、蒙牛企业文化的具体表现 7、蒙牛的独特节日 8、蒙牛企业文化综合表述,张瑞敏谈海尔的企业文化,中国著名企业家张瑞敏在99财富论坛前夕对媒体记者分析海尔经验时说：“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观。”至于张瑞敏个人在海尔充当的角色，他认为“第一是设计师，在企业发展中如何使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和

14、企业目标的实现结合起来。”实际上，海尔的扩张主要是一种文化的扩张收购一个企业，派去一个总经理、一个会计师、一套海尔的文化,任正非谈“华为基本法”,华为第一次创业的特点,是靠企业家行为,为了抓住机会,不顾手中资源,奋力牵引,凭着第一、第二代创业者的艰苦奋斗、远见卓识、超人的胆识，使公司从小发展到初具规模。,华为基本法,第二次创业的目标就是可持续发展，要用十年时间使各项工作与国际接轨。它的特点是淡化企业家个人色彩，强调职业化管理。把个人魅力、牵引精神、个人推动力变成一种氛围，使它形成一个场，以推动和引导企业的正确发展。氛围也是一种宝贵的管理资源，只有氛围才会普及到大多数人，才会形成宏大的具有相同价

15、值观与驾驭能力的管理者队伍，才能在大规模的范围内，共同推动企业进步，而不是相互抵消。这个导向性的氛围就是共同制定并认同的华为基本法 。,团队精神是团队成员为了团队的利益与目标而相互协作、尽心尽力的意愿与作风。,团队精神主要包含以下三方面的内容： 在团队与其成员之间的关系方面，团队精神表现为团队成员对团队的强烈归属感。 在团队成员之间的关系上，团队精神表现为成员间的相互协作及共为一体。 在团队成员对团队事务的态度上，团队精神表现为团队成员对团队事务的尽心尽力及全方位的投入。,1、团队精神,团队精神,1什么是团队精神 团队精神是高绩效团队中的灵魂，是成功团队身上难以琢磨的特质，没有多少人能清楚地描述团队的精神，但每一个团队成员都能感受到团队精神的存在和好坏。 团队精神是指团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。,团队精神包含三个层面的内容,(1)团队的凝聚力 团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。团队精神表现为团队强烈的归属感和一体性，每个团队成员都能强烈感受到自己是团队当中的一分子，把个人工作和团队目标联系在一起，对团队表现出一种忠诚，对团队的业绩表现出一种荣誉感，对团队的成功表现出一种骄傲，对团队的困境表现出一种忧虑。 当个人目标和团队目标一致的时候，凝聚